工程管理服务标准
建筑工程监理行业管理服务标准
建筑工程监理行业管理服务标准一、概述建筑工程监理是在建筑项目施工过程中对工程质量、进度、安全等方面进行监督和管理的行业。
为了规范建筑工程监理行业,提高监理服务的质量和水平,制定本管理服务标准。
二、服务范围建筑工程监理服务涵盖以下内容:1. 施工图设计审查:对建筑工程的施工图纸进行审核和评估,确保其符合国家相关法规和标准。
2. 施工合同管理:审核和评估施工合同的内容,确保合同的合理性和合法性。
3. 施工现场监督:对建筑工程的施工过程进行监督,确保施工质量和安全。
4. 工程质量检验:进行工程质量检验,确保施工质量符合相关标准和规范。
5. 进度管理:监督施工进度,确保项目按时完成。
6. 风险评估和管理:对施工项目可能存在的风险进行评估,并提出相应的风险管理措施。
7. 变更管理:对施工项目变更进行管理和控制,确保变更符合相关法规和标准。
8. 竣工验收:参与建筑工程的竣工验收,确保工程符合规划、设计和合同要求。
三、服务要求1. 专业能力:监理机构应具备相应的业务资质和专业技术人员,并进行定期培训和考核。
2. 诚信行为:监理机构及其人员应遵守国家相关法规和标准,保持诚信行为,不得有贿赂、弄虚作假等不正当行为。
3. 独立性:监理机构应保持独立性,不受其他利益主体的影响,按照法律法规和监理合同要求履行职责。
4. 保密工作:监理机构及其人员应保密建筑工程相关信息,不得泄露相关数据和文件。
5. 服务态度:监理机构及其人员应为业主提供高质量的服务,保持良好的沟通和合作关系。
四、服务流程建筑工程监理服务流程包括以下环节:1. 前期准备:进行项目资料的筹备和组织工作,明确服务目标和要求。
2. 合同签订:与业主签订监理服务合同,明确双方权责和服务内容。
3. 施工图设计审查:审核施工图纸,确保其符合相关法规和标准。
4. 施工现场监督:对施工过程进行监督和检查,及时发现和解决问题。
5. 工程质量检验:进行工程质量检验,确保施工质量符合标准和规范。
工程服务管理制度范本
第一章总则第一条为加强工程服务管理,提高工程服务质量,保障工程安全、质量和进度,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有工程服务项目,包括但不限于工程设计、施工、监理、运维等。
第三条工程服务管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 质量为本,精益求精;3. 进度合理,确保交付;4. 经济合理,效益优先;5. 顾客至上,服务至上。
第二章组织机构与职责第四条公司设立工程服务管理部门,负责工程服务全过程的监督管理。
第五条工程服务管理部门的主要职责:1. 制定和修订工程服务管理制度;2. 组织实施工程服务项目的招标、评标和合同签订;3. 监督检查工程服务项目的实施过程;4. 组织工程服务项目的验收;5. 处理工程服务项目中的投诉和纠纷;6. 对工程服务人员进行培训和管理;7. 定期对工程服务项目进行总结和评估。
第六条各相关部门的职责:1. 技术部门:负责工程设计的质量、进度和合规性;2. 施工部门:负责施工的质量、进度和安全;3. 监理部门:负责对施工过程进行监督,确保工程质量;4. 运维部门:负责工程交付后的运维服务。
第三章工程服务项目招标与合同管理第七条工程服务项目招标应遵循公开、公平、公正的原则。
第八条招标程序:1. 招标公告;2. 投标人报名;3. 开标、评标;4. 签订合同。
第九条合同管理:1. 合同签订前,应进行合同条款的审核;2. 合同签订后,应妥善保管合同文本;3. 合同履行过程中,应定期检查合同执行情况;4. 合同变更或解除,应按法定程序进行。
第四章工程服务项目实施管理第十条工程服务项目实施应按照设计文件、施工规范和合同约定进行。
第十一条施工准备:1. 完成施工图纸的审查;2. 编制施工组织设计和施工方案;3. 采购施工材料;4. 准备施工设备;5. 组织施工人员培训。
第十二条施工过程管理:1. 施工单位应按照施工方案和规范进行施工;2. 监理单位应进行现场监督,确保施工质量;3. 定期召开工程协调会,解决施工中出现的问题;4. 做好施工记录和资料整理。
工程管理标准
工程管理标准1 范围1.1 本标准规定了本局工程管理的管理职能、管理内容与要求、检查与考核。
1.2 本标准适用于本局工程管理。
2 引用标准《技术改造与技术进步管理办法实施细则》(湘电生字[1992]337号文)。
3 术语3.1技术改造工程:侧重于技术进步,包括大面积技术改进与技术更新换代,简称为"技措"或"技改";一般投资额超过100万元的项目叫"重点技措工程"。
通常情况下重点技措工程一般按基建程序模式管理。
3.2 更新改造工程:侧重于设备,其中包含少量的技术改进,但主要是设备的改造与设备的更新,在技术上基本维持原有的水平,简称?quot;更改"。
3.3 大修工程:大修:大修是指基本上不改变原设备结构,检修的目的主要是恢复设备原有性能。
4 管理职能4.1 工程分类4.1.1 基建工程4.1.1.1 城网电力基建工程,包括新建、扩建、改建工程。
4.1.1.2 农网电力基建工程,包括新建、扩建、改建工程。
4.1.1.3 非生产性基建工程,包括新建、扩建、改建工程。
4.1.2 技术改造工程4.1.2.1 城网电力技术改造工程。
4.1.2.2 农网电力技术改造工程。
4.1.2.3 非生产性技术改造工程。
4.1.3 更改工程、大修工程4.1.3.1 城网更改工程、大修工程。
4.1.3.2 农网更改工程、大修工程。
4.1.3.3 非生产性更改工程、大修工程。
4.1.4 业扩工程4.1.4.1 城网业扩工程。
4.1.4.2 农网业扩工程。
4.2 工程项目归口管理部门4.2.1 城、农网电力基建工程、技措工程、更改与大修工程、归口生产技术部管理。
4.2.2 非生产性基建工程、更改与大修工程,归口计划财务部管理。
4.2.4 城、农网业扩工程,由用电管理部和生产技术部共同管理。
用电管理部负责立项和与用户交涉等前期工作;生产技术部负责工程施工管理。
工程管理总体服务方案
工程管理总体服务方案一、服务内容1. 项目管理服务项目管理服务包括项目计划编制、进度控制、成本控制、资源管理、风险管理以及项目质量管理等内容。
我们将根据项目的具体情况,制定详细的项目管理计划,并严格执行,确保项目按时、按质、按量完成。
2. 质量管理服务质量管理服务包括质量策划、质量控制、质量保证等内容。
我们将严格执行项目质量管理标准,制定详细的质量管理计划,并建立有效的质量管理体系,确保项目质量达到客户要求。
3. 成本管理服务成本管理服务包括成本预测、成本控制、成本分析等内容。
我们将根据项目的具体情况,制定详细的成本管理计划,并实施有效的成本控制措施,确保项目成本控制在合理范围。
4. 进度管理服务进度管理服务包括进度计划编制、进度控制、进度分析等内容。
我们将严格执行项目进度管理计划,建立有效的进度控制机制,确保项目能够按时完成。
5. 风险管理服务风险管理服务包括风险识别、风险评估、风险应对等内容。
我们将根据项目的具体情况,制定详细的风险管理计划,并建立有效的风险管理体系,确保项目在风险控制的范围内。
6. 资源管理服务资源管理服务包括资源配置、资源协调、资源监控等内容。
我们将根据项目的具体情况,制定详细的资源管理计划,并建立有效的资源管理体系,确保项目资源能够得到合理利用。
7. 技术管理服务技术管理服务包括技术方案制定、技术监督、技术支持等内容。
我们将严格执行项目技术管理标准,建立有效的技术管理体系,确保项目按照技术要求进行。
8. 沟通管理服务沟通管理服务包括沟通计划制定、沟通实施、沟通监控等内容。
我们将建立有效的沟通机制,确保项目组织内外部沟通畅通。
9. 合同管理服务合同管理服务包括合同评审、合同签订、合同履行、合同变更等内容。
我们将严格执行合同管理规定,确保合同履行按合同约定进行。
二、服务流程1. 项目管理服务流程项目管理服务流程包括项目计划编制、进度控制、成本控制、资源管理、风险管理以及项目质量管理等内容。
工程项目管理服务收费标准文件
工程项目管理服务收费标准文件工程项目管理是指对工程项目进行策划、组织、指挥、协调、控制和评估等一系列管理活动,以达到工程项目的顺利实施和目标的实现。
在工程项目管理过程中,管理人员需要提供一定的服务,收取一定的费用。
下面是工程项目管理服务收费标准的一份文件,内容包括服务范围、收费依据、收费方式等。
该文件主要适用于工程项目管理服务机构和工程项目管理人员。
一、服务范围2.项目策划服务:包括项目目标确定、项目计划编制等。
3.项目组织与指挥服务:包括项目组织架构设计、项目团队建设等。
4.项目协调与控制服务:包括项目进度控制、成本控制、质量控制等。
5.项目评估与总结服务:包括项目绩效评估、项目总结报告等。
二、收费依据1.项目规模:项目的规模越大,涉及的工作和风险越多,收费标准相应增加。
2.项目复杂程度:项目的复杂程度越高,需要的管理和协调工作越多,收费标准相应增加。
3.服务内容:不同的服务内容需要不同的工作量和专业知识,收费标准相应有所不同。
三、收费方式1.固定总价收费:按照项目的规模和复杂程度确定一个固定的总价,不论项目过程中的具体工作量和工作内容如何变化,收费金额不变。
2.阶段性收费:根据项目执行过程中的阶段性工作量和工作内容,将项目费用分为不同阶段进行收费。
3.动态计价收费:根据项目实际工作量和工作内容进行计价,按照工作量和工作时间进行收费。
4.成果导向收费:根据项目最终的成果和实际效益,进行收费。
例如,根据项目的投资回报率进行收费。
四、其他事项1.收费比例:根据具体情况,可以确定管理服务费的收费比例,一般在项目总投资的1%~5%之间。
2.支付方式:可以分期支付,也可以根据具体工作完成情况进行阶段性支付。
3.纳税义务:根据相关税法法规,管理服务费需要缴纳相应税款,管理服务机构和管理人员应承担纳税义务。
以上是工程项目管理服务收费标准文件的主要内容,具体实施时需要根据不同的项目进行调整和细化。
同时,为了保证服务质量和项目实施效果,需要相关管理机构监督和评估工程项目管理服务的质量和效果,确保收费标准的合理性和公正性。
工程管理部维修服务标准
6.0工程维修服务标准6.1仪容、仪表(见图4)•裤子烫直,长及鞋面。
•西装外侧口袋不放物品。
•领带:平整端正,领带大箭头以正好盖过皮带扣为宜。
如佩戴领带夹,需夹在衬衣自上而下第四个扣子处。
•皮鞋:着黑色皮鞋,深色袜子。
保持皮鞋无灰尘。
•饰物:可以佩带结婚戒指一枚、正装手表一只。
6.3 工牌佩戴:6.3.1 一线员工牌佩戴在上衣左胸口袋居中位置,上边缘是口袋上边缘平齐(图4b6.3.2 男职员工牌佩戴上衣口袋上方约0.5CM处位置。
工牌左边缘与上衣口袋左边缘对方,工牌边缘与上衣口袋口平齐6.4 试电笔、对讲机:6.4.1 试电笔、对讲机的佩戴:度电笔不用时插入左侧裤袋对讲机不用时悬挂于右后腰6.4.2 对讲机的使用•对讲机为公共信息沟通工具,只能用于工作内容的的信息沟通,不得作为聊天或其它用途。
•工程管理部实行岗位编号制,各岗位均为定制代号,使用对讲机呼唤同事时,呼叫岗位代号,不得直呼姓名。
•员工在呼叫同事时,重复1次呼叫代号后,应自报代号(以便于工作的对接、跟进或反馈)。
如218、218,202呼叫。
•接收信息员工如信息时,应该回应:先自报代号+收到+请讲;如未听清,则呼叫同事,请求同事重复。
如:218、218,202呼叫——202收至,请讲218、218,202呼叫——218、218,请重复工程管理部经理编号:经理201供配电班组值班编号:主管202班组218水暖班组值班编号:主管205班组237综合班组值班编号:主管206班组230弱电班组值班编号:主管203班组248电梯班组值班编号:主管207班组256二装班组值班编号:主管2086.5 礼貌用语•工作时间内工作语言为普通话,声音清晰、悦耳、自然、友善。
•礼貌用语(十字):您好、请、谢谢、对不起、再见•语速适中,表达清晰,语调平和,态度诚恳。
•当接受别人的帮助或称赞时,应及时致谢。
因自身原因给对方造成不便,应及时道歉6.6 行为礼仪6.6.1 项目对外营业时,无特殊情况,不得占用客用设施。
工程服务管理制度方案范文
工程服务管理制度方案范文一、服务范围1. 工程服务管理制度主要适用于公司内部工程服务部门,包括但不限于设备维护、设备检修、设备保养等工程服务业务。
2. 工程服务管理制度适用于公司内部工程服务部门的所有员工,包括管理人员、技术人员和操作人员。
二、服务目标1. 提高工程服务质量,保证设备的正常运行,最大程度延长设备的使用寿命。
2. 提高工程服务效率,减少设备故障停机时间,降低产生的不必要损失。
3. 强化工程服务安全,保障员工身体健康和生命安全。
三、服务流程1. 工程服务需求确认:设备技术员接到工程服务需求后,需对设备故障情况进行确认,并确定服务方案。
2. 工程服务计划编制:根据工程服务需求确认结果,设备技术员编制详细的工程服务计划,包括所需人员、物料、时间等。
3. 工程服务实施:根据工程服务计划,组织人员进行工程服务实施,包括设备维修、检修、保养等工作。
4. 工程服务验收:设备技术员对工程服务实施结果进行验收,并填写相关验收报告。
5. 工程服务记录:对工程服务实施过程进行详细记录,包括服务内容、时间、人员等。
四、服务标准1. 设备维护:根据设备维护计划,对设备进行周期性维护,包括清洁、润滑、紧固、调整等。
2. 设备检修:对设备故障进行排查、诊断和修复,确保设备恢复正常运行。
3. 设备保养:对设备进行定期保养,包括更换易损件、调整参数、检测设备性能等。
五、服务管理1. 服务需求管理:对外部用户提出的工程服务需求进行接收、确认、记录,并及时反馈处理结果。
2. 服务计划管理:根据工程服务需求,编制详细的工程服务计划,确保服务计划的可行性和有效性。
3. 服务实施管理:对工程服务实施过程进行监督和跟踪,确保服务质量和安全。
4. 服务验收管理:对工程服务实施结果进行验收,确保服务质量和效果。
5. 服务记录管理:对工程服务实施过程进行详细记录,形成服务档案,并进行定期归档,以备查。
六、服务评价1. 工程服务用户满意度评价:对外部用户提供的工程服务进行满意度调查,收集用户反馈意见,及时改进工程服务质量。
工程管理服务标准化方案
工程管理服务标准化方案一、概述工程管理是指对工程项目进行规划、组织、指挥、协调和控制,以确保工程项目按时、按质、按量完成。
为了提高工程管理的效率和质量,必须对工程管理服务进行标准化,确保工程管理服务在不同的项目中都能够达到统一的标准。
本文将从工程管理服务的标准化需求、标准化方案的制定和实施、标准化审核和监督、标准化管理体系的建立等方面进行论述,提出适合于工程管理服务的标准化方案,并结合实际案例进行讨论。
二、工程管理服务的标准化需求工程管理服务的标准化有以下几个方面的需求:1. 提高工程管理的质量和效率。
通过标准化,可以使工程管理从文档管理、流程管理到沟通管理都达到统一的标准,提高工程管理的质量和效率。
2. 降低工程管理的风险。
通过标准化,可以规范工程管理的各个环节,减少因为个人操作不当带来的风险,避免工程项目的失败。
3. 便于工程管理服务的互通。
通过工程管理服务的标准化,可以使不同的项目之间的工程管理服务能够互通互联,提高工程管理服务的效率和质量。
4. 提高工程管理服务的市场竞争力。
通过标准化,可以使工程管理服务在市场上获得认可,提高工程管理服务的市场竞争力。
基于以上需求,制定并实施工程管理服务的标准化方案是必不可少的。
三、标准化方案的制定和实施1. 制定标准化方案的基本原则(1)科学性原则。
制定标准化方案要符合工程管理实践的科学性,不能是一纸空文,要具有可操作性和实施性。
(2)适用性原则。
标准化方案制定要充分考虑到工程管理服务的需求和特点,能够适用于不同的工程项目。
(3)合理性原则。
标准化方案要合理,要考虑到各种因素的平衡,不能是一刀切的办法。
(4)持续改进原则。
标准化方案要不断改进和完善,要与工程管理服务实践和市场需求保持同步。
2. 制定标准化方案的步骤(1)调研与分析。
首先对工程管理服务的情况进行调研与分析,了解目前的实际情况,找出存在的问题和不足,明确标准化的需求和目标。
(2)制定标准。
建筑业管理服务标准
建筑业管理服务标准一、引言随着建筑业的快速发展,建筑项目的规模和复杂度不断提高,建筑业管理服务也日益重要。
为了确保建筑项目的顺利进行和高质量完成,制定一套科学、规范的建筑业管理服务标准至关重要。
本文将介绍建筑业管理服务的几个主要方面,并探讨如何确保其有效实施。
二、标准范围建筑业管理服务标准适用于所有建筑业管理服务提供者和参与方,包括设计师、施工方、监理机构等。
本标准的目的是促进建筑项目的管理规范化、专业化和高效化。
三、组织架构与人员配备1. 建筑业管理服务提供者应建立健全的组织架构,明确各部门和岗位的职责和权责。
2. 建筑业管理服务提供者应配备专业化的人员,包括项目经理、工程师、质量检测员等,确保项目的顺利进行和质量的可控。
四、项目管理1. 建筑业管理服务提供者应制定项目管理计划,明确项目目标、任务和责任分工。
2. 建筑项目的各阶段应有相应的管理措施和文件,包括可行性研究报告、设计文件、施工图纸等。
3. 建筑业管理服务提供者应定期组织进展会议,及时总结项目进展情况、解决问题和协调各方关系。
五、质量管理1. 建筑业管理服务提供者应制定质量管理体系和相应的质量控制计划,确保施工质量符合相关标准和合同要求。
2. 所有参与方应按照施工图纸和设计要求进行施工,并进行质量检测和验收。
3. 不合格的工程应及时整改,并按照相关程序重新验收。
4. 建筑业管理服务提供者应建立健全的质量记录,包括施工记录、检测报告等。
六、安全管理1. 建筑业管理服务提供者应制定安全生产管理制度,保障施工工人和相关人员的生命安全。
2. 所有参与方应按照相关安全规范和标准进行施工,并进行安全监督和检查。
3. 在施工现场应设置明显的安全警示标识,并配备必要的安全防护设施和器具。
4. 发生安全事故时,建筑业管理服务提供者应及时组织救援和调查,并根据事故原因采取有效的措施预防类似事故再次发生。
七、环境保护1. 建筑业管理服务提供者应制定环境管理方案,合理规划施工活动,减少对环境的影响。
工程管理服务标准
防火门玻璃完好无损。
125
防火门弹簧绞链完好,弹性适度。
126
防火门开闭自如。
127
6排烟系统
A.排烟风机
外观完好,功能正常。
排烟风机表面洁净。
128
控制柜控制启、停正常,控制开关置于自动状态。
129
控制柜电源指示灯显示正常,运行平稳可靠。
130
每月联动测试1次,作好测试记录。
131
33
发电机平时置于待发状态,蓄电池置于浮充电状态,电压保证24V以上,须定期进行充放电。
34
发电时每小时进行一次记录。
35
3.维修保养
1.维修保养时,应做好技术与安全措施(切断启动电源,断开油路),设专人监护。
2.
2.发电机检查时须将主令开关置于停止档。
设备故障维修及时,设备完好率100%。
36
37
设备投入使用前后各进行1次滤网清洗。
100
运行期间分体空调每月至少清洗1次,中央空调每半月至少清洗1次。
101
十
电
梯
系
统
1.日常管理及维护
委托专业维修保养单位进行定期保养,设专人对电梯保养进行监督,并对电梯运行进行管理。
电梯24小时正常运行,轿厢内按钮、灯具、对讲、监控、通风等设施保持完好,轿厢整洁。
未经批准禁止进入变配电房。
3
地面无杂物,制度上墙,上岗人员有效证、照(高压入网证、电工证)置于显目位置。
4
门窗完整,地面光洁、明亮,照明(24小时,有应急照明)、通风良好。
5
温度:夏季≤40℃,湿度≤70%,室内无渗水及积水现象。
6
设置防止小动物串入室内的设施(孔洞封堵,门口设置挡鼠板)。
建筑工程管理服务标准
建筑工程管理服务标准一、引言在建筑工程领域,为了确保项目的顺利进行和工程质量的保证,建筑工程管理服务起着至关重要的作用。
本文将就建筑工程管理服务的标准进行探讨和阐述。
二、服务范围建筑工程管理服务的范围包括但不限于以下几个方面:1. 项目策划在工程启动之前,建筑工程管理服务应对项目进行全面策划,包括项目目标的确定、预算的制定、进度计划的制定以及资源调配等。
2. 设计管理建筑工程管理服务应确保合理、高效的工程设计。
这包括对设计方案的审查、协调不同专业的设计,以及对设计文件的质量把控。
3. 施工管理建筑工程管理服务应在施工阶段提供全面管理支持。
这包括施工现场的安全管理、进度的控制、质量的监督以及与施工方的协调合作等。
4. 质量控制建筑工程管理服务应设定一系列严格的质量控制标准,确保工程质量达到国家相关规范要求,并及时发现和解决质量问题。
5. 合同管理建筑工程管理服务还应对合同进行管理,包括合同招标、合同签订、合同履约的监督与控制等,以确保各方的合法权益得到维护。
6. 环境保护建筑工程管理服务应对施工现场的环境保护进行监督,确保施工过程中的环境污染得到最小化,保护生态环境。
7. 完工验收建筑工程管理服务应对项目的完工验收进行管理和组织,确保工程符合设计要求和规范,并顺利交付使用。
三、服务标准为确保建筑工程管理服务的质量和效果,以下是建筑工程管理服务的标准要求:1. 专业能力建筑工程管理服务提供方应具备相应的资质和专业技能,拥有经验丰富的管理团队和专业人员。
2. 项目管理建筑工程管理服务提供方应制定详细的项目管理计划,包括项目目标、工期计划、质量要求等,并按照计划进行全面管理执行。
3. 沟通协调建筑工程管理服务提供方应与各参与方保持良好的沟通协调,及时解决问题和处理纠纷,确保项目顺利进行。
4. 资源管理建筑工程管理服务提供方应合理配置资源,包括人力、物资、设备等,以满足项目的需求,并确保资源的合理利用。
5. 质量控制建筑工程管理服务提供方应建立完善的质量控制体系,确保工程质量符合相关规范和标准,并定期进行质量检查和评估。
建筑行业的管理服务标准
建筑行业的管理服务标准随着城市的发展和人民生活水平的提高,建筑行业在国民经济中扮演着重要的角色。
建筑项目的管理服务质量直接关系到项目的进展和质量,对于保障建筑安全和提高工程质量非常重要。
因此,建筑行业对管理服务标准有着明确的要求和规定。
本文将从建筑行业的管理服务标准、合同管理、施工计划管理、质量控制和安全管理等方面进行探讨。
一、建筑行业的管理服务标准是指建筑项目中,各个环节的管理服务需按照一定的标准操作,并符合相关的法律法规和标准要求。
管理服务标准的制定旨在保证建筑项目的顺利进行和按时完工,同时确保工程质量和安全。
1.1 合同管理合同管理是建筑行业管理服务的重要一环。
在整个建筑过程中,建筑公司和业主之间签订合同,明确各方责任和义务。
合同管理的标准包括合同履行的程序、合同内容的细节、变更管理、索赔和争议解决等。
通过严格执行合同管理标准,可以有效避免合同纠纷和法律纠纷的发生,保护建筑公司和业主的权益。
1.2 施工计划管理施工计划管理是建筑行业管理服务中的关键环节。
在项目开始前,建筑公司需要制定详细的施工计划,包括工期、进度和人力资源等。
施工计划管理的标准涵盖计划的编制、协调、监督和调整等方面。
通过合理的施工计划管理,可以保证建筑项目按时完成,减少资源浪费和成本超支的情况。
1.3 质量控制质量控制是建筑行业管理服务中最重要的方面之一。
质量控制的标准主要包括施工工艺、材料选用、工程验收和质量管理等方面。
建筑公司需要按照质量控制标准,采用科学的施工工艺和优质的材料,确保工程质量符合相关的法律法规和标准。
质量控制的落实可以有效避免建筑事故和质量问题的发生。
1.4 安全管理安全管理是建筑行业管理服务的核心要求之一。
在建筑过程中,安全管理的标准主要涉及施工现场安全、工人劳动保护、设备安全和安全培训等方面。
建筑公司需要建立健全的安全管理制度和安全生产责任制,确保施工现场安全和工人的身体安全。
二、管理服务标准的重要性管理服务标准的制定和实施对于建筑行业具有重要意义。
工程服务标准文件
工程服务标准文件
工程服务标准文件通常包括以下内容:
1. 服务范围:明确工程服务的具体范围和内容,包括需要完成的工程任务、工程规模、工程目标等。
2. 服务质量:明确工程服务的质量标准,包括技术指标、性能指标、安全指标等,以确保工程服务符合客户要求和行业标准。
3. 服务期限:明确工程服务的完成时间,包括工期、交付时间等,以确保工程服务按时完成。
4. 服务费用:明确工程服务的费用标准和支付方式,包括合同金额、付款条件、结算方式等。
5. 售后服务:明确工程服务的售后服务内容和保障措施,包括维修保养、技术支持、保修期限等。
6. 人员资质:明确工程服务人员的技术能力和资质要求,以确保工程服务的质量和安全。
7. 安全管理:明确工程服务过程中的安全管理和保障措施,包括施工现场安全、人员安全等。
8. 合同变更:明确工程服务合同变更的条件和程序,包括合同变更的范围、审批程序、变更费用等。
9. 争议解决:明确工程服务过程中出现争议的解决方式和程序,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。
10. 保密协议:对于涉及保密信息的工程服务,应明确保密协议的内容和要求,包括保密信息的范围、保密期限、保密责任等。
以上仅为工程服务标准文件的一般内容,具体内容应根据实际情况和客户需求进行制定和完善。
工程服务类项目质量管理要求标准
工程服务类项目质量管理要求标准工程服务类项目质量管理要求标准包括以下几点:1. 明确质量目标:在项目实施前,需要制定明确的质量目标,包括性能指标、可靠性指标、安全性指标等。
这些目标应该符合相关标准和客户要求,同时要具有可操作性。
2. 质量计划制定:在项目实施前,需要制定详细的质量计划,包括材料采购、施工流程、质量控制等方面的内容。
质量计划应该与施工计划协调一致,以确保施工质量符合要求。
3. 质量保证:在项目实施过程中,需要建立完善的质量保证体系,包括原材料检验、施工过程质量控制、成品检验等方面的内容。
质量保证体系应该覆盖整个施工过程,以确保施工质量符合要求。
4. 质量控制:在项目实施过程中,需要进行严格的质量控制,包括施工前的检查、施工过程中的监督、施工后的验收等方面的内容。
质量控制应该以预防为主,加强事前控制和事中控制,以确保施工质量符合要求。
5. 质量改进:在项目实施过程中,需要根据实际情况进行质量改进,包括施工工艺改进、材料替换等方面的内容。
质量改进应该以提高工程质量为目标,同时要与施工进度、成本等其他因素综合考虑。
6. 质量验收:在项目完成后,需要进行全面的质量验收,包括外观检查、性能测试等方面的内容。
质量验收应该以验收标准为依据,同时要与相关标准和客户要求相符合。
7. 质量记录:在项目实施过程中,需要记录完整的质量记录,包括材料检验记录、施工记录、验收记录等方面的内容。
质量记录应该真实可靠,能够反映整个施工过程的质量情况。
以上是工程服务类项目质量管理要求标准的主要内容,具体实施需要根据实际情况进行调整和完善。
工程管理服务标准
13.电梯值班人员熟悉困人解救方法,熟悉电梯工作原理及维修知识
14.定期巡视检查维保,发现问题及时解决(察看记录)
15.配备专用合格的灭火器、消防设施完好齐备(含应急照明)
6
仓库管理
1.仓库内所有物品标示完整、清晰、摆放整齐
2.库房干净、整洁、具防火防潮
3.进出货物做到帐物相符
3.指示灯完好,记录完整
4
空调
系统
空调机房
1.非值班人员进入都须登记
2.机房干净、温度不超过45℃,湿度正常,通风良好
3.应急照明使用正常,消防设施完好并定期检查合格
4. 设备完好,使用正常
5. 每周至少做一次清洁卫生
1.外来人员需登记
2.机房内地面无杂物堆放,机房内无明显灰尘、无渍,无蜘蛛网
3.门窗完整,光洁、明亮、照明、通风良好。设备房屋长明灯,人走灯灭
1、每周对发电机房巡视不少于1次。
2、发电机平时置于自动待发状态
3、螺栓、皮带、线头松紧、开关、指示灯、仪表正常
4、机油油质、冷却水清洁正常,无漏油漏水现象
5、蓄电池电压正常范围24V, 电池液高出电极不低于5mm
6、蓄电池线夹连接牢固无腐蚀
3
给排水
水泵房
1. 所有非值班人员进入都须登记
2.机房干净、温度不超过45℃,湿度正常,通风良好
6、按规定对水泵房巡视并做好记录。发现问题及时解决
7、具有外来人员登记表
8、规章制度上墙
排污泵
1、设备完好,工作状态为自动
2、每年2次全面保
3、每周需检查一次
1、排污泵控制箱上转换开关,应打在“自动”位置,排污泵每月用、备转换一次,指示灯完好
工程项目管理服务收费标准文件
工程项目管理服务收费标准文件一、背景和目的为规范工程项目管理服务的收费行为,保障双方的合法权益,制定本收费标准。
二、适用范围本标准适用于工程项目管理服务机构对委托方提供的各类管理服务的收费。
三、收费方式1.按照合同约定的收费方式进行收费,包括单次收费、阶段性收费和总收费等。
2.收费可以通过一次性支付、分期支付或定期支付等方式进行。
四、收费项目3.招投标代理费:为委托方提供招投标代理服务的费用,包括招标文件编制、招标文件发售、开标管理等。
4.合同管理费:为委托方提供合同管理服务的费用,包括合同起草、合同审批、合同变更管理等。
5.进度管理费:为委托方提供进度管理服务的费用,包括工程进度计划制定、进度控制、进度报告等。
6.质量管理费:为委托方提供质量管理服务的费用,包括质量策划、质量检查、质量验收等。
7.安全管理费:为委托方提供安全管理服务的费用,包括安全策划、安全检查、安全培训等。
8.成本管理费:为委托方提供成本管理服务的费用,包括成本预算编制、成本控制、成本分析等。
9.利润管理费:为委托方提供利润管理服务的费用,包括利润预算编制、利润分配、利润分析等。
10.总控管理费:为委托方提供总控管理服务的费用,包括工程项目整体管理、协调、计划等。
11.其他附加费用:除上述收费项目外,按照合同约定或双方协商确定的其他服务费用。
五、收费标准1.在收费项目中的费用标准应根据市场行情、工作量和服务内容确定,双方可进行合理协商。
2.收费标准应在合同中明确,包括收费方式、费用金额、支付时间等。
六、收费周期1.收费周期可按合同约定的时间周期进行支付,如月度、季度、半年度或按具体项目阶段支付等。
2.委托方应按时足额支付费用,否则需支付相应的违约金。
七、收费规则1.工程项目管理服务收费应符合国家相关法律法规的规定。
2.收费标准不涉及违反法律法规的行为,如虚假收费、不合理加价等。
3.工程项目管理服务收费应采取公平、合理、透明的原则,双方对费用有异议时,可以协商解决。
建筑施工行业管理服务标准
建筑施工行业管理服务标准一、引言建筑施工行业是一个重要的基础产业,它关系着国家经济的发展和人民生活的质量。
在建筑施工过程中,合理的管理服务是确保工程质量和进度的关键因素。
本文将就建筑施工行业管理服务的标准进行探讨,旨在规范和提升该行业的管理水平和服务质量。
二、施工人员管理服务1. 培训要求在建筑施工行业中,施工人员是保障工程顺利进行的重要组成部分。
管理服务应明确要求施工人员必须经过相关培训,具备相关证书或资质。
包括但不限于安全操作培训、技能培训、职业道德培训等。
2. 岗位责任管理服务应明确施工人员的岗位职责,确保施工过程中各个环节的责任清晰明确。
包括但不限于施工员、班组长、工人等,每个岗位应明确其职责和权限。
三、材料管理服务1. 供应商选择在建筑施工中,材料的质量直接关系到工程的安全和质量。
管理服务应建立供应商评估机制,选择合格的供应商提供材料。
评估指标包括供货能力、质量控制能力等。
2. 进场备查管理服务应对进场的材料进行备案,并记录其来源和质量检验情况。
确保施工现场的材料符合质量标准,减少质量风险。
四、施工现场管理服务1. 安全管理管理服务应重视施工现场的安全管理,建立健全的安全制度和规范。
包括但不限于施工现场警示标识、安全防护设施等,确保施工人员的人身安全。
2. 工艺管理管理服务应确保施工工艺符合设计要求,严格按照技术规范进行施工。
对特殊工艺需要制定操作规程,并进行监督检查。
五、进度管理服务1. 进度计划管理服务应编制详细的施工进度计划,包括工期、关键节点等。
确保施工进度的合理安排,提高工程的进度控制能力。
2. 进度监督管理服务应定期进行进度监督,进行进度与计划的对比分析,及时发现并解决问题。
确保工程按时完成,减少延期风险。
六、质量管理服务1. 质量控制管理服务应建立完善的质量控制机制,包括施工过程中的自检、互检、专检等环节。
确保施工质量符合相关标准和要求。
2. 质量验收管理服务应对施工工程进行质量验收,确保工程的质量达到设计要求和合同要求。
高端物业工程服务管理标准
水位合适,无溢出无泄漏;
机油油位,油色,有无泄漏
机油保持在合适位置,油色清澈无漏油;
柴油油位,有无泄漏
柴油油位保持在3/4位置,密封良好,无明显挥发无泄漏;
螺栓、皮带、线头松紧及各路管线、开关、指示灯、仪表正常
紧固无松动,开关、指示灯、仪表显示正常;
系统处于自动启动状态具有自动启动功能;
3
12、检查制动带磨损情况,清除制动带上的油污、灰尘;
完好
3
13、检查制动力矩,调整制动弹簧;
正常
3
14、检查曳引机减速箱内润滑油油质,如果润滑油变质或变脏,应及时更换;
正常
3
15、检查主要零部件的磨损程度,进行必要的修配或更换;
正常
3
16、检查电动机电缆连接情况及制动线圈电线连接情况,并上紧;
牢固
即坏即处理
2、变形复位;
即坏即处理
3、防腐防蛀处理;
每1-3年
8
防盗网、围栏
1、根据损坏情况确定刷油漆时间;
每半年
9
沟井池渠
井盖、篦子刷漆;
每半年
10
挡雨篷
1、加固、防锈处理
每半年
11
外环境油漆
1、路灯、休闲椅、花架等油漆
3
1、检查电脑及软件是否正常
正常
2、检查通信是否正常;
3
3、检查IC卡门禁是否正常;
正常
3
4、检查门禁的防水、防雨、防潮;
良好
3
5、检查门禁的电源及通信线路是否正常;
正常
2
6、检查防雷接地装置
独立接地体低于4欧姆,联合接地体低于1欧姆
一卡通停车场系统
3
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配备专用干粉灭火器,高、低压室各不低于4㎏4具,以备处置初期火灾。
9
住宅区和无人值守商业区的变配电房,每天巡视不少于2次;有人值守的商业区变配电房,每2小时巡视1次,并有完整的巡视记录。
10
2.日常运行
有效运行率100%
室内无异常声响、无异味,电压、电流等表、计运行指示状态正常,电源、开关指示灯处于正确状态。
106
2.巡视
每天须对电梯机房及轿厢的相关安全、通风、照明装置巡视不少于1次,做好检查记录并归档。
107
十一消
防
设
备
设
施
1.消防联动台
1.配备操作说明及操作手册等;
2.消防电话畅通。
各类指示灯(含电源、信号)指示状态正常,显示屏显示正常。
108
各类开关处于正常的工作状态,打印机处于正常状态。
109
各电源、信号线导线无破损、烧焦现象。
30
每天须对发电机房巡视不少于1次。
31
2.日常运行
1.配备固定的管理人员。
2.发电时应密切监视发电机的运行,并每1小时进行一次记录。
3.发电运行前,必须确保市电与发电有效隔离。
每半月定期试运行一次,每次手动启动机组5--10分钟,并如实填写运行记录。
32
油房内需储备油料:油箱储油大于三分之二,同时根据项目实际情况储备运行2-8小时的用油量。
泵房设备由值班人员负责操作,其他人不得擅自操作。
51
控制柜上转换开关,无特殊情况应打在“自动”位置。
52
生活水泵进行循环运行,并做好运行记录。
53
5.生活水泵保养
1.外表清洁,运行可靠;
2.无异响现象。
每季度进行一次季保养,每年进行一次全面保养(按年度保养计划实施)。
54
6.排水泵、潜水泵保养
1.能正常启动运行。
25
机房内禁止(除发电必须用品外)存放易燃、易爆物品。
26
地面无杂物堆放,制度及系统图上墙。
27
机房内无明显灰尘、无渍,无蜘蛛网,照明、通风良好。
28
机房及储油室内消防须定期(每月2次)检查,确保设施完好、有效。
29
机房内应配备气体灭火器(或一具35kg手推式灭火器)及4具4kg手提式灭火器和足够的防火沙,并标识清晰。
2.泵体周围无异物堵塞。
排水泵、潜水泵每半年定期进行一次全面保养(按年度保养计划实施)。
55
四闭路监控系统
1.摄像机镜头
每季度定期进行一次除尘处理,清扫玻璃罩上的灰尘,并用专用镜头纸擦拭镜头,对风扇进行维护。
主机操作系统的各项操作功能正常(手柄或按键均处于正常工作状态)。
56
录像回放清晰,图像资料保存时间合理(不低于7天)并满足物业管理要求。
未经批准禁止进入变配电房。
3
地面无杂物,制度上墙,上岗人员有效证、照(高压入网证、电工证)置于显目位置。
4
门窗完整,地面光洁、明亮,照明(24小时,有应急照明)、通风良好。
5
温度:夏季≤40℃,湿度≤70%,室内无渗水及积水现象。
6
设置防止小动物串入室内的设施(孔洞封堵,门口设置挡鼠板)。
7
室内无明显灰尘、无渍,无蜘蛛网,柜体洁净。
11
除紧急情况外,未经上级(项目经理)批准,不得随意拉闸停电。
12
突发性停电,应确定停电原因,待处理后方可操作复电。
13
无违规、违章指挥与操作。
14
无人值守变配电房每天抄表不少于2次,有人值守变配电房每2小时抄表一次。
15
操作时填写工作票与操作票。
16
操作工具配置齐全,且便于取用,定期校验;校验标识、工具标识明显,绝缘靴、绝缘手套每半年校验一次;高压验电器、绝缘杆每年校验一次。
60
摄像机护罩紧固且保持密封,护罩内、外壳及玻璃洁净。
61
系统设备维保记录等清楚详细,记录保存完整。
62
五
周
界
防
范
报
警
系
统
1.不定期进行调试与保养。
2.中心控制室能通过显示
屏、报警控制器或电子地
图准确地识别报警区域,
收到警情时,能同时发出
声光报警信号。
主机报警显示与防区相符,报警及时。
63
主机内保持清洁干净。
45
每天须对水泵房巡视不少于1次。
46
2.排污泵
定期检查,保证排污泵的正常运行、污水井的巡视检查,确保其正常运行。
设备房内排污泵控制箱上转换开关,应打在“自动”位置;设备房外各项目应根据具体情况进行确认转换开关的具体位置。
47
检查水位控制装置,保持正常状态,每月点动测试一次;泵坑每半年清掏一次,平时保持无杂物,确保水泵的正常运行。
每年进行一次全面保养(运行200小时更换油滤,运行500小时更换风滤)。
38
4.巡视检查
保持通讯畅通。
每天须对发电机房巡视不少于1次。
39
发电时随时关注发电机状态并做好记录。
巡视人员通讯畅通,设备房内消防电话正常使用。
40
三
给
排
水
1.水泵房
1.非水泵房值班人员进入
需经领班以上工程管理
人员同意;公司内部具有
设备投入使用前后各进行1次滤网清洗。
100
运行期间分体空调每月至少清洗1次,中央空调每半月至少清洗1次。
101
十
电
梯
系
统
1.日常管理及维护
委托专业维修保养单位进行定期保养,设专人对电梯保养进行监督,并对电梯运行进行管理。
电梯24小时正常运行,轿厢内按钮、灯具、对讲、监控、通风等设施保持完好,轿厢整洁。
外观完好,功能正常。
防火门玻璃完好无损。
125
防火门弹簧绞链完好,弹性适度。
126
防火门开闭自如。
127
6排烟系统
A.排烟风机
外观完好,功能正常。
排烟风机表面洁净。
128
控制柜控制启、停正常,控制开关置于自动状态。
129
控制柜电源指示灯显示正常,运行平稳可靠。
130
每月联动测试1次,作好测试记录。
131
73
门禁系统的机械部分灵活轻便,外观清洁,无污迹、锈斑等。
74
系统设备的巡视、维保记录等清楚详细,记录保存完整。
75
七
电
子
巡
更
系
统
根据需要不定期地进行调试与保养。
主机操作系统的各项操作功能正常并稳定。
76
系统主机与数据采集器(巡更棒)能正常通讯。
77
现场的巡更信息点安装稳固,无破损、松脱等。
78
系统设备外观清洁干净。
79
系统设备维保记录等清楚详细,记录保存完整。
80
八
车
辆
出
入
管
理
系
统
不定期进行调试与保养
系统主机与控制器能正常通讯。
81
发卡器、读卡器能正常工作,读卡、发卡准确无误。
82
闸机及控制器内无灰尘及油污等,保持干净清洁。
83
电动闸杆启闭正常,机械部分灵活(定期加油润滑)。
84
主机操作系统的各项操作功能正常。
密码设置功能、闭门器自
动功能均正常。
2.控制主机应能准确显示报警或故障发生,并同时发出声光报警信号。
主机、解码器等内无灰尘,干净清洁。
69
监控中心管理机及住户家分机能正常振铃、对讲通话、开锁及可视画面清晰。
70
主机操作系统的各项操作功能正常。
71
门禁读卡器能正常读卡,控制器开锁及时无误。
72
闭门器安装牢固或地弹门灵活准确,力度适当。
B.排烟阀
外观完好,功能正常。
微动开关机内部接线端子端子无松动、微动开关固定良好。
132
复位按钮、导轮、钢丝、转轴复位按钮控制无误、排烟口开启灵活。
133
风机、排烟阀手动、自动功能、试验手动、联动功能正常。
134
7.新风系统
诱导风机
外观完好,功能正常。
加压送风机表面洁净,运行平稳可靠。
135
加压送风机
85
车辆视频监视镜头的焦距调节准确,视频信号能正常传输给电脑控制主机。
86
监控的镜头、防护罩等干净清洁,视频图像清晰。
87
系统设备巡视、维保记录等清楚详细,记录保存完整。
88
九
空
调
系
统
1.空调机房
1.非空调机房值班人员进入需经领班以上工程管理人员同意;公司内部具有督导检查职能的人员需签字后进入。
2.
48
3.水池(箱)
清洗单位应持有《二次供水设施清洗消毒许可证》,清洗人员须持有有效健康证。
二次供水水箱及屋顶生活水箱应每半年清洗消毒一次。
49
清洗后取水样送市卫生防疫检测站化验并取得合格证。
50
4.运行
1.设备运行正常,无泛水、漏水。
2.阀门、管网无泡、冒、滴、漏、锈蚀等,阀门转动灵活;机房无积水、浸泡.
2.
3.按规定顺序开、停机。
机房内无异常声响,电压、电流、温度等仪表指示正常。
96
无违规违章指挥与操作,操作规程及应急处理程序张贴在醒目位置。
97
空调运行时,设专人值班,值班员每两小时巡视一次中央空调机组,并做好运行记录。
98
3.巡视
不运行时,每周须对空调机房巡视不少于1次。
99
4.维护保养
定期、不定期保养,确保正常使用。
102
每年进行安全检测并取得有效的《安全检验合格证》,并张贴于轿厢内。
103
每半月按相关规范进行维护保养1次,有完整的维保记录。