天地华宇全面分析

（2）门到门的运输时间按客户要求 （3）可以承运超重、异型等特殊货物 定日达服务： （1）承诺运输时间，并提供货物查询和更高 安全性等服务的高端货运产品 （2）致力于为用户提供高安全性、准时性和 服务水平的快运服务，综合性价比最高
天地华宇PEST分析
政策法律环境分析 进入21世纪以来，随着经济全球化和我国经济的高速 发展，政府重视和支持 现代物流行业的发展，国家先后发布了《关于加快我 国现代物流发展的若干意见》《关于促进我国现代物流业 发展的若干意见》 2009年3月10日，国务院正式发布 《物流业调整与振兴规划》，把促进物流业发展纳入应对 国际金融危机的“一揽子计划”，进一步提升了其在国民 经济中的基础性支撑作用，为物流业发展创造了良好的外 部环境。 综上所述，近年来，物流行业得到政府的重视和支 持，政府会为给物流行业创造良好的宏观环境，给予相关 的优惠政策，对物流行业来说，这是一个机遇。
天地华宇为TNT全资公司拥有并形成 以信息技术为核心，以运输技术、配送技 术、装卸搬运技术、自动仓储技术、库存 控制技术、包装技术等专业技术为支撑的 现代化物流装备技术。朝着信息化、智能 化、集成化、自动化的方向发展 随着中国电子商务的发展，对国外先 进技术和管理经验的引进和学习，以及中 国自身技术的研究，中国的物流行业必然 得到空前的发展。
天
地
华
宇
中国公路快运领导者
天地华宇的物流业务
1、定日达 “定日达”是天地华宇面向企业客户提供的高 端公路快运服务，它“准时、安全、优质服务”作 为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国 公路运输的领先品牌。
2、公路零担
拥有全国最大最全的公路运输网络 以站到站的运输方式，在全国600个城市的1600多 个网点提供取送货服务 经济实惠，为客户提供经济实用的全国性标准零担 公路运输服务 运输快捷，主要中心城市之间的运输时间为2-4天， 市县级城市则为3-6天
本小组关于天地华宇市场细分的合理性分析
1、小组观点：天地华宇市场细分合理 2、天地华宇所处的市场地位：市场领先者定位策略（全国快运服务—中 国 公 路 快 运 领 导 者） 产品特色定位 “定日达”2009年2月隆重推出至今取得很大的社会和经济效益， 这是本企业的特色产品，是其他企业无法相比的。“定日达”有如下 特点：
2、零担消费者需求： A）以经济实用为原则 B）不见就时效 C）追求低价，客服群庞大 D)低端用户服务路线
二、根据客户运输货物的不同细分市场。
– 整车运输： （1）适合于货物达到一定标准，对时间有一定要求的用 户，适用卡车吨数为5至25吨 （2）可按客户要求单独定制门到门运输时间，主要中心 城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为3-6天 – 公路零担： （1）经济实惠，为客户提供经济实用的全国性标准零担 公路运输服务 （2）以门到门的运输方式，在全国600多个城市的1500 多个网点提供取送货服务 – 行李托运：有300余部箱式货运车辆，承接、整车、零 旦车、公路运输，对贵重物品代办保险 – 电器托运 – 家具运输
例如最近，国际物流巨头DHL和美国联邦快 递已经取得了中国邮政局颁发的快递许可证牌照， 外资紧围国内物流企业，他们的布局网络将更大 广泛、完善。对于天地华宇有很大的威胁。
5、现有竞争者 德邦物流，顺丰物流，新邦物流 据慧典行业研究报告网的了解，中国 内地零担物流企业约有几十万家，很多只 凭一部电话一辆车，靠价格战竞争，位列 三甲的天地华宇（TNT全资子公司）、德邦、 新时代这三大零担物流企业，市场份额加 起来也不到整个市场1%,可见物流零担业务 之间的竞争Leabharlann Baidu多激烈。
天地华宇的目标市场主要是中国国内 的中高端客户群，利润来源单一，这对于 华宇物流的长远发展并不是好事，其实很 多利润更容易在中低端客户获得，在中国 主要消费集中在中低端且利润来源广，在 此，可以借鉴顺丰物流的经验。
近日，中国民营物流企业百强顺风物 流就放低自身的升段，推出一款新产品— —―四日达”，这款产品体现快递为电商和 消费者提供的差异化和专业化，解决了电 商以往的难题。 给被纳入航空禁运品的化妆品、光碟、 奶粉、液体、粉末状商品、电子类、酒类 等物品提供了便利。且这些服务比航空服 务便宜10-18元。，“四日件”在时效上与 顺丰航空产品有1-2天的差别，一般4个工 作日到达，可以大幅度降低成本。
• 物流技术环境 电子商务的快速发展促进了物流的发 展以互联网为基础的信息技术、电子商务 的快速发展呼唤着商品实物流通的配套发 展，物流业已成为电子商务发展的重要支 柱;电子商务送货的功能由物流企业承担， 物流企业将成为代表所有生产企业及供应 商向用户进行实物供应的最集中、最广泛 的供应者。天地华宇结盟阿里巴巴、金蝶 友商网等电商巨头
准时
– 严控发车时间、车辆在途时间 – 准点到达
安全
– GPS跟踪 – 笼箱运输模式 – 保价
优质服务
– 全国统一的免费400客服电话 – 免费为发货方提供到货通知 – 优先服务
3、华宇物流的市场细分（涉及范围广、服务 产品丰富） 机械设备; 精密仪器; 电子产品; 家用电 器; 五金; 服装; 粮食; 食品; 水泥; 矿物; 展览 品 4、 但是现在阶段冷链物流是发展的大趋 势，天地华宇还没有涉及到这一块，公路 运输冷链物流发展前途很广，且华宇物流 自身拥有先进的物流设备和国外TNT先进技 术和资金的支持及全国最大的私营公路网 络优势（TNT以向华宇投资15亿）
• 社会人文环境 随着经济社会文化的发展，人们已经进入了 一个信息高速膨胀并且网络迅速发展的时代。人 们的生活节奏加快，变得越来越忙，同时也越来 越“懒”，越来越多的人不再愿意直接走到终端 完成购买，而是先会通过网络，手机等方式来进 行购物，人们越来越重视速度与效率。 新的时代，人们消费观念的改变，影响着电 子商务迅速发展，随着网购得增加，又给物流行 业带来了另一块蛋糕，从而物流快递业的飞速发 展。同时，物流企业也在创建一个真正的现代化 物流，真正的一个自动化时代。
• 3.替代品的威胁 由于替代品生产者的侵入，使得企业提高产 品服务质量或者通过降低生产成本来降低自己的 价格。华宇物流的“定日达”具有自身的产品特 色，在一定程度上拥有其他企业无法比较的优势。 替代品给物流企业带来的外在压力主要体现 在：设置物流企业利润的定价上限，这样就会限 制物流行业的潜在收益。例如：快递业务，互联 网可以安全快速的安全传递邮件，就替代了其他 邮件快递方式。
经济环境分析 我国经济持续快速发展和对外开放的不断大 为物流行业带来了巨大的发展空间。目前物流市 场分散，主要物流企业占据很小的市场份额，中 国的物流企业多而杂，同时行业内部又缺乏行业 标准，使得我国的物流企业竞争力削弱。随着国 家一些相关政策的出台，我国大好的经济形势我 们相信我国的物流行业会得到飞速的发展国家通 过各种宏观经济调控政策，国民经济逐渐复苏， GDP实现保八目标，从中长期看物流需求仍将旺 盛。 在中国经济前景大好，快速发展的宏观经济 背景下，中国的物流行业虽然面临着巨大的挑战， 但也是极好的发展机遇。
天地华宇五力竞争模型
1、物流供应商（供应者的能力） (1) 与铁道部门，交通部门密切配合，这些国有 企业具有垄断性质议价能力较高。而物流公司自 行购买或租赁物流运输设备成本太高。 （2）研发一套适合自己公司的系统软件需要足够 的技术和资金支持，对于一般的企业是无法承担 的。软件的开发和外购成本较高。可能成为物流 公司的沉重的财务负担、 （3）随着中国国民经济的飞速发展，人民生活水 平提高，物流行业整体工资的提高。同时物流在 中国属于发展阶段，因此高素质的物流技能和管 理人才在我国属于紧缺型人才，因而，具有较高 的议价能力、
4、附加值服务 状态追踪 在途信息轻松掌握 签单返回 让货物运单也“礼尚往来” 短信通知 第一时间，让您安心 便捷下单 多种渠道，提供便捷服
货物保价 零损失，零风险 代收货款 事半功倍，货款代收增高效 安全包装 360°，全方位的安全运输 提货密码 提货新保障，安全更放心
5、电子商务 全球领先的国际快递集团TNT在华全 资子公司天地华宇宣布与腾讯网签约，成 为其首家公路快运服务供应商，为腾讯旗 下的QQ速递、QQ商城等电商运营商的客 户提供以“定日达”为主的公路快运服务。 这是继结盟阿里巴巴、金蝶友商网等电商 巨头之后，天地华宇在拓展电商物流市场 方面迈出的又一大步。
三、根据客户的规模细分市场。 负责大客户的全国范围的运输，仓 储及其他增值服务，这类的企业一般在 全国大中型城市均设立有服务网点或分 公司，但一般不会面对个人提供服务， 而且这类公司一般没有自己太多的车辆， 而是更多选择使用社会的资源
四、根据客户所需的服务方式细分市场。 零担服务： （1）经济实用的全国性公路运输服务 （2）站到站运输时间：主要中心城市2-4天、 市县级城市3-6天 （3）在全国780个城市可提供去送货服务 整车服务： （1）整车运输的方式，提供门到门一站式公 路运输服务
5、服务内容：公路整车; 公路零担; 快递; 空 运; 仓储与配送; 其他 6、华宇物流不仅仅只限于公路运输，在对 于未来的规划中将会走陆空结合方式：
（1）、天地华宇升级现有陆路运输网络，在不久将来有 机整合国内和国际业务 （2）、TNT继续致力于将东南亚、欧洲和日本连接在一 起，并持续提升亚洲独一无二的区域化陆路运输网络
2、物流顾客（讨价还价的能力） 企业的价格和服务质量是顾客最关心的 话题。对于一般散户议价能力不高。但对 于大公司比如淘宝之类。仅有较高的议价 能力，，其作为物流需求的创造者之一， 对于电子商务走哪家物流具有引导甚至支 配作用。与腾讯网签约，结盟阿里巴巴、 金蝶友商网等电商巨头这些电商的大客户 具有极强的讨价还价能力。
国内较大的几家民营公路运输企业，通 城物流攀上了新时代的产业链，佳宇物流 被美国耶路物流（YRCLogistics）吃下。 一说，难逃大吃小；比如新时代收购通成 物流。一说，坚持并做大；于是给天地华 宇带来更激烈的竞争。
天地华宇的市场细分
一、根据客户需求细分市场。
1、定日达的消费者需求： A) 追求时效性，定日班车、定时发车、定时下转。 B) 更快的物流处理速度和更高的准点率、更低的货损。 C） 行业用户需求差异大，同时需求不断变化，客户个 性化的要求较大。 D) 地区性快件以及全国快件 E） 中高端用户需要准时和安全服务路线
3、整车特运
门到门一站式公路运输，在全国600个城市的 1600多个网点提供取送货服务 可按客户要求单独定制门到门运输时间，主要中 心城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为 3-6天 适合于货物达到一定标准*，对时间有一定要求的 用户，适用卡车吨数为5至25吨 承运超重、异型等特殊货物
4、新进入者威胁 物流行业对于中国本身来讲是新兴行 业，它的利润也是可见的对那些新进者有 足够的吸引力。且随着国家把物流业列为 十二大经济支柱之一以及相关法规的不断 出台，物流基本设施的不断完善和优化。 且物流在中国又有广阔前景，新进者必然 对物流有深入的研究和分析，所以，一旦 有进入者，势必是实力较雄厚者，可以与 传统的物流企业一决高下。