浅析网络购物的安全问题

重在网络安全。据３６０安全中心 （（２０１０上半年中国互联网安全
在一些购物 网站上都采取了通过一系列的信用等级和评
报告》报告指出 Ｊ，２０１０年１月至６月间，木马、钓鱼欺诈 网站 价机制，这样通过参考买家的评 价、卖家 的信用等级以及买
作者简介：郭小丹 （１９８０－），女，河南登封，硕 士，实验师；研 究方向：计算机 网络及单片机 。
无论如何，对于消费者安全第一，安全得不到保 障，仍然难 以 定的安全隐患，例 如，常常出现一些病毒程序来盗取付款 的
迅 速 发 展 。
用户名和密码，也有利用一些 假冒的银行 网站盗取用户的银
１．１基于互联 网本身的安全问题
行 卡 资料 。
随着 计算机 技术飞速发展 ，更新加快，网上购物的安全 １．４从商家角度上看到的安全问题
支付 的安全在网络购物 上占首位 ，淘宝上购物用 “支付
能保证或 与商家描述不 符，更甚者还 收不到商品等售后 争 宝”支付，它在购 物中作为第三方，作为中介为买方卖方提供
议 ；网络安全方面 ，由于个人信息泄漏 ，而导致消费者银行卡 了具有相对安全可靠 的保障。当买家与卖家达成协议购买某
等支付信息被黑客侵入 ，给消费者带来了极大 的困扰 。
第 １１期 ２０１６年 ６月
无 线 互 联 科 技
ＩｎｔｅＦｎｅｔ ＴｅＣｈｎｏｌｏｇＹ
浅析网络购物的安全 问题
郭 小丹
（西藏民族 大学 信息工程学院，陕西 成 阳 ７１２０８２）
ＮＯ．１１ Ｊｕｎｅ，２０ｌ６
摘 要：伴 随着人们的生活向虚拟网络空间的延伸，网络购物成为人们主要 的购物方式之一。然而这种购物方式在给 大家带 来便利的同时也存在着各种弊端和 隐患，文章就 网上购物中的主要安 全性问题作基本的分析和探讨。 关键词 ：网购安 全；安全策略；安全管理
络进行网购付款等，同时，移动互联 网遭受的攻击也不断加
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剧 。据 中科 院调研报告显示：当前６８．６％的手机用户正面临移 动安全威 胁，存在恶意扣费行为等手机病毒已累积感染手机 ２５０７ｊ部以上，成为影响用户手机安全 的主要威 。 １．２ 电子商务
易受骗的概率 ，要想彻底根治，还是要从商家本身 以及交 易
在 国家经济社会中，诚信是一个重要的问题 ，对网上购
平 台的总体设 计入 手。
物 而 言，诚 信更 是一 个核 心，一个 关 键 ，是 网上购 物 发 展 的生
２ 网上购物安全 的策略研究
命线 。如果诚信问题不解决 ，对这个行业 的打击将是毁 灭性
在不断发展壮大的大环境下，虽然 我国在硬件方面不断 完善计算机技 术的应用 ，促进了电子商务 的飞速 发展，但在 法律法规 上仍需要与其发展同步。当前购物网站的站 内解决 安全 问题 虽然 已通 过制定不超 出法律允许范围的规则实现 了。但是 ，这种方式仍是一种 “治标不治本 ”的方式 ，仅能制
２．１ 网上购物安全技术的策略研 究
的。构建网上购物诚信度体系，当前主要应从建 立商家和个
２．１．１安全模式的提高创新
拦截率仍不够理想，需要不断改进，对于无法拦截而对消费
现在一般网上购物 的程序大致 由用户注册，登录，选择物 者造成 的部分损 失，可以通过与电商、安全厂 商合作减少消
品，下定单，支付，送货几个环节构成＿１］，由于交易方式不同， 费者损失 。如今，移动网络 技术快速提高，开始利用移动网
在流程细节上也可能不相 同，如 图１所示。
图 １网上 购 物 流 程 wenku.baidu.com
止在一定程度上 的网上欺诈 ，从而导致了用户更加质疑网上
当前，国内电子商务近年来迅速崛起，但 由于起步较晚， 购物 的安全性 ，对购物的交易量产生了严重的影响。
仍存 在许 多相互制约的 问题 。一方面，针对当前 网上购物形 １．３基于支付上的安全 问题
式 ，消 费者在付款后 由于没看到商品，会 出现商品的质量不
一 商品后，“支付宝”作为第三方 首先接 受买家的货款，当买
１ 影 响网上购物的安全因素
家收到商品并且商品与所购买的商品信息相一致 时，确认收
网上购物 ，作为现代 人们购物 的一种重要形式 ，得到 了 货，支付宝便把货款打到卖家的账号。虽然支付 宝方便 了用
网民的认可。网上购物 由低价作为核心竞争力迅 速崛起 。但 户，更便于转帐。 但是这样的网上银行支付也仍然存在着一
化 。一方 面 以电子流 代 替了实 物 流 可 以大 量减 少人力 、物 力；
目前，就网购出现 的钓鱼 网站，相关部门也会通过安全
另一方面也突破了时间和空间的限制，使其购物过程轻松、 软件鉴定骗术的方法，对部分类似 网站进行拦截，但 当前的
快 捷 网上 购 物 将成 为 未 来人 们主 要 购 物 方 式之一 。
电子商务是基于互联 网的商务活动，是利用 网络来进行 是中国网民面 临的主要安全威胁。购物类钓鱼网站 占总钓 鱼
传 统的商业运作的一种模式 。随着电子商务 的迅猛发展 ，网 网站比例１７％，相关钓鱼网站数６８万个，访 问人数统计１０００万
上购物也 目益流行网上购物将传统的购物流程 电子化、数字 次 ，可见互联网对 网上购物安全性 的影响之大。
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第 １１期 ２Ｏ１６年 ６月
无线 互联 科技 ·网络地带
ＮＯ．１１ Ｊｕｎｅ，２０１６
家甚至还可 以与曾经交易过的卖家沟通来增加可靠性。但是 电子商务的发展，使得用户可以无需考虑其他 因素使用网络
仍有一些不法商家肆意夸大产品性能以及直接做虚假广告， 进行商业活动。
这 样使得很多消费者因没有购物经验而上当受骗。因此以上 ２．２ 网上购物安全 的管理对策 方式不能从根本上减少这种事件的发生 ，仅仅能降低网上交 ２．２．１增强网上购物交易双方的诚信度