科室半年工作总结范文

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科室半年工作总结范文5篇

科室半年工作总结范文5篇

科室半年工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们科室在院领导的正确指导下,取得了显著的成绩。

为了更好地推动科室工作的发展,我们进行了全面的工作总结。

本文将围绕科室半年工作总结展开,从工作成绩、经验教训、未来计划三个方面进行详细阐述。

二、工作成绩1. 临床工作方面在临床工作方面,我们科室取得了显著的成绩。

首先,我们科室的医疗质量得到了显著提升,各项医疗指标均达到了医院的要求。

其次,我们科室的医疗服务水平也得到了患者的认可,患者满意度得到了大幅提升。

此外,我们还积极开展了多项新技术、新项目,为患者提供了更加优质的医疗服务。

2. 教学工作方面在教学工作方面,我们科室同样取得了不俗的成绩。

我们严格按照教学计划进行授课,确保了教学质量。

同时,我们还积极鼓励学生参与课外实践活动,培养学生的实践能力。

此外,我们还与多家医院建立了合作关系,为学生提供了更多的实践机会。

3. 科研工作方面在科研工作方面,我们科室也取得了可喜的进展。

我们积极参与科研项目,发表了多篇高水平论文。

同时,我们还获得了多项专利,为医院的科研工作做出了贡献。

三、经验教训在取得成绩的同时,我们也发现了一些需要改进的地方。

首先,我们在临床工作中有时会遇到沟通不畅的情况,导致患者对医生的信任度降低。

其次,我们在科研工作中有时会过于注重成果的数量而忽视了质量。

针对这些问题,我们将采取以下措施进行改进:1. 加强医患沟通我们将通过培训和学习,提高医生的沟通技巧和服务意识,确保患者能够得到更好的医疗服务。

同时,我们还将建立患者反馈机制,及时了解患者的需求和意见,以便不断改进医疗服务质量。

2. 注重科研质量我们将引导教师和学生注重科研质量,避免盲目追求成果数量而忽视质量。

同时,我们将加强科研团队的建设,鼓励教师和学生积极开展合作研究,提高科研整体水平。

四、未来计划为了更好地推动科室工作的发展,我们制定了以下未来计划:1. 提升医疗服务质量我们将继续加强医疗质量管理,确保医疗质量持续改进。

器械科半年工作总结范文(3篇)

器械科半年工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去半年里,器械科在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院工作中心,以病人为中心,以提高医疗质量为目标,充分发挥科室职能,全面加强科室管理,确保了全院医疗设备的安全、高效运行。

现将器械科半年工作总结如下:一、工作回顾1. 设备管理(1)设备维护与保养在过去半年里,器械科严格执行设备维护保养制度,确保设备处于良好状态。

针对各类设备,我们制定了详细的维护保养计划,并按照计划进行实施。

同时,加强了对设备维护保养人员的培训,提高了他们的业务水平。

(2)设备维修与更换针对设备故障,我们及时安排维修人员进行处理,确保设备正常运行。

对于无法维修的设备,我们及时向医院申请更换,确保医疗工作的顺利进行。

(3)设备档案管理我们对设备档案进行了全面梳理,确保设备档案的完整、准确。

同时,加强了对设备档案的更新和维护,为设备管理提供了有力保障。

2. 设备计量管理(1)设备计量检测我们严格按照国家计量法律法规,对全院医疗设备进行了定期计量检测,确保设备量值准确。

(2)计量器具管理我们对计量器具进行了全面检查,确保计量器具的完好、准确。

同时,加强了对计量器具的维护保养,延长了使用寿命。

3. 设备采购与招标(1)设备采购我们根据医院实际需求,严格按照国家相关规定和医院采购程序,对医疗设备进行了采购。

在采购过程中,我们注重设备的质量、性能和价格,确保采购设备的合理性。

(2)设备招标针对大型医疗设备,我们组织了公开招标,确保招标过程的公平、公正、公开。

4. 设备安全管理(1)设备安全检查我们定期对全院医疗设备进行安全检查,及时发现并消除安全隐患,确保设备安全运行。

(2)设备安全培训我们对科室工作人员进行了设备安全培训,提高他们的安全意识,确保设备操作安全。

二、工作亮点1. 设备完好率显著提高通过加强设备管理,设备完好率达到了90%以上,有效保障了临床使用。

2. 设备计量检测合格率100%我们严格按照国家计量法律法规,对设备进行了定期计量检测,检测合格率达到100%。

半年工作总结报告范文(精选11篇)

半年工作总结报告范文(精选11篇)

半年工作总结报告范文(精选11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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感控科2024年上半年工作总结标准范文

感控科2024年上半年工作总结标准范文

感控科2024年上半年工作总结标准范文2024年上半年,我所在的感控科在科室主任的带领下,经过全体员工的共同努力和团队合作,取得了一定的成绩。

在工作总结中,我将结合个人的工作情况,对感控科的工作进行总结和分析。

一、工作目标及完成情况上半年,我所在的感控科的工作目标主要包括以下几个方面:1. 维护医院环境的清洁和卫生,做好日常清洁工作;2. 根据医院感染控制的需要,开展感染控制工作;3. 组织开展员工感染控制培训,提高员工的感染控制意识;4. 开展感染病例报告和调查。

在完成工作目标方面,我深入贯彻了科室主任的指示,认真履行工作职责,取得了以下的成绩:1. 准确、及时地完成了日常清洁工作,确保了医院环境的清洁和卫生,并积极主动地提出了一些建议,改善了工作流程和方式;2. 积极参与了感染控制工作,对病例的追踪、报告和调查做了充分的准备,并及时采取了相应的措施,防止疾病的传播;3. 组织开展了多次员工感染控制培训,提高了员工的感染控制意识和技能,有效降低了感染的风险;4. 认真填写了感染病例报告和调查表格,并与其他科室密切配合,确保了信息的准确和及时性。

二、存在的问题及改进意见在工作中,我也发现了一些存在的问题,如:1. 部分员工对感染控制的重要性和工作要求认识不深;2. 感染病例的报告和调查工作仍有待进一步完善和规范。

针对以上问题,我提出以下改进意见:1. 加强员工的感染控制培训,增加培训的频率和内容,提高员工的感染控制意识和技能;2. 加强对感染病例报告和调查工作的指导和监督,规范报告和调查表格的填写内容和方式,确保数据的准确和及时性。

三、个人收获和成长在这半年的工作中,我不仅锻炼了自己的业务能力,还提高了协调能力和团队合作能力。

通过与科室其他成员的密切配合和沟通,我逐渐改进了个人的不足之处,并学会了更好地协调和管理工作中的问题。

同时,我也进一步认识到了感染控制工作的重要性和复杂性,感受到自己在这个领域的责任和使命感。

2024年科室上半年工作总结范文

2024年科室上半年工作总结范文

2024年科室上半年工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好!在2024年上半年的工作即将结束之际,我谨向领导和全体同事们致以最诚挚的问候和最衷心的感谢。

在这半年中,科室取得了一系列可喜的成绩,也有一些工作待进一步完善和改进,现将我和整个科室上半年的工作进行总结和回顾。

一、工作回顾1. 业务推进方面在这半年,科室团队充分发挥自身的专业优势,积极推进各项业务。

我们积极响应上级部门的号召,有效组织开展了一系列重点项目的研究和实施工作,如新型病毒防治技术的研发和应用、数字化医疗健康管理系统的建设等。

同时,我们还积极参与各类学术交流和培训,并取得了一些阶段性的成果。

此外,我们还积极配合其他科室和部门的工作,促进了跨部门合作和信息共享。

2. 团队建设方面上半年,我们注重培养和选拔年轻骨干人才,加强团队的凝聚力和战斗力。

我们通过定期的团队建设活动,加强了同事之间的交流和合作,增进了团队的凝聚力和归属感。

我们鼓励同事们不断创新和学习,提高个人能力,同时也给予他们更多的培训机会和职业发展空间。

这种良好的团队氛围和人才培养机制,为科室的业务发展提供了强有力的支持。

3. 管理改进方面在上半年,我们还注重对科室管理进行进一步的改进和优化。

我们加强了绩效考核制度的建立和完善,使工作目标和绩效评估更加明确和科学。

同时,我们还加强了工作流程的优化,提高了工作效率和质量。

我们注重保障员工的合法权益,关心员工的工作和生活,及时解决员工的问题和困难。

这些管理改进措施,有助于提高科室的整体运行效率和员工的整体满意度。

二、工作成绩上半年,在科室全体同仁的共同努力下,我们取得了一系列的成绩,主要有以下几个方面:1. 项目成果我们在新型病毒防治技术的研发和应用方面取得了显著的成果。

通过与相关科研机构和企业的合作,我们成功研制出了针对新型病毒的高效防治方法,并在实际应用中取得了良好的效果,为疫情防控工作提供了有力支撑。

此外,我们还完成了数字化医疗健康管理系统的建设,并顺利推广使用,提升了患者的服务体验和医疗的准确性。

皮肤科工作总结范文_皮肤科半年工作总结范文

皮肤科工作总结范文_皮肤科半年工作总结范文

皮肤科工作总结范文_皮肤科半年工作总结范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:皮肤科工作总结范文时间过得飞快,转眼间半年的时间就过去了。

回顾半年来的工作,我深感时间过得太快,工作过得太充实。

在这半年的工作中,我收获了很多,也遇到了不少挑战,接下来就让我来总结一下这半年的工作。

一、工作内容及收获在这半年的工作中,我的主要工作内容包括接诊患者、进行皮肤科诊疗、开展皮肤科科研工作等。

在接诊患者的过程中,我学会了如何与患者进行有效沟通,了解他们的病情及其病史,这对我提高了临床诊断能力有很大的帮助。

在进行皮肤科诊疗的过程中,我学会了如何准确判断病情,制定合理的治疗方案,并能够根据患者的实际情况进行及时调整,这对我的临床治疗水平有了很大的提高。

在开展皮肤科科研工作方面,我参与了多项临床研究项目,并发表了若干篇学术论文,这为我未来的学术发展奠定了更加坚实的基础。

在这半年的工作中,我还积极参加了相关学术会议和培训活动,及时了解最新的临床治疗技术和科研成果,这为我提高了临床水平和科研能力提供了很好的帮助。

我还主动向老师请教,向同事请教,不断学习和进步。

通过这些努力,我的专业水平得到了进一步提高,我对皮肤科工作有了更深入的了解和认识,我相信这对我的未来发展将会起到很大的推动作用。

二、工作中的挑战在这半年的工作中,我也遇到了不少挑战。

首先是患者数量的激增,由于疫情的影响,很多患者不敢去大医院就诊,导致我们医院的门诊量急剧增加,我要同时接诊的患者数量也相应增加,这给我的工作带来了不小的压力。

其次是工作中的复杂病例增加,一些疑难杂症的出现,让我不得不不断学习,不断查阅资料,不断探讨,才能制定出有效的治疗方案。

这给我的工作带来了更大的挑战。

在工作中,我还遇到了一些医患矛盾和沟通问题。

有些患者对治疗效果期望过高,有些患者对治疗过程不满意,这需要我耐心细致地做好解释和沟通工作,避免不必要的纠纷和矛盾。

这在一定程度上也增加了我的工作压力。

科室2024年上半年工作总结范文6篇

科室2024年上半年工作总结范文6篇

科室2024年上半年工作总结范文6篇篇1一、引言时光荏苒,转眼间我们已经度过了充满挑战与机遇的2024年上半年。

在这段时期里,我科室全体同仁齐心协力、锐意进取,克服重重困难,圆满完成了各项工作任务。

在此,我代表科室对上半年的工作进行全面总结。

二、主要工作内容1. 医疗服务质量提升在上半年,科室以提高医疗服务质量为核心,积极开展各项工作。

首先,加强医疗团队建设,提高医生专业素养和临床技能水平。

其次,优化诊疗流程,缩短患者等待时间,提高患者满意度。

此外,我们还加强了医疗质量监控,确保医疗安全。

2. 学科建设与发展在学科建设方面,科室紧紧围绕医院发展战略,积极开展新技术、新项目的研发与应用。

上半年,科室成功申报了多项科研项目,推动了学科的发展。

同时,我们还加强了与国内外同行的交流与合作,提高了科室的学术影响力。

3. 人才培养与团队建设人才是科室发展的根本。

在上半年,科室注重人才培养和团队建设,加大了人才引进和培训的力度。

我们举办了多场学术讲座和培训班,提高了科室人员的专业素养和技能水平。

同时,我们还加强了团队凝聚力,营造了和谐的工作氛围。

4. 公共卫生服务作为医院的重要组成部分,科室积极参与公共卫生服务工作。

上半年,我们参与了多次公共卫生突发事件的处理,展现了良好的职业素养和责任感。

同时,我们还积极开展健康教育和健康科普活动,提高了群众的健康意识。

三、工作成果1. 医疗服务质量得到明显提高,患者满意度显著提升。

2. 学科建设和科研项目取得突破性进展,学术影响力得到提升。

3. 人才培养和团队建设取得显著成效,团队凝聚力得到加强。

4. 公共卫生服务表现突出,得到上级部门和群众的好评。

四、存在问题及改进措施1. 部分医生临床技能水平有待提高,需加强培训和交流。

2. 学科发展不均衡,需加大投入和支持,推动各亚专业的发展。

3. 科室管理还需进一步优化,提高工作效率。

五、下半年工作计划1. 继续提高医疗服务质量,优化诊疗流程,提高患者满意度。

医院科室上半年工作总结范文_医院科室上半年总结

医院科室上半年工作总结范文_医院科室上半年总结

医院科室上半年工作总结范文_医院科室上半年总结尊敬的院领导、各位同仁:大家好!我代表医院某某科室,对我们科室上半年的工作进行总结。

上半年是我们科室紧张而充实的六个月,各项工作取得了显著的成绩,也存在一些问题和不足之处。

以下是我对我们科室上半年工作的详细总结。

一、工作成绩1. 临床工作:上半年我们科室完成了大量的临床工作,包括手术、门诊和住院病人的治疗等。

我们科室严格按照操作规范进行操作,确保了手术的安全和病人的恢复。

我们科室也积极开展多项临床研究,不断提高诊疗水平。

2. 学术交流:上半年我们科室积极参加院内和院外的学术交流活动,组织了多次学习讨论会和病例讨论会,与其他科室进行了深入的交流与合作,取得了很好的成效。

3. 科研工作:上半年,我们科室共发表了X篇SCI论文,取得了丰硕的科研成果。

我们科室还申请了多项课题的立项,并已经开始了研究工作。

科研工作的推进不仅提高了我们的学术影响力,也为疾病的防治提供了重要的理论和实践指导。

4. 人员培训:为了提高团队整体素质,我们科室上半年组织了多次人员培训,包括手术技术培训和学术讲座等。

员工们积极参与培训,提升了自身专业素养,为科室发展奠定了坚实基础。

二、存在的问题1. 人员调整:在上半年,由于科室人员的调整,导致临床工作的连续性和稳定性存在一定的问题。

之后,我们将加强内部协调,确保科室工作的正常进行。

2. 设备更新:我科的一些设备已经使用了很长时间,更新换代亟待解决。

我们将积极争取医院上级的支持,争取尽快更新科研设备,提高临床工作的效能。

3. 团队凝聚:由于工作量大、时间紧张,科室的团队凝聚力不够,协作效率有待提高。

在今后的工作中,我们将加强团队建设,提高沟通和协作能力,实现更好的协同效应。

三、改进措施1. 提高工作效率:针对存在的问题,我们将采取一系列措施,如优化工作流程、合理安排人员调度、加强科研与临床的结合等,提高工作效率和工作质量。

2. 加强队伍建设:我们将继续加大人员培训的力度,培养和引进更多的专业人才,提高整个科室的整体素质和竞争力。

医院超声科2024年半年工作总结范文

医院超声科2024年半年工作总结范文

医院超声科2024年半年工作总结范文2024年上半年是医院超声科工作的关键时期,为了更好地评估和总结工作,我将总结以下几个方面的工作:工作概况、科室管理、医疗服务质量、科研与学术交流以及团队建设。

一、工作概况2024年上半年期间,我们科室共完成超声检查18000余例,较去年同期增长15%。

新增检查项目达到10项,包括新生儿脑部超声、心动图及肌酐清除率等,涵盖了更多的临床需求。

同时,我们积极推进超声诊断技术的更新,引进了最新的超声设备及软件,提高了检查的准确性和图像质量。

二、科室管理为了提高科室的工作效率和服务质量,我们进行了一系列的管理创新。

首先,我们优化了工作流程,提高了检查预约和排班的效率,减少了患者等待时间。

其次,我们加强了对医生和技术人员的培训,提高了他们的专业技能和服务意识。

此外,我们还建立了质控小组,定期开展质量评估和学习讨论,促进了科室的整体发展。

三、医疗服务质量医疗服务质量是我们科室的核心竞争力,为了提供更好的服务,我们采取了一系列措施。

首先,我们加强了与其他科室的合作,建立了交流机制,提高了多学科协作能力。

其次,我们加强了与患者之间的沟通,解答他们的疑问,提供更全面的检查解读和诊疗方案。

此外,我们注重随访工作,及时了解患者的病情变化,提供个性化的治疗方案。

四、科研与学术交流科研与学术交流是科室发展的重要方向,我们注重开展科研工作,提高科室的学术影响力。

2024年上半年,我们共完成了5项科研任务,发表了3篇SCI论文,并参加了两个国际会议。

此外,我们还定期组织学术交流会,邀请专家学者讲授最新的研究成果和临床经验,提高医务人员的学术水平。

五、团队建设一个团结和谐的团队是科室发展的基础,为了加强团队建设,我们采取了一系列措施。

首先,我们加强了新员工的培训和带教工作,帮助他们尽快适应工作环境。

其次,我们加强了团队的凝聚力,开展了丰富多彩的团队活动,增强了团队合作意识。

此外,我们注重员工的职业发展,提供了广阔的晋升空间和培训机会。

2024年科室工作总结标准范文(4篇)

2024年科室工作总结标准范文(4篇)

2024年科室工作总结标准范文今年以来,在局党组的领导下,紧紧围绕全局中心工作,通过我科同志的共同努力,满完成了各项工作任务,工作既有成绩,也有不足。

现将我一年来主要工作情况总结如下:一、加强学习,努力提高自身素质二、尽职尽则,努力做好本职工作我局人员多,人员情况复杂,在干部人事工作中,我首先深刻领会文件精神和上级会议精神,然后根据上级要求,不辞辛苦,即使加班加点也要对各类人员进行详细摸底,做到底数清、数字准、情况全面,为完成上级布置的各项任务打下良好的基础。

在今年公务员登记工作中,反复核对人事档案,保证了人员信息的准确、完整,为公务员登记工作奠定了良好基础,既保证了工作公务员的合法利益,也避免了由于工作不细致而给领导招致的麻烦。

在基层分局规范化达标建工作中,在深刻领会上级文件精神和有关会议精神的基础上,发挥主观能动性,积极为市局和各分局的基层建设工作出注意想办法,有时白天到分局协助开展工作,晚上还要加班落实局领导和上级局安排的一些重要工作。

在劳资和老干部工作中,更始尽职尽则,可以说工作细致入微。

我们的工资政策从来是全面公开的,任何工作人员询问、查询工资问题,都耐心细致地予以解答,解释不了的及时向上级请示。

我局离退休人员较多,情况也复杂。

在对待老干部问题上,我始终把他们当作自己的老领导对待,在职权范围内尽量满足其合理要求,受到老同志们的称赞。

三、坚持原则,把好“人事”关人事工作无小事,任何一项人事工作都事关每个人的切身利益,工作中稍有不慎,就可能给一个同志的利益造成损失,也可能给一些人带来不当得利。

在工作中,我始终坚持原则,一是一,二是二。

正是由于手中的这点所谓的“权利”,曾有一些同志许诺一些所谓“优惠”条件,提出了一些不合理的要求被我婉言拒绝,后来还被认为“死心眼、死脑筋”,我反倒认为这是对我坚持原则的另一种形式的认可。

干部人事工作必须严守工作纪律,必须严格坚持原则,必须公平公正,必须细致认真,这也是我多年从事干部认识工作的一点心得。

半年度科室工作总结范文(3篇)

半年度科室工作总结范文(3篇)

第1篇XX科室半年度工作总结一、前言随着我国医疗卫生事业的快速发展,医疗技术水平不断提高,科室作为医院工作的基本单元,肩负着重要的职责。

在过去半年的工作中,我科室全体医护人员在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院工作大局,以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,认真履行职责,积极创新,取得了显著的成绩。

现将半年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗工作1. 门诊工作:- 门诊量稳步增长,同比增长XX%。

- 优化门诊流程,缩短患者等待时间,提高患者满意度。

- 加强门诊医师培训,提高诊疗水平。

2. 住院病房工作:- 住院患者数量同比增长XX%,床位使用率保持稳定。

- 加强病房管理,提高患者护理质量。

- 开展新技术、新项目,提升科室技术水平。

3. 手术工作:- 手术量同比增长XX%,手术成功率100%。

- 严格执行手术操作规范,确保患者安全。

- 加强手术团队建设,提高手术质量。

4. 医德医风建设:- 深入开展医德医风教育,加强医患沟通,提高患者满意度。

- 积极参与医院组织的各项活动,树立良好的科室形象。

(二)科研教学工作1. 科研工作:- 完成科研项目XX项,其中省级项目XX项,院级项目XX项。

- 发表学术论文XX篇,其中SCI论文XX篇。

2. 教学工作:- 承担医学院校临床教学工作,参与教学查房、病例讨论等活动。

- 指导研究生、实习生临床实践,提高其临床技能。

(三)科室管理1. 制度建设:- 完善科室各项规章制度,提高科室管理水平。

- 加强科室财务管理,确保资金合理使用。

2. 人员管理:- 加强医护人员培训,提高业务水平。

- 优化人员配置,提高工作效率。

3. 设备管理:- 加强设备维护保养,确保设备正常运行。

- 购进新设备,提升科室技术水平。

三、工作亮点(一)医疗技术提升1. 成功开展新技术、新项目,如XX手术、XX治疗等。

2. 提高手术成功率,降低并发症发生率。

3. 开展多学科协作,提高诊疗效果。

(二)服务质量提高1. 优化门诊流程,缩短患者等待时间。

科室上半年工作总结范文7篇

科室上半年工作总结范文7篇

科室上半年工作总结范文7篇篇1一、背景在过去的上半年,我们科室在院领导的正确指导下,在全体人员的共同努力下,取得了显著的成绩。

现将科室上半年的工作总结如下,以飨读者。

二、科室概况我们科室现有医生XX名,护士XX名,技师X名,行政人员X名。

其中,高级职称X名,中级职称X名,初级职称X名。

科室下设门诊、病房、手术室、医技室等部门,拥有先进的医疗设备和技术,如:全数字化X光机、彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化分析仪、电子胃镜等。

1. 业务工作在业务方面,我们科室始终坚持“以患者为中心”,不断提高医疗服务质量。

上半年,我们科室共接诊患者XX余人次,完成手术XX余例,其中四类手术X例,三类手术X例。

在门诊方面,我们加强了预约管理,优化了就诊流程,减少了患者等待时间。

同时,我们还开展了多项新业务、新技术,如:无痛胃镜、结肠镜检查等,为患者提供了更加全面的医疗服务。

2. 教学工作在教学方面,我们科室注重人才培养和梯队建设。

上半年,我们共接收了X名实习医生,X名实习护士,X名进修医生。

我们通过教学查房、病例讨论、手术示范等方式,为他们提供了全面的教学培训。

同时,我们还鼓励科室人员参加各类学术会议和培训课程,提高自身的学术水平和业务能力。

3. 科研工作在科研方面,我们科室积极申请课题和项目。

上半年,我们共申请了X项科研课题,其中X项获得了立项资助。

我们还参与了多项国际多中心临床研究,提高了科室的科研实力和影响力。

同时,我们还注重科研成果的转化和应用,将科研成果转化为实际生产力,为患者提供更好的医疗服务。

4. 管理工作在管理方面,我们科室注重制度建设和流程优化。

我们完善了各项规章制度和工作流程,明确了各岗位职责和分工。

同时,我们还加强了医疗质量和安全的管理,建立了医疗质量监控和反馈机制,确保医疗服务的规范性和安全性。

我们还注重科室的团队协作和文化建设,营造了良好的工作氛围和团队凝聚力。

四、存在问题及改进措施在上半年工作中,我们也存在一些问题需要改进。

综合科半年工作总结范文(3篇)

综合科半年工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,本人在综合科工作已过去半年。

在这段时间里,我本着认真负责的态度,努力提高自身业务水平,积极参与科室各项工作。

现将半年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。

二、工作回顾1. 贯彻落实科室规章制度我严格遵守科室各项规章制度,确保科室工作有序进行。

同时,积极参与科室管理,协助科室主任完成各项工作任务。

2. 加强业务学习,提高自身素质为了更好地服务科室和患者,我积极参加各类业务培训,努力学习新知识、新技能。

通过学习,我的业务水平得到了很大提升。

3. 积极参与科室活动,增进团队凝聚力我积极参与科室组织的各项活动,如健康讲座、义诊等,为患者提供优质服务。

同时,与同事保持良好沟通,增进团队凝聚力。

4. 提高沟通协调能力,确保工作顺利进行在日常工作中,我注重与各部门的沟通协调,确保各项工作顺利进行。

针对科室存在的问题,我主动提出解决方案,为科室发展贡献力量。

5. 做好科室信息统计工作我负责科室的信息统计工作,认真核实各类数据,确保数据的准确性。

同时,定期向上级部门汇报科室工作情况。

三、工作亮点1. 完成科室工作计划在过去的半年里,我按照科室工作计划,完成了各项工作任务,确保科室工作有序进行。

2. 提高患者满意度通过优质的服务,我得到了患者的认可,患者满意度得到了提高。

3. 协助科室完成上级任务在上级部门组织的各项活动中,我积极配合,为科室赢得了荣誉。

四、工作不足1. 业务知识储备不足虽然我积极参加业务培训,但与资深同事相比,我的业务知识储备仍有不足。

2. 沟通协调能力有待提高在日常工作中,我有时会遇到沟通协调方面的问题,需要进一步提高。

五、未来工作计划1. 深入学习业务知识,提高自身素质为了更好地服务患者,我将继续努力学习业务知识,提高自身素质。

2. 加强沟通协调,提高工作效率我将努力提高沟通协调能力,确保科室工作顺利进行。

3. 积极参与科室活动,为科室发展贡献力量我将继续积极参与科室活动,为科室发展贡献自己的力量。

半年工作总结范文简短(必备9篇)

半年工作总结范文简短(必备9篇)

半年工作总结范文简短(必备9篇)半年工作总结范文简短第1篇今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。

一、上半年工作小结办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。

(一)当好参谋助手。

办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局供给富有实效的政务服务。

今年上半年,按照领导的统一部署。

(二)办文打造精品。

公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。

在办文上,我们坚持两手抓,第一手是抓公文起草工作。

对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。

强化精品意识,既重文以载道,又讲究成文之法,追求文字表达准、实、新,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。

另一手抓好公文运转工作。

在格式上,保证规范性,在资料上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。

(三)信息力求快准。

办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。

我们在信息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段,确保信息快速报送。

(四)综合协调水平不断提高。

综合协调是办公室工作的一项重要职能。

做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。

今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,进取营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

二、存在的问题与不足今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。

感控科2024上半年工作总结范文

感控科2024上半年工作总结范文

感控科2024上半年工作总结范文2024年上半年,感控科全体成员在科室领导的带领下,积极履行岗位职责,开展工作。

经过半年的努力,取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

现将工作情况进行总结,以期能够更好的改进和完善工作。

一、工作成绩在疫情防控方面,感控科严格按照国家和医院感控指南的要求,加强了对感染病例的筛查、隔离和控制,有效地防止了感染病例的扩散和交叉感染。

我们组织了多次培训会议,加强了员工的防护意识和操作技能。

同时,我们与其他科室加强了沟通合作,共同做好疫情防控工作。

在病例管理方面,感控科建立了完善的病例管理系统,及时记录和汇总了感染病例的相关信息,为科研工作的开展提供了数据支持。

我们还开展了感染病例的回顾性分析,总结了一些常见感染的防控措施,为今后的工作提供了经验和借鉴。

在职工健康管理方面,感控科开展了健康教育和健康检查,提高了职工的健康意识和健康水平。

我们还组织了健康讲座和体检活动,为职工提供了全方位的健康服务。

二、存在的问题和不足尽管取得了一定的成绩,但感控科仍然存在一些问题和不足。

首先,科室人员不足,给工作带来了一定的困难。

其次,感染病例的报告和登记工作还不够及时和准确,需要进一步加强作业指导和监督。

此外,感控科与其他科室的沟通和协作还需要进一步加强,以实现更好的工作效果。

三、下阶段工作计划针对以上问题和不足,感控科制定了下阶段的工作计划:1.加强人员培训和队伍建设。

组织科室成员参加感控培训,提高专业技能和知识水平。

同时,加大招聘力度,适时补充科室人员,保证工作的正常开展。

2.完善病例管理系统。

进一步优化病例管理系统,提高病例登记和报告的准确性和时效性。

加强与其他科室的协作,共同做好感染病例的管理与控制。

3.加强与其他科室的沟通和协作。

建立定期会议制度,加强沟通和交流,解决工作中的问题和困难。

同时,加强科室与其他科室的联动,形成合力,共同推进感控工作。

4.加强科研工作。

加强感染病例的研究和分析,总结经验和教训,为今后的工作提供参考。

工程科室半年度总结范文(3篇)

工程科室半年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,工程建设行业取得了显著的成果。

作为工程建设的重要环节,工程科室在项目管理、技术支持、质量控制等方面发挥着至关重要的作用。

为了更好地总结上半年的工作,分析存在的问题,为下半年的工作提供有力指导,现将工程科室上半年的工作总结如下。

二、工作回顾1. 项目管理(1)完成项目策划与立项:上半年,我科室共完成XX个项目策划与立项工作,确保项目顺利推进。

(2)加强项目进度管理:通过定期召开项目进度会议,对项目进度进行跟踪,确保项目按计划推进。

(3)优化项目成本控制:通过加强成本核算,提高成本管理水平,降低项目成本。

2. 技术支持(1)组织技术培训:上半年,我科室共组织XX场技术培训,提高员工业务水平。

(2)开展技术研讨:针对项目实施过程中遇到的技术难题,组织技术人员进行研讨,确保项目顺利进行。

(3)引进新技术:积极引进新技术、新工艺,提高项目实施效率。

3. 质量控制(1)加强质量管理:严格执行质量管理制度,确保项目质量符合国家标准。

(2)开展质量检查:定期对项目进行质量检查,发现问题及时整改。

(3)加强供应商管理:对供应商进行严格筛选,确保项目材料、设备质量。

4. 团队建设(1)加强团队协作:通过定期开展团队活动,提高团队凝聚力。

(2)提升员工素质:开展员工培训,提高员工综合素质。

(3)关心员工成长:关注员工职业生涯规划,为员工提供发展平台。

三、存在问题及原因分析1. 项目管理方面(1)项目进度控制难度较大:部分项目受外部环境、内部协调等因素影响,进度控制难度较大。

(2)成本控制存在压力:项目成本控制压力较大,需要进一步加强成本管理。

2. 技术支持方面(1)新技术应用不足:部分项目在实施过程中,新技术应用不足,影响了项目效率。

(2)技术人才储备不足:部分项目需要的技术人才储备不足,影响了项目进度。

3. 质量控制方面(1)质量问题频发:部分项目存在质量问题,需要加强质量控制。

科室上半年年度总结范文(3篇)

科室上半年年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着2023年的上半年接近尾声,我科室在院领导的正确领导和全体同仁的共同努力下,圆满完成了上半年的各项工作任务。

现将上半年的工作情况进行总结,以期为下半年的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾(一)医疗工作1. 患者服务:上半年,我科室共接诊患者XX人次,同比增长XX%。

在患者服务方面,我们严格执行首诊负责制,加强医患沟通,提高患者满意度。

通过开展患者满意度调查,结果显示患者对我科室的服务满意度达到XX%。

2. 医疗质量:在医疗质量方面,我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念,严格执行各项诊疗规范,加强医疗质量监控。

上半年,科室无重大医疗差错事故发生,患者满意度不断提高。

3. 技术提升:为提高科室诊疗水平,上半年,我们组织开展了多次业务学习和技术培训,邀请国内知名专家进行授课。

同时,科室医护人员积极参加各类学术交流活动,不断提升自身专业素养。

(二)科研教学1. 科研项目:上半年,科室共承担科研项目XX项,其中省级项目XX项,市级项目XX项。

科研项目的研究进展顺利,部分项目已取得阶段性成果。

2. 人才培养:在人才培养方面,我们注重对年轻医护人员的培养,通过“传、帮、带”的方式,提高年轻医护人员的业务水平。

上半年,科室共有XX名年轻医护人员通过考核,晋升为初级职称。

3. 教学工作:科室承担了多项教学任务,包括本科生、研究生、进修生等。

上半年,共完成教学课时XX节,教学质量得到学生和同行的好评。

(三)科室管理1. 制度建设:上半年,科室进一步完善了各项规章制度,包括医疗、护理、药品、设备等方面的管理规定,确保科室各项工作有序开展。

2. 团队建设:加强科室团队建设,提高团队凝聚力。

通过开展团队活动,增强科室员工的归属感和责任感。

3. 后勤保障:加强后勤保障工作,确保科室各项设施设备正常运行,为患者提供舒适的就医环境。

三、存在的问题与不足1. 医疗资源不足:随着患者数量的增加,科室的医疗资源相对紧张,尤其是在高峰时段。

妇产科半年工作总结范文(3篇)

妇产科半年工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,医疗卫生事业得到了长足的进步。

妇产科作为医院的重要科室之一,承担着保障妇女儿童健康的重要责任。

在过去半年里,我科室全体医护人员在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院工作重心,以提高医疗服务质量为核心,努力为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。

现将半年工作总结如下:二、工作回顾1.加强科室建设,提高医疗服务水平(1)优化科室布局,改善就医环境。

对科室进行整体规划,调整布局,增加候诊区、检查室、治疗室等,提高患者就医舒适度。

(2)加强人才培养,提高医护人员业务水平。

开展各类业务培训,邀请知名专家授课,提升医护人员理论水平和临床技能。

(3)强化医疗质量管理,降低医疗风险。

严格执行各项规章制度,加强医德医风建设,提高医疗服务质量。

2.积极开展新技术、新项目,满足患者需求(1)引进先进的医疗设备,如四维彩超、宫腔镜等,提高诊断和治疗水平。

(2)开展无痛人流、无痛分娩等新技术,减轻患者痛苦。

(3)加强与临床科室的协作,开展多学科联合诊疗,提高治疗效果。

3.加强孕产妇健康管理,降低孕产妇死亡率(1)建立健全孕产妇健康管理档案,对孕产妇进行全程跟踪服务。

(2)加强孕期健康教育,提高孕产妇自我保健意识。

(3)开展孕期营养指导,降低孕产妇并发症发生率。

4.关爱妇女儿童,提高妇女儿童健康水平(1)开展妇女健康知识讲座,提高妇女自我保健意识。

(2)关注儿童生长发育,开展儿童健康检查和生长发育评估。

(3)加强儿童营养指导,降低儿童营养不良发生率。

5.加强与其他医院的交流与合作,提升科室影响力(1)积极参加各类学术交流活动,提升科室在业内的影响力。

(2)与周边医院建立合作关系,开展远程会诊、转诊等业务。

(3)加强与上级医院的交流,引进先进技术,提升科室整体水平。

三、存在问题及改进措施1.存在问题(1)科室医护人员不足,工作压力大。

(2)部分医护人员业务水平有待提高。

(3)科室硬件设施有待完善。

2023科室上半年工作总结范文

2023科室上半年工作总结范文

2023科室上半年工作总结范文2023年上半年工作总结一、工作概述在2023年上半年的工作中,本人作为某科室的成员,主要负责科室的日常管理和业务开展等工作。

通过团队的努力,科室取得了一定的成绩和进展。

二、工作内容与成果1. 科室管理在2023年上半年,本人积极参与科室的日常管理工作,包括编制工作计划、组织例会和工作布置等,确保科室的工作有条不紊地开展。

同时,加强与其他科室的沟通与协作,提高工作效率和协同能力。

2. 业务开展在业务方面,本人在上半年中致力于项目的开展与推进。

根据科室的工作重点和目标,与团队成员协同合作,深入调研和分析,制定合理的工作方案。

并通过有效的项目管理和操作手法,顺利完成了多个项目,取得了较好的成果。

3. 团队建设本人重视团队建设,在上半年中积极开展了相关工作。

包括组织团队培训、开展团队活动、加强团队沟通等。

通过这些举措,增强了团队的凝聚力和战斗力,并为下阶段的工作奠定了基础。

三、存在的问题在工作中,也发现了一些问题和不足之处,需要加以改进。

主要包括以下几个方面:1. 队伍建设还需进一步加强,确保团队成员的专业技能和素质能够得到发展和提升。

2. 项目管理中仍存在一定的问题,需要进一步完善管理流程和标准,提高项目的执行效率。

3. 沟通和协调工作仍需加强,尤其是与其他科室的合作,需要进一步加强沟通和配合。

四、下阶段工作计划基于上半年的工作总结和对问题的分析,下阶段的工作计划主要包括以下几个方面:1. 加强队伍建设,提高团队成员的专业素质和工作能力。

组织培训、加强学习交流、搭建良好的工作氛围等。

2. 完善项目管理流程和标准,提高项目的执行效率和质量。

对项目进行全过程管理,做好项目计划、跟踪和评估。

3. 加强沟通与协调,与其他科室加强合作,提高工作的协同效率。

加强沟通渠道的建设,改善团队内部的信息流通机制。

4. 持续关注业务发展的机会和趋势,积极开展市场调研,并根据情况调整工作重点和方向。

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科室半年工作总结范文
篇一:科室半年工作总结范文
20xx年的这一年来,在XXX医院院班子和主管院长
正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐
心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕
医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本
科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情
况总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习***理论知识、***
同志的七一讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。

教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工
服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治
理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳
动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则
纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领
导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志
能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员
打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经
济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性
工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院
病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受
到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的
一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。

在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人
寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代
理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务
发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广
泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强
了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层,忠实履行三个代表,根据县委有关
指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。

在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

篇二:医院儿科半年工作总结
内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。

全科始终不忘一切以病人为中心,以质量为核心的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。

在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。

一、科室基本情况
1、全科护理人员共9人,其中聘用护士5人,主管
护师1人,护师4人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人。

共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救成功率92.9%。

静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试472人,肌注148人,输血人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救成功率83%。

气管插管3人,成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。

严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔
离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。

二、科室设备、物资运行及相关制度情况
1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。

所有抢救设备由责任班杨冬芝
专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现
缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。

半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医
嘱5例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确
各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度
疲劳现象.
三、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。

严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。

严格执行无菌操作,注射做到一人
一针一管一带,无一例输液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况
1、在吴院长、熊真主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂
临床常见异常的心电图。

科室对每例死亡病例、疑难病
例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案
并上墙,备工作参考。

现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心
衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心
律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。

大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得
了老百姓的信赖,留住了很多病人。

今年还在我科开展
了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。

护理人员还
学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。

同时我们还学习了各种疾病的发
病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提
供诊疗依据。

六、内部管理
1、一年来,科室每月定期召开二次会议,将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会
上相互沟通,进行疏理,针对存在的问题采取相应的措施:
1)、向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通
过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促
进了医患、医护之间的关系***,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。

3)为了给病人一个温馨的就医环境,我们围绕了树
行业新风,创一流服务的活动主题,从细小环节入手,
要求医护人员做到四轻、七声服务,对一些无法解决最
基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,
伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱
心的四心服务,感受到家的温暖。

4)经过今年医疗质量管理大检查后,使我们认识到
了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入
手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。

5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制
定的护理人员量化考核评分制度,但是为了让值班人员
心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣
分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现
问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在环境卫生、上岗形象
及协调问题上个别被罚。

七、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。

对小儿
头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针
见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释
治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信3封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。

如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。

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