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论文题目：互联网+社区居家养老服务模式研究-以西峰区为例学院：经济管理学院

专业：经济学

班级： 12级经济学一班

作者姓名：贾志杰胡玉斌

指导教师：毛粉兰职称：教授

互联网+社区居家养老服务模式研究-以西峰区为例

胡玉斌贾志杰

（陇东学院经济管理学院甘肃庆阳 74500）

摘要：随着我国老龄化形势日益严峻，越来越多白发老年人面临着去哪里养老、怎么养老的问题。传统的机构养老已无法满足老年人的精神需求，国家机构养老的入住率在逐年下降。积极应对人口老龄化，加快发展新型的养老服务业，是全面建成小康社会的一项紧迫任务，互联网时代的进一步发展，为社区居家养老这一新型养老模式的进一步推进奠定了科技基础。本文以庆阳市西峰区为例，在对现有养老状况进行调查的基础上，分析了现有养老模式中存在的问题以及开展互联网＋社区居家养老服务模式的可行性，并提出如何利用互联网发展社区居家养老模式提出可行性对策。

关键词：互联网；社区居家养老；服务模式；对策研究

前言

近年来，老年人口猛增，高龄化和空巢化趋势明显，养老服务已成为应予以高度重视和积极关注并需要认真解决的社会问题。我国老年人口增长快、数量大，已于1999年进入老龄社会，是较早进入老龄社会的发展中国家之一。2010年全国第六次人口普查数据显示，我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为13.26%和8.87%，到2020年，老年人口将达到2．48亿人，预计到2045年，我国老年人口将达到四亿，占社会总人口的28%。目前我国空巢和独居老年人近1亿人，80岁以上老年人近2400万，60岁以上失能半失能老年人约3500万，低保五保老年人约2800万(1)。庞大的数据对养老事业造成了威胁。

国家的养老模式无论从建造速度和经济成本上都跟不上老龄化速度，无法解决多数人的养老问题。社会竞争力的不断加强，处于“4-2-1”家庭底层的年轻夫妇在不断应对生活竞争压力的同时没有照顾4位老人和1个孩子的能力。随着经济的高速发展，大

多数青年人选择外出打工，劳动力的大量流动造成空巢、孤寡老人现象在全国范围内普

(1)全国第六次人口普查数据公报

遍存在，特别是其中大部分空巢、孤寡老人受自然生理现象影响处于失能、半失能状态，生

活无法自理。并且大多患有痴呆病、心脏病、高血压等疾病，对他们的安全监护和日常照料

迫在眉睫。

虽然近日国家出台取消二胎生育限制政策，但自从我国推行计划生育政策以来，家庭户

均人口降低，家庭结构日趋小型化，单纯依靠家庭养老已经越来越困难了，独生子女面临的

养老压力越来越大。在这种情况下，依靠传统的机构和家庭式的养老是无法妥善解决养老问题。而现有的养老机构资源有限，无法满足老年人的精神需求，越来越多需要护理的老年人

面临着去哪里养老、怎么养老等问题。

随着传统的养老模式无法解决日益增长的养老问题，而居家养老逐渐上升为“朝阳”产

业时，新型的互联网+社区居家养老模式运用而生。互联网+社区居家养老服务模式则是以家

庭为核心、社区为依托、专业化服务机构为载体，通过政府购买服务、社会参与、非政府组

织实体承办的运作方式，采取上门、日托或邻里互助等服务形式，借助互联网平台为居家养

老的老人提供以生活照料、医疗保健、心理慰藉等为主要内容的社会化服务。

一、庆阳市西峰区社区居家养老现状

(一)西峰区老年人的养老现状

根据国际统计规定，若某个国家或地区年龄超过 60 岁的老年人数量占全部人口的10%，或者年龄超过 65 岁的老年人口总数占到 7%时，该国家或地区就达到老龄化社会。庆阳市的老年人口随着经济的发展逐年增加，据统计，2010年庆阳市总人口达到260.04万人，其中

60岁及60岁以上的老年人口达到191996人，占总人口的8.68%，同比第五次普查上升

4.09%,老少比例为33.58%，同比第五次普查上升3.75%；0-14岁的人口比例却发生了很大的

变化，5年时间下降了11%。这意味着三人中就有一位老人存在，严重的老少比例告诉我们养

老问题迫在眉睫，日趋严峻的老龄化导致养老服务需求也在快速增长。目前，养老服务的发

展已经跟不上老年人精神需求的脚步，许多关于老年人的生活保健工作没有得到很好的保障

与开展。不仅仅是庆阳市面临的严峻问题，更是全国的老龄化程度、高龄化对社会经济发展

产生影响的共同难题。因此，面对老年人的养老问题刻不容缓。

表1 庆阳市人口普查年龄比(1）

我国人口老龄化是在经济不够发达的情况下提前到来的,因此开展社区居家养老是符合我国

城市老龄群体需求的新型养老模式。庆阳市大多采用家人照顾和社会养老的服务模式，目前

还没有建设完善的社区居家养老服务模式，传统的养老模式只是提供给老人的物质上的养老，无法满足精神上的需求。在人口老龄化的同时，当地的科技也在不断地革新并创造着前所未

有的机遇。随着科技的进一步发展，互联网的广泛应用，为居家养老提供了诸多方便，可以

让相隔遥远的家庭成员保持着零距离联系。这些为庆阳市发展互联网+社区居家养老模式提供了经济和科技基础。

(二)西峰区居家养老情况调查

为了对庆阳市现有养老服务模式的深入研究，成功推行互联网+社区居家养老模式，笔者

在西峰区东湖社区对老年人养老情况做了抽样调查。

1、调查的方法

本次调查方法采用入户问卷调查，深度访谈等方式,深入了解庆阳市社区居家养老的现状,掌握庆阳市养老面临的具体问题。结合群众对于现有养老模式的真实反映,探索实施新型养老模式的有效对策。

2、调查对象和范围

本次调查主要在西峰区东湖社区展开，该社区常住老人1224人，为保证调查的真实性，确保不同年龄段的老人都参与到调查中来，将调查问卷发放到每户中。调查问卷设计的内容

主要包括：目前养老体系的满意度、对自身养老服务的需求、是否能够接受智能化的养老服

务体系、平时通过什么电子产品浏览新闻、对养老服务认识到的不足和应该改进的地方。

3、调查情况的整理分析

为寻找开展互联网+社区居家养老模式的突破口，先对调查结果通过表2和表3整

理分析。

摘自：庆阳市人口老龄办

表2 社区不同阶段老人生活能力比例表