战略管理工具箱(1)

战略管理工具箱(1)
2020/11/19
战略管理工具箱(1)
要制定企业的战略规划必须有以下信息的支持：
制定企业 发展战略 所需信息
企业外 部信息
国内国际宏观 经济趋势 国家相关产业政策
市场状况
行业发展方向
目前市场容量 市场发展趋势 竞争对手及其市场份额
企业内 部数据
企业目前战略目标
企业组织结构
企业财务信息 企业目前的产品战 略及产品信息 企业的人力资源状况
服务 代表
利 润
件挑选
和递交
原材料 收发及 管理
生产 制造
产品出 厂运储 及管理
市场行 销及销 售
服务
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价值链系统
供应商 价值链
公司价值链
渠道价值链 顾客价值链
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Strength优势：
主要由组织或项目的内部因素决定， 对项目产生有利影响的各个方面
Weakness劣势：
辅
人力资源管理
助
技术发展
利润
活
动
采购
原材料 收发及 管理
生产 制造
产品出 厂运储 及管理
市场行 销及销 售
服务
利润
主要活动
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例子：一个复印机制造商的价值链
企业基础设施
人力资源管理
招聘培训
招聘
招聘
采购
运输 服务
材料；电力及电 子部件；其它部 件和供应品
计算机 服务运 输服务
媒体机构； 供应品；旅 差及相关产
市场调查
可行性分析 目标研究
活动形式
活动策划
广告策略
资源整合
活动信息
个案设计
活动方案策略
营销整合
主办审评
个案研究
活动论证
竞争分析 形式设计 参考建议
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/19
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分析，以实施企业评估和战略定位。
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竞争对手分析的内容
什么驱动着竞争对手 未来目标 各级管理人员和各个目标
竞争对手在做些什么？它能做什么？ 现时战略 现时期如何竞争？
竞争对手会如何反应
竞争对手满足于它目前的处境吗？ 竞争对手有可能做出什么样的动作或战略变化？ 哪儿是竞争对手的弱点？ 什么举动会引起竞争对手最激烈且有效的报复？
投资回收 的最大化
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行业分析和竞争战略选择
营销
财务
生产经营和技术
人事
一般管理和组织
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迈克.波特五种影响行业竞争程度的力量
潜在进入者
（新进入之威胁）
供应商 （议价能力）2
同行业竞争者 现有公司的竞争
购买者 （议价能力）
替代品
（替代品的威胁）
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增长－市场份额矩阵
资产与负债 成本与利润 现金流 融资能力
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Politics政治
Society社会
PEST分析
Economy经济
Technology技术：
关键政治（及制度）、经济、社 会和形成产业变革的技术因素的 综合分析。
PEST分析用途：行业/市场研究\确定成功的关键因素
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行业吸引力矩阵
市 20 场 增 10 长 率2 ％
明星
问号单位
产现金的奶
狗
牛
8
2 1 0.8
0.2
相对市场份额
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三种基本的业务战略
整个行业
战略目标
战略优越性 产品被顾客视为特殊 低成本处理
产品差异战略
最低成本战略
行业中的 物定局部
集中于局部的战略
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迈克·波特的价值链
企业基础设施
主要由组织或项目的内部因素决定， 对项目产生不利影响的各个方面
SWOT分析
Opportunities机遇：
主要由组织或项目的外部因素决定， 对项目产生有利影响的各个方面
Threats威胁
主要由组织或项目的外部因素决定， 对项目产生不利影响的各个方面
SWOT分析用途：对被企业察觉的优势、劣势、机会、威胁进行全面
营销策略与管理
目标市场 产品 价格策略 经销渠道策略 促销策略 人员推销策略 广告策略
销售管理工作
客户管理政策
销售组织机构、选材、组 织、培训、激励、评估 销售计划、预测、任务指 派、预算
销售工作安排；区域划分
工作监督
招战略聘管培理工训具、箱(激1) 励、评估
公关、促销整合活动策划程序（一）
主题与目标 总体策划
假定 关于竞争对手、自己和行业
能力 优势和弱点
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已确立的战略目标与 公司现状的比较
与竞争对手之间的比较
差距分析
与同行业平均水平的比较 差异分析用途：用于确定企业扩张战略目标，以评估战略实施的差距。
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战略规划工具的应用
差距分析 PEST分析
波特矩阵
SWOT分析
行业/市场研究、企 业自身评估判断企 业的竞争优势和存
业强 务 单中 位等 力 量弱
对策方案 ：进取 进取
维持
进取 进取 撤退
高
中等
行业吸引力
维持 撤退 撤退 低
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行业不同发展阶段上的关键职能领域和战略重点
关键 职能 工程技术 领域
引入阶段
销售
增长阶段
生产
成熟阶段
战略 市场穿透 重点
顾客忠诚度； 市场份额
生产效率； 产品换代
财务
下降阶段
备用零部件 ；旅差及相 关物品
品
利
技术发展
自 动 化 部件、机器及装 信 息 系 市场销售支 服务手册和 系 统 设 配设计；测试过 统 的 发 持和技术手 程序
润
计
程；耗能管理
展
册
运入原 材料的 管理、 查收入 库，部
部件制造； 精细加工及 测试；维护 ；设备的操 作
订货单 处理； 产品运 出。
广告；推 销；销售 队伍
促销策略
营销计划
战
术 新旧产品 价格
分销渠道 人员推销
广告
促销 公关活动
控
预算、预算分配
制
根据目标进行评估 战略管理工具箱(1)
市场营销及销售管理工作概要
经营环境分析
外部环境 目标客户 市场环境 竞争对手 法律环境 技术环境 社会环境
内部环境 经营目标 人力资源 财务资源 技术能力 生产能力 研究开发能力
在的问题
成功的关键因素
确定企业的 发展战略
行业不同阶段分析 五种竞争力 价值链分析
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Baidu Nhomakorabea
市 场 营 销 策 略 计 划 过 程
分
企业
市场环境
消费者
竞争与企业 产品组合 的市场优势
析
市场细分
目
市场目标
标
产品目标
价格目标
分销目标 促销（信息传达）目标
策 略 产品策略
价格策略
市场策略 分销策略