品牌建设的四要素
创业者必读成功创业的七大关键要素

创业者必读成功创业的七大关键要素成功创业是每个创业者的梦想,但实现这一目标并非易事。
在充满竞争的商业世界中,创业者需要具备一定的素质和知识,以应对各种挑战和变化。
本文将介绍成功创业的七大关键要素,帮助创业者在创业的道路上取得更好的成果。
第一要素:独特的创意和市场需求创业的出发点是一个独特的创意或者服务理念,但这一创意也需要与市场需求相匹配。
创业者必须要了解目标市场,并确保自己的产品或服务能够解决客户的需求。
在寻找市场机会的过程中,创业者需要充分调研市场,了解客户需求和竞争对手,确定自己的独特卖点和定位。
第二要素:坚定的决心和执行力决心和执行力是成功创业的基石。
创业者必须具备坚定的决心,面对各种困难和挫折时不轻易放弃。
同时,创业者还需要具备高效的执行力,将想法转化为行动,并不断学习和改进自己的创业策略。
只有坚定的决心和出色的执行力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三要素:优秀的团队和合作伙伴团队是创业成功的重要支持。
创业者需要组建一个优秀的团队,每个成员都具备不同的技能和才能。
优秀的团队能够互相补充,共同应对各种挑战。
此外,与合适的合作伙伴建立良好的关系也是必不可少的。
合作伙伴可以提供资源、经验和支持,帮助创业者更好地推动自己的业务。
第四要素:充足的资金和财务规划资金是创业过程中不可或缺的一部分。
创业者需要确保自己有充足的资金来支持业务的发展和运营。
此外,良好的财务规划也是成功创业的关键。
创业者应该制定合理的财务计划,合理分配资金,保持现金流的稳定,并且随时做好准备以应对可能的资金压力。
第五要素:市场营销和品牌建设市场营销和品牌建设是使创业者的产品或服务成功推向市场的重要手段。
创业者需要制定合适的市场营销策略,包括推广渠道、宣传方式和定价策略等。
同时,建立良好的品牌形象也是必不可少的。
品牌可以赋予产品或服务价值,提升企业在市场中的知名度和竞争力。
第六要素:持续学习和创新精神创业者需要保持持续学习的态度并具备创新精神。
2022城市品牌建设指导意见

2022城市品牌建设指导意见为贯彻落实省经济工作会议提出的‘争做品牌大省’‘‘‘’的要求,贯彻《*市2004-2007年商标品牌工程实施规划》,进一步推动*产业升级,提高*综合竞争力,制定*品牌建设实施意见。
一、指导思想聚焦实施‘工业立市’主战略,牢固树立和认真落实科学发展观,大力推进品牌战略实施,支持原创与支持引进、消化、吸收并举,鼓励企业提高自主开发、二次创造和融合创造能力,培育自己的企业品牌,发展一批具有*特色的品牌;通过并购等。
我们将整合国内外资源,促进企业间优势互补,推动组织创建xx,加快打造一批国际国内知名品牌,推动产品结构调整和产业结构优化,增强企业竞争力,提升*城市功能和形象。
二、总体目标形成一个体现城市综合竞争力和形象的大品牌需要3到5年的时间,其中省内有两个有影响力的品牌,国内外有两个有影响力的品牌。
到2010年,争取中国驰名商标和xx产品;Xx省级商标和省级品牌产品;Xx商标为10000件;*企业使用自有商标的产品或服务占工业总产值、利润和出口总额的60%以上。
三.主要任务目前,*拥有市级xx商标210个,省级xx商标63个,省级xx产品3个,驰名商标3个,中国xx产品3个。
但*品牌的发展与企业的发展不相适应,代表*经济发展水平和城市形象的大品牌需要突破。
一是企业创建和推广品牌的意识有待增强;二是品牌的技术含量有待提升,拥有核心技术和自主知识产权的品牌相对较少;第三,品牌应用领域不广,不知道如何利用商标策略扩大市场,占领市场。
四是品牌建设后劲不足,部分培育对象规模较小,部分企业成名后忽视品牌维护。
品牌建设要围绕“四要素”,xx要推进“四个批次”。
聚焦“四要素”:一是质量。
质量是品牌建设的突破口,是品牌的重要基础,是品牌的竞争力。
第二,依靠技术。
科技创造xx是提升品牌价值的源泉。
在先进标准和xx技术的支持下,可以打造领先品牌。
第三,依靠市场。
通过市场竞争检验品牌,加强品牌规划、建设、管理和运营,扩大品牌的市场影响力和市场份额。
商业建筑设计的五大关键要素

商业建筑设计的五大关键要素商业建筑设计是立足于商业目的的建筑设计,既考虑了商业的实际操作需求,也考虑了建筑的艺术思考和合理布局。
商业建筑设计中有着五大关键要素,它们分别是:商业目标、商业空间、商业形象、商业品牌、商业标准。
这五大要素是商业建筑设计中最重要的设计基础。
一、商业目标商业建筑设计的第一要素是商业目标。
商业建筑设计的首要目标就是商业性质的建筑必须要达成其商业目标。
商业目标可以根据不同业态解读为不同的内容,但无论是商场还是百货公司,都需要商业经营的优势和市场分析,来规划合理的商业目标。
好的商业目标不仅能统一各方资源投入方向,更能使建筑白日营销能够内外一致,对建筑的效益产生巨大影响。
二、商业空间商业建筑设计的第二要素是商业空间。
商业空间是商业建筑不可或缺的重要部分,商业的品质和效益都与商业空间的创意和管理密不可分。
无论是室内空间还是室外空间,有着合理的商业价值激发和设计创新,才能够达到经营商业的目标。
商业空间的设计必须符合商业战略,同时也需要考虑空间的流动性和空间的占比分配。
优秀的商业空间不仅能够让消费者获得愉悦的购物体验,也能让店铺拥有更好的销售表现。
三、商业形象商业建筑设计的第三要素是商业形象。
商业形象是商业建筑的外在展示,也是建筑品牌建立的重要组成部分。
与其他建筑相比,商业建筑的形象设计更加注重视觉效果,凸显品牌特点,能够在商业市场中获得较大的品牌形象和战略优势。
优秀的商业形象设计应该凸显独有特点、历史传承、品质和科技感等,以此突出商业品牌的内涵。
四、商业品牌商业建筑设计的第四要素是商业品牌。
商业品牌是商业营销的核心,在商业建筑设计中具有不可忽视的作用。
商业品牌的建立需要结合品牌形象设计、标志设计、广告宣传等一系列方面,借助建筑来在市场上树立品牌权威和品牌美誉度。
优秀的商业品牌设计必须要具备可辨识度、可解释性、可传递性等特点,能够在广告化的商业市场营造出独特、个性化的氛围。
五、商业标准商业建筑设计的第五要素是商业标准。
《品牌管理》考试重点

品牌研究期末总复习一、名词解释品牌战略:指品牌主企业对其所有产品品类和品种的命名战略,目的是建立一个能实现的品牌资产整体最大化的品牌组合。
品牌延伸:指借助现有品牌已建立起来的质量或形象声誉,将现有品牌名称用于产品线,扩张或推出新的产品类别,从而期望减少新产品进入市场的风险,以更小的成本获得更大的市场回报的营销策略。
品牌传播:品牌传播就是指品牌所有者通过各种传播手段持续地与目标受众交流,最优化地增加品牌资产的过程。
品牌形象:指消费者基于能接触到的品牌信息,经过自己的选择与加工,在大脑中形成的有关品牌的印象总和。
品牌:美国市场营销协会(AMA)将品牌定义为:用于识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及组合,以和其他竞争者的产品或劳务相区别。
科特勒为品牌下的定义:品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。
品牌定位:定位是一个从外向内的过程,即从顾客的角度出发,针对潜在顾客的心理采取行动。
也就是如何在预期顾客的头脑里独树一帜。
其目的是在潜在顾客心中得到有利地位。
品牌资产:从消费者角度认知品牌资产,即称品牌资产价值,它是反映消费者根据自身需要对某一品牌的偏爱、态度和忠诚程度,特别是指消费者赋予一个品牌超越其产品功能价值之外,在心目中的形象价值部分,是消费者对企业产品或服务的主观认知和无形评估。
核心是如何为消费者建立品牌。
二、填空品牌扩张的主要途径:股市、并购、特许经营。
品牌组合战略包括:单一化品牌战略、多品牌战略、副品牌战略、联合品牌战略。
品牌形象特征:客观性;主观性;稳定性;发展性;传播性。
品牌形象按其表现形成:1内在形象(产品形象、文化形象);2外在形象(品牌标识系统形象与品牌在市场、消费者中表现的信誉)。
品牌个性价值包括:人性化价值;购买动机价值;差异化价值;情感感染价值。
品牌个性特征:人格化属性;不可模仿性;持续稳定性;互动性。
企业文化建设的四大要素

企业文化建设的四大要素企业文化是企业的灵魂,是企业在市场竞争中的核心竞争力。
要提高企业的核心竞争力,就必须从企业文化建设入手,让企业文化成为企业发展的基石。
企业文化的建设有其规律性和方法性,下面介绍企业文化建设的四大要素。
一、价值观企业文化建设的第一要素是价值观。
企业文化的建设要求企业有一套完整、系统、具有指导性和鲜明特色的价值观,即企业文化的核心价值观。
企业的核心价值观反映了企业的发展目标、价值追求、行为准则和社会责任。
企业的核心价值观应该符合国家法律法规和道德规范,同时也应该符合企业自身的特点和文化氛围,使员工能够在企业文化的指引下找到方向,明确自己的目标、责任和义务。
企业的核心价值观是企业文化的灵魂,它与企业的发展密切相关。
企业的核心价值观对于企业员工的行为、企业形象、企业品牌、社会声誉等都具有决定性意义。
因此,在企业文化建设中要注重核心价值观的建设和传播,让员工明确企业的使命、愿景和价值观,建立共同的信仰和文化认同。
只有让员工深入理解和体验企业文化的核心价值观,才能使企业文化真正成为员工的精神家园和心灵支柱,推动企业向着更高的目标前进。
二、员工企业文化建设的第二要素是员工。
员工是企业文化建设的主体和实施者,是企业文化建设的参与者和创造者。
企业文化建设的关键在于如何通过运用各种手段培养员工的文化意识和文化素质,让员工成为企业文化价值观的形象代言人和文化实践者。
企业要通过不同形式的教育和培训,传授企业文化的核心价值观和文化素质,加大员工对企业文化的认知和接受度。
此外,企业还需要通过创造良好的企业文化氛围和福利待遇,吸引和留住优秀人才,提高员工的文化素质和文化共识,使员工更好地认同和接受企业的文化价值观。
三、制度企业文化建设的第三要素是制度。
制度是企业文化建设的重要保障,是企业文化价值观和行为准则的体现。
企业要根据自身的情况,建立与企业文化相符合、能够有效约束和规范员工行为的制度体系,保障企业文化的推广和实施。
成功开设超市杂货店的七大要素

成功开设超市杂货店的七大要素随着消费水平的提高和人们对生活品质的追求,超市杂货店成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
然而,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出并取得成功,需要具备一定的要素和策略。
本文将探讨成功开设超市杂货店的七大要素,帮助销售人员更好地了解市场需求和经营规律。
第一要素:市场调研与定位在开设超市杂货店之前,进行市场调研是至关重要的一步。
通过调查分析目标消费者的需求、购买习惯和消费能力,可以确定合适的定位和经营策略。
例如,选择开设在人口密集的社区或商业区,针对当地居民提供方便快捷的购物体验。
第二要素:产品品质与品种选择超市杂货店的产品品质和品种选择是吸引消费者的重要因素。
销售人员需要选择质量可靠、价格合理的产品,并根据消费者的需求和偏好进行合理的品种搭配。
此外,及时更新产品种类和引入新品,可以提高顾客的购买兴趣和消费体验。
第三要素:店面布局与陈列店面布局和陈列是影响消费者购买决策的重要因素。
销售人员需要根据店面面积和产品种类进行合理的布局规划,使消费者能够方便地浏览和选择商品。
同时,注意产品的陈列方式和展示效果,通过合理搭配和吸引人的陈列手法,提高产品的吸引力和销售量。
第四要素:服务质量与顾客关系管理良好的服务质量和顾客关系管理是超市杂货店成功的关键。
销售人员需要提供热情周到的服务,解答顾客疑问,提供购物建议,增加顾客的购买满意度。
同时,建立健全的顾客关系管理系统,通过会员制度、促销活动等方式与顾客保持良好的互动,提高顾客忠诚度和回头率。
第五要素:价格策略与促销活动价格策略和促销活动是吸引消费者的重要手段。
销售人员需要根据市场需求和竞争情况制定合理的价格策略,提供有竞争力的价格。
同时,通过定期的促销活动、打折和赠品等方式吸引消费者,增加销售额和市场份额。
第六要素:供应链管理与库存控制供应链管理和库存控制是超市杂货店经营的重要环节。
销售人员需要与供应商建立良好的合作关系,确保产品的及时供应和品质可靠。
简述工业门企业发展的四要素

简述工业门企业发展的四要素
一路走来,工业门企业生存越来越艰难,市场竞争日益激烈,大家都在拼命的提升自身实力,寻找出路。
下面,旭峰门业就来讲讲工业门企业发展的四个要素。
1、培育企业精神凝聚职工力量
在工业门企业文化建设中,要以企业精神为依据,努力培育职业理想、职业道德、敬业精神,铸造企业之魂。
大力宣传、积极倡导企业精神和“诚信、合作、敬业、务实、学习、创新”的工作作风,培养了共同的远景追求,激发全体职工发扬团结协作、敢打硬仗、奋勇争先的作风,使企业凝聚力不断提升。
2、加强品牌建设扩大企业知名度
品牌是企业文化的载体。
工业门企业应着眼于创品牌,并注重培育品牌文化,狠抓产品质量、加大广告宣传力度、强化品牌的市场。
3、塑造企业形象提升企业内涵
企业形象是企业文化的外在表现。
公司在加快生产经营及改革发展建设步伐的同时,不断坚持企业外塑形象,内提素质的步伐。
坚持以人为本的理念,严格执行制度考核和责任追究,杜绝了重大事故发生,形成了心齐气顺风正劲足的和谐氛围。
承担社会责任彰显企业风采企业社会责任是企业文化的外在表现和主要内容。
4、加强文化建设提升企业软实力
工业门企业文化的主体是职工,培养优秀的职工群体是企业文化建设的基础。
建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍,提高职工的思想道德素质和科学文化素质,不断提高队伍的综合素质,努力把企业潜在的人力资源优势,转化为现实的人才优势、实力优势和竞争优势,取得了个人成才与企业进步的双重效应。
企业管理成功之道:六力模型

企业管理成功之道:六力模型◆文/黄先仁一个优秀医药企业之所以能够获得成功,必然有其方方面面的因素与条件。
本文通过众多实际案例的研究,总结了目前我国一些优秀医药企业成功发展的共性和一般规律,将影响医药企业发展的关键成功要素总结、归纳为“六力”———领导力、产品力、品牌力、营销力、执行力和资源力,并探讨了“六力”对不同类型医药企业的影响力度,及“六力”之间的相互作用。
并将我国优秀医药企业的成功经验归纳为“六力模型”。
优秀企业也不可能在各个方面都能做到出类拔萃。
据笔者研究,企业只要在这“六力”当中的有二三力特别突出就能够获得成功的发展(当然,其他几力也不能太差)。
企业可以参考“六力模型”明确自身的优势与劣势,明确企业拥有并应坚持什么,缺乏并应补充什么。
取人之长,补己之短。
充分借鉴这些标杆企业的经验与教训,快速、健康地推进自身企业的发展。
一、“六力”造就优秀医药企业与医药企业发展相关的要素主要有:领导力、研发能力、产品功效力、采购能力、生产能力、技术能力、质量、成本控制、价格水平、销售能力、市场推广能力、品牌建设能力、广告力度、售后服务能力、物流水平、执行能力、人力资源能力、资金融通能力、公共关系等多个方面。
按照行业关键成功要素分析模型对上述19种要素分析的结果显示,优秀医药企业的成功要素分为三个层次:首要的因素包括:领导能力、研发能力、产品功效力、营销力、品牌建设力、广告力、市场推广力、执行力;其次为人力资源能力、资金融通能力;再次为技术能力、质量、价格、公关关系、生产能力、采购、售后服务和物流。
根据我国医药行业的实际状况和多年来对优秀医药企业的研究结果,笔者将我国优秀医药企业的关键成功要素归纳为“六力”:领导力、产品力(产品、研发)、品牌力45Q企业管理I YE GUAN LI(市场、品牌、广告)、营销力、执行力和资源力(人力、资金)。
(一)领导力这里所说的“领导”指企业的最高经营者,他决定了企业的经营意志,在企业经营存在不确定性的情况下决定做什么和怎样做。
农产品营销学复习资料(2)

1、产品:是提供给市场,用于满足人们某种欲望于需要的包括与农产品有关的生产、加工、运输、销售实物、服务、场所、组织、思想、主意等一切有用物。
2、生命周期:是指产品从进入市场到推出市场所经历的市场生命循环过程。
产品的市场生命周期指的是市场寿命,而不是使用寿命。
在一般情况下,根据农产品销售变化的情况,可以把整个产品的市场生命周期划分为四个阶段,即投入期,成长期,成熟期,衰退期,每一个阶段呈现不同的特点。
(要背相应时期的对策P107)3、品牌:品牌是由名称、术语、标记、符号或图案等要素组合而成的,用于体现某个销售者或某种产品或服务的独特性,并使之与其他销售者的产品和服务相区别,借以促进销售的记号。
品牌四要素:品牌名称,品牌标志,品牌角色,商标3、农产品包装:是指采用适当的包装材料、容器和包装技术,将农产品或其加工产品包装起来,以便在运输和储藏过程中保持其价值和原有状态的包装材料及包装技术活动。
4、营销渠道:农产品从生产领域到消费领域转移过程中,由具有交易职能的商业中间人连接通道5、批发:将农产品销售给为了转卖或其他商业用途而进行购买的个人或组织活动零售:所有向最终消费者直接提供货物和服务,使之用于个人生活消费和非商品性用途的活动(零售商的功能:①为消费者提供服务②为农业生产企业和农产品生产者、批发商服务③有效地平衡供求市场零售商的类型:百货商店专营商店摊贩连锁商店超级市场方便市场主食厨房)6、新产品:是指在原理、结构、物理性能、化学成分、材料、功能和用途等某一方面或几个方面,与原有产品比较有显著特点(新产品的分类:全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品、新产品开发的意义:①开发新产品,有利于及时地适应和满足消费者需求的新变化②开发新产品,有利于企业在激烈的市场竞争中增强竞争实力③开发新产品,有利于减少企业的风险,充分利用企业资源,提高企业的经济效益新产品开发的过程:①产品构想的形成②构想的筛选③概念产品的形成与检验④经营分析⑤制出样品⑥市场试销⑦正式生产,投放市场)7、促销:是指农业生产经营者在正确的时间、正确的地点,用恰当的方式向消费者传递农产品相关商品信息,说服消费者进行消费的行为,是促进农产品销售的一系列活动。
品牌的五要素

品牌的五要素标题:品牌的五要素引言概述:品牌是企业在市场中的形象和信誉的象征,是消费者对企业产品和服务的认知和评价。
一个成功的品牌不仅能够吸引客户,还能够提高企业的竞争力和市场份额。
品牌的建设需要考虑到多个要素,下面将介绍品牌的五要素。
一、品牌定位1.1 目标市场:确定目标市场是品牌定位的第一步,企业需要明确自己的产品或者服务面向的客户群体是谁,他们的需求是什么。
1.2 竞争优势:品牌定位需要明确企业与竞争对手的差异化优势,即企业在目标市场中的独特性和优势。
1.3 品牌形象:品牌定位还需要考虑品牌的形象和定位,包括品牌的定位语、标志、口号等元素。
二、品牌价值2.1 品牌认知度:品牌价值体现在品牌的认知度和知名度,消费者对品牌的认知和了解程度会直接影响品牌的价值。
2.2 品牌忠诚度:品牌的忠诚度是指消费者对品牌的信任和忠诚程度,建立品牌忠诚度可以提高客户的再购买率和口碑传播。
2.3 品牌声誉:品牌的声誉是指消费者对品牌的整体评价和信任度,一个好的品牌声誉可以吸引更多客户和合作火伴。
三、品牌传播3.1 品牌故事:品牌传播需要通过讲述品牌故事来吸引消费者的关注和共鸣,让消费者更加了解品牌的文化和理念。
3.2 媒体渠道:品牌传播需要选择合适的媒体渠道和传播方式,包括广告、公关、社交媒体等,以提高品牌的暴光度和影响力。
3.3 品牌体验:品牌传播还需要通过品牌体验来增强消费者对品牌的认知和好感度,为消费者创造愉悦的购物体验。
四、品牌承诺4.1 产品质量:品牌承诺的核心是产品质量,企业需要确保产品的质量和性能符合消费者的期望和需求。
4.2 服务体验:品牌承诺还包括服务体验,企业需要提供优质的售后服务和客户支持,以满足消费者的需求和解决问题。
4.3 社会责任:品牌承诺还需要关注企业的社会责任和环境保护,积极参预公益活动和社会贡献,树立企业的良好形象和信誉。
五、品牌管理5.1 品牌策略:品牌管理需要制定长期的品牌发展策略和规划,包括市场定位、产品创新、品牌推广等方面。
品牌好书推荐:人生必读的十本品牌书

品牌好书推荐:人生必读的十本品牌书作者:荣振环人生处处是品牌。
你个人可以是品牌,它决定到底是名人还是人名;企业必须有品牌,否则消费者基本上不甩你,甩你也要看价格,你的产品就一个关键词:贱货。
如果要让你从人名变成名人;让你的品牌从贱货到上品。
你还真得懂点品牌知识。
下面这些品牌好书,是品牌爱好者、企业管理者、品牌工作者必须要认真研读的。
其中前五本为直接相关的必读品牌书。
这些书,会帮你建立一个品牌知识体系,系统的提升你的品牌思维,让你懂得品牌化你自己,也让你知晓如何把你的产品卖得贵、卖得快、卖得多、卖得久。
1、《定位》定位的目标是使某一品牌、公司或产品在消费者心目中获得一个据点、一个认定的区域位置,或者占有一席之地。
定位就是通过规划在你预期客户的头脑中做到独树一帜,成为某个品类阶梯中的第一。
记住:与其占领市场,不如占领思想。
定位就是创造心理位置并强调第一或唯一。
2、《品牌的起源》作者是艾里斯,受到达尔文《物种起源》的启发,探究品牌的起源。
达尔文的天才之处在于, 他认识到像猫和狗这样的物种可能有同一个祖先,但是它们为适应环境的变化而进行了“分支”或分化。
随着时间的推移,物种之间的差异越来越明显。
达尔文称之为“自然界偏好极端”。
除此之外,与作者另外一本书《定位》不同,本书突出一点,分化胜过融合,品类驱动品牌。
消费者是以品类来思考,以品牌来表达的。
所以如果简化品牌工作,只需做两点:分化和聚焦品类。
1. 通过现有品类的分化,创造出新品类;2. 通过聚焦成为新品类中的第一个品牌。
说白了,品牌具有价值在于一个原因,而且只有那么一个原因,就是它主导了一个品类。
3、《品牌建设10步通达》品牌其实是一个从“一无所有”到“无中生有”再到“无所不有”的过程。
它到底是什么,搞不清楚自然也就无法建设品牌。
本书包含“品牌十堂必修课”和“品牌建设10步精要”两部分。
在“品牌十堂必修课”主要讲述了什么是品牌、如何理解品牌、品牌的本质、品牌地图等,配合相应的工具可以让读者掌握实操的技巧。
高职院校基层党建工作品牌化建设路径研究

高职院校基层党建工作品牌化建设路径研究作者:梁国英来源:《广东教育(职教版)》2022年第08期高职院校各基层党组织处在育人工作的第一线,在党委政治指导下,高职院校各基层党组织开展党建工作,是增强党组织凝聚力、战斗力,提升师生党员工作能力水平的重要依托。
当前社会文化思想呈现多元化、多样性、复杂多变等趋势,给处在工作第一线的高校各基层党建工作提出了更多挑战。
如何改进和创新党建工作建设思路,构建党建工作品牌化建设项目和体系,以利于提升党建的影响力,是高职院校基层党建工作所面临的重要而紧迫的问题。
一、高职院校党建工作品牌化建设的必要性基于所面临的诸多问题,借助商品市场的品牌理念推进高职院校基层党建工作品牌化建设,是一种与时俱进的思维创新,可以让高效、创新、质优的品牌化党建项目成为提升师生党员能力素养的重要渠道。
(一)党建工作品牌化的内涵品牌的概念来源于商品市场,是由产品所具备的性能特点、功能服务等形成的商品形象,是区别于其他商品的标识。
企业在产品生产或销售过程中,都希望把自己的产品做成有影响力的品牌。
产品要成为品牌,不仅要注册商标,还要求有丰富的内涵,具有承载体现该产品的利益属性、个性标识和文化价值。
因而,把一个产品打造成为品牌,是一个产品长期的持之以恒的品牌化建设过程,需要明确品牌的定位,提高产品的知名度和美誉度,信守承诺,最终让该产品形象根植于消费者的心里,历久不衰。
产品形象品牌化,意味着巨大的市场竞争活力和深远影响力,因而商品市场中的品牌化建设往往被其他领域建设发展广泛借鉴。
结合新时期党建工作开展与推广的特点,引入品牌化理念具有重要的意义。
党建工作品牌化,是党建工作学习和创新的表现,是基于党建工作开展与产品品牌化过程的相似规律提出工作创新,要求结合党建特点和新形势的要求,探索创造性的党建工作机制和方法,让党建工作项目品牌化,使之具备强大的凝聚力和影响力,成为新时期高职院校基层党建工作的助推器。
当前社会自媒体网络信息传播发展迅速,使得高校党建工作面临着新的挑战,亟待基层党支部“末梢”改变原有简单的党建工作方式,提炼建设有知名度和美誉度的党建品牌,从而巩固党的领导根基。
服务营销之服务营销要素

服务营销之服务营销要素服务营销是指企业通过提供价值的服务来满足客户需求和期望的一种商业活动。
它是一种以服务为核心的营销方式,注重提供高质量的服务,以赢得客户的忠诚和满意度。
服务营销要素是指在服务营销中具有决定性作用的一些重要因素。
本文将重点介绍服务营销的要素,并讨论其在实践中的应用。
第一要素:人员在服务营销中,人员是最重要的要素之一。
企业的员工是直接与客户接触的人,他们的态度和技能对客户的满意度有着直接影响。
因此,企业应该重视员工的培训和管理,使他们能够提供高质量的服务。
企业可以通过建立培训计划、提供奖励激励措施和实施绩效评估等手段来促进员工的发展。
第二要素:沟通沟通是服务营销中不可或缺的要素之一。
通过有效的沟通,企业可以了解客户的需求和期望,并及时作出反应。
在沟通中,企业要注重倾听客户的意见和反馈,及时解决客户的问题。
另外,企业还应该通过多种渠道进行沟通,包括面对面交流、电话、邮件和社交媒体等,以满足客户的不同需求。
第三要素:品质品质是服务营销中至关重要的要素之一。
优质的服务能够赢得客户的信任和忠诚度。
企业应该注重产品和服务的品质,通过不断改进和创新来提高竞争力。
同时,企业还应该建立质量控制体系,确保产品和服务符合客户的期望。
第四要素:定价定价是服务营销中的一个重要要素。
企业应该根据市场需求和竞争情况,合理定价,既能够保证盈利,又能够满足客户的需求和期望。
定价策略应该考虑到产品和服务的价值、成本和竞争对手的定价情况。
第五要素:位置位置是服务营销中一个重要的要素。
合适的位置能够吸引更多的客户,并提高企业的知名度和品牌形象。
因此,企业应该选择适合自己的位置,考虑到目标客户群体的特点和需求。
另外,企业还应该注重营销渠道的建设,将产品和服务推广到更广泛的市场。
第六要素:推广推广是服务营销中不可或缺的要素之一。
企业应该通过多种方式来推广产品和服务,包括广告、促销和公关等。
推广活动应该具有创新性和差异化,能够吸引客户的注意和兴趣。
(完整)品牌分析报告

品牌分析报告品牌是给拥有者带来收益价值,产生增值的一种无形资产,其载体是以和其他竞争者的产品及服务区分的名称、术语象征、记号或者设计及其组合。
增值的源泉来源于消费者心中形成的关于其载体的印象.能够做到口口相传才称得上是品牌。
品牌是通过一系列的市场活动表现出来的结果所形成的一种形象认知感觉,品质认知,以及通过这些所表现出来的客户忠诚度。
现在社会各界都在谈品牌,企业和公司都希望把自己的品牌做出来,把品牌做好,国家也在政策上给予了很多支持,媒体也在传播各种品牌理念。
但当前我们的品牌观念存在很多误区,很多人对品牌的认识并不清晰,造成其塑造品牌行为模糊、随意,产生的品牌结果自然也不如人意。
品牌价值不等同于产品(服务)价值企业和公司做产品有产品价值,做品牌有品牌价值。
产品可以贩卖,品牌也可以贩卖。
顾客消费一个产品或一项服务,获得的是产品的利益,如果消费者得到的是有品牌价值的产品或服务,就会获得品牌价值的利益。
要塑造品牌,首先品牌就得有单独的价值,品牌的单独价值满足和产品(服务)是不一样的,产品满足是消费者利益的需求和需要,而品牌满足更多的是欲望.欲望就是心理想要,消费者为了自己欲望的满足也会掏钱消费,品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值,这个价值就是品牌利益.品牌是产品(服务)概念对应的人群情感企业所塑造的产品应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体表现。
比如现在的年轻女孩喜欢的“超级女声”中的李宇春,正说明了“李宇春"这个“产品"所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需求,这就产生了价值,这个价值是“李宇春”所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要.所以品牌就是满足产品对应消费者的情感价值,而并非企业产品的商标、自身的包装或是产品概念等。
品牌不是自己造出来的现在有许多媒体都开辟了品牌栏目,找些企业家和专家来谈品牌,结果都拐了弯。
媒体不了解品牌,最后形成了盲目性,都以为品牌就像造原子弹。
市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”——市场营销学概念

一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。
4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。
作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。
其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通munication。
消费者指消费者的需要和欲望。
企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,不能仅仅卖企业想制造的产品,而是要提供顾客确实想买的产品。
品牌建设基本知识一品牌力概念

品牌建设基本知识一:品牌力概念引言我们已意识到知名品牌对企业和国家所带来的利益。
近年来,有关部门和企业界纷纷提出要推进品牌战略,并也取得了一定的成绩,但在实践中,对品牌创建要做到哪些基础性工作,如何操作等真正有关键意义的问题却关注不多。
事实上,知名品牌的培养并不是一朝一夕的事业。
在一些大众消费品领域,许多因素都影响着一个品牌在大众心目中的形象。
国外常将品牌经理喻为品牌的保姆,表明品牌是需要精心呵护才能慢慢成长起来。
作者试图辩证地研究品牌建设的几个方面,从新的视角对品牌创建,尤其是大众消费品领域的品牌,进行一些有益的探索,为企业经营者在品牌管理上构架一个比较明确的思路。
一:品牌力概念的提出1.1.品牌的概念和作用1.1.1.品牌的概念竞争的加剧使品牌的问题凸显了出来。
一般认为,品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。
与品牌紧密联系的有如下一些概念:品牌名:品牌中可以读出的部分――词语、字母、数字或词组等的组合。
如海尔、红双喜1999、TCL等。
品牌标志:品牌中不可以发声的部分――包括符号、图案或明显的色彩或字体。
如耐克的一勾造型,小天鹅的天鹅造型,IBM的字体和深蓝色的标准色等。
品牌角色;是用人或拟人化的标识来代表品牌的方式,如海尔兄弟、麦克唐纳、米老鼠、康师傅等。
商标:受到法律保护的整个品牌、品牌标志、品牌角色或者各要素的组合。
当商标使用时,要用“R”或“注”明示,意指注册商标。
1.1.2.品牌在市场营销中的作用与意义1)品牌的首要功能是在于可以方便消费者进行产品选择,缩短消费者的购买决策过程。
选择知名的品牌,对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。
尤其在大众消费品领域,同类产品可供消费者选择的品牌一般都有十几个,乃至几十个。
面对如此众多的商品和服务提供商,消费者是无法通过比较产品服务本身来作出准确判断的。
VI设计组成四要素

VI 设计组成四要素很多企业问集致设计VI 是什么?我们介绍下VI 的四个要素,VI 是CI 系统的一部分,只是企业建设的视觉系统也是最常使用的和最企业讯息传播最直接的手法,做好VI 很重要,决定企业品牌的档次和定位,现就VI 设计的四个要素展开一个探讨:一、视觉基本要素设计企业标志企业标志,可分为企业自身的标志和商品标志。
企业标志特点:其一,识别性。
其二,系统性。
其三,统一性。
其四,形象性。
其五,时代性。
企业标志设计作业流程:调查企业经营实态、分析企业视觉设计现状,其具体包括如下现状:其一,企业的理念精神内涵与企业的总体发展规划。
其二,企业的营运范围、商品特性、服务性质等。
其三,企业的行销现状与市场占有率。
其四,企业的知名度与美誉度。
其五,企业经营者对整个形象战略及视觉识别风格的期望。
其六,企业相关竞争者和本行业特点的现状等。
1、确立明确的概念。
2、具体设计表现。
3、标志作业的缜密化:其一,标志细部的缜密化。
其二,标志形态的数值化:一是方格化,二是比例尺寸标志法,三是圆弧角度标志法。
其三,标志形态的多样化:线条粗细的变化;正负形的变化;彩色与黑白的变化;各种点、线、面的变化(如空心体、网纹、点成面、线成面等);对应不同媒体的形态变更;缩小或放大形态的变化。
企业标准字企业标准字是将企业名称、企业商标名称略称、活动主题、广告语等进行整体组合而成的字体。
其一,识别性。
基二,可读性。
其三,设计性。
其四,系统性。
企业标准字种类:其一,企业名称标准字。
其二,产品或商标名称标准字。
其三,标志字体。
其四,广告性活动标准字。
企业命名或更名:企业更名方案有以下几种情况:其一,全面变更公司名称,包括现有标准字、标准色等基本视觉要素。
其二,部分变更或简化企业名称,同时推出新的标准字、标准色。
其三,阶段性变更。
其四,统一企业名称和商标品牌名称。
其五,在企业名称的标准字和标准色不变的前提下,根据不同的使用场合,开发出适应不同场合的变化形式,以求达到形式变化的感觉。
品牌学

品牌学是研究品牌的结构及其基本规律的科学。
新兴学科,是边缘科学,涉及营销学、管理学、形象学、广告学、系统工程、结构学、心理学、传播学、符号学、现代物理、自组织科学、模拟仿真技术、领导学、信息科学等,是诸多学科交叉而成的交叉学科。
品牌学是一门方法论科学,它着重研究品牌锻造及传播管理、运营的基本原理,为品牌建设提供方法论工具与指导。
品牌学是一门应用性科学,它来源于商业实践,它重在实践、应用,它从实践中吸取灵感翻过来为有效地经营品牌提供理论依据。
品牌学是一门综合性科学,既研究个人品牌的机理,也研究企业城市、地区、国家甚至国际品牌的运作机理。
要创造品牌,首先就要了解品牌的概念一内涵。
陈教授问杨经理:“杨经理,你能说出几个著名的餐馆业品牌吗?”杨经理笑了笑:“这个自然,麦当劳、肯德基,还有像北京的一些老字号,如全聚德烤鸭店、丰泽园饭店,还有一些现代企业,如北京饭店、长城饭店……”陈教授笑了:“见识还不小嘛!你知道什么是品牌吗?”杨经理说:“不就是名字吗?”“认识还不够啊!”陈教授说,“品牌的含义远大于此。
”英文的品牌(brand)一词来源于古挪威文字brand,它的中文意思是“烙印”。
那时,西文游牧部落在马背上打上烙印,用来区分不同部落之间的财产,上面写着一句话:“不许动,它是我的。
”并附有各部落的标记。
这应该是最初的品牌标志和口号。
现代定义的“品牌”(brand)是用来和竞争者产品有所区别的名称、符号、设计、或是合并使用的工具,通常包括以文字或数字表示或用口语表达的品牌名称,以及偏向于视觉特性的品牌标志,以麦当劳为例,McDonald's是用口语表达的品牌名称,而儿童喜爱黄色的“M”图案标志,则是属于视觉上品牌标志。
因为顾客是以品牌来区别各企业或各餐厅的,因此品牌是各餐厅差异化的来源之一。
餐厅可用各种促销的方式,使其在顾客的心目中产生知觉,即为“品牌形象”。
虽然并不是每一项产品都需要品牌,但是餐饮产品是否有品牌却对消费者十分重要。
品牌建设方案课程精品PPT课件

本章小结 为什么要塑造品牌?
为了获取品牌利润
第三章:如何塑造品牌
定位品牌、传播品牌、运营品牌
第一节:定位品牌
一、硬币的正面:品牌定位1、特点、卖点与买点
为什么是“买点”而非“卖点”,写错别字了吗?没有,这里的“买点”,指的是能真正把产品卖出去 的功能特点。
不要抗拒你的心,相信你看到“想象吃橙子时那种酸爽可口、甜汁四溢的画面”这样的词语,口水都 涌上来了。
你无法抗拒,消费者同样无法抗拒。
2、找到体现消费者欲望的、企业可满足的、同时未被满足的的买点,来 作为品牌定位
买点的本质是画面,同样用画面思维的方法来找买点。
A、首先,明确消费者欲望。(作为品牌定位的买点要求“体现消费者欲 望”)
品牌建设方案
首信咨询
产品重不重要?
利润
利润 = 产品利润 + 品牌利润
品牌
01 第一章:什么是品牌?
02 第二章:为什么要塑造品牌?
03 第三章:如何塑造品牌
第一节:品牌的本质是产品
产品包括四个层次依次向外扩展: 核心产品(What“是什么”)这是一个橙子。 实体产品(How“什么样的”)这是一个美国新奇士的真空包装的颗粒饱满的黄里透红的橙子。 扩展产品(How,“什么样的”) 这是一个支持分期付款的有美国加州原产地认证的不甜包换的市区免费送货上门美国新奇士牌的真空包装的颗粒饱 满的黄里透红的橙子。 心理产品(Why,“为什么好”) 这是一个只为您这样顶级吃货栽种的全球限量500个的央视美厨娘陈蓓认为极其好吃的的支持分期付款的有美国加 州原产地认证的不甜包换的市区免费送货上门美国新奇士牌的真空包装的颗粒饱满的黄里透红的冥王星橙子。 基本上,心理产品层次的产品即是品牌。
品牌建设的四要素

品牌建设的四要素在这里,我先通过一个故事来说明我对品牌建设的整体认知。
很多人都知道有这么一个故事,讲的是寺庙藏在画意中。
有一年,宋朝的皇家画院为了挑选优秀的画家,下了一道命令:在全国实行统一招考。
考试的题目是一诗句,考题叫作“深山藏古寺”。
要求参加考试的人,根据这句诗的意思,画一幅表现深山当中有一座古寺庙的画。
这个题目看上去容易,但要画得好却需要花点功夫。
参加考试的人,一个个动足了脑筋。
结果是:有的在山腰里画了一座古寺庙,有的在深幽的山林当中画了一座古色古香的寺庙,还有的在山林里头,画了一座只露出半拉子红墙的古寺庙,……画来画去,反正都少不了两样东西:一是山,二是庙。
所以看起来大同小异,没有多少味道。
这一天,宋徽宗亲自来判这些考试卷子。
他看了一幅又一幅,差不多都是一个模样儿:山和庙。
他把这些画都扔在一边,全没有看中。
最后,宋徽宗看到了这样一幅画:画面上画的虽然也是深幽的山林,可是没有画寺庙,而是画了数级石阶和一条小溪,溪边有一个挑水的和尚。
此幅画,虽不见近山浓涂,远峰淡抹,更没有萧森寺院,雄浑古刹,但那数级石阶,就是深山的缩影,那个挑水的和尚,就是古寺的象征。
画面恰到好处,“藏”字跃然纸上。
宋徽宗一看,高兴得拍着桌子说:“妙!妙!真是太妙了,真是‘魁选’之作呀!”魁选,就是第一名的意思。
这幅画用一个和尚挑水,来表现“深山”之中“藏”着“古寺”,而不是直接地把古寺庙画出来,但是叫人看了,又能够知道这深山里头有古寺,真是古寺藏在画意中了!这幅画,当然取为第一名。
过了不久,画这幅画的作者,就被皇家画院录取了。
相信各位明白其中的道理了吧。
一个“藏”字其实已经提出了古寺要求所表述的观点,但为什么很多人却仍然去做看得见的表面文章呢?而”一个挑水和尚”却成功了!其原因是很多人并不明白“一个挑水和尚”是可以完完全全将古寺的存在表现得淋漓尽致的。
品牌的建设也是如此,表面和流于形势的东西太多了,所以,成功的品牌才不多。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
品牌建设的四要素
2010/5/13/9:4来源:慧聪网企业管理频道作者:谭小芳
在这里,我先通过一个故事来说明我对品牌建设的整体认知。
很多人都知道有这么一个故事,讲的是寺庙藏在画意中。
有一年,宋朝的皇家画院为了挑选优秀的画家,下了一道命令:在全国实行统一招考。
考试的题目是一诗句,考题叫作“深山藏古寺”。
要求参加考试的人,根据这句诗的意思,画一幅表现深山当中有一座古寺庙的画。
这个题目看上去容易,但要画得好却需要花点功夫。
参加考试的人,一个个动足了脑筋。
结果是:有的在山腰里画了一座古寺庙,有的在深幽的山林当中画了一座古色古香的寺庙,还有的在山林里头,画了一座只露出半拉子红墙的古寺庙,……画来画去,反正都少不了两样东西:一是山,二是庙。
所以看起来大同小异,没有多少味道。
这一天,宋徽宗亲自来判这些考试卷子。
他看了一幅又一幅,差不多都是一个模样儿:山和庙。
他把这些画都扔在一边,全没有看中。
最后,宋徽宗看到了这样一幅画:画面上画的虽然也是深幽的山林,可是没有画寺庙,而是画了数级石阶和一条小溪,溪边有一个挑水的和尚。
此幅画,虽不见近山浓涂,远峰淡抹,更没有萧森寺院,雄浑古刹,但那数级石阶,就是深山的缩影,那个挑水的和尚,就是古寺的象征。
画面恰到好处,“藏”字跃然纸上。
宋徽宗一看,高兴得拍着桌子说:“妙!妙!真是太妙了,真是‘魁选’之作呀!”魁选,就是第一名的意思。
这幅画用一个和尚挑水,来表现“深山”之中“藏”着“古寺”,而不是直接地把古寺庙画出来,但是叫人看了,又能够知道这深山里头有古寺,真是古寺藏在画意中了!这幅画,当然取为第一名。
过了不久,画这幅画的作者,就被皇家画院录取了。
相信各位明白其中的道理了吧。
一个“藏”字其实已经提出了古寺要求所表述的观点,但为什么很多人却仍然去做看得见的表面文章呢?而“一个挑水和尚”却成功了!其原因是很多人并不明白“一个挑水和尚”是可以完完全全将古寺的存在表现得淋漓尽致的。
品牌的建设也是如此,表面和流于形势的东西太多了,所以,成功的品牌才不多。
谭小芳倾注十年功力对品牌的研究后认为,进行品牌的建设可以简单,但却需要境界,什么样的境界呢?很简单,就是必须有“深山藏古寺”画作中“一个挑水和尚”的境界。
本人对品牌小有研究,结合几年来的工作经验,总结出一套品牌建设的四要素:定位、命名、故事、形象,期望能够抛砖引玉。
1.定位
凡事预则立,不预则废。
品牌定位是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提;品牌定位在品牌经营和市场营销中有着不可估量的作用,品牌定位是品牌与这一品牌所对应的目标消费者群建立一种内在的联系,品牌定位是市场定位的核心和集中表现。
2.命名
从发展的角度看,对于一个品牌来说,最重要的就是品牌命名,说到这就不由得想起孔子的经典名言:“名不正、则言不顺,言不顺、则事不成”,并且根据这句经典延伸出的一个成语:名正言顺!一个好的品牌名称,能赢得目标消费群对品牌的关注、记忆和认同,它是企业最重要的无形资产。
3.故事
品牌的产生以及过程就是品牌故事。
翻开品牌的历史,都会发现拥有自己的品牌故事,它对于公司的营销起着正面积极的作用,对目标消费者造成一定的思维影响,并使其更容易认可品牌的价值观和文化观,一旦产生共鸣,便会对品牌产生信任感,并且不轻易改变;品牌故事的塑造,必须遵循以下几个原则:真实性、趣味性、独特性。
4.形象
品牌形象有广义和狭义之分,广义的品牌形象是品牌在消费者心目中的总体印象,狭义的品牌形象是指品牌的VI系统——LOGO、标准字、标准色、标准
组合及VI应用物品等;VI系统是品牌建设之必要条件,倘若企业没有导入规范的VI系统,企业的品牌建设则将很难实现
说了那么多,有的企业家会问,谭老师,品牌到底是什么?无论是国外或国内的“大家”都已经提出了很多很多的不同看法,也给品牌下过了许许多多的定义。
我认为许多的“专家、学者”把“简单的问题复杂化”了。
我得出的定义是:品牌就是承诺!力行承诺是品牌建设的最高境界!
沃尔玛对顾客的承诺是“天天平价”,它向顾客提供质优价廉的商品;他做到了,他成功了!
中国移动(China Mobile)则向其所有的顾客提供无处不在的无线沟通服务。
他做到了,他成功了!
麦当劳向消费者承诺的是便捷、洁净的快餐食品服务,为此,他们制定并严格执行苛刻的经营标准!他做到了,他成功了!
笔者遇到过一个旅行社老总,口口声声要做大品牌,大量的资金用在广告上,知名度在当地可谓家喻户晓,可一旦团队质量出现问题要求解决时,该社从上到下总是百般推脱。
这样的企业,你还指望他创造品牌吗?比如说,目前的手机牌子很多,款式很新,而谭老师的一个朋友一直只用诺基亚,我问他原因,答道:质量好。
朋友选定品牌的前提只有一个:它是卓越的、有品质的。
当我们回归于品质对品牌的重要性的讨论时,“意外”地发现了这些国际品牌对品质宣传的“过分”重视。
雀巢——世界知名食品饮料公司,它的瓶装水包装红底白字鲜明显示“选品质,选雀巢”;突然想起日化巨头宝洁公司,旗下众多品牌广告末尾总要加一句“宝洁公司优质产品”,不知是否意外?
只要是品牌,就会有承诺,品牌的承诺大致可以分为两个方面:品质与情感,有的是两者兼有之。
只要是承诺,就必须要兑现,中国人有“一诺千金”的俗语,但是俗话说“说着容易做着难”,眼下很多著名的跨国公司就陷入了这样的尴尬境
地。
品牌需要承诺,但承诺往往又很难百分之百的兑现,企业的承诺与消费者的期望本身就是一种博弈,完全的客户满意是不存在的。
企业追求的是利润,即使是一些社会公益活动也往往不能脱离其长远利益的考虑,微软公司赞助中国的青少年发展计划,目的是为了从青年时期就培养对微软的忠诚;消费者希望企业都能百分之百地兑现他的承诺,但如果企业这么做,成本肯定会大幅增加。
所以即使是非常优秀的企业,在品牌承诺方面也要非常小心,不轻易承诺,但承诺了,就一定要努力去兑现。
企业如何进行承诺?谭小芳认为:承诺要量力而行;要细致,能够兑现。
最后,谭老师提醒:我们企业家需要记住的是——进行品牌建设时,如果无法实现品牌背后的承诺,无论如何都是没有意义的。