2020年99公益日数据统计及思考

2020年99公益日数据统计及思考第六届99公益日于2020年9月7日9:00正式启动,到9月9日24点结束。本次99公益日与以往相比，叠加了疫情对社会组织筹款及公众捐赠认知变化等诸多影响，存在很大的不确定性。

本次99公益日腾讯基金会提供了3.9999亿元的资金支持，今年的集小红花活动热度持续升高，在99公益日期间，小红花累计捐款人次为1144万，点赞人次为1910万。根据腾讯公益99公益日专题页数据，截至2020年9月9日23点59分59秒，2020年度99公益日三天公众捐款金额2,320,167,498元，捐赠人次57,802,815，公众互动量1,899,248,233次。本次99公益日公众捐款额是2019年的1.3倍，捐赠人次是2019年的1.2倍，公众互动量是2019年的2.15倍，再次创下历史新高。自2015年99公益日开始以来，无论是筹款总额还是捐赠人次均实现连年增长（如图1）。

图1 历年99公益日数据对比

2020年的99公益日筹款情况比大家预计的要好很多，由于疫情的影响，此前各界声音认为公众捐赠热情降低，社会组织面临筹款困境，无法有效开展筹款，但事实的情况是社会组织爆发出更多的活力和热情，疫情的出现让整个社会看到了社会组织的作用及其不可替代性。

接下来将针对2020年99公益日区别于往年99公益日的几个特点进行分析。

1.慈善会体系筹款

根据统计，2020年99公益日共有306家公募机构参与，其中慈善会体系机构共52家，占上线公募机构数量17%；公募基金会共212家，占总数的69%。慈

善会体系机构与基金会的数量比例约为：1:4，从筹款额上和项目数量上来看，公募基金会的筹款总额13.48亿元、项目数量4166个、平均项目筹款额为28.93万；慈善会体系的筹款总额为9.5亿元、项目数量1017个、平均项目筹款额为93.41万元。慈善会体系的单个项目筹款额远高于基金会。慈善会体系天然具有的强动员能力是其高效率筹款的关键，同时我们也应该正确认识这种官方甚至半官方力量参与民间公益慈善的作用，毫无疑问的说慈善会体系能够更加广泛和高效的开展动员，其具备通畅的传播渠道和动员渠道。我们也有理由相信慈善会体系越来越深度参与的互联网公益生态将发生更多广泛的变革。

2.小红花的“加倍”突破

小红花在2019年99公益日开始实践，相比于2019年集小红花只是简单的配捐加成，今年的小红花获得了极高的关注度，小红花动员效果的好坏直接决定了获得腾讯配捐的多少，甚至有着很大的差别。在99之前的小红花规则及动员会中，给出的翻倍规则是获得基础配捐的三到十倍，在实际的99公益日期间我们看到甚至有项目的配捐翻倍达到了20倍以上。有一个真实的配捐案例：某捐赠人在9月7日捐赠4000元，获得了腾讯基础配捐999元，在集满299多小红花之后配捐翻倍15.28倍，基础配捐翻倍至16261.29元，是捐赠额的4倍还要多。这个例子说明了小红花配捐翻倍的重要性，如果机构动员策略没有做相应调整，则获得配捐的金额会非常低，我们注意到某基金会单个大额项目99期间公众筹款额近500万，获得腾讯随机配捐仅7万余元，配捐比例仅为1:0.014，可见开展小红花动员的重要性。

小红花的玩法可以降低99公益参与的门槛，普通公众通过点赞即可为项目助力。小红花设计的初心是希望增强99公益的社交属性，广泛动员，链接更多公众，但是由于配捐速度的先限制，在传播动员上根本来不及向公众进行传播动员。公益组织要想获得好的筹款效果，必须提前组织捐赠人，进行操作培训，不得不说小红花的规则设计还是不太容易操作的，这使得公益组织的动员成本急剧增加，出现了量级分化：动员能力强的机构获得了大量的配捐，而相对次之的公益组织获得的基础配捐大大降低。

3.被限定的单笔捐赠上限

在2020年99公益日第二天，腾讯宣布但笔捐赠上限为200元：即用户单次

捐赠不能超过200元，这样的做法让很多公益组织猝不及防，除了要去安抚捐赠人还要想办法重新进行新一轮的动员部署，多家公益组织反馈这样的规则变动无异于“欺骗”。更多的公益组织则选择去适应规则，重新部署动员并向捐赠人进行解释。

对捐赠金额进行限制这样的做法还属第一次，背后的逻辑是捐赠公平，腾讯希望兼顾更多的公益组织，避免大额捐赠迅速消耗配捐。但这也引发了诸多公益组织的广泛不满，所以“公平”是很难界定和实现的，事实上我们无法制定出一个真正意义上公平的规则。对一个约定既成的规则进行更改则破坏了已经形成的行动基础，这带来的信誉破坏力对腾讯来说是不值当的。

4.多变的企业“消费券”

“出圈”一直是99公益日追求的方向之一，如何突破现有的互联网公益捐赠模式，腾讯一直展现着极高的创新能力，我们看到腾讯公益的产品创新效率是极高的，不断推出迭代的公益产品显示出了腾讯的创新能力。今年的企业消费券也是一款热度很高的公益产品，企业可以以消费券的形式参与到99公益日之中，这是一个多赢的产品，企业、公益组织、捐赠人都十分期待这个产品在99公益日掀起公益“热潮”，然而让人十分意外的是由于热度太高，腾讯竟然在99期间下线了消费券，即便如此99公益日期间层出不穷的系统崩溃和数据问题也被很多人诟病，难以想象再加上高热度的消费券，平台是否还能承载。

5.广泛出圈的流量热潮

今年的99公益日，腾讯投入了巨大的资源，包括联合了超过150个头部大号、千余家自媒体公众号、200家头部视频号、近千场公益直播、近200家饭圈粉丝团、29条业务线深度参与等，可以说是一次全方位多生态的99公益联动。

我们总会把相近的事物归为一类，例如公益圈的叫法，那么这个圈子要想不断壮大就要不断在圈外开疆扩土，也就是所谓的“出圈”，只有不断的出圈才能让这个行业不断的发展和壮大，我们看到99公益日已经成为一个“出圈”的抓手，在99公益日期间我们可以利用多样化的手段尝试将我们的公益理念、我们的公益项目向更多人进行传播。事实上，99公益日作为一个节点性的活动具有极大的促进作用，不断的让公益机构自我成长。

99公益日是公益机构认识自我，提升自我的一次契机，大量的资金被少量