会议电视简单操作跟故障维护(高清终端)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
会议电视操作流程
主会场部分
步骤一：检查网络是否正常，终端是否注册到GK服务器
请按摇控器右下角的键，看屏幕显示：
若显示主IP：正常GK：正常,您可以进行第二步了；
若显示主IP：网口无连接GK：错误,请参见《常见故障处理》；
若显示主IP：正常GK：错误,请参见《常见故障处理》；
步骤二：召集会议
按摇控器左上角的键，进入[地址本]选择参加的会场，选中的会场名称前将出现“√”符号,选择【呼集】，并确认。选择【会议速率】为768Kb，【多画面数】为OFF，【付费方式】为本会场付费，设定好后，进入[召集]，看到【呼集成功】提示，您的会议已经召成功了，可以开会了。
步骤三：申请主席
按摇控器红色的键，选择【会议】›【申请主席】，您的会场就是主席会场了。步骤四：常用的一些操作
1．点名
按摇控器红色的键，选择【会议】›【点名发言】请选择要点名的会场，被点名的会场被广播，且只有主席会场与被点名的会场的MIC是打开的，其它会场的MIC会自动
被强制关闭。
2．广播会场
按摇控器红色的键，选择【会议】›【广播会场】请选择要广播的会场。注意：所有的会场都看到是被广播的会场。
3、自动广播
按摇控器红色的键，选择【会议】›【高级会控】›【自动广播】，按<数字>键输入会场切换的时间间隔，图示的60秒即每会场被广播时间为60秒。选择[广播全部]，即广播全部活动会场；
4、取消自动广播
按摇控器红色的键，选择【会议】›【高级会控】›【停止自动广播】
5．如果要打开所有会场的MIC，请使【自由讨论】功能
按摇控器红色的键，选择【会议】›【自由讨论】,所有的MIC都被打开。6．呼特服号入会
如果终端中途掉会，请按摇控器绿色的键，输入号码：183，类型：IP，速率：(参考值为384、512、768kbit/s)，选择【呼叫】加入会议，如屏幕显示：
7．结束会议
按摇控器绿色的键，选择【结束会议】›【确定】
会议电视操作流程
分会场部分
步骤一：检查网络是否正常，终端是否注册到GK服务器
请按摇控器右下角的键，看屏幕显示：
若显示主IP：正常GK：正常,您可以进行第二步了；
若显示主IP：网口无连接GK：错误,请参见《常见故障处理》；
若显示主IP：正常GK：错误,请参见《常见故障处理》；
步骤二：检查你的终端是否已经入会。
按摇控器红色的键，选择【会议】，如果能进入，说明你已经在会议里面了，您可以观看会场及申请发言了。
按摇控器红色的键，选择【会议】，提示：“本会场未入会”，您可以进入步骤三；步骤三：此步骤只有在你未入会或中途掉会时才能用到，且一定要确定会议已经召开。
按一下摇控器绿色的键，如屏幕显示：
号码：183
速率：会议速率，可以询问会议召集者。（参考值：384、512、768）
步骤四：其它操作
1、申请发言：
如果您想发言，请按摇控器红色的键，选择【会议】›【申请发言】，请等待主席的允许，倘若主席允许了，您的发言其他会场就可以听见，反之，您的发言其他会议听不见。
说明：
1.要正常使用“新视通”业务，就必须保证终端已经注册到GK服务器；
2. 其它详细操作请参见《ViewPoint 8069/8039群组视讯终端用户手册》
常见故障的处理
一、IP网口无连接
1．检查网线是否接好；
2．检查网线是否连接到交换机、HUB、ADSL猫或光猫；
3．确保网络设备工作正常，网线正常；
二、GK错误
1．检查IP网口是否“正常”，如果正常可以进行下一步，如果为“网口无连接”则需要根据“故障一”方法检查；
2．检查终端所连接的网络是否是公网；
3．依次Ping 网关、DNS（202.101.224.68）、以及GK服务器（61.180.119.253）；
按摇控器红色的键，选择【系统】›【诊断/维护】›【网络测试】›输入要
ping的地址，检查问题所在。
如果正常：进入到第4步；
如果异常：请与网络管理人员联系，确认网络设置是否正常；
4．如果“3”都正常，那请检查以下设置是否正常：
GK地址设置是否正确；
终端号码设置是否正确；
用户名称设置是否正确；（一般为空）
GK登录密码是否正确；
相关参数请与系统管理员联系。
三、呼特服号“183”无法入会
1．检查终端是否在服务区，按操作流程步骤一检查；
2．会议是否已经召开；
3．速率是否正确，请与会议召集者确认；（参考值：384、512、768）
四、发言没有得到主席的回应
如果主席使用了点名发言的功能，会关闭其它会场的话筒，你会场的声音是不会让主席听到的，所以要想发言，请使用申请发言功能。
五、联系方式
1、系统管理员电话：
2、华为客户服务热线：8008302118
遥控器及其按键0中灰底的按键使用频率较高，其操作方法见0。
遥控器部分按键操作