(咨询心理学)10阻抗化解技术
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• （一）妥善处理沉默局面 • 1、咨询师要分辨沉默的原因是否来自自己的感觉。 • 2、多数情况下，沉默是由求助者引起的。 • 3、沉默出现时，咨询师自己先要保持镇静。 • 4、沉默现象是危机还是一种契机？
16
• （二）积极调整多话状态
1、有时多话的感觉来源于咨询师本身； 咨询师角色的定位、咨询内容的难易、咨询时间的多少 等因素会影响到咨询师对多话的理解。
2、多数情况下，多话是由求助者引起的。 3、采取相应的咨询策略，引导求助者有针对性地表达。
17
• （三）正确对待依赖心理 • 完全听从咨询师的意见，自己不思考，是否好事？ • 求助者有事就来找咨询师是否是好事？
18
（四）解除阻抗的有效方法
• 阻抗有有意识的阻抗和无意识的阻抗之分。 • 1、 建立健康、和谐、融洽的咨访关系 • 2、正确地进行诊断，增加来访者对心理咨询的信任，强
发生的，因其使某方面的得到了满足，行 为发生的次数增加，以致固定下来。一方 面既为这种行为焦虑，另一方面改的积极 性并不高。
7
四、阻抗的表现形式：言语与非语言等
１．讲话程度上的阻抗：沉默、少言、赘言 ２．讲话内容上的阻抗：话内容直接、间接的控制
★ 理论交谈 ★情绪发泄 ★谈论小事 ★假提问题 ３．讲话方式上的阻抗： ★心理外归因 ★健忘 ★顺从 ★控制话题 ★最终暴露（区分犹豫性暴露的不同） ４．咨询关系上的阻抗： ★不认真履行心理咨询的安排 ★诱惑咨询师 ★请客、送礼等
阻抗化解技术
咨询心理学
1
三、阻抗的理论
• 精神分析观点 • 人本主义观点 • 行为主义观点
最早提出：弗罗伊德； 罗杰斯：人对于心理咨询过程中自我暴 露与自我变化的抵抗；
阻抗的实质：增强个体的自我防御； 克服阻抗是心理咨询的重要组成部分；
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四、阻抗产生的原因{卡瓦纳}
1. 对成长中痛苦的阻抗 2. 机能失调性的对抗 3. 心理动机性的对抗
• 就是……是…… • 似乎有些说不出口。 • 是，我担心您会看不起我。 • 担心我会看不起你？ • 是啊，你会认为我不是个好女孩。 • 虽然你的男友对你有些愧疚和责任，不过，似乎你自己有有些自责。 • （哭泣、沉默）…… • 要把这些事情说出来，似乎需要一些勇气。告诉我，你刚才想说什么？ • 我明知道他对我已经没有感情，可还是……
5
1.对成长中痛苦的阻抗
• 在开始新的行为上，求助者没有意识到他的
心理冲突与他的问题源于其信念与价值观；
• 在结束或消除旧的行为问题上，难以取舍。
6
2.机能失调性的对抗
• 失调行为填补了某种心理需求而使求助者
获益；
• 失调行为掩盖了较深层次的矛盾冲突。 • 功能性行为失调---失调的行为最初是偶然
不主动提出分手。
• …… • 就是……（沉默、低头、眼睛看地） • …… • 就是……是…… • …… • 是，我担心您会看不起我。 • …… • 是啊，你会认为我不是个好女孩。 • …… • （哭泣、沉默）…… • …… • 我明知道他对我已经没有感情，可还是……
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• 我的确很无奈，我已经无法掌握这段感情，可又无法离开他，我不知
怎么回事吗？
• 我读过一点弗洛伊德的书，这可能就叫移情吧？但我又很想这样，
表达出自己的感觉。
• 我注意到，你似乎缺乏一种舒服、安全的感觉。 • 不错。我小时候，我父亲对我要求非常严厉、苛刻，而且重男轻女，
我似乎是一个多余的女儿，虽然我一直很努力，甚至到博士学位， 我的父亲永远不会对我满意，我从小就希望有一个理想的父亲，能 够无条件地爱我、宠我、理解我、接纳我……
该怎么办才好。
• 感到很茫然。 • 如果他不喜欢我，应该对我直说，他觉得愧对我，又不想负责，所以
不主动提出分手。
• 你认为他觉得愧对你，又不想负责任。他对你的责任或愧对是什么？
能告诉我多点吗？
• 就是……（沉默、低头、眼睛看地） • 你刚才欲言又止、似乎很难启齿，然后沉默下来，在这段时间里，你
都在想些什么呢？能告诉我吗？
化来访者战胜心理困惑的信心
• 3、以诚恳助人的态度应对阻抗 • 4、调动来访者的主动性积极面对阻抗 • 5、咨询师要解除戒备心理 • 6、把阻抗的解除与移情的处理结合起来
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13
（三）选择有效的方法和途径的重要依据
• 男，30岁，教师，因家庭关系不和来求助。
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六、阻抗化解技术应用
应对阻抗： 1.解除戒备心理:不要把来访者的阻抗看得过重 2.正确进行诊断和分析:减少阻抗的产生 3.以诚恳帮助对方的态度对待阻抗
如：每当我提到你和你先生的关系时,总得不到你 正面的回答,你自己是怎样看这个问题的?
一朵花？
• 哦，你用它折一朵花？ • 是的，我用它折一朵花送给您，您不怕吗？ • 你为什么觉得我会害怕？ • 因为我感觉……我爱上了您！ • 你爱上的是现实中的咨询师？还是你心目中的咨询师？ • (低头，像初恋的小女孩):我特别希望您拥抱我一下，我想那种感觉
一定很舒服、很安全。
• 我能体会到你的感觉，你的需要，但你知道，求助者爱上咨询师是
8
五、Hale Waihona Puke Baidu抗化解技术的功能
• （一）调整和修正咨询关系
• 案例：女，32岁，职员，离异，因自残而求助。
前几次咨询：穿着普通，蓬头垢面。第十次咨询： 打扮特别漂亮，化妆，穿新衣服，新做了头发， 让人眼前一亮。
9
• 咨询师：哇，你今天特别漂亮！ • 求助者：（羞涩）你看我发型漂亮吗？我的衣服好看吗？ • 很漂亮啊，我还注意到你化了妆。 • （脸更红，反复折叠一张纸巾）：……医生，您看，这纸巾像不像
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（二）寻找问题解决得突破口
• 求助者：女，23岁，大学毕业，与男友俩
恋爱三年，男友无意继续交往，深知这样 下去不会有什么结果，但已无法离开男友。
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• 我的确很无奈，我已经无法掌握这段感情，可又无法离开他，我不知
该怎么办才好。
• 感到很茫然。 • 如果他不喜欢我，应该对我直说，他觉得愧对我，又不想负责，所以
• （一）妥善处理沉默局面 • 1、咨询师要分辨沉默的原因是否来自自己的感觉。 • 2、多数情况下，沉默是由求助者引起的。 • 3、沉默出现时，咨询师自己先要保持镇静。 • 4、沉默现象是危机还是一种契机？
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• （二）积极调整多话状态
1、有时多话的感觉来源于咨询师本身； 咨询师角色的定位、咨询内容的难易、咨询时间的多少 等因素会影响到咨询师对多话的理解。
2、多数情况下，多话是由求助者引起的。 3、采取相应的咨询策略，引导求助者有针对性地表达。
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• （三）正确对待依赖心理 • 完全听从咨询师的意见，自己不思考，是否好事？ • 求助者有事就来找咨询师是否是好事？
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（四）解除阻抗的有效方法
• 阻抗有有意识的阻抗和无意识的阻抗之分。 • 1、 建立健康、和谐、融洽的咨访关系 • 2、正确地进行诊断，增加来访者对心理咨询的信任，强
发生的，因其使某方面的得到了满足，行 为发生的次数增加，以致固定下来。一方 面既为这种行为焦虑，另一方面改的积极 性并不高。
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四、阻抗的表现形式：言语与非语言等
１．讲话程度上的阻抗：沉默、少言、赘言 ２．讲话内容上的阻抗：话内容直接、间接的控制
★ 理论交谈 ★情绪发泄 ★谈论小事 ★假提问题 ３．讲话方式上的阻抗： ★心理外归因 ★健忘 ★顺从 ★控制话题 ★最终暴露（区分犹豫性暴露的不同） ４．咨询关系上的阻抗： ★不认真履行心理咨询的安排 ★诱惑咨询师 ★请客、送礼等
阻抗化解技术
咨询心理学
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三、阻抗的理论
• 精神分析观点 • 人本主义观点 • 行为主义观点
最早提出：弗罗伊德； 罗杰斯：人对于心理咨询过程中自我暴 露与自我变化的抵抗；
阻抗的实质：增强个体的自我防御； 克服阻抗是心理咨询的重要组成部分；
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四、阻抗产生的原因{卡瓦纳}
1. 对成长中痛苦的阻抗 2. 机能失调性的对抗 3. 心理动机性的对抗
• 就是……是…… • 似乎有些说不出口。 • 是，我担心您会看不起我。 • 担心我会看不起你？ • 是啊，你会认为我不是个好女孩。 • 虽然你的男友对你有些愧疚和责任，不过，似乎你自己有有些自责。 • （哭泣、沉默）…… • 要把这些事情说出来，似乎需要一些勇气。告诉我，你刚才想说什么？ • 我明知道他对我已经没有感情，可还是……
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1.对成长中痛苦的阻抗
• 在开始新的行为上，求助者没有意识到他的
心理冲突与他的问题源于其信念与价值观；
• 在结束或消除旧的行为问题上，难以取舍。
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2.机能失调性的对抗
• 失调行为填补了某种心理需求而使求助者
获益；
• 失调行为掩盖了较深层次的矛盾冲突。 • 功能性行为失调---失调的行为最初是偶然
不主动提出分手。
• …… • 就是……（沉默、低头、眼睛看地） • …… • 就是……是…… • …… • 是，我担心您会看不起我。 • …… • 是啊，你会认为我不是个好女孩。 • …… • （哭泣、沉默）…… • …… • 我明知道他对我已经没有感情，可还是……
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• 我的确很无奈，我已经无法掌握这段感情，可又无法离开他，我不知
怎么回事吗？
• 我读过一点弗洛伊德的书，这可能就叫移情吧？但我又很想这样，
表达出自己的感觉。
• 我注意到，你似乎缺乏一种舒服、安全的感觉。 • 不错。我小时候，我父亲对我要求非常严厉、苛刻，而且重男轻女，
我似乎是一个多余的女儿，虽然我一直很努力，甚至到博士学位， 我的父亲永远不会对我满意，我从小就希望有一个理想的父亲，能 够无条件地爱我、宠我、理解我、接纳我……
该怎么办才好。
• 感到很茫然。 • 如果他不喜欢我，应该对我直说，他觉得愧对我，又不想负责，所以
不主动提出分手。
• 你认为他觉得愧对你，又不想负责任。他对你的责任或愧对是什么？
能告诉我多点吗？
• 就是……（沉默、低头、眼睛看地） • 你刚才欲言又止、似乎很难启齿，然后沉默下来，在这段时间里，你
都在想些什么呢？能告诉我吗？
化来访者战胜心理困惑的信心
• 3、以诚恳助人的态度应对阻抗 • 4、调动来访者的主动性积极面对阻抗 • 5、咨询师要解除戒备心理 • 6、把阻抗的解除与移情的处理结合起来
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（三）选择有效的方法和途径的重要依据
• 男，30岁，教师，因家庭关系不和来求助。
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六、阻抗化解技术应用
应对阻抗： 1.解除戒备心理:不要把来访者的阻抗看得过重 2.正确进行诊断和分析:减少阻抗的产生 3.以诚恳帮助对方的态度对待阻抗
如：每当我提到你和你先生的关系时,总得不到你 正面的回答,你自己是怎样看这个问题的?
一朵花？
• 哦，你用它折一朵花？ • 是的，我用它折一朵花送给您，您不怕吗？ • 你为什么觉得我会害怕？ • 因为我感觉……我爱上了您！ • 你爱上的是现实中的咨询师？还是你心目中的咨询师？ • (低头，像初恋的小女孩):我特别希望您拥抱我一下，我想那种感觉
一定很舒服、很安全。
• 我能体会到你的感觉，你的需要，但你知道，求助者爱上咨询师是
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五、Hale Waihona Puke Baidu抗化解技术的功能
• （一）调整和修正咨询关系
• 案例：女，32岁，职员，离异，因自残而求助。
前几次咨询：穿着普通，蓬头垢面。第十次咨询： 打扮特别漂亮，化妆，穿新衣服，新做了头发， 让人眼前一亮。
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• 咨询师：哇，你今天特别漂亮！ • 求助者：（羞涩）你看我发型漂亮吗？我的衣服好看吗？ • 很漂亮啊，我还注意到你化了妆。 • （脸更红，反复折叠一张纸巾）：……医生，您看，这纸巾像不像
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（二）寻找问题解决得突破口
• 求助者：女，23岁，大学毕业，与男友俩
恋爱三年，男友无意继续交往，深知这样 下去不会有什么结果，但已无法离开男友。
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• 我的确很无奈，我已经无法掌握这段感情，可又无法离开他，我不知
该怎么办才好。
• 感到很茫然。 • 如果他不喜欢我，应该对我直说，他觉得愧对我，又不想负责，所以