前厅英语服务教案
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重庆工程职业技术学院教案
重庆工程职业技术学院教案
A 组织教学
B 复习旧课
C 讲授新课
1.课程导入
回忆，复习前厅各岗位的的职责
◆Doorman
◆Bellboy
◆Bell Captain
◆Hotel Representative
2.入住程序
3.礼宾部用语
1)见面问候 Welcome to the White Swan Hotel.
2）行李问题：
3）引领办理入住手续
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