世界500强领导与组织工具情境领导理论

世界５００强领导与组织工具情境领导理论
【工具定义】
情境领导理论也叫情景理论、因地制宜理论、领导生命周期理论
等，是由科曼首先提出，并由保罗·赫塞(Paul Hersey) 和肯·布兰查德(Ken Blanchard) 予以发展的，是一个受到极大推崇的模型。

情境领导理论认为，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化，不能是一成不变的。

因为任何领导都是在一定的环境条件下，所以领导者应通过与被领导者的交互作用去完成某个特定目标。

情境领导理论的培训课程多年来一直是通用电气、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等世界500强企业的高级经理人的常年课程。

【适用范围】
适用于领导者选择、领导行为和绩效的评估与解释工作，以及组织结构、组织文化的调整工作。

【工具解析】
1. 情景领导理论的两个维度与领导风格
情境领导理论使用两个维度: 工作行为和关系行为。

(1) 工作行为
工作行为(Task Behavior) 是指领导者清楚地说明个人或组织的责任的程度。

这种行为包括告诉人们做什么、如何做、什么时间做、在哪里做、以及由谁来做。

(2) 关系行为
关系行为(Relationship Behavior) 是指当管理对象超过一个人的时候，领导者进行双向或者多向沟通的程度。

这种行为包括聆听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社交方面的支持等。

赫塞和布兰查德认为这两个维度有低有高，从而组合成四种具体的领导方式，具体内容如图1所示。