公司发货流程管理方案
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关于公司发货过程中出现的问题及解决方法
发货经常出现过这样或那样的事情,要么是少发货、要么是漏发货、要么是错发货,至于发货拖延的现象竟然成为了一种司空见惯的现象!
为什么会出现这样的情况呢?是没有现货吗?是货物生产需要时间吗?答案都不是,问题显然出现在运营管理方面了!发货方面缺少完善的规章制度,缺少出入库环节,缺少有效的追责制度!
有问题不可怕,可怕的是没有亡羊补牢的有效手段,可怕的是这种散漫混
解决办法二:
1、发货后,物流部跟市场部微信共享发货信息(公司发货清单+物流公
司发货单),或者直接把发货清单上传到电脑上跟市场部共享文档,
这样业务员就可以跟踪整个物流运营流程、可以直接查询物流单号
和货物内容,精确知道到底有没有发货、知道是哪天发的货、都发
了什么货,就可以把具体的信息告诉给加盟商,就不会再出现收发
货混乱现象,从而形成一个运营完整的闭环。不会再出现发货后一
问三不知、错发少发或无限期的拖延现象。
2、针对目前发货暴露出来的问题现象,应该加以整顿,拿出切实可行
的运营方案和运营流程及追责制度,物流发货与仓库常态管理中应该定岗定责定人,明确职责权责,谁负责,出了问题应该找谁,出了问题应该怎么处罚,建立健全完善的规章制度,杜绝此类事情的再次发生。如果缺失监管,混乱的事情将会接连的继续发生。这些事情的发生,应该高度重视,否则前方业务人员辛辛苦苦打拼出来的成果,全部都毁于物流运营手中了。本来都是一些可以通过管理和调控可以轻易解决的事情,不能再忽视了。
3、重视运营管理流程。正确的运营管理流程是: