管理未来读后感

《管理未来》读后感

管理学院电子商务15-2班

2015213720

郑瑞璇

一、书籍简介

本书的作者是彼得·德鲁克，当今世界上最具影响力的管理思想家，正在受到越来越多的重视，那些试图正确应对世界变革的商界领袖和经济学家们都会竖起耳朵认真倾听这位智者的声音：未来企业的竞争战略必须基于瞬息万变的世界经济。知识社会来临，信息变得越来越重要，信息也意味着一种新型管理方式。对于知识社会的管理者，创新和企业家精神变得至关重要。未来的经理人需要具备全新的素质和技能。

“以信息为基础的组织的出现，对系统性创新和企业家精神的需求，要求未来的管理者具备全新的素质”这是本书封面上的话，同时也很好的诠释了写作本书所处的时代背景和这个时代对管理者的要求。本书的作者管理学大师彼得·德鲁克在20世纪60年代就提出了目标管理理论，此后的著作围绕这个理论随着时代的发展而不断完善。本书是一本论文集，体现了作者20世纪80年代和90年代的一些真知灼见。

在80年代，德鲁克的研究中心是创新管理。这正是美国新经济兴起的时代，创业浪潮风起云涌，他敏锐的找到了新的理论增长点—创业企业和中小企业。德鲁克成功地将管理从大企业引向了中小企业，强调了管理在中小企业和创业企业成功中的重要性。在90年代，德鲁克的研究重点转向非营利组织管理问题。

二、内容分章概述

1）前言

本书所涵盖的主题非常宽泛，内容包罗万象，跨度很大，涉及企业管理、经济、历史、哲学的方方面面。但是每章从一开始就很明确—专门解决经理人员身边的某一方面问题，诸如经济、人、管理、组织等，这些都是经理人员经常遇到的企业内外的具体问题。

在中国培养大批有道德和有效的管理者至关重要。而本书致力于解决以下两个目标：企业管理者们如何看待世界；

激励他们采取行动并提供工具。

2）第一部分经济

随着新世纪的到来，未来触手可及，社会经济环境及企业的战略、架构和管理将会出现深刻的变化。互惠将成为国际经济整合的核心原则。经济关系将越来越多的体现为贸易集团之间的关系，而非国家之间的关系。企业会通过联盟的方式将自己融入世界经济。企业界将经历数量最多、最为彻底的公司重组。职业经理层学说遭到了挑战，大公司管理层的责任与合法地位也遭到了质疑。伴随着国际政治和政策的迅速变化，人们应该扪心自问：“这些将会对我的工作和企业带来什么样的影响？”

财富来源于知识，将知识运用到新的工作中，则为创新。必须以生产率和创新为指标，最终将会创造利润。

一个企业如果想在成熟市场中取得领导地位，越来越需要在全球所有发达国家取得和保持领先地位。它必须有能力做到在各个发达国家进行市场调查、产品设计开发以及生产制造，并且能从某个国家向任何国家进行出口。而国际贸易的增长逐步放缓，但国际投资已成为全球经济的主导因素。推动国际投资发展的主要力量是人力资源。

生产率越来越重要，但蓝领工人的工资的成本却在下降。低成本劳动力优势不再，这让管理成为了竞争的关键因素。

作者分析了美国、欧洲、日本、拉美等地区的经济现象并提出建议和预测。

3）第二部分人

劳动力中出现的核心群体——知识工作者和服务工作者的生产率问题，将成为发达国家公司管理者所要面对的最严峻挑战。在知识和服务领域，资本无法代替劳动。新技术本身也

无法提高生产率。在提升生产率方面最重要的方法是重新界定工作，撤掉不必要的工作。对于某些知识工作和服务工作，绩效等同于质量。因此生产率的提高，要求按照具体工作所属的绩效类别来进行。在生产流程中，我们需要确定质量标准，然后在流程中进行质量控制。提高生产率需要不断地学习。提高生产库率是知识社会管理层的首要社会责任。

企业应当只关注自身绩效，实现利益最大化，这样可以提高生活水平，创造更多的资本以及为明天提供更多更好的就业机会。否则，企业就是不负责任的，对经济整体也是有害的。

有效的领导的基础是对组织使命进行全面思考，并且清晰、准确地界定和建立组织使命。领导者树立目标、明确重点、确定并保持标准，也进行妥协。领导者要将领导视为一种责任而非职位和特权。有效的领导者最重要的任务是开发人的能力和远见。

4）第三部分管理

在20世纪90年代，公司管理架构从越来越多的管理层级和专业管理人员，到变为越来越扁平化的结构。企业需要调整薪酬制度，为员工的绩效而不是等级支付薪酬。

企业想要在发达国家中得到领先地位，不能再依靠财务控制和传统的成本优势，需要进行智力控制。要在激烈的世界经济竞争中取胜，必须有效的缩短自身产品的生命周期，通过合理的组织，系统的放弃自身的产品。

企业想预测流通渠道和顾客购买场所和方式的变化，就必须置身于市场之中。

取得优异绩效的关键并不是做一些与众不同的事情，而是系统的做一些众所周知的、公司手册中早已指明的、企业不断宣扬的事情。

企业重组是能够降低成本的唯一方法，成本的削减应该一直作为反思和重新设计企业运营体系的一种机会。削减成本的同时要建立适当的成本控制体系。

一个新的观点：非营利组织的实践和策略将成为未来企业界学习的对象。非营利组织比企业更加重视管理，也更为关心资金问题。企业首先要学习的是非营利组织的一套清晰有效的治理结构，一个有效的理事会和一个有效的经理层，包括一个有效的管理者。理事会负责制定方针政策，经理人员负责执行。

5）第四部分组织

如何界定绩效和成果？德国或日本的投资者追求企业财富创造能力的最大化，这个目标能够整合短期利益与长期利益，并把公司的运营绩效与财务要求联系起来。所有参与各方，都是依靠这个目标来达到他们的期望和要求。财务责任制度是公司和管理层取得绩效的关

键。理清绩效与成果的概念也有助于确定机构投资者的角色及其与企业的关系。企业要对管理层的责任重新界定，并使之成为公司管理的一部分。

营销的对象是市场上所有的顾客而不是我们的顾客。在信息产品和通信产品市场，经济学不能发挥很好的指导作用，去分析市场而不是进行市场调研。

比起中型企业崛起更重要的是大型企业优势的下降。所有的市场都在不断进行细分，出现了越来越多的交叉和重叠。单项技术也不再只供应一个行业。信息和资本越来越全球化，新的挑战需要跨国合作。在很多领域，将会越来越强调适当的规模。

企业绩效的五大指标：市场地位；创新；生产效率；资产流动性和现金流；盈利能力。

技术的发展将不再是平行的，而会更多的相互交叉，从一个领域外溢到别的领域。研发实验室将会逐步变成独立的商业机构，按照合同受许多企业的委托进行研发。每家委托企业需要一个技术主管，他能够依据技术潜力以及基于商业和市场目标的技术战略来制定业务目标，并且能够界定和购买为了达到企业成果所需技术研发工作。

越来越多的企业内部为企业工作的人实际上是在外部独立承包商处领取薪水。服务工作需要系统的创新。

对于中小企业来说，联盟越来越成为他们走向国际化的方法。对于大公司来说，联盟则是他们介入多个技术领域的方法。联盟之前，各方需要考虑：各自的目标和合资企业的目标；在合资企业的运营方式上达成一致；认真考虑由谁来进行管理；依据实现的约定解决分歧。

三、联系《企业管理学》的思考

进行《企业管理学》的学习已有一段时间，即将结束原理篇的学习，学习的课程对我如何理解书中的见解提供了帮助。但我同时也认识到自己知识储备的不足，尽管彼得.德鲁克先生的语言精练平实，十分易于阅读，但是本书涉及内容甚广，其中对于很多实例的描述，需要具体的结合时代背景来看。所以我认为自己在学好这门课程同时，还要扩展自己的知识面，对历史、经济、政治都做出一些初步的了解。

每章从一开始就很明确—专门解决经理人员身边的某一方面问题，诸如经济、人、管理、组织等，这些都是经理人员经常遇到的企业内外的具体问题。除此之外，每章从一开始就计划实现两个目标。其一，向天天忙于工作的企业管理者们解释，如何看待他们所处的这个瞬