高职应用文模块1-4 公告、通知、通报
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P40
5/27/2014
范文欣赏
P40-P41
5/27/2014
病例评析
见参考资料
5/27/2014
病例评析答案
这篇通告存在以下几个方面的问题： 1．文种选择不完全适当 办一件公事，往往有多个文种可供选择使用，但只有一个 文种是最合适的。这里公布的是一个渡口的管理规定，是在一 定范围内公布应当遵守或周知的事项，采用通告行文，不能说 不对。但衡量文体选择是否准确，还要看有没有更合适的文种 可用。在正规公文中，似乎没有比通告更合适的文种了，但在 其他机关事务应用文中，还有更合适的，那就是“乘客须知”。 “须知”虽不是一种正规的公文体裁，但在车站、码头被广泛 采用，而且实用效果很好。这篇文章中的内容，书写在告示板 上在售票处和候船大厅里长期悬挂，要比形成公文效果好。因 此，这篇文章选择的文种虽不能算错，但不是最适当的。
通告
一定范围内公布应当遵守或者周知的事项的 公文，属于公开发布的知照性下行文。
通告与通知、温馨提示的区别
在物业管理活动中，通告一般针对重大的、集 中性的活动、事件，如集中入住、召开业主大会等， 需要将重大事项告知物业管理区域内的全体业主的 情况。
通告发布的位置与温馨提示、通知也不同。通
告一般发布于较显眼的位置，如：小区正门门口、 电子屏、公告栏、客服中心门口等。 而温馨提示和通知一般张贴于楼栋内的栏板、 客服中心公告栏等地方。
5/27/2014
情景三：
11月，御城省优最终评审顺利通过，创建 省优秀小区工作成功完成。
5/27/2014
工作任务六：
请你以杨总助理的身份拟写一份表彰性通 报。字数不少于350字。
5/27/2014
1
通告
物业企业不使用此种文体
公告
向国内外宣布重要事项或法定事项的公文， 属于公开宣布的知照性泛行文。
5/27/2014
工作任务一：
请你以杨总助理的身份，拟写一份迎评会议正 式通知。字数不少于400字。
5/27/2014
工作任务二：
会议上，杨总任命御城项目经理夏明为迎评工 作小组执行组长。请你以公司人力资源部的名义拟 写一份正式任免通知。字数不少于250字。
5/27/2014
工作任务三：
为了展示物业企业争优创先的风貌，为 了让业主知晓并配合物业企业创省优的工作， 请你以客户服务部员工的身份拟写一份温馨 提示的正文。字数不少于350字。
5/27/2014
按过渡对象的不同来排列也是可取的。那就应该先说对主 要过渡对象——人的种种规定，将乘客应如何购票、如何不得 携带“三品”、如何候船、上船等，集中说完。然后再说车如 何购票、上船、摆放、熄火等事项。最后说牲畜如何购票、如 何上船、必须有人看管等要求。关于人的内容多，可以列为若 干条。车和牲畜，则可各用一条说完。这样的结构，也是秩序 井然的。 而这篇文章的结构却比较混乱，第一条说了人和车的购票 事项，牲畜的购票却到第四条才提及。还有，第二条说的是上 船的事项，第三条却又说不得携带“三品”的问题，显然时间 秩序颠倒了。第五条中机动车熄火、牲畜有人看管的要求，应 在上船一条中说，或者以过渡对象不同分别在专门条款中说明， 在开动之后的注意事项中混在一起提出，既不合时间秩序，也 不合分类秩序。 5/27/2014
模块1-6 通告、通知、通报
学习目标
1、理解通告、通知、通报的使用场合和区别 2、掌握通知、温馨提示、通报的格式、内容 3、能熟练运用所学知识，理解工作任务情景 和要求，撰写通知、通报和温馨提示。
5/27/2014
情景一：
江苏路劲物业服务有限公司下属御城小区即将 迎来省优秀小区评估，物业公司杨总准备召集御城 项目管理层及公司品质部人员开会集中讨论布置迎 评事宜。 本次会议于2011年8月5日召开，地点：御城运 动会所二楼会议室，主要讨论省优迎评工作领导小 组的成立、省优迎评工作各阶段任务、迎评动员等 内容。Biblioteka Baidu
温馨提示
与通告、通知相比，温馨提示有如下特点： 1、语言比较亲切、委婉； 2、特别适用于提示业主遵守规则的情况，与业 主生活息息相关； 3、在结尾处醒目位置加上致敬语和物业服务电 话。
5/27/2014
5/27/2014
通告特点
《应用文写作》P39
5/27/2014
通告结构与写法
正文：
缘由、告知事项、结尾
3．语言含义不明、逻辑性差 下面挑出一些语言问题作简略评析： “过往车辆、行人很多”，应将“行人”改为“乘客”， 并且要把“乘客”放在最前面。 “为了减少等船时间，加强渡口管理”，从字面看，这是 发布通告的两个目的，但逻辑上经不起推敲：减少等船时间， 实际应是指保证渡船按时开航，这难道不是加强渡口管理的一 个方面吗？怎么能跟加强渡口管理并列还排列在前呢？ “凡需乘船过河者”太不精炼，“乘客”二字即可。该条 最后“不买票者，不能乘船”是对前文的简单重复，应删去。 “凡牵引牲畜过渡，到指定仓位”的说法，意义不明，应 该说成：“牲畜过渡应到指定的牲畜仓，并由主人看守”。 “放在筐、篮等容器内携带的家禽、仔猪免票，但数量不 能过多”一句，其中的“过多”是模糊词语，无法确定界限， 5/27/2014 必须明确数量限制才不至于在工作中出现被动。
5/27/2014
2．结构混乱 在这篇文章中，存在两种不同的秩序，一种是乘船过渡 的时间秩序，分买票、候船、上船、过渡、下船等一些环节。 另一种是乘船对象的主次秩序，主要有乘客、车辆、牲畜三 种，应以人为尊，其他两种次之。 如果按时间排列内容，应先说购票问题，按人、车、畜 的顺序，将购票须知一次说完。然后说乘船不得携带易燃、 易爆等“三品”的问题。接下来依次说候船时应注意的问题、 上船时的顺序和仓位问题、船在航行之中应注意的问题，以 及下船的问题。在每一个环节上，如果涉及人、车、畜三种 过渡对象，均应按先人、再车、再牲畜的顺序排列。最后， 再说违反规定将如何惩罚的问题。
5/27/2014
情景二：
为迎接省优评估，环境管理部决定按会议 要求认真检查工作细节，落实省优评估标准。
5/27/2014
工作任务四：
在此背景下请你以环境管理部的名义拟写 一份整改通知，通知外包单位近期配合本部门 进行现场检查和整改。字数不少于300字。
5/27/2014
工作任务五：
9月13日，御城项目经理夏明召集各部门主 管召开创省优阶段性会议。请你以环境管理部 甲方主管的身份，参考《省优创建计划》，拟 写一份本部门创省优工作完成情况通报。字数 不少于450字。
5/27/2014
范文欣赏
P40-P41
5/27/2014
病例评析
见参考资料
5/27/2014
病例评析答案
这篇通告存在以下几个方面的问题： 1．文种选择不完全适当 办一件公事，往往有多个文种可供选择使用，但只有一个 文种是最合适的。这里公布的是一个渡口的管理规定，是在一 定范围内公布应当遵守或周知的事项，采用通告行文，不能说 不对。但衡量文体选择是否准确，还要看有没有更合适的文种 可用。在正规公文中，似乎没有比通告更合适的文种了，但在 其他机关事务应用文中，还有更合适的，那就是“乘客须知”。 “须知”虽不是一种正规的公文体裁，但在车站、码头被广泛 采用，而且实用效果很好。这篇文章中的内容，书写在告示板 上在售票处和候船大厅里长期悬挂，要比形成公文效果好。因 此，这篇文章选择的文种虽不能算错，但不是最适当的。
通告
一定范围内公布应当遵守或者周知的事项的 公文，属于公开发布的知照性下行文。
通告与通知、温馨提示的区别
在物业管理活动中，通告一般针对重大的、集 中性的活动、事件，如集中入住、召开业主大会等， 需要将重大事项告知物业管理区域内的全体业主的 情况。
通告发布的位置与温馨提示、通知也不同。通
告一般发布于较显眼的位置，如：小区正门门口、 电子屏、公告栏、客服中心门口等。 而温馨提示和通知一般张贴于楼栋内的栏板、 客服中心公告栏等地方。
5/27/2014
情景三：
11月，御城省优最终评审顺利通过，创建 省优秀小区工作成功完成。
5/27/2014
工作任务六：
请你以杨总助理的身份拟写一份表彰性通 报。字数不少于350字。
5/27/2014
1
通告
物业企业不使用此种文体
公告
向国内外宣布重要事项或法定事项的公文， 属于公开宣布的知照性泛行文。
5/27/2014
工作任务一：
请你以杨总助理的身份，拟写一份迎评会议正 式通知。字数不少于400字。
5/27/2014
工作任务二：
会议上，杨总任命御城项目经理夏明为迎评工 作小组执行组长。请你以公司人力资源部的名义拟 写一份正式任免通知。字数不少于250字。
5/27/2014
工作任务三：
为了展示物业企业争优创先的风貌，为 了让业主知晓并配合物业企业创省优的工作， 请你以客户服务部员工的身份拟写一份温馨 提示的正文。字数不少于350字。
5/27/2014
按过渡对象的不同来排列也是可取的。那就应该先说对主 要过渡对象——人的种种规定，将乘客应如何购票、如何不得 携带“三品”、如何候船、上船等，集中说完。然后再说车如 何购票、上船、摆放、熄火等事项。最后说牲畜如何购票、如 何上船、必须有人看管等要求。关于人的内容多，可以列为若 干条。车和牲畜，则可各用一条说完。这样的结构，也是秩序 井然的。 而这篇文章的结构却比较混乱，第一条说了人和车的购票 事项，牲畜的购票却到第四条才提及。还有，第二条说的是上 船的事项，第三条却又说不得携带“三品”的问题，显然时间 秩序颠倒了。第五条中机动车熄火、牲畜有人看管的要求，应 在上船一条中说，或者以过渡对象不同分别在专门条款中说明， 在开动之后的注意事项中混在一起提出，既不合时间秩序，也 不合分类秩序。 5/27/2014
模块1-6 通告、通知、通报
学习目标
1、理解通告、通知、通报的使用场合和区别 2、掌握通知、温馨提示、通报的格式、内容 3、能熟练运用所学知识，理解工作任务情景 和要求，撰写通知、通报和温馨提示。
5/27/2014
情景一：
江苏路劲物业服务有限公司下属御城小区即将 迎来省优秀小区评估，物业公司杨总准备召集御城 项目管理层及公司品质部人员开会集中讨论布置迎 评事宜。 本次会议于2011年8月5日召开，地点：御城运 动会所二楼会议室，主要讨论省优迎评工作领导小 组的成立、省优迎评工作各阶段任务、迎评动员等 内容。Biblioteka Baidu
温馨提示
与通告、通知相比，温馨提示有如下特点： 1、语言比较亲切、委婉； 2、特别适用于提示业主遵守规则的情况，与业 主生活息息相关； 3、在结尾处醒目位置加上致敬语和物业服务电 话。
5/27/2014
5/27/2014
通告特点
《应用文写作》P39
5/27/2014
通告结构与写法
正文：
缘由、告知事项、结尾
3．语言含义不明、逻辑性差 下面挑出一些语言问题作简略评析： “过往车辆、行人很多”，应将“行人”改为“乘客”， 并且要把“乘客”放在最前面。 “为了减少等船时间，加强渡口管理”，从字面看，这是 发布通告的两个目的，但逻辑上经不起推敲：减少等船时间， 实际应是指保证渡船按时开航，这难道不是加强渡口管理的一 个方面吗？怎么能跟加强渡口管理并列还排列在前呢？ “凡需乘船过河者”太不精炼，“乘客”二字即可。该条 最后“不买票者，不能乘船”是对前文的简单重复，应删去。 “凡牵引牲畜过渡，到指定仓位”的说法，意义不明，应 该说成：“牲畜过渡应到指定的牲畜仓，并由主人看守”。 “放在筐、篮等容器内携带的家禽、仔猪免票，但数量不 能过多”一句，其中的“过多”是模糊词语，无法确定界限， 5/27/2014 必须明确数量限制才不至于在工作中出现被动。
5/27/2014
2．结构混乱 在这篇文章中，存在两种不同的秩序，一种是乘船过渡 的时间秩序，分买票、候船、上船、过渡、下船等一些环节。 另一种是乘船对象的主次秩序，主要有乘客、车辆、牲畜三 种，应以人为尊，其他两种次之。 如果按时间排列内容，应先说购票问题，按人、车、畜 的顺序，将购票须知一次说完。然后说乘船不得携带易燃、 易爆等“三品”的问题。接下来依次说候船时应注意的问题、 上船时的顺序和仓位问题、船在航行之中应注意的问题，以 及下船的问题。在每一个环节上，如果涉及人、车、畜三种 过渡对象，均应按先人、再车、再牲畜的顺序排列。最后， 再说违反规定将如何惩罚的问题。
5/27/2014
情景二：
为迎接省优评估，环境管理部决定按会议 要求认真检查工作细节，落实省优评估标准。
5/27/2014
工作任务四：
在此背景下请你以环境管理部的名义拟写 一份整改通知，通知外包单位近期配合本部门 进行现场检查和整改。字数不少于300字。
5/27/2014
工作任务五：
9月13日，御城项目经理夏明召集各部门主 管召开创省优阶段性会议。请你以环境管理部 甲方主管的身份，参考《省优创建计划》，拟 写一份本部门创省优工作完成情况通报。字数 不少于450字。