沟通能力为何重要

沟通能力为何重要

提到沟通，我脑海里首先浮现的是小时候听到的关于通天塔的故事。传说人类想建造一个高塔到达天堂，于是大家同心协力想要达成愿望。由于那时大家讲的都是同一种语言，交流起来没有任何障碍，人们合作的很愉快工程也很顺利。上帝知道了此事惊怒交加，为了阻止人类建造通天塔，他把语言分成了许多种。这样一来，人们语言不通，根本无法知道彼此的需求，通天塔也就没有建成。虽然这只是一个传说，但是也反映出了沟通的重要性。如果沟通顺畅，人类通力合作的力量是十分惊人的，也许没有什么是人类办不到的。

说到通天塔，不得不说下《巴别塔》这个电影。想必大家都知道巴别塔是通天塔的另一个名字。在没有观看这部影片之前，我就猜想导演之所以起这个片名是不是因为电影内容和交流沟通有关。果不其然，我猜想的八九不离十。说实话，在影片的前半段我是一直处在云里雾里，完全不知道这个电影讲述的是什么。电影场景不断在转换着，从闭塞的摩洛哥到到繁华的东京美国再到欢快的墨西哥。我不清楚这三者之间到底有着何种关系。但随着电影的发展，谜底似乎一一解开了。在我看来不管这三个故事之间是否存在联系，它们之中都确确实实存在着有关沟通的问题。被袭击的美国游客中，妻子身负重伤，丈夫想尽办法要挽救她的性命，但是他们所在的地方交通不便，通讯困难不易于外界联系而且更重要的是彼此语言不通，无法顺利交流。而在墨西哥，保姆带着两个美国小孩去参加婚礼，在回来的路上有出现了一系列的意外，当她终于碰到警察，准备求救的时候又被怀疑有犯罪嫌弃，双方沟通不能。发生在东京的故事更引人深思。一个聋哑女孩，她穿着暴露，出入酒吧，不自觉地引诱男人，不断追求畸形的快感。她无法用语言与他人进行正常的交流沟通，这让她自卑，同时又使她更加迫切的想融入社会与正常人一样生活……这部影片大部分基调都是令人压抑的，当美国夫妇在四面楚歌时面对生死，当墨西哥保姆与孩子在荒凉野地时孤立无援，当东京女孩在纸醉金迷时空虚堕落，给人的感觉是如此的无助绝望。我们似乎看不到光明与希望。也许沟通不只面临的是语言上的障碍还有心灵上的隔阂。良好的沟通所能拯救的东西也许已远远超出了我们的想象。

以上所说的电影中的沟通的话题也许有些沉重，现在来谈谈在现实生活中沟通的重要性。卡耐基说过:“与人相处的学问,在所有的学问中应该是排在前面的,沟通能够带来其他知识所不能带来的力量,它是成就一个人的顺风船。”在现实生活中善于沟通的人在事业上一定更加顺利更容易取得成功。美国总统奥巴马就是一个人际交流沟通的高手。我曾看到过一段评论，美国一家广播公司的资深记者评价奥巴马时说：“他富有激情的演讲激励了全美国人民，给外国人留下了深刻的印象。”在看奥巴马演讲时，人们都会不自觉被感染到他的激情从而与他产生共鸣。在就职演讲中达到高潮时，全场都在和这位黑人总统共同喊道“Yes，we can”。奥巴马的成功离不开他的沟通和表达。能在精英云集的总统竞选中脱颖而出，他的公共沟通能力可见一斑。也许大家还记得奥巴马的首次访华之旅，我们还观看了他在上海与中国青年对话的视频。让我印象深刻的是这位美国总统一上来就用了上海的方言“侬好”来和大家打了招呼，这也算一种入乡随俗吧，虽然是一句简单的问候语却轻易的拉近了彼此的距离。在整个演讲中气氛都和轻松融洽，奥巴马总统表现的一致很亲民。在演讲结束时，他还与听众相互握手，给人留下了良好的印象。洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”显而易

见，奥巴马就幸运地具有这种能力。他懂得如何能更好的表达自己的意愿同时怎样使人认同自己的观点。也许正是由于这点，他成为美国历史上第一位黑人总统。

作为一个普通人，沟通能力也是十分重要的。一个善于沟通的人会比别人多出机会，他会从与他人的交流中得到某些启发与灵感。在团队合作中更突出了沟通的重要性。在团队中每个人的分工都是不尽相同的，但是相互之间又都存在着千丝万缕的联系，到最后一定要把每个人完成的任务都成功整合到一起，才算圆满。试想，如果每个团员在做任务时都毫无交流沟通，各做各的任意发挥，完全不考虑团队整体，结果又会是如何。一个优秀的团队都是从不断交流磨合中产生的，沟通可以促进合作的顺利进行。

人处在社会中，沟通是必要的。如果沟通不顺畅，就会引起误解甚至闹笑话。我曾经听到过这样一个故事：一个外乡人来到某地，人生地不熟，于是就问一个当地人哪里有住宿的旅馆。这个当地人比较热情，他说道我们这里旅馆贼多，哪里都是……外乡人没等他说完就慌忙走了。留下当地人满头雾水。其实这是由方言引起的误会，“贼”在当地人口中是“很，非常”的意思，而外乡人把它理解为了小偷，如此一来就误会就产生了。

我一直认为有一个好的沟通技巧在生活工作中都是很重要的。沟通也有许多学问在里面。现代管理之父德鲁克曾说过：一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。如果我们掌握了这些也就无往不利了。