《改变世界的100个管理故事》

改变世界的100个管理故事
成功老板的底线是：“专家”、“流氓”和“越界灵师”。

出色管理者的五种基本管理能力：激励、控制情绪、幽默、演讲、倾听。

优秀经理告诉我们，把时间和精力花在明星员工身上是因为：第一，这样做最公平；其次，这是最有成效的学习方法，这是追求卓越的惟一途径。

管理者应该具备的五种习惯：延长工作时间；始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱；自愿承担艰巨的任务；在工作时间避免闲谈；向公司领导提出部门或公司管理问题及建议。

知名企业管理绝招：惠普公司：“敞开式大房间”办公室；日本太阳工业公司：会议成本分析制度；德国MBB公司：灵活上下班制度。

跟什么样的人合作：不甘心；学习力强；行动力强；要懂付出；有强烈的沟通意识；诚恳大方；有最基本的道德观。

管理的任务，简单地说，就是找到合适的人，把他们放在合适的地方做一件事，然后鼓励他们用自己的创意完成本职工作。

管理者与非管理者的区别并不在于“能”与“不能”，而在于“明”与“不明”。

一个成功的管理者的思维方式不应仅仅是顺时针的。

只有欢乐的员工，才能满意的顾客。

中国企业发展五大趋势：资本社会化；经营职业化；管理规则化；企业家庭化；观念全球化。

中小企业如何做大市场：做精：占领市场制高点；创新：不断适应新需要；合作：勇于与巨人同行；细分：老产品赋予新内涵；前瞻：不妨来点超越；诚信：以商为本；微笑：永远是吸引顾客的法宝；质量：终会赢得好信誉；网络：促进营销国际化。

企业商规：市场领先法则；产品创新法则；观念竞争法则；深入人心法则；概念集中法则；概念专有法则；阶梯定位法则；两强相争法则；针对第一法则；品种细分法则；远期效果法则；商标扩展法则；有所牺牲法则；对立特征法则；坦诚相见法则；唯一策略法则；不可预见法则；骄兵必败法则；正视失败法则；适度宣传法则；驾驶趋势法则；财务支持法则。

管理走下坡路的三大征兆：对低绩效标准熟视无睹；局部环节出了问题，却没有实质性的解决办法；发现病灶后，寄希望于借助外力来彻底根除。

有效管理的六大原则：注重成果：把精力和注意力放在“行得通”的事情上；把握整体：是否是真的管理者；专注要点：专注少数真正重要的东西；利用优点：不是去克服什么“弱
点”；相互相信：没有刻板的理论和方法；正面思维：发现和抓住机会要比解决问题更加重要。

当一个轻松的企业管理者：要分级管理而不要越级插手问事；多想、多看、少说、少干；大事聪明，消失糊涂；要豁达大度，不要小肚鸡肠；管理企业不要头痛医头，脚痛医脚；不要事事追求“尽善尽美”。

杰出领导者的三项特质：正直；自信；公开。

历练领导力的八字要诀：学；乐；勇；细；信；简；慎；行。

管理者六大不良管理习惯：增删制度，随心所欲；藐视制度，执行不力；执行制度，网开一面；轻易承诺，随意反悔；会议决定，绕开制度；各搞一套，常换制度。

领导人十大准则：确定方向；创造一个基于创新与合作的企业文化；简化任务，保持注意力；尊重你的客户；雇佣最棒的员工；像对待客户一样对待你的员工；注意社会责任感；把科技当成朋友；培养未来的领导人；以身作则。

——《改变世界的100个管理故事》。