医院年度工作总结

医院年度工作总结

【精华】医院年度工作总结集合5篇

内二科成立于09年6月,在医院各级领导的确正确指导下,以开

展医疗质量万里行．创二优．行风评议等活动为契机，在内二科全

体医护人员共同努力及认真工作下，圆满的完成了既定的发展目标

和各项任务，并取得了一定成效，现将本年度工作情况总结如下：

在业务工作方面我科牢固树立医疗质量是医院科室的生命线，是管理成功的重要标志，积极响应医院以病人为中心，以质量为核心，努力做到基础环节与终末质量并重，自我控制与全面监督并举，在

度工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一个医疗诉讼，科室各项

工作都在紧张有序中稳步进行，从６月创科至今，我科的出院病人

达722余人，业务纯收入达80余万元，门诊量达9720余人．这些

成绩都是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指

导下取得的．同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默

付出，是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展，

是他们的付出为科室凝集了一份份的硕果．

０９年度，我科加强了急救培训与演练，注重急救知识的更新与操作技术的培训，开展了多个急救知识的学习专题，内二科医生，

尤其是年轻医生的急救水平有了较大程度的提高，抢救成功率在９５%以上．度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人

约２０人，我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗，在该

半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶，与此同时，我科开展

了临时心脏起搏器的治疗．

在科室管理方面医疗质量是科室管理的核心内容，科学有方的管理，是保证医疗质量的重要条件．我科制定了严格的科室管理制度，完善对工作质量,病历质量,病人满意度，工作制度，操作规范的考

核与监测，结果纳入月奖金的发放和年终人事考核，有效的使医护

人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程，目前，

科室形成了严谨，认真，扎实的科风．

回首过去，通过０９年半年的努力，成绩是显而易见的，这是医院领导正确决策和指导的结果，是全科医护人员共同努力的结

晶．同时也存在一些问题，我们需正确对待，扬长避短，与时俱进

勇于创新，以争取在取得更好的成绩．同时，我们也恳请医院各领

导在支持我科继续开创新技术，新业务．我科拟在６月之前开展永

久起搏植入术，胰岛素泵植入术，打造科室文化，争创学习型科室，为我科可持续发展打下坚实的基础．

一、坚持以病人为中心，努力提供一流服务

二、进一步提高医疗水平及服务质量

20xx年将广泛开展人文关怀活动，随着科学技术的不断发展，

病人对医院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度满足病

人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力

提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨，院内外专家会诊，病例讨论等形式，不断提高对各种常见病、疑难

病的诊断治疗水平。要充分发挥每位大夫的作用，作出计划。订阅

相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身

业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医

疗水平得以提高。同时要给与病人更多的`人文关怀，从小事做起。

同时我科将抓住晋级的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备

添置上，计划申请床旁多功能监护仪，心脏标志物检测仪。在设施

方面，增设心内导管介入室，特申请增设高间病房，以方便患者使用。在技术方面，将

开展冠状动脉造影术、经皮冠状动脉腔内成形术、经皮冠状动脉内支架植入术、冠状动脉内旋切术等新技术。

三、进一步强化服务意识及经营意识，树立科学管理意识

经营是一门科学，医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。我们每个科室、每位职工都必须要有经营的意识。拓展服务范围，

向服务要效益，向新技术要效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取创造更大的效益。

四、继续加强风险评估及质量管理

五、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务

20xx年，面临医疗市场的激烈竞争，我院的形势仍然严峻。生

存与发展是我们每个职工的历史责任，我们一定要提高认识按照医

院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完

成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续发展。六、具体开展的科室业务

（1）维持正常工作运转，在保证医疗服务质量的情况下，维持

床位利用率>；100%。

（2）全年介入例数>；300例。

（3）心脏监护收入>；1万元。

（4）本年度内将开展冠状动脉造影术>；50例

（5）本年度内开展经皮冠状动脉腔内成形术>；50例

（6）本年度内开展经皮冠状动脉内支架植入术、冠状动脉内旋

切术等新技术>；50例

（7）上半年度将举办应急演练。提高我科室抢救急性冠脉综合

征患者的诊疗水平，减少并发症，减少死亡率，减少医疗纠纷。

总之，在20xx年度内，我科室以新技术新项目为核心，全面发

展科室临床业务，争取科室诊疗水平、业务发展取得更大的进步。

在xx年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各

职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科

室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：

一、强化基础护理，提高服务质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院

患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护

理技术服务规范》等件内容。

通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对

于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对

于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定

期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助

其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理

服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础

护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。

二、加强质量控制，提升护理工作质量。

科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、

每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简

化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。

除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。

三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，

象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，

通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。

五、加强科室考核，促进管理。

为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包