陪诊——让您更享受的看病

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陪诊——让您更享受的看病
没时间给家人看病怎么办?一个新行业应运而生———陪诊。

挂号、划价、交费、取药都不用操心,不用半夜起床排队挂号,也不用到处托关系、搭人情,它让您真正感受服务的享受。

案例:
在长春某商务大厦做管理工作的刘先生午饭后稍作休息,就步行前往附近的医院,一位的中年女性正在门诊大厅里等着,准备陪他一起看病。

这位女士穿着职业套裙,胸卡上写着“吉林省天赐医疗信息咨询公司”。

自从在上次检查中被查出心脏有问题,刘先生就在这家陪诊公司陪诊员的陪伴下定期到医院就诊。

前两天,刘先生接到公司打来的电话,提醒他该到医院做检查,请他安排好时间。

下午1点,刘先生来到门诊大厅。

安女士迎上去:“医生已经约好了。

”几分钟后,医生叫刘先生进去。

医生问诊的时候,安女士也在旁边认真地听。

问诊完毕,安女士收好病历本,拿着处方去划价、取药,李先生则在人少的地方等着。

刘先生对这样的陪诊服务很满意。

他说:“平时工作很忙,根本没时间来排队挂号,而且我也不知道谁是专家、哪天出诊。

花点钱请陪诊,图个方便省心。


据了解,除了陪着看病,陪诊公司还会派车接送,公司提供的服务还包括隔天为客户取化验结果,平时打电话询问客户用药情况,如果客户不知道自己患了什么病,陪诊员还要做一些类似分诊、导医的工作,推荐客户去看哪个科……
为什么会有许多人对这种服务表示出相当的兴趣呢?
一位姓张的男士说:“我请半天假陪母亲去医院检查要被扣100多元,而请人代替我才花几十多元,而且陪诊员比我更专业、更细心,我当然请他们了。


对于经济较为宽裕的人来说,专业陪诊服务在他们那里可谓大受欢迎,在陪诊服务过程中,陪诊员有意无意地充当了导医、分诊的角色,平时还要给客户进行健康提示。

到底什么样的人才具有陪诊资格?目前还没有一个认定标准。

在陪诊员的选择上,陪诊公司多倾向于选用40岁左右的女性来当陪诊员。

天赐医疗的负责人说,40岁左右的女性比较细心,容易让客户有亲切感。

该公司的陪诊员以前多是从事过服务行业、医药行业的。

目前,吉林省天赐医疗信息咨询公司已经与一些医院签有合作协议,由医院向陪诊公司介绍各科专家的情况,协助安排一些服务。

作为第三方的医院认为,陪诊服务既方便了病人又为医院介绍了病员,因此基本上是件好事。

它能方便患者,满足一部分人的需求,而且陪诊员扮演的是病人家属的角色,他们引导病人就诊不会扰乱医院的正常秩序。

医院内虽然也有导医,但目前仅限特区医疗,而且服务范围在医院内部,与陪诊不存在冲突。

现在与医院联系的陪诊公司越来越多了,医院与这些公司签协议前,都会认真考察这个公司的服务能力。

医院与陪诊公司“携手”,一些人便担心陪诊公司会演变成“号贩子”。

对此,陪诊公司打包票说:我们的专家号都是提前和医院预约,不会损害其他患者的利益。

医院方面也同时表示会一视同仁。

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