农业银行实习心得体会

农业银行实习心得体会

篇【1】

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行一些简单的操

作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务

负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有

的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，

而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于

服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是把握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。

没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对

待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必须

起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在

真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能

力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践

来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才

是我们实习的真正目的。

篇【2】

时光飞逝，转眼间我已经在农业银行实习了近两个月了。在此期间，我了解了农行的

基本业务范围，业务种类和一些业务的具体操作流程，与此同时我也感受到了银行行业的

艰辛与不易，也为身边前辈们认真刻苦工作的精神所感动。

实习初期，我主要是在个人储蓄柜台，坐在师傅后面看师傅办理业务。随着时间的推进，我慢慢开始在师傅的指导下进行上柜操作，而后在去大堂帮忙的时候也接触到了不少

大堂的业务。对这两个不同岗位的工作内容与职责有了一定的了解。通过这段时间的实习，我感觉受益匪浅，下面我将一一进行阐述。

要严格遵守职业道德规范。一个合格的柜员，既要对各项业务非常熟练，又要有良好

的心理素质。在面对巨额金钱的时候，要能够抵制住诱惑，做到“视金钱如粪土”。在面

对突发状况的时候，要沉着冷静，快速处理。在办理业务方面，要严格按照我行的规章条例，做到高效、细致、贴心。要努力加强自己的业务水平，提升自身职业道德素养。面对

年纪较大的客户要温柔耐心，积极协助客户完成业务的办理。

光说不练假把式，看与做永远是两码事。在实习初期，我坐在师傅后面看师傅办理业务，然后将各项业务的办理流程记录在笔记本上。经过几次完善润色，各项业务的基本操

作流程记录的清晰明了。然而，在我开始上柜后，深深地感受到了什么叫做“纸上得来终

觉浅，绝知此事要躬行”，什么叫做“实践是检验真理的唯一标准”了。首先是面对客户

时的紧张，从来没有这么近距离的被人盯着一举一动，感觉浑身难受，非常不习惯，甚至

办业务的时候手都在抖。再者，一坐上柜，之前在脑海里演练了N遍的办理流程怎么都想

不起来了，头脑一片空白。虽然有师傅的提醒，还是不是忘了这个就是忘了那个，非常尴尬。这些窘迫的状况其实都是源于我们只掌握了理论知识，缺乏实际锻炼所致。这充分说

明了：看与做是两码事，实践才能出真知。

不要把自己真的当成一个实习生，要承担起自己的责任。这句话是在上次支行开会的

时候另一个实习生说的，我觉得非常有道理。虽然我们现在是实习生的身份，并且在我因

为内心忐忑害怕出错的时候，师傅也会开玩笑的安慰说出错算他的，让我放开手去操作，

但我们不能真的就放任自己为所欲为。从我们进入农行这个大家庭，踏上这个岗位的那一

刻起，我们就要打起十二万分的精神，任何一件事情都要严谨细心。先不论现在我们用着

师傅的柜员号，一旦出错难免要连累师傅，即使不是，作为这个大家庭中的一员，每个人

都有他的职责所在，都要为自己的行为负责。时刻谨记自己是农行人，要规范自己的行为。当我们穿上行服，

我们就不再是一个独立的个体，可以随便任意妄为。我们要时刻谨记自己是农行人，

自己的一言一行代表着农行的形象。

最后，感谢各位领导对我的指导与照顾，感谢师傅的悉心教导，感谢各位前辈同事的

指点，我会努力加强自己的业务水平，提升自己的道德素养，积极进取，追求卓越。

篇【3】

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，

我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这

次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务

负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，

也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有

的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，

而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于

服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能

力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践

来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才

是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。