和利时公司职位说明书模板(部长)
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和利时公司职位说明书模板(部长)
职位说明书3/3第一部分基本信息职位名称质量部长直接上级管理者代表所属大部门质量部所属小部门无职位类型职位等级拟定人评审代表审批生效时间
1.职位目的依据公司ISO9001质量管理体系标准,主持质量部各项工作,全面贯彻执行公司的质量方针和相关的质量政策;
为了完善公司的质量检验和质量保证体系,建立质量过程记录,通过收集分析各项质量数据,不断提高产品质量和客户满意度配合管理者代表推动公司产出流程的建立和优化设计组织协调公司产品质量问题的处理工作2. 本部门职责 推动公司贯彻执行ISO9001质量管理体系标准;
推动公司完善公司质量检验和质量保证体系;
组织编制修改公司质量管理体系文件 组织公司质量管理体系审核和预防纠正措施工作的开展;
组织协调产品质量和服务问题的快速处理及跟踪;
受理用户投诉;
公司质量目标达成度统计;
执行材料.产品和系统检验;
受理工程物资的维修及服务;
管理公司自产品废品库;
组织公司不合格品处理;
督察公司合格分供方管理 公司仪器仪表管理和周期检定3. 行政构架管理者代表------- 部长------副部长4. 业务关系对外:质量管理认证机构,工程用户对内:采购供应部.生产管理部.硬件开发部.系统开发部.技术管理部.信息管理部,各个事业部5. 工作权限 质量目标统计审核,质量计划审核,预防和纠正措施审核,质量管理程序文件审核单位总人数直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本
第二部分工作职责重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1 主持质量部工作,带领本部人员贯彻质量方针和相关的质量政策;2 组织完善公司的质量检验和质量保证体系3 组织协调公司产品质量问题处理工作4 参与公司质量管理审核及预防和纠正措施工作的5 参与公司质量管理体系文件的审核和修改第三部分任职要求序号项目要求1 学历和专业大专以上学历,2 专业/技术任职资格管理任职资格3 专业资格证书4 相关工作经验1-2年相关工作经验5 必备知识技能掌握ISO9000质量管理体系.办公自动化软件等。
6 综合素质具有良好的政治修养,热爱质量管理工作,坚持原则,身体健康,耐心细致,为人正派。
7 内部招聘资源职能部门8 工作依据公司经营目标
第四部分衡量指标定义指标名称组织协调指数指标编号版本号指标类别指标级别统计周期半年指标定义对公司质
量管理体系运做能力设立目的了解公司质量管理运做程度指标算法指数=问题及时响应*0.3+问题责任人落实*0.3+问题圆满解决*0.4 原始数据干部考核表相关说明统计维度/层次三维,上级.责任部门.本部门。
统计方法说明平均值数据输出部门公司各部门统计点5.31,11.30 指标责任部门人力资源部责任岗位指标名称执行检验准确指数指标编号版本号指标类别指标级别统计周期季度指标定义对质量检验体系进行考核设立目的推动公司质量检验体系的完善。
指标算法指数=检验文件齐全*0.3+错检数*0.7 原始数据各项检验记录统计相关说明统计维度/层次二维。
上级.本部门统计方法说明数据输出部门质量部统计点3.31,6.30,9.31,12.31 指标责任部门质量部责任岗位指标名称预防和纠正措施的有效性指标编号版本号指标类别指标级别统计周期指标定义针对预防和纠正措施的管理和控制设立目的推动公司质量管理体系的建设指标算法有效性=预防和纠正措施关闭数/预防和纠正措施总数*0.7+预防和纠正措施的责任部门评价*0.3 原始数据预防和纠正措施报告相关说明统计维度/层次二维。上级,部长。
统计方法说明公司采纳后的经济效益评估。
数据输出部门质量部统计点每年报12月份指标责任部门质量部责任岗位版本:2002-41.0 撰写:审批:3