护士长岗位职责及内容

护士长岗位职责及内容

护士长工作职责

在院领导的领导下，负责本科室的护理质量、教学、物品管理以及内外联系等工作。

按体检中心的目标和要求，有计划的安排护理组工作重点，做到月有计划，周有重点，日有安排，定时总结汇报。

负责护理组的护理管理，科学排班，合理安排护理人力资源，配合协调各科室工作，负责体检中心器械、仪器、被服、物品、办公用品等申领、保管、维护及保修工作，遇有损坏或遗失应查明原因，并提出处理意见。

加强急救物品、药品管理，使其呈备用状态，完好率100%;维护体检区域环境清洁、整齐、安静、舒适。

各班、各岗护理人员履行职责，严格执行各项规章制度及护理技术操作规程，对护理质量进行自查，制定应急预案，预防差错事故，对不安全事件及时处理、上报，并组织讨论、分析，提出有效的整改措施。

护理团队建设，协助解决护士在工作、学习、生活中存在的问题或困难，发挥每个人的积极性和主观能动性，营造良好的工作氛围和高效团队。

制度学习计划和培训目标，组织护士业务学习与技术训练考核，安排新员工带教培训，并指定由经验和教学能力的护士担任教学工作。

引导护理人员热爱护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为顾客服务。及时做好上传下达，按时布置和完成医院工作任务，定期向院领导汇报，提供准确信息。

管理当日体检流程结果单据的电脑录入、整理、黏贴、核对工作。

求自身在专业上的进一步发展；维持并发展与相关部门及科室良好的协作关系；了解护理人员职业生涯发展轨迹，即工作意愿、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。

主要工作内容

护理质量与水平的管理 2.医院感染控制

环境管理 4.交流与沟通

专业发展 6.体检中心领导安排的工作

院感护理质量小组长的工作内容

1.院感知识学习

2.消毒隔离检查

3.体检流程结果录入学习

4.护理质量检查

专业发展小组长的工作内容

1.礼仪培训、会议、带教

2.考试考核落实

3.体检中心仪器清点登记

4.仪器设备维护及保养

1.1改变例会周期

传统的护士长例会每周1次，过于频繁，造成护士长忙于应付开会，布置工作及计划的落实受到影响。为此，变每周1次为2周1次，定期召开。

1.2扩大参会人员

变单一护士长参加为根据每次会后护理工作中存在的问题，下次例会请与解决该问题相关的科室负责人、院领导及部分护士参加。通过与会人员的变化，扩大信息量，加强协调性。

1.3严明例会纪律

科室大小事情都要护士长亲自过问，护士长往往因琐事缠身发生迟到、早退的现象。为提高护士长例会质量，确保每人正确、深刻理解所布置的工作，护理部规定护士长例会日事先安排好科室工作，重要的事情交给科室其他人员做，不得迟到、早退，无特殊情况不允许请假。

1.4创新例会内容

为打破护士长例会仅通报情况、布置工作，内容单一、效率低下的局面，丰富例会内容，本着充实、实（适）用、高效、受益的原则，将例会内容分成多个栏目，根据每次会后的工作进展，结合国内、省内、院内实际情况选择适宜栏目学习讨论。

1.4.1传递信息：查阅近2周内相关报纸、杂志、文件，猎取各种适用的最新信息，包括国家有关卫生方针、政策，医学护理最新动态，新知识新概念，护理管理、护理业务经验等方面的内容和相关行政活动信息等，及时传递给护士长。

1.4.2通报计划、总结工作：根据年计划，每次通报近期护理工作重点，使护士长及时了解护理部的意图和安排，明确工作重点，有计划、有目的地配合全院工作。同时对近2周护理工作质量进行评估。

1.4.3交流经验：分专题讨论护理部布置工作实施情况，科室间交流经验、互相学习。达到彼此了解、形成竞争、取长补短的目的。

1.4.4沟通协调：①与相关科室沟通协调。请与护理工作密切相关的药剂科、设备科、财务科、后勤服务中心等科室负责人及主管人员分别参加护士长例会。达到反馈信息，互相理解、尊重，密切关系，消除误会之目的，有效解决问题。②护理系统内部沟通。让护士长倾诉工作中的难处与苦衷，增加理解与支持，使护理部更全面了解护士长的工作，解决存在的问题。

1.4.5表扬与批评：宣布近2周的表彰情况及数量，表扬好人好事。对工作检查发现的问题，院领导、职工、病人反映的问题通报并做出相应处理。

1.4.6安全教育：①对本院发生的差错、纠纷及不安全事件，请护士长叙述事情经过，大家共同讨论发生的原因、存在的问题，应吸取的教训及采取的防范措施。通过讨论增强护士长及全院护理人员的安全防范意识。②通报典型案例。以其它医院发生的差错事故对全体护士长进行医疗安全教育，使大家从案例中吸取经验教训，结合科室工作加强防范。

1.4.7学术交流：①请外出参加学术会、学习班、进修的同志交流会议内容，传授新知识、

新观念及先进经验，谈学习心得，达到一人学习、大家受益的目的。②院内新业务、新技术交流。

1.4.8素质教育：为护士长提供发表人生观、价值观见解的场所。每次例会指定1人发言，从人生的价值、人生的意义及人生哲理等角度，谈个人体会。同时选择一些对人生有教育意义的文章大家共同分享。使大家能正确对待生活和工作，爱岗敬业、做好本职工作，从而使护士长从更高的境界去认识人生、理解人生，积极、正确对待人生，全面提升个人素质。

2效果

2.1政治素质显著提高

通过党和国家各项方针、政策的学习及职业道德教育，培养了护士长坚定的政治立场，热爱祖国的信念和为护理事业献身的精神。使护士长成为政治合格、作风过硬、技术精湛、可持续发展的护理管理队伍。

2.2有效地促进了知识更新

当今的时代是信息时代，信息已成为资源和财富，只有及时掌握信息，才能把握科学的机遇，作出正确决策[2]。把传递信息作为护士长例会必不可少的重要栏目，连续不断地给护士长传递大量最新医学、护理学专业信息及管理信息，使护士长在有限的时间，得到巨大的收益。由于例会内容充实、信息量大、实用性强、不枯燥、与每个人息息相关，提高了护士长积极参与的热情，谁也不愿失去参加例会的机会。为护士长提高管理水平、扩大知识面、了解专业动态奠定了坚实的基础。从而使护士长开阔视野，开拓思路，更新、扩展了知识。

2.3管理能力大幅度提高

管理知识、其它部门管理经验及案例的学习给护士长新的启示和思路。通过护士长独立思考，将学到的管理经验感悟、总结、提炼、升华、创新，结合工作进一步实践。交流实践中自身管理经验的本身，锻炼了护士长的演讲能力，并使护士长相互学习到许多平时工作中需要的方法，取长补短，促进了管理能力不断提高。

2.4主观能动性增强

丰富的内容、大量的信息，启发、互动的表达方式使护士长例会成了激励、唤醒、鼓舞的场所。激发护士长以饱满的热情全身心地投入工作，促进她们以积极的态度和旺盛的精力主动求索，工作中充分发挥自觉性、主观能动性，从而获得管理的最佳效果。

2.5增强了管理效能

护士长例会已成为传递信息的通道，统一思想的场所，解决问题的现场办公会，护理亮点的展示会，比、学、赶、帮、超的交流会，使得管理效能大大提高，实现对全院护理工作高效的计划、组织、协调等管理。