艰苦奋斗谋发展 开拓进取谱新篇

艰苦奋斗谋发展开拓进取谱新篇—中国人寿湟源支公司先进事迹

发布用户：123.138.47.171操作系统：Windows 7浏览器类型：Internet Explorer 8.0发布时间：2015-07-21

17:52:49

发布类型：保险新闻来源：好险啊

青海省湟源县地处日月山脚下、湟水河上游，总面积1509平方公里，海拔在2470-4898

米之间，年平均气温为3.0℃，一年中的无霜期仅有27-71天，气候寒冷、坡陡崖峭、地势险

要，自古就有“海藏咽喉”之称。截至2010年底，湟源县总人口14万人，全县GDP为17亿元。

面对艰苦的自然环境和落后的经济条件，多年来，中国人寿湟源支公司全员不等不靠，迎难

而上，坚持“一手抓经营、一手抓管理”不动摇，各项事业突飞猛进，一跃成为青海国寿系统

的标杆公司。

一、攻坚克难，加快发展步伐

1996年开业之初，湟源支公司仅有营销员12名，全年保费规模不足50万元。由于地处农

牧区交错地带，保险业务发展举步维艰。面对业务底子薄、工作条件差、人心不稳定的困窘

局面，湟源支公司坚定信心，扎根高原，艰苦创业，通过加强基础管理，注重结构调整，狠

抓队伍建设，提升服务能力，开创了公司阔步奋进、健康发展的良好局面。目前，支公司共

有员工12人、营销服务部2家、营销分处3个，营销团队已发展至73人，2013年底总保费收入

达到3400万元，始终以65%的市场份额占据当地寿险市场主导地位，为青海国寿事业及当地

经济建设做出了突出贡献。

二、夯实基础，强化内部管理

现代企业竞争的实质是管理的竞争，没有哪一家管理松散的企业能够做成百年老店。因

此，湟源支公司在做好发展工作的同时，以制度的建立健全和严格执行为抓手，持续强化内

部管理。一是坚持制度经营。积极贯彻落实新版《基本法》，制订《营销主管履责考核办法》，

全面激发营销团队自我发展意愿；多次修订《职场行为规范公约》和《活动量管理公约》，

以出勤和活动量管理为抓手，努力提高营销团队销售技能和客户积累能力，有效夯实实动人力。二是强化服务销售能力。不断细化《新契约管理与考核办法》，实行销售支持大集中和财务大集中，综合及运营部门全力服务支持销售部门拓展业务。三是强化教育培训。不定期举办保险产品基础知识、基本销售技能、销售话术培训班，组成学习组赴先进公司现场学习，不断提升员工和营销团队工作技能。通过强化考核、狠抓执行，全员的制度执行力不断提升，各项管理工作更趋规范，公司活力持续增强。

三、合规经营，塑造企业文化

作为公司发展壮大的内在驱动力，文化建设至关重要。一直以来，湟源支公司注重从全方位、多角度塑造企业文化。一是着力塑造廉政文化。加强民主管理，坚持司务公开，畅通信访渠道，把公司的经营管理和干部的廉政勤政情况，置于广大员工的监督之下，从源头上预防和治理腐败。二是着力塑造诚信服务文化。积极开展“诚信我为先”活动，设立职场“诚信墙”，将诚信教育常规化，凡是因销售不当造成客户利益受损的营销员，不管资格有多老，业绩有多好，一律追究责任。近年来，支公司未发生员工违规违纪案件、司法案件、营销员重大案件、重大销售误导问题和群体性上访事件，为经营管理创造了良好的内外部环境。三是着力塑造家文化。以公平的分配机制、积极的团队文化和温暖的亲情管理为具体抓手，在公司全员中营造以司为家、爱司如家的家文化，公司的凝聚力和向心力不断增强。

四、勇担责任，服务社会民生

在实现业务快速增长的同时，湟源支公司时刻谨记履行央企责任，心系百姓福祉，在承担社会责任方面也取得丰硕成果。一是做好保险服务。截至目前，湟源支公司拥有长期忠诚客户3万余人，占全县总人口的21％，先后为近5万余人提供了周到高效的保险服务。二是发挥保险功用。仅2013年支公司的各类赔款支出就达到246万元，同比增长90.69%。其中，支公司特别注重提升弱势群体风险抵御能力，2013年为本县近1.5万学生提供了保险保障，学平险覆盖率达到80%以上。2013年9月-2014年6月，学平险共计赔案402件，赔款金额93万元。三是做好政策性业务。2012年12月，支公司正式承办湟源县大病医疗保险工作，截至2013年12月底，共结报城乡居民大病医疗857人次，支付保险金518.61万元，人均支付金额6051.41

元，受到县委、县政府的肯定和广大人民群众的好评。

五、创先争优，引领全省发展

多年来，湟源支公司在经理室和公司全员的艰辛努力下，经营管理工作扎实推进，塑造了“精诚团结，强力执行，勇于创新，敢于领跑”的“湟源国寿精神”，成为促进支公司全面发展的强大动力。2009年以来，湟源支公司年度绩效考核结果均在全省系统前列，先后多次荣获全省系统“先进集体”、个险渠道“先进单位”、银保渠道“先进集体”、“团险业务先进单位”、短期险“先进单位”、“诚信服务金牌团队”、“创先争优先进基层党组织”等荣誉称号，一跃成为引领全省系统发展的标杆单位。

十八年创业蹒跚起步，十八年历练厚积薄发。未来的日子里，湟源支公司将始终秉承“成已为人，成人达己”的企业宗旨，始终坚持“用心经营，诚信服务”的经营理念，以科学发展观为统领，积极发展业务，密切关注民生，助力经济发展，为建设和谐新青海做出更大的贡献！