集团公司人才梯队建设方案

2
3
搭建公司人才队伍， 做好人才储备
盘点公司当前人才 优缺，提供与之配 套的培训、轮岗等 机会，开发人才发 展通道
素质模型—冰山模型简介
1、行为：外在的行动和表现
江 山表 易象 改的
行为 知识、技能
2、知识与技能：对特定领域 的了解和对实践的掌握
6
7
5
财务
1
4
2
8
人资
0
7
3
5
行政
9
14
2
10
管理
6
9
1
18
客服
7
20
0
7
按条线
品类
7
9
1
7
分类
采销
16
17
8
17
连发
0
6
3
1
物流
3
6
4
8
门管
17
14
0
10
售后
8
3
0
3
店长
22
13
2
8
小计
98
128
33
107
注：以上数据取国美系统数据；
行政、客服、采销、门管的实际编制和调整人数中含二级地区数据。
其他岗位数占比的岗位数按分部数38个计算。
07上国美体系核心骨干人员变化情况
变化状况 人数 占比
晋升 618 14.93%
降级 22 0.53%
主动离职 99
2.39%
淘汰 6
0.14%
注： 1）2007年初国美共选拔核心骨干4138人。 2）以上数据取自07年3～6月份。 3）2007年3～6月国美体系整体晋升人数2728人，占总人数比例的5％。从
2007上半年因公司原因主动离职的情况分析
6.70% 3.10% 13.90%
15.35%
20.80%
40.10%
不满足现有薪金水平或福利 不适应公司或部门内部环境 工作量或工作压力大 没有事业发展前景 不满意公司现行政策或措施 不认同企业文化
分析说明：从上图可以看出，因公司原因离职的，“薪酬福利”、 “内部环境”、“工作压力”和“发展前景”是最普遍的原因。
人员使用、管理上存在的不足
人员选拔上技巧、公平、公证性不足，考虑不够周全、长远 缺乏对员工的了解，因此选人局限性很大，导致有失公平、公正， 还会因此导致人才流失
人员关注和培养重视程度不够，传帮带意识不足 人为因素导致调整过于频繁，增加了隐性成本也一定程度上导
致管理效率的下降 缺乏与员工的沟通，不了解员工的需求和想法
分析：
原岗位半年以下
26%
1）在07上半年晋升和平级调动的分部经理级（含部门第一负责人）及以上人员中， 有近69％的人，在原岗位任职不足1年；
2）为保证管理人员的相对稳定和新晋升人员具备必要的工作经验和能力，总部人资 下发了相关要求，要求晋升或异动人员在原岗位工作至少满一年。
3)但实际上从数据统计看，各大区/分部在实际操作中仍然存在较多问题。
07上国美各层级核心骨干人员数量占比
416
134 68 221
556
141 696 390
613 903
总监级 职能经理/副经理级 职能主管级 职能员工级 店长/副店长级 门店一线主任级 门店二线主管级 门店一线营业员 门店二线员工级 门店会计/出纳
说明： 1）核心骨干人数为2006年度综合评估出来的核心骨干人数。 2) 国美各分部共遴选出核心骨干4138人，占参评人数的12％。其中职能部门1805人，
07上国美各层级核心骨干人员比例
07上永乐各层级核心骨干人员比例
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
总监级 经理级 店长级 主管级 二线主管 主任级 员工级 二线员工 门店会计/出纳 营业员
50% 40% 30% 20% 10% 0%
经理/副经理 店长 副店长 主管 主管以下
占参评职能部门人数的19.42％；门店2333人，占2007年初门店人数的9.3％。
07上永乐各层级核心骨干人员数量占比
142 67 17
经理/副经理 店长
副店长
723
主管
333
主管以下
说明： 1）核心骨干人数为2006年度综合评估出来的核心骨干人数。 2）永乐体系共遴选出核心骨干1282人，占参评人数的11.62％。
一方面在于我们没有充足的人员储备，另一方面在于我们在干部调整时考虑得不 够长远和充分。
内容简介
当前人才状况 人才盘点—骨干人员的选拔 人才梯队的搭建 梯队人员的管理
一流的干部队伍
考核/选拔
干部培养
干部任免
年综合考评制
• 业绩评估 • 素质评价
后备人才库
• 国美十六格图 • 人才盘点
沟通/反馈制
• 业绩评估 • 素质评价 • 培养使用方向 • 薪酬调整 • 发展措施 • 工作目标
这个数据看，核心骨干14.93％的晋升率还是好于公司整体晋升率。
2007上半年主动离职情况分析
主 4%
动 3% 离 职 3%
率 2%
2.72%
2.93%
2.67%
2.51%
2%
1%
0.64% 0.67%
1%
0% 1月
2月
3月
4月
2.28% 0.73% 5月
2.27% 全员
0.43% 核心骨干
6月
月份
集团公司人才梯队建设方案
内容简介
当前人才状况 人才盘点—骨干人员的选拔 人才梯队的搭建 梯队人员的管理
内容简介
当前人才状况 人才盘点—骨干人员的选拔 人才梯队的搭建 梯队人员的管理
ຫໍສະໝຸດ Baidu业当前人才状况
高层管理岗位后备人员稀缺 中层管理人员经验、综合素质和管理能力不足 基层主管人员：
一类，缺少提升空间，稳定性差 一类，缺乏个人担当意识，提升潜力不足 基层员工： 企业认同度不高，对上级管理者认同度不高，稳定性差
培养
干部提名 360度考评、评价
任免审批 任免、推荐
国美干部素质模式与领导力理念
国美企业文化
人才盘点—核心骨干人员的选拔
人才盘点的目标 人才盘点的工具——素质模型
素质模型简介—冰山模型 国美集团员工素质模型 国美集团员工素质考评结果－国美十六格图 核心骨干人员的选拔
人才盘点的目标
1
了解公司当前人员 状况，发掘具有发 展潜力、综合素质 较好的人才
月份
1
2
3
4
5
6
员工主动 流失人数
核心骨干主 动流失人数
1074
1124
1137 26
1264 27
1184 29
1322 17
注：核心骨干离职率＝核心骨干离职人数/核心骨干人数； 全员离职率＝全员离职人数/全员人数。
2007上半年分部管理人员的转正、异动分析
平级调动
晋升
试用期转正
代理期转正
监察
2
小计
20 15 15 35 34 34 24 58 10 21 41 14 45 366
平级调动、晋升 岗位数占比 21% 13% 18% 45% 39% 53% 42% 35% 16% 24% 61% 29%
2007上半年分部管理人员的异动情况分析
5%
原岗位3年以上
26%
43%
原岗位1～3年
原岗位半年～1年