市殡仪馆先进集体事迹材料

市殡仪馆先进集体事迹材料2

市殡仪馆先进集体事迹材料2

市殡仪馆先进集体事迹材料2:2011-12-21 23:32:38

**市殡仪馆：**市殡仪馆成立于1966年7月，1996年开始进行全面改造，共投入资金1800多万元，重建存尸间、火化车间、营业室、骨灰寄存室、遗物焚烧塔、十二属祭奠处、综合办公楼及车库，新建存尸间祭奠场所及能容纳千人的豪华告别大厅各一处，馆区总占地面积3万平方米，总建筑面积7500平方米。近年来，该馆狠抓规范化服务与管理，坚持以人为本，阳光服务，赢得了群众的广泛口碑，多次被评为市文明单位和省殡葬行业先进单位。一、抓地加以分析整改，规定对在丧事服务过程中收受丧户馈赠的，以一盒香烟为基数，即做下岗处理，使该馆的行风、廉政建设得到明显加强。二、坚持以人为本，注重社会效益。通过深入开展创先争优活动和以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观、职业道德教育，职工的思想素质、知识结构和服务技能得到普遍提升，工作期间，全体职工统一着装，挂牌上岗，同时设立了“党员先锋岗”，周到服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声。对待丧户做到耐心、细心、关心、热心、诚心，在管理服务方面，赢得群众的一致好评。同时，该馆始终树立以人为本的服务理念，加大对困难群众的帮扶力度，对低保困难户全程费用（接尸、存尸、纸棺、火化费、骨灰盒）减免；坚持为流浪死亡人员全程免费服务；在全省推行全程殡仪服务一条龙最低收费价格（646元），很好的弘扬了中华民族“厚养薄葬”的传统美德。三、提高服务技能，追求服务质量。一是不断加强职工队伍建设。通过开展“内强素质、外树形象”行风建设活动和丰富多彩的文化活动，增强团队凝聚力。如选派优秀员工参加建党90周年大合唱，组织全体党员观看影片《建党伟业》，使职工受到很好的爱国主义教育。节日期间，组织员工进行球类、棋类比赛以及拔河、猜谜等活动，丰富职工的文化生活，调动职工的积极性。不断加强职工队伍的文化知识、岗位技能教育培训。把职工文化学习和岗位技能培训纳入年度工作目标。每年选派优秀同志去沈阳回龙岗公墓学习殡仪主持服务，积极组织职工参加省民政厅举办的职业技能培训和鉴定。主动创新管理方法，不断完善职工队伍

的全员聘任制度和考核奖惩制度，做到赏罚分明，公平公正，激发职工做好本职工作的积极性和主动性，打造一流队伍，提供一流服务。二是真心实意维护群众切身利益，