会议感悟与自我批评

回想过去几年的从业经历，尤其是成长为餐厅中层管理者后的这两年的经历，曾经我一直自我感觉良好，觉得能做到体恤下属，对自己也算严格要求（当然可能只是我的个人标准），跟同事相处也和和气气，对公司也能做到按要求执行各项规章制度以及制定的各种方案措施。总的来说，应该是中规中矩，既无大的过失，也无大的过错。

现在看来，以前我更多的是在做我自己，对员工要求不甚严格，只要他们不犯大的错误，做的过得去，我也就懒得去说、去管、去提要求，貌似对自己，对同僚也都是如此。对同事的缺点，睁只眼闭只眼，不会指出，反正与己无关，信奉和气生财，得过就且过了。

听过邓总对“中层管理者”的一番阐述，有种恍然的感觉。作为管理者，不应该是我现在的这种状态，或者说我先前就没有摆正自己的位置。虽然处在中层管理者的位置上，但是意识没有跟上，总是不求无功，只求无过。更多的时候在公司里只是做了一个好的传声筒。让员工执行公司的各种决定，向公司汇报员工的动向、意见等。却没有尽到做管理者应有的责任，反而更多的时候是在推卸责任。各种措施是公司定的，若员工不理解甚至反对，与我无关，而不是站在公司的立场和角度上去让员工理解公司，以化解矛盾；员工对公司的意见如实反映给公司就好，而怎么让员工的意见得到解决，是公司的事，也与己无关。很多时候，我都在做这样的事情。上停下达，我可能只是做到了字面的意思，至于背后的功夫，总觉得那不是自己的事，很少去想。这就是意识上的不对，没有把自己真正融入公司，以公司的利益为自己的利益，只想着拿工资做事。现在我认识到这是不对的，虽然对自己无害，但也无益，反而对公司的发展危害巨大。对员工要求低，无法让员工成长，或者员工对公司的不满累积，消极怠工或者离职，对公司而言，不但是人力的流失同样，无形中也是对公司形象的损害。即使员工不走，也会与公司的发展产生断层，影响公司的发展壮大。说严重一些，甚至关系公司的存亡。

现在既然认识到自己这些不足，及其可能产生的危害，那么就应该去改变。虽然会积重难返，但总的总些什么事情，以让改变发生。话说，不积跬步，无以至千里。那就从那一小步开始吧：

首先，从改变巩固意识起，意识对了，态度才能端正，进而摆正自己的位置。以后跟多的站在公司的角度考虑问题。

其次，较强对自己的要求，加强对员工的要求。但凡要求员工做的事情，自己首先做到。要求员工执行的标准，要严格执行，严格监督，不打马虎眼，该是怎样就怎样。

再次，对餐厅的各项管理要加强。对卫生、安全、服务质量、出品质量的各项要求牢记在心，并体现到日常具体工作中来。多做数据统计分析，关注数据，对餐厅的应收做到心中有数，能有针对性的做营销。

最后，加强自我学习，做好知识的拓展和积累，并能与员工分享，促进员工发展进步。