《管理心理学》题库及答案

《管理心理学》题库及答案一、单选题1、下列哪位学者领导了著名的霍桑实验。

（）A 梅奥；B 冯特；C 闵斯特伯格；D 马斯洛。

2、下列关于人的个性的描述不正确的是（）。

A个性具有独特性；B个性具有综合性；C个性具有稳定性；D 个性具有相同性。

3、当一个人受到挫折时,其行为的表现往往比其年龄应有的表现,显得幼稚,此种现象被称为（）。

A 冷漠；B 退化；C 逃避；D 不安。

4、管理方格理论绘制了一张对等分的方格图，横坐标表示管理者对生产的关心,纵坐标表示管理者对人的关心，并列举了五种典型的管理方式。

其中一种只注重任务的完成，而不注重人的因素的管理方式是（）。

A 1.9型管理；B 1.1型管理；C 9.1型管理；D 5.5型管理。

5、心理学家麦格雷戈描述的“X理论”的人性假设是（）。

A 经济人；B 自我实现人；C 利他人；D 社会人。

6、目标管理是在1954年由美国哪位著名管理学者首先提出的。

（）A 泰罗；B 德鲁克；C 巴纳德；D 威廉大内。

7、将可能引起挫折的欲望以及与此有关的感情、思想等抑制而不承认其存在，即将其排除于意识之外，这被称为（）。

A 逃避；B 压抑；C 替代；D 投射。

8、下列哪种激励属于外在激励方式（）。

A责任感；B胜任感；C成就感；D嘉奖。

9、某人原不打算购买，忽遇锣鼓喧天的商品展销会，或遇有人排队，则争购某一商品，此为哪一种类型的消费者购买行为。

（）A随机型；B触发型；C执行型；D习惯型。

10、人们通常把能力分为一般能力和特殊能力，下列各能力中哪个属于特殊能力。

（）A 观察力；B 数学能力；C 抽象概括能力；D记忆力。

11、马斯洛说:“音乐家必须演奏音乐，画家必须绘画，诗人必须写诗，这样才会使他们感到最大的快乐。

是什么样的角色就应该干什么样的事。

我们把这种需要叫做。

（）A 爱的需要；B 成长需要；C 自我实现需要；D 成就需要。

12、缺点列举法是通过对事物特别是对物品的观察,把它的缺点列举出来，提出改革设想,并且付诸实践的创新方法，该方法是下列哪位提出的。

（）A 威廉大内；B 鬼冢喜八郎；C 巴纳德；D 法约尔。

13、一种微弱平静而持续的情感或情绪，比如心情舒畅、内心喜悦、闷闷不乐等。

那么这种情绪被称为（）。

A 热情；B 情商；C 心境；D 激情。

14、下列哪一项不属于联合国世界卫生组织（WHO）提出的不同文化、不同种族、不同社会、不同时代人格健康的三标准之列（）。

A正确对待外界的影响的能力；B 有外向的人格特征；C自我控制的能力；D保持内心平衡和满足状态的能力。

15、个人为了迎合供给需要满足的保护者，如父母、师长、主管，在思想及行为上模仿他们，将自己与他们视为一体，照着他们的希望行动，如此可以减少挫折，这被称为（）。

A 反向；B 投射；C 表同；D 替代。

16、下列心理现象哪个不属于个性心理特征。

（）A 能力；B 气质；C 信念；D 性格。

17、马斯洛需要层次理论认为人的五种需要不可能完全满足，愈到上层，满足的百分比（）。

A越少；B 越多；C 不变；D 不确定。

18、团体成员关系分析图是由下列哪位社会心理学家创造。

（）A 莫雷诺；B 贝尔斯；C 勒温；D 梅奥。

19、在劳动时间内，扣除休息时间后的实际劳动时间所占的百分比叫实际劳动率。

RMR（能量代谢率）值愈大，实际劳动率应该（）。

A 愈高；B 不变；C 愈低；D 不确定。

20、心理学家勒温对领导方式进行了研究，归纳出三种领导方式，分别是独裁式领导、民主式领导、（）。

A 家长式领导；B 集权式领导；C 分权式领导；D放任式领导。

二、多选题1、下列哪些是马斯洛需要层次理论阐述的基本需要。

（）A 自我实现的需要；B 生理的需要；C 尊重的需要；D 社交的需要；E 安全的需要。

2、下列哪些是非正式组织的特点（）。

A是自发形成的团体，没有什么明白的条文规定；B 人与人之间有共同的思想感情,彼此吸引，相互依赖；C制订各种规章制度，约束个人的行动，要求组织的一致性；D组织内的个人是可以互相替换的,不重视个人的独特性；E 其领袖并不一定具有较高的地位与权力，但他们具有实际的影响力。

3、心理学家吉尔福特提出“智慧结构”学说。

他认为智慧因素是由三个变项构成。

（）A 产品；B 符号；C 材料内容；D 转换；E 操作。

4、下列哪些是典型的内容型激励理论。

（）A操作型条件反射论；B马斯洛的需要层次理论；C 赫茨伯格的双因素理论；D麦克利兰的成就需要理论；E期望效价论。

5、为了提高人们对工作的满意程度，使劳动丰富多样，企业普遍采用工作再设计的措施。

以下哪些是工作再设计的内容。

（）A扩大工作范围；B工作轮换；C 工会福利；D 终身雇佣制；E弹性工时。

6、西方管理心理学者认为,从传统管理到管理心理学,实际上存在四种对人性的假设，分别是（）。

A经济人；B 利他人；C自我实现人；D复杂人；E社会人。

7、人的行为改变的四个层次分别是（）。

A 知识的改变；B 态度的改变；C 个人行为的改变；D 组织行为的改变；E 兴趣的改变。

8、领导行为四分图是美国俄亥俄州立大学于1945年所研究设计的，他们经过调查研究列出了1000多种刻画领导行为的因素，通过逐步概括，最后归纳为下列两大类。

（）A 抓组织；B 关心人；C 抓权力；D 抓成本；E 关心成本。

9、下列哪些是正式组织的特点（）。

A讲究效率,工作协调，良好的个人与环境的关系，能以最经济有效的方式达到目标；B分担角色任务,形成良好的人群关系,分工专业化；C建立权威，上级的正式权力是由组织赋予的；D制订各种规章制度，约束个人的行动，要求组织的一致性；E组织内的个人是可以互相替换的。

10、人的知觉具有下列一些原则和特性。

（）知觉受个人因素的影响。

11、戈登根据实验观察创建了统摄创新法。

在戈登看来，所谓创新无非就是将看起来毫无关系的事物组成新的结构，创造出更出色功能的事物。

为了实现创新，戈登认为我们需要类比思维，他据此提出了四种类别方法，分别是（）。

A 模式类比；B拟人类比；C直接类比；D象征类比；E幻想类比。

12、在通过意见沟通来影响他人行为的诸方法中，组织习惯使用权威法，下列是权威法的优点。

（）A简单明了；B迅速而节省时间；C行为一致,秩序井然；D可以控制与统一一个组织；E对使用者来说,可以增加其自信,是主管优越地位的一种保证。

13、下列哪些特点是对“社会人”假设的描述（）。

A认为人的行为动机不只是追求金钱，而是人的全部社会需求；B工人对同事之间的社会影响力，要比组织所给予的经济报酬，更加重视；C工人的工作效率,随着上级能满足他们社会需求的程度而改变；D一般人都没有什么雄心，不喜欢负责任，宁可被别人指挥；E人们从工作上的社会关系去寻求乐趣和意义。

14、经营管理价值观是对经营管理好坏的总看法和总评价，也是企业经营管理工作的出发点。

一般地，企业经营管理价值观主要有（）。

A 股东权益最大化；B企业价值——社会效益最优价值观；C 经营者权益最大化；D企业价值最大化价值观；E 最大利润价值观。

15、下列关于构成工作环境的噪声因素的描述正确的有（）。

A噪声是一种使人感到烦躁、扰乱、不舒服或者有害于听觉的声响；B 噪声可能影响睡眠，造成失眠与神经衰弱；C噪声影响人的新陈代谢，使消化不良与血管硬化等；D 噪声使人容易烦恼与疲劳,降低劳动效率；E 噪声能够干扰讯号,容易引起工伤事故。

16、下列是单向沟通的特点。

（）A传达者背向收受者，没有视觉上的沟通；B不准提出疑问,或发出笑声、叹气等任何表达收受状态的反应；C传达者以尽快的速度说明长方形连接的模式；D传达者面向收受者,可以看到他们的表情，了解他们收受消息的状态；E收受者可以随时提出任何质询要求传达者解答。

17、工业企业中测定工人疲劳最常见的方法有（）。

A脉搏测定法；B动作测定法；C信号测定法；D自我感觉测定法；E疲劳强度测定法。

A创新的结果应当是新颖而独特的，具有较高的社会价值的；B创新所采用的方法必然是新颖而独特的，不同寻常的方法；C创新需要付出巨大的努力，需要创新主体专心致志；D创新是为了满足一定的需要的；E创新的主体有创新的欲望和动机。

19、下列哪些属于构成组织的无形要素（）。

A共同的目的；B自愿效力；C坚强的信念；D协调一致；E 实施工作的工作人员。

20、实验室实验有下列一些明显的优点。

（）A实验者能够比较容易地控制变量；B 得出的结论可直接应用于现实生活；C实验者能随机地分配被试到不同的实验条件中去；D它能使自然环境中的复杂条件简单化；E 它具有较好的外部效度。

三、简答题1、简述“群因素结构”能力理论。

2、简述管理心理学的研究对象。

3、简述什么是学习曲线并列举一种常见的学习曲线。

4、简述头脑风暴法的实施方法。

5、简述消费者购买行为的心理类型。

6、简述书面沟通和口头沟通的内涵及其优缺点。

7、简单介绍影响他人行为的协助法。

8、简述创新思维的特征。

9、简述什么是访谈法和结构化访谈法。

10、简述麦克利兰的成就需要理论。

11、简述什么是垂直思维与侧向思维。

12、简述科学的测定疲劳强度的方法。

13、简述意见沟通的功能及对组织的作用。

14、简述影响性格形成和发展的因素。

15、简述缺点列举法及其应用。

16、简述常见的几种学习曲线类型。

17、简述什么是现场实验法。

18、简述“二因素结构”能力理论。

19、简述罗伯特•豪斯的激励综合模式理论。

20、简述卡曼的领导生命周期理论。

21、简述组织设计的基本原理。

22、简述创新思维的特征。

23、试对单向沟通与双向沟通进行比较。

24、简述动机及动机的来源。

25、简述什么是气质。

26、简述马斯洛需要层次理论中的五种基本需要。

27、简述非正式领导者的功能。

28、简述影响创新的个体因素。

29、试述影响青年道德发展水平的一些个体因素。

30、简述青年如何加强注意力。

31、从管理心理学关于人性的四种常见假设——经济人、社会人、自动人和复杂人中任选一种进行简要介绍。

32、简述扩大工作范围的一些常见方法。

四、论述题1、试论气质在管理实践活动中的影响。

2、试论马斯洛需要层次理论。

3、试述工作再设计的发展及应用。

4、试述头脑风暴法及其实施方法。

《管理心理学》作业答案一、单项选择题1、（ A ）。

2、（ D ）。

3、（ B ）。

4、（ C ）。

5、（ A ）。

6、（ B ）。

7、（ B ）。

8、（ D ）。

9\（ B ）。

10、（ B ）。

11、（ C ）。

12、（ B ）。

13、（ C ）。

14、（ B ）。

15、（ C ）。

16、（ C ）。

17、（ A ）。

18、（ A ）。

19、（ C ）。

20、（ D ）。

二、多项选择题1、（ABCDE ）。

2、（ABE ）。

3、（ACE ）。

4、（BCD ）。

5、（ABE ）。

6、（ACDE ）。