第07章群体及群体决策

续1：
在你所管理的小组中有4名成员是 吸烟者，他们来找你，声称他们是多 数，因此应当有权在工作场所吸烟。 其他两名不吸烟的成员听说此事后也 来同你交涉，他们指出二手烟的危害 有损他们的健康权利。
续2：
令问题更为复杂的是，政策是由你 的老板起草的，他很担心别人对新政 策不满——已经有很多人对这一政策 提出了批评。你心里清楚，如果你提 起政策问题，那么老板将会非常愤怒。
或者埋在沙子里。痛恨，把脑袋转到另一侧，不愿再见到他们。
14 电影院，邻座男女调笑 ，喧哗，嗑瓜子。烦，痛恨，但不去相劝。
15 评选十佳员工、形象大使、超级小妞儿、特质小伙儿，统计票数的人马虎， 或者故意马虎，把少说成多，多说成少。痛恨，撇嘴，瞪起正义的眼睛，但不去揭
露
。
16 荧屏上，总有一小丑模样的人主持节目，一身痞气，一脸坏笑，油腔滑调，
5 银行一米线，说是文明线，其实是给睁眼瞎预备的线，十个人排队，十个人 踩。痛恨，并化痛恨为力量，也去踩，往死里踩。
6 卖海鲜的小贩变戏法，用一只活蟹障眼，夹带出三只死蟹。痛恨，在厨房历 数奸商的种种诡计，但懒得回菜场退货、索赔。蟹上屉，多蒸十分钟。猛喝烈酒， 吃姜蒜，吃黄连素。
一、群体概述
? 痛恨 ? 7 偶然发现，家门口的小饭馆进了几桶地沟油，恍然大悟，怪不得炸鸡炸鱼那么 贱。拼命回忆，自己在这家，一共吃了多少顿，能否吃出癌细胞。痛恨，后怕，但 不去举报，只是咬牙切齿，诅咒，让老板娘生小孩没屁眼儿。
3.假定你选择3，写下你在见到老板 时打算如何开口。
4.如果你是这个小组的主管，你打 算作出怎样的选择？还有其他选择吗？
一、群ຫໍສະໝຸດ Baidu概述
?（一）定义 P150 ?群体 是指为了实现某个 特定的目标 ，由两个或更 多的相互影响 、相互作用 、相互依赖 的个体组成的 人群集合体。 ?显著标志：心理上是否有一定的联系；
是否有共同的需要； 是否有共同的目标。
一、群体概述
?（二）心理效应 ?群体价值观 是指以共有的价值评价为基础看待组织 中的人和事。群体成员受群体价值观的制约和指导。 ?群体凝聚力 也就是群体成员对群体的向心力，它是 群体价值观和行为准则一致的反映，是群体得以存在 和发展的必要条件。 ?群体责任感 是指群体成员在实现群体目标中逐步形 成的对群体生存与发展的责任观念和对所担任角色的 明确认识。
续3：
最后，你本人对政策持无所谓的态 度。你本人不吸烟，但你的家属吸烟。 你本人不在乎二手烟，也没有特别强 烈的立场。但是，你不得不作出决定。 你的选择包括：1.作出禁烟决策；2.允 许吸烟；3.要求老板作出决定。
续4：【问题】：
1.假定你选择1，写下你打算如何向 4名吸烟者宣布这一决定。
2.假定你选择2，写下你打算如何向 2名不吸烟者宣布这一决定。
一、群体概述
? 痛恨
? 12 高速路上，不少小车超速，大巴和卡车也超速，而且超重。好不容易盼来一
辆警车，呜呜拉警笛，暗喜，以为有好戏瞧。谁知警车里装的竟是五颜六色的男女， 五颜六色的泳具。痛恨，远距离批判，说是要记下车号，曝他一光。说完找笔，没
找着，想用手机拍照，电不足，算了，开脱自己说即使反映上去，也有人护着。 13 在海滩晒太阳，见一家老小吃野餐，肉骨头、饮料瓶和包装纸随处乱扔，
一、群体概述
? 痛恨 ? 1物业收费积极，换灯泡不积极。晚间，在楼道，被视为上帝的业主说，要有光， 却没有光。啧有烦言，痛恨，痛恨完了就完了，不投诉。 2 保安戴大盖帽，站阴凉地儿，任由生人出入，形同虚设。痛恨，但不去指责。 3 邻居遛的狗，随地便溺，而且不拴，凶，逮谁吠谁。痛恨，天天痛恨，天天联想 到狂犬病和火葬场，但不去提意见。市政府召开狗问题听证会，不去参加。 ? 4 商店的大牌子，彩色喷绘，鲜艳夺目，只是把“家具”写成“家俱”，“青 菜”写成“青才”，儿子也跟着写，侄女也跟着写，说他们，还犟嘴。痛恨，但不 去找店家纠正。
俗不可耐。讨厌，痛恨，见该人如见苍蝇，马上换台。但除了腹诽，从未想过，要 行使一个观众的权利，运用各种现代手段，给有关方面比如电视台打电话，发短信，
寄电子邮件，大大方方地，义正辞严地，表达个人看法。
一、群体概述
? 痛恨
?开会作报告，说中国是熟人社会，是怕惹事的社会，与现代公民社 会，与陌生人社会，还有相当距离。自家以外，本单位以外，门前雪 以外，过去是麻木不仁，爱谁谁。现在知道关心了，痛恨了，固然是 个进步，但远远不够。相比之下，西方发达国家的民众，普遍具有较 强的公民意识，和较高的公共道德水准。那里的老外，非常奇怪，似 乎人人都“爱管闲事”。不论你是谁，只要损害了公众利益，事无分 大小，人人有责，都可能主动地、自发地管你。我们呢，好像只有到 了“国家兴亡”的生死关头，才会呼喊一声“匹夫有责”。问苍天， 几时才能唤醒我民众，以一个公民的姿态，行动起来？说到这里，全 场掌声如雷。开完会，报告人和听众蜂拥而出，迎面碰到一人，在墙 上贴小广告，众皆视而不见，散沙般离去。
第三篇 群 体
第七章 群体及群体决策 第八章 群体人际关系与凝聚力 第九章 沟通管理 第十章 团队管理 第十一章 领导
第七章 群体及群体决策
一、群体概述★★ 二、群体功能★★ 三、群体的行为趋向★★★★★ 四、群体特征★★★★★ 五、群体发展阶段★★★★ 六、群体决策★★★★
练习：
阅读下面的情境，然后回答后面的 问题。 【练习情境】：你在一个相对封闭的 地点负责管理室内工作的6人小组。你 工作的公司最近发布了一项关于吸烟 的模糊政策。总的来说，这项政策要 求在所有的工作地点禁止吸烟，除非 在这一地点工作的员工自愿作出其他 选择，并且主管有权作出决定。
8 某人欲跳楼自尽，楼下一群市民仰脸，兴致勃勃观看。有人趁机兜售望远镜 和小板凳，更有人狂呼：磨蹭什么？快跳啊，再不跳我就上班去了。反感，痛恨， 悲哀，慨叹国民素质，但不去制止。
9 机场，一旅客抗议航空公司不公。痛恨，同情，同命相怜，但不去声援。 10 汽车与行人争路，司机伸出脑袋，骂行人找死。痛恨，认为人车平等，都 有道路使用权，人是弱势，理应更优先。想把这道理说给司机，话到嘴边，咽回去 了。 11 暑天打的，司机不给冷风，摇下玻璃说，还是自然风舒服。岂有此理！命 其开空调，推说氟利昂不足。不悦，甚至痛恨，却不让司机按开关，验真伪，也不 另换一辆有冷气的坐，就那么气鼓鼓地、汗淋淋地忍受。