知名互联网公司企业文化一览
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知名互联网公司企业文化一览
淘宝网
三大特色文化:店小二文化武侠文化倒立文化
一、店小二文化:服务好客户是我们每一个工作人员的使命。由此拉近和会员之间距离。
二、武侠文化:给自己取一个花名,工作中用花名,生活中用自己的名字工作和生活。
区分(快乐工作、认真生活)
三、倒立文化:换个角度看世界,点到传统。团队合作理念:共享共担,平凡人做非凡
是。
价值观:客户第一,心存感恩,是淘宝每一个店小二必备的心理状态。
亚马逊
亚马逊精神:“新”“速”“实”“简” 新: 服务功能随着科技进步。速:信誉来自流程的速度实:
实惠的折扣价格、简:一点通功能服务六大核心价值观:
1、爱顾客至着魔程度
2、责无旁贷
3、重视行动到偏执的程度
4、节俭
5、雇员工要求高标准
6、创新四大法则:“改善” “用户” “数据” “创新” 十大成功秘诀:
1、与网络电子商务生息与共。
2、让网络上充满优秀的企业人才
3、专注于目标
4、打响网站知名度
5、提供超值服务吸引并留住客户
6、发展无敌的后勤品质和物流系统
7、保持精简
8、重视科技研发
9、创新与灵活转化
10、与优秀伙伴共同成长
当当网
当当网文化:1、发展人才是吸收也是辐射,创收是吸收也是拓展
2、联结人力、物力和财力的力量
价值观:1、顾客观:顾客的声音就是利润。
2 、市场观:比对手多做一下,坚持到底
3 、质量观:适合您的好
4 、战略观:罗盘比时针更重要
5 、人才观:惟才是用,以才谋财。
6 、责任观:天下兴亡,我的责任
7 、利益观:以利益驱动市场,共享胜利果实
8 、管理观:简单直接有效
9 、成本观:以专业降低成本
10 、时间观:立即行动拖延是最大的敌人
11 、投资观:投资脑袋就是投资项目
一淘网
企业的基本法:1、以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;
2、以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,
重结果。
3、以顾客满意为导向:矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀
的连锁品牌。
经营理念:整合社会资源,合作共赢,满足顾客需求,至真至诚。
价值观:最百年苏宁,国家,企业,员工利益共享,树家庭氛围,沟通,指导,协助,责任共当。人才观:人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。服务观:至真至诚,苏宁服务。服务室苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的最终目标。竞争观:创新标准,超越竞争。、管理人员行为准则:1、管理就是服务,切记权利本位。
2、制度重在执行,切记流于形式
3、奖惩依据结果,切记主观印象、
服务人员服务准则:1、微笑发自内心,切记虚情假意
2、服务细微入至,切记敷衍行事
3、技能精益求精,切记得过且过
糯米网
愿景:影响每一座城市,让生活更精彩。价值观:“诚信”“ 勤奋”“协作”“极致” 核心价值:特色,娱乐,社交,活动功能作为最核心的价值
国美电器
愿景:成为备受尊重的世界家电零售行业第一。核心价值:1、企业利益高于一切。
2、敬业感恩
3、诚信正直
4、执行合一
5、立规兴业
6、追求卓越经营之道:“创新”“开放”“合作”“竞争” 人才理念:品德为先,文化认同,选贤用能,公平竞争,业绩向导,奖惩分明,团结协作,共同成长国美精神:待客如友,快乐服务,言行必果,敢于负责,创新务实,精益求精国美象征:“鹰"
京东商城
目标:做中国最大,全球前五强电子商务公司使命:让购物变得简单,快乐。价值观:诚信,客户为先,激情,学习,团队精神,追求超越。核心企业文化:1、内部坦白,诚实,守信
2 、客户为先:客户利益第一,为客户着想,为客户多做事
3、激情:积极,主动,勤快,向上
4、学习:谦虚,好学,进步,用脑
5、团队精神:合作,诚信,步伐一致
6、追求超越:创新,竞争
1号店企业文化:“诚信”“顾客”“执行”“创新” 使命:用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值。企业理念:1、诚信:人品为重,诚信为基,光明磊落,一诺千金掷地有声。
2、顾客:顾客如母,用心服务,换位思考,客户体验万事之先。
3 、执行:数据说话,结果导向,注重细节,有效沟通追求效率
4、创新: 打破约束,发挥潜能,敢于尝试,不断追求创造价值阿里巴巴
远景目标:1、成为一家持续发展102 年的企业,
2 、成为全球十大网站之一
3、只要是商人就一定要用阿里巴巴使命:让天下没有难做的生意价值体系:1、客户第一:关注客户的关注,为客户提供建议和咨询,帮助客户成长。
2 、团队合作:共享共担,以小我完成大我。
3 、拥抱文化:突破自我,迎接变化。
4、诚信:诚实正直,信守承诺
5、激情:永不言弃,乐观向上
6、敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事
凡客诚品理念的核心价值:诚信:坚守真诚待客之道,以提供高性价比产品为己任,任何时候,都不掩饰自己的问题,坦诚面对勇敢担当。
为人做事的行为准则:务实:不做任何浮华虚夸之事,虽志成高远仍脚踏实地。不计较个人得失,以团队利益为重,营造简单,高效的工作氛围。高效成长的坚实保证:创新:不亦步亦趋,而以开放姿态鼓励创新,以持续创新来提升业绩,每一天都处在危机之中,只有不断创新,拥抱变化,才能成功应对不确定的未来。
聚美优品
宗旨:聚集美丽,成人之美。
愿景:让变美更简单。
慧聪网
使命:以会联网技术为基础,以买卖通产品为核心,帮助天下商人轻松做生意。远景:我们要成为中国最大的B2B电子商务公司。
我们要成为中国传统企业转型互联网成功的第一个公司
价值观:1、一个装满水的杯子很难接纳新东西,把原来吸收的东西倒出来,才能实现创新和成长
2 、做事的前提是先要有好的心态,时刻以空杯心态来迎接新的挑战。