未来图书馆的新模式智慧图书馆

未来图书馆的新模式——智慧图书馆*

王世伟

2012-9-25 9:15:12 来源：《图书馆建设》(哈尔滨)2011年12期【英文标题】New Pattern of Future Libraries: The Smart Library

【作者简介】王世伟上海社会科学院信息研究所所长，研究员，上海图书馆学会理事长，中国图书馆学术委员会副主任，上海200235

【内容提要】目前智慧图书馆正处于初始阶段，其在智能技术支持下能够无所不在、无时不在地实现书书相联、书人相联、人人相联。数字化、网络化和智能化是智慧图书馆的信息技术基础，而以人为本、绿色发展、方便读者则是智慧图书馆的灵魂与精髓；其内在特征是以人为本的可持续发展，以满足日益增长的读者的信息需求。智慧图书馆是未来图书馆发展的新模式，将使图书馆真正迈向可持续发展之路。

Presently, the smart library is in the initial stage, it could realize the association of books, the association of books and people, and the association of people in anywhere and anytime under the support of intelligent technique. Digitalization, networking and intelligentized is the information technical basis of the smart library. People-oriented, green development and users' conveniencee are the soul and essence of the smart library. The inherent feature of the smart library is the people-oriented sustainable development, in order to satisfy the increasing information requirement of readers. The smart library is a new mode of the development of future libraries, it could make libraries enter

the sustainable development road.

【关键词】未来图书馆/智慧图书馆/智能图书馆/图书馆服务/图书馆管理Future library/Smart library/Intelligent library/Library

service/Library management

随着全球智慧地球与智慧城市的发展，智慧图书馆的理念与实践已经在国内外图书馆界有了初步的探索。作为未来图书馆的新模式，智慧图书馆将成为图书馆创新发展、转型发展和可持续发展的新理念和新实践。

1、智慧图书馆的提出

1995年，比尔·盖茨在《未来之路》一书中率先提出了物物相联的雏形。1999年，物联网的概念被正式提出并迅速波及全球。而以物物相联的智能技术为信息基础的智慧城市(Smart City)则是20世纪末特别是21世纪初以来在全球展开的未来城市发展的新理念和新实践。

1.1智慧与智慧城市

智慧(Smart)一词可解释为对事物认知、应对和创新的聪明才智和应用能力，也作“智惠”。智慧的古英语“smeortan”源于西日耳曼语支，与德文中的“激痛”有所关联，在古英语中原是“引发剧烈疼痛”的意思，现在用得最多的义项是智能。1972年，Smart一词首次被解释为“智能型的并具备独立工作的技术设备”。根据牛津英语语料库统计，此后“Smart”成为与“Card”(卡)搭配最多的词语[1]。

根据2007年10月欧盟委员会发表的《欧盟智慧城市报告》[2]，智慧城市可以从六大坐标维度来界定，即智慧经济、智慧流动、智慧环境、智慧人群、智慧居住和智慧管理。从全球智慧城市建设的实践进行分析概括，智慧城市可以定义如下：“以数字化、网络化和智能化的信息技术设施为基础，以社会、环境、管理为核心要素，以泛在、绿色、惠民为主要特征的现代城市可持续发展韬略。”

[3]

1.2智能图书馆的提出

在智慧城市发展的前后，国内图书馆学界就已经出现“智能图书馆”的学名。目前，我国已发表有10多篇直接与智能图书馆相关的论文(还有不少是间接相关的论文，并未使用智能图书馆的学名)，多是从建筑与技术的角度讨论图书馆的系统实施。如张洁、李瑾于2000年发表的《智能图书馆》一文认为，21世纪的图书馆应建成智能大厦，智能图书馆是把智能技术运用在图书馆新馆舍建设之中形成的一种现代化建筑，它是高新技术(计算机、多媒体、现代通讯、智能保安、环境监控等)与建筑艺术的有机结合[4]，这是我国较早的关于智能图书馆的研究文章。陈鸿鹄于2006年发表的《智能图书馆设计思想及结构初探》一文认为，“智能图书馆(Intelligent Library，简称IL)是把智能技术运用在图书馆建设之中形成的一种现代化建筑，是智能建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新，是在二者共同发展的基础上产生的，它应同时具备两者的设计思想、基本要求、特征和功能。”[5]这些关于智能图书馆的初期研究体现了我国图书馆学界对信息技术的敏感性和前瞻性，但尚局限在建筑和技术领域，还缺乏对于智慧图书馆的灵魂与精髓层面的研究。

1.3智慧图书馆的提出

“智慧图书馆”的理念和实践率先出现在欧美的大学图书馆、公共图书馆和博物馆中。2003年前后，芬兰奥卢大学图书馆提供的一项新服务称为“Smart Library”，这一服务隶属于“Rotuaari project”项目[6]。芬兰奥卢大学图书馆的学者发表了题为《智慧图书馆：基于位置感知的移动图书馆服务》的会议论文，指出Smart Library是一个不受空间限制的、可被感知的移动图书馆服务，它可以帮助用户找到所需图书和相关资料[7]。与此同时，澳大利亚昆士兰州也曾探讨了智慧图书馆与智慧社区建筑的关系问题[8]。其实早在2004年之前，加拿大首都渥太华的一些图书馆和博物馆以及多所大学和公共图书馆就已经建立起了以“智慧图书馆”(Smart Library)命名的联盟，利用同一个搜索引擎为读者提供一站式服务[9]。2004年，米勒等学者在国际会议上发表了有关智慧图书馆的研究报告，题为《智慧图书馆：强调科学计算的图书馆的SQE最佳实践》。米勒等人认为智慧图书馆是指运用大量软件质量工程(Software Quality Engineering，简称SQE)的实践，力图使用户和开发人员避免犯各类错误，包括使用、配置、安装中的错误，以及因应用程度的变化而导致的绩效下降或死锁等方面的错误[10]。可见，世界图书馆界关于智慧图书馆的研究已从技术趋向了服务与管理以及社区的建设，体现出智慧图书馆的本质追求。

2005年以来，我国图书馆界也开始从智能图书馆的研究深入到智慧图书馆的研究与实践，如上海图书馆率先开展了手机图书馆的移动服务，台湾台北市立图书馆则应用RFID(Radio Frequency Identification，无线射频识别)技术建成了无人服务的智慧图书馆[11]。2010年，严栋发表了《基于物联网的智慧图书馆》一文，他认为智慧图书馆就是以一种更智慧的方法，通过利用新一代信息技术来改变用户和图书馆系统信息资源相互交互的方式，以便提高交互的明确