第五章人力资源测评414

3
1994年7月,人事部在全国专家会议上提出加强人 力资源测评工作,逐步建立科学的人才评价机制的
要求
4
1995年底召开的全国人事厅局会议上再次强 调,要发展人力资源测评事业.
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中央组织部于1998年底开始在全国范围内建 立”全国公开选拔领导干部考试题库”
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四、人力资源测评的指标体系
第五章人力资源测评414
二、人力资源测评的意义
1 人力资源测评是人力资源管理的起点
2
人力资源测评是人力资源科学配置
的基础
3
人力资源测评是人力资源开发利用和 优化管理的重要工具
4
人力资源测评是加强组织竞争能力的 保障
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三、人力资源测评的历史与现状
(一)西方人力资源测评的历史与现状 (二) 中国人力资源测评的历史和现 状
第五章人力资源测评414
2020/12/11
第五章人力资源测评414
学习目标——
• 理解和掌握人力资源测评的指标体系以及国 内外通行的笔试、心理测验、面试和评价中 心等测评技术的主要内容；
• 熟悉各种测评方法的优缺点及其使用局限； 了解测评的历史，以及评价中心的操作过程
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第五章人力资源测评414
第五章人力资源测评414
第二节 人类资源测评的方法
一
笔试
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一、笔试
（一）.笔试的定义 （二）.笔试的分类 （三）.笔试的操作 （四）.笔试的评价
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（一）.笔试的定义
笔试是让被试者在规定的时间和地点，按 照试卷的要求，解答事先拟订的试题，通过 卷面平分来评判其掌握知识的程度和能力，文 字表达能力以及逻辑思维能力的一种方式。
• 描述性 • 预测性 • 诊断咨询性 • 挑选性 • 配置性 • 计划性 • 研究性等
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一、心理测验的含义与分类
2.分类——按测量的质量分
分类
标准化测验
非标准化测验
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一、心理测验的含义与分类
2.分类——按测验的实施对象分
个别心理测验
分类
团体心理测验
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你不但不幼稚，而且成熟过了头，小心未老先衰
这类型的人对很多事情已经懂得放手，以及争取强求其实是没有用的，因此
会用等待的方式来做任何事情，不管是工作或者是爱情。
C 你从烟囱偷偷爬近窗内
幼稚指数55％：
你自知已经半大不小，必须学习独立自主
这类型的人知道做事情要利用方法，在人生的路途中他会慢慢的让自己学习成
主要内容
第一节 人力资源测评的概述 第二节 人力资源测评的方法
第五章人力资源测评414
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重点与难点
重点
1、人力资源测评的指标体系； 2、人力资源测评的方法
难点
人力资源测评的指标体系
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第一节 人力资源测评的概述
一
人力资源测评的含义
二
人力资源测评的意义
1.奥特斯的心理能力自我测验
奥特斯的心理能力自我测验是甄选人员常 用的一种测验。
测验集体进行，所花时间短，适用于筛 选不需要很高智力的、级别较低的工作的被 试者，对筛选级别较高的工作的被试者不太 适用。 （用于：一般职员、流水线操工等等）。
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（二）智力测验的种类
2.韦斯曼人员分类测验
A 用烟把小猪熏到晕倒
B 等小猪没戒心自己出来
C 从烟囱偷偷爬近窗内
D 用槌子把门整个砸坏
E 模仿猪妈妈声音骗开门
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A 你用烟把小猪熏到晕倒
幼稚指数99％：
你活在童话世界中，幼稚到了极点，让大家都担心
这类型的人凭着感觉走，想要做什么就做什么。
B 你等小猪没戒心自己出来 幼稚指数20％：
这是特别为企业设计的，是一个简短的 测验，大约需要三十分钟。和当前大多数智 力测验一样，该测验可得到言语分数、数字 分数和总分数。言语部分是一个在18分钟 内完成的言语类比测验，每一题中有两个空 格。
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（二）智力测验的种类
3.韦克斯勒成人智力量表
(Wechsler adult intrlligence scale ，WAIS) 适用16岁以上的成年人。由于该测试在提供结果时， 不仅可以给一个可与他人比较的总的智商分数，还可以给 每个分测试的分式及分量表的分数即智力的轮廓 主要用于高级经理人员的挑选工作。测验的施测、记 分和结果解释要求测验者训练有素、经验丰富。
一、心理测验的含义与分类
2.分类——按测试的具体内容分
分类
认知测试
成就测试 智力测试 能力倾向测试
人格测试
态度测试 兴趣测试 品德测试
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一、心理测验的含义与分类
2.分类——按测试的材料特点分
文字型测验
分类
非文字型测验
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一、心理测验的含义与分类
2.分类——按测验的目的分
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（二）.笔试的分类
分类
客观式考试 论述式考试 论文式考试
含义 ：是指一论述型试题 为主要试题形式的试题 特点： 灵活，考查内容层 次比较深 分类：叙述式、说明式、 评价式、批驳式
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（二）.笔试的分类
分类
客观式考试 论述式考试
指以论文型试题为主要试题形式的考试。 侧重从理解和应用的角度来册平被试者对复 杂概念，原理，知识关系的理解和运用知识 解决问题的能力
(一)
测评指标体系的结构
(二) 测评指标体系的设计程序
(三) 设计测评要素体系的方法
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(一)测评指标体系的结构
1.品德结构 2.能力结构 3.考勤结构 4.绩效结构
指 标 体 系
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(二)测评指标体系的设计程序
1.工作分析 2.理论建模 3.专家论证 4.预试修订
长。
D 你用槌子把门整个砸坏
幼稚指数80％：
直到被撞到满头包伤痕累累，你才会知道不长大不行了
这类型的人比较大男人或大女人，表面上很成熟，其实内心是非常幼稚的。
E 你模仿猪妈妈声音骗开门 幼稚指数40％：
你的心智成熟，足以当别人的心灵导师了
这类型的人会用言语做沟通的方式跟人家做进一步的交谈，处理事情的时候
一、心理测验的含义与分类
2.分类——根据测验是否有时间限制分
• 有速度测验 • 难度测验 • 最佳行为测验 • 典型行为测验
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二 、心理测验的技术指标
1.标准化 2.客观化
3.常模 4.信度 5.效度
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二 、心理测验的技术指标
1.标准化 2.客观化
3.常模 4.信度 5.效度
三
人力资源测评的历史与现状
四
人力资源测评的指标体系
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一、人力资源测评的含义
（一）测评的概念 所谓测评是指测评者依据 一定尺度，运用一定的技 术手段，对被测评的事物 的价值作出高低的判断， 包括对事物的质与量做出 的描述和在此基础上做出 的价值判断。
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（二）人力资源测评的概念
论文式考试
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（三）.笔试的操作步骤
Fra Baidu bibliotek
设计试卷 报名和资格审查
评阅试卷
设置与管理考场
配备监考老师
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（四）.笔试的评价
• 优点 1。公平 2。费用较低 3。迅速 4。简便
• 缺点 1。可能不科学 2。过分强调记忆能力 3。阅卷不统一 4。缺乏可比性
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IQ分布如下表：
IQ数
水平
69以下 智力缺陷
70~79 临界水平 小布什的智商78
80~89 中下水平 美国人的平均智商83.5
90~109 正常水平 中国人的平均智商93.5
110~119 中上水平
120~139 优秀水平
140以上 非常优秀水平
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（二）智力测验的种类
智力的含义：智力就是指人类学习和 适应环境的能力。（智力包括：观察能力、 记忆能力、想象能力、思维能力等等）
智力的高低直接影响到一个人在社会 是否成功。
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美国斯坦服大学的心理学家：科曼（Lewis terman）教授提出心理商数（智商 IQ）
IQ的公式是：
式中：
IQ=（MA/CA）×100 MA——智力年龄，或心理年龄 CA——实际年龄
设 计 程 序
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(三)设计测评要素体系的方法
1.素质图示法 2.专家调查法 3. 问卷调查法 4. 典型人物分析法 5.典型资料分析法 6.多元统计法
当前人力资源测评主要有笔试、心 理测验、面试、评价中心定等方法.
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本节重点讲授了人力资源测评的概 念、意义。介绍了人力资源测评的历 史与现状；重点讲授人力资源测评的 指标体系 。
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(一)西方人力资源测评的历史与现状
1
西方对人事测评的研究，源于１９世纪对智障者 和精神病人的治疗和需要
１９０５年，法国心理学家比奈(alfred binet) 与
2 助手西蒙(t.simon)编制出世界上第一个成功的智
力测验表－－比奈－西蒙量表(binet-simon scale)
控制标准化的几个方面 测验材料 测验环境 测验程序监控 测验时间 主试者的培训
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二 、心理测验的技术指标
1.标准化 2.客观化
3.常模 4.信度 5.效度
客观性包括三个方面 （1）测验的设计要符 合客观实际，征求多方 面专家的意见 （2）尽量采用数量化 的评价方法，少用或不 用文字评价的方法 （3）主试者在测验的 过程中要保持公正和客 观的态度
3.常模 4.信度 5.效度
可从三方面来理解： A.心理测验结果稳定性和
一致性程度的指标 B.信度是测量的准确程度 C.信度是指在多大的程度
上可以保证测量工具本身 是精确的。
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三、智力测试
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（一）智力测验的定义
所谓智力测验就是对智力的科学测验， 即为一般能力测验。
会很有耐心而且能够抓住人性
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一、心理测验的含义与分类
• 1.含义 • 心理测验是对行为样组的客观和标准
化测量。 • 通俗的讲，它通过观察人的少数有代
表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中 的心理特征，依据确定的原则进行推论和 数量化分析的一种科学手段和系统程序。
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性和一致性程度的指 标
B.信度是测量的准确 程度
C.信度是指在多大的 程度上可以保证测量 工具本身是精确的。
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影响信度的因素
• 被试者的身心健康 • 参加测试的动机，态度 • 指导语的差异 • 题意明确度 • 项目的多少
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二 、心理测验的技术指标
1.标准化 2.客观化
应用笔试的对策
• 有条件的组织应自己建立题库 • 尽量请专家出题 • 严格执行考试操作中的各项规则
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第三节 心理测验
一、心理测验的含义与分类 二 、心理测验的技术指标 三 、智力测验 四 、能力倾向测验 五 、人格测验
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如果你是童话故事中，想吃掉3只小猪的大野狼，你觉得用哪 一种方法可以吃掉他们？
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二 、心理测验的技术指标
1.标准化 2.客观化
3.常模 4.信度 5.效度
常用的常模
A.均数 B.标准分 C.T分 D.百分位 E.划界分 F.比率
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二 、心理测验的技术指标
1.标准化 2.客观化
3.常模 4.信度 5.效度
可从三方面来理解： A.心理测验结果稳定
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20世纪２０年代，心理测验开始应用于企业的人 员选拔和任用
4
４０－５０年代，心理测量学家开始在实践中评价 求职者的“岗位适合度”
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(二) 中国人力资源测评的历史和现状
1
在２０００多年前就被我国应用于官吏选拔 中．
2
２０世纪２０年代西方心理测验理论技术开 始传入我国，最早用于对儿童的教育问题．
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（二）.笔试的分类
分类
客观式考试
论述式考试
论文式考试
第五章人力资源测评414
（二）.笔试的分类
分类
客观式考试 论述式考试 论文式考试
是指以客观题为主要试题 形式的考试。
特点：试题涵盖面广，信 息量大，可控制考试过程 中的误差 主要题型：最佳选择题， 匹配选择题，多解选择题， 类推选择题等。
广义:
人力资源测评是指运用科学的测评手段对 人力资源的一般特性进行测量与评定的过程。
狭义:
人力资源测评是指运用特定的测评手段 和方法对人力资源的个人属性及工作绩效的特 点进行的测量与评定，进而对其价值做出判断
为管理决策提供依据的过程。
第五章人力资源测评414
课堂提问
人力资源测评、工作评 价、绩效评估的区别？