怎样哄老人开心

怎样哄老人开心

老年人最大的一个认知特点是：往事历历在目，近景一片模糊。几十年岁月的痕迹深深的烙印在他们的心里，过往的苦难和欢乐，让他们沉浸在遥远的回忆中，是支持他们生活的一个很重要的精神支柱。而眼前的人和事，他们绝大部分都记不住多少。由于长期独居，加上过往的一些不愉快的经历可能给老人留下了心理阴影，大多数老人性格孤僻、古怪。这就需要我们有加倍的热情和耐心，去融化老人的心，去的老人的信任……

1、态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上要常带微笑，让老人感受到你的亲切感；

2、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他；

3、用心交流：你的眼神要注视对方的眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关心他，同性之间可以摸着对方的手交谈；

4、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则需大声点，但还要看对方的表情和反应，去判断对方的需要；

5、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解

6、话题的选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，老人信任你后再展开别的话题；

7、真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就像小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以你要真诚地、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；

8、应变能力：万一有事谈得不如意或者老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或者肩膀作为安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；

9、有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事情可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话……

10、与老人沟通忌讳：

在嘈杂的环境中与老人交谈。

同一时间多人与老人说话。

催促老人或急于带老人回答。

突然转换话题。取笑老人。与老人争辩。

忌向老人大声呼叫或故意做夸张的嘴型或者口部动作。

*安全：永远要摆在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正确的扶法；轮椅老人坐上去时一定不要让轮椅动而导致坐空，推轮椅动作要缓慢，老人的脚要放好，双手一定要放在大腿上，不要离开扶手的范围！