充电桩设备常见故障及处理方案

充电桩机器设备常见故障及处理方案

·枪插上去，界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信息：

请检查充电枪是否与车辆连接可靠，枪锁是否卡紧；

·刷卡开始充电，过一会就自己停止了：

此处一般为电池BMS与桩的通信问题，故刷卡结束时自行记录并换枪重试，如果反复出现，及时上报联系车辆厂家。

·锁卡现象：

充电结束时，切记刷卡结算。如若出现锁卡现象请到最近一次充电的机器刷卡，将上次充电费用结算即可解锁。

·跳枪现象：

在刷卡时确认IC卡余额充足，充电过程中余额不足将会自动终止充电；

·充电结束后，枪锁死拔不下来：

重新启动充电流程，断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔不下来，立刻联系厂家进行维修。

·充电时显示密码错误：

充电卡开户时机构码与充电桩机构码不符会造成此问题，充电桩默认机构码为：123456。

·充电桩密码默认为：080808

·机器停止运转：

1、空开烧坏，更换空开。

2、信息采集板烧坏，联系厂家，更换信息采集板。

3、模块损坏，联系厂家，更换模块。

·平台连不上网：

1、网线接口没有插好，检查网线接口。

2、网络通信板故障，联系厂家，更换网络通信板。

·报系统故障：

在报系统故障的时候有可能是模块、采集板等多种原因造成，建议联系厂家。

·交流欠压：

1、检查配电柜接线是否正常。

2、检查配电柜空气开关是否有异常。

·直流欠压：

检查熔断器是否烧毁、检查继电器是否闭合。

·充电桩上电表电量显示为零：

打开充电桩，断电，将电路板上线头重新插拔一遍。

监控板故障，更换监控板，重新烧录板子程序

·Can0总线错误：

检查红黑双芯通信线是否松动

更换监控板

·系统绝缘故障：

检查模块有无分组、烧坏

车辆如果是老国标请将辅助电源切换为24V 充电枪头电阻烧毁，更换充电枪线

模块分组：

① 分体机

此分体机模块组号全为0 地址如右图 通道号设置为：

②直流机V3机柜（楷林楼下机型）

此机型模块分组为上0下1

地址不要重复就行

③

此机型模块分组为左1右0

地址不要重复就行

交流桩升级注意问题：

强制升级步骤：