ERP大作业

三．总结
通过对新系统的开发，实现销售的有关的部门工作的计算机化，提 高关键业务环节的处理速度和规范化程度和提高效率，并对有关的工作 进行集成和重组，通过网络系统加强本公司的和外部环境的业务联系， 提高业务水平，进而全面提高工作效率和质量，更好地为顾客服务，新 的销售管理系统的应用可以大幅度地提高销售工作的效率和质量，这主 要表现在以下的主要几个方面：提高工作效率, 在此之前的公司的业务 处理效率低，容易出错，对突发事件处理不够及时，但应用了新的系统 后，采取联机处理，工作人员可以在电脑上处理大部分的工作，而不需 要在各个办公室之间来往传输单据等工作，可减少工作人，节省开支, 降低工作人员地工作量和工作强度，一些手工工作方式无法实现的功能 或难以实现的功能都变得简单、易行，并可及时处理一些突发的情况， 如订单数据出错，可处理工作的宽带大。总的来说就是：高效 、及 时、高质量。在决策支持方面，决策者可以在根据自己的管理经验和公 司过往销售情况的基础下，有效地利用计算机的处理信息和一些有效的 数据作为决策的参考，可大大提高经营决策的可执行度，大大降低了了 企业的运营风险度。有利于提高企业的经营水平，并有利于企业的长远 发展战略。另外，借助本销售系统，以及现在因特网服务，公司可以在 internet上宣传本公司的产品，增加公司的知名度和声誉，这将给公司 的经营状况带来可观的前景。
某大型机床配件销售公司的面向流程ERP系统设 计案例
目录
一．公司简要介绍和需求分析 1.公司简要介绍 2.需求分析 3.现行系统不足分析 4.新系统目标及可行性分析
二．公司ERP总系统总体方案 1.ERP系统总体框架 2.系统功能结构和功能描述
三．总结 参考文献
一．公司简要介绍和需求分析
由于开发的新系统是基于windows操作系统，界面友好，非常易于 操作，管理人员并不需要非常专业的软件知识，只需要接受简单的上机 培训就能熟练操作，另外由于使用系统管理软件，这使得整个公司的业 务作业流程简单，简化了许多复杂的程序，使公司的整个作业运行易于
管理。
二．公司ERP总系统总体方案
1.ERP系统总体框架
（5）采购子系统：
根据供货厂家的目录和销售办公室、仓库提供的缺货清单，向有关 的厂家发购货订单，收到厂家发来的机床配件和催款单后，验收机床配 件，登记后传输给库房，并将催款单发给办公室。另外，填写进货通知 单送销售办公室。新系统主张采购前的信息获取，充分收集市场信息后 对供货厂家进行信誉度的评估，借此选出符合采购要求的厂家来制订采 购计划，而信誉度是定时更新的，因为一个厂家不可能没有它改进后的 地方，用信誉度来衡量只是一个尺度，也可以借此提高本系统进货的质 量，为顾客提供更优质的服务。
关键因素。为了更好地利用现代信息技术的成果，提高公司的工作效率 和业务水平，增强企业的竞争能力，要想在激烈的竞争环境中求的生 存，发展，就必需提高企业的工作效率，基于现在的计算机技术已经相 当成熟，决定开发信息系统并应用ERP，而购买相关的设备的成本也不 是很高，而其带来效益是不可低估的。
我们对现行的系统进行了调查研究，对其中存在的问题进行了初步 的了解，并对新系统要解决的问题有了大概的认识，在对现行系统分析 的基础上，我们对新系统在技术、经济可行性也进行了研究。调查结果 表明，新系统的开发是非常必要的而且是可行的。
2.系统功能结构和功能描述
（1） 销售子系统：
接受顾客的订货，检验订单，将不合格的订单退回给顾客，检验过 程中使用计算机查阅库存记录。对可订货订单填写备货单通知仓库发 货，当接收到发货子系统进货通知后，修改销售记录，将已处理的缺货 订单存入数据库中。月末的时候，要整理销售数据，写销售报表给经 理。进行市场调查，及时对市场进行预测，制定每年的营销决策。对顾 客反映回来的信息进行处理，完善服务和内部的管理。并且，建立顾客 的档案，方便公司进行经销商的选择和做出对经销商的优惠政策。编写 业务员管理手册和考核制度，招聘业务员，进行业务员的培训。
性，各个子系统都配备一台服务器，分别存储各个子系统的数据资源， 各个子系统之间联系都有一定限制，以加强系统的安全性。对于这一项 技术，在当前计算机技术相当普遍的情况下，对这一技术要求并不高， 也不难实现，因此，开发此系统在技术方面是可行的。 ② 经济可行性。
现在的计算机技术发展的非常迅速，技术也日益成熟，购买高性能 的计算机也并不昂贵，而且相对越系统开发后的高效作业带来的丰厚利 润来说，这些支出非常值得的，而且新系统的技术成本不高，厂家有能 力承担开发系统的费用，新系统在软件方面将采用linux操作系统作为 服务器，因为此操作系统比较稳定，不容易出现问题，而且在安全性方 面也很好，价格方面也比较便宜，客户端使用widnows操作系统，这是 考虑到windows操作系统友好的用户界面，易于操作性，不需对工作人 员任进行专门的培训就可很快地学会使用，使用mysql数据库系统作为 数据存储、更新和维护之用。电脑采购方面，由于现在的电子计算机技 术已经相当成熟 ，电脑硬件价格并不昂贵。因此，开发此系统在经济 方面是可行的。 ③ 管理的可行性分析。
下面采用面向流程的设计方法进行ERP系统设计，这是一种以实现 流程优化和信息集成为核心的、适合快速定制开发的ERP系统设计思想. 这种设计思想是面向业务流程的，通过分析，建设了ERP系统的总体框 架，如下图所示：
顾客 供货 厂家
经理
业务员情况 顾客信息汇总 营销方案 销售报表 催货单
采购订单 采购情况表 库存记录表 收支报表 发货情况表 已购货清单
同时我们对实施ERP的可行性也进行了研究： ① 技术可行性。
鉴于当今计算机技术越来越成熟，应用领域方面也越来越广泛，很 多大中型企事业单位都采取了电脑技术处理一些纷繁复杂的事务，都取 得了非常好效果，因此可以，另一方面，新开发的系统事基于高效能的 计算机，完善的数据库作为存取数据.更新和维护作用，考虑到安全
2.需求分析
由于该公司是一个大型的机床配件销售公司，公司市场的竞争的压 力越来越大，再加上公司业务量增长了近一倍，交易量多，交易额也 大，而且业务有进一步增长的趋势，传统的手工操作已经不能适应新的 经济形势，在现代科学技术日益发达，特别是信息技术和计算机科学技 术的突飞猛进的发展的情况下，许多企业都充分利用计算机技术来提高 生产质量和管理效率。如果企业步跟上这个步伐，很有可能会被淘汰 掉。在社会竞争日益激烈的今天，效率已成为关系到公司竞争力高低的
失了很多的商机。 （5） 公司的销售资料多，不利于平Biblioteka Baidu的查找和整理，也不容易保存。 （6） 由于公司的事务采用人工操作，经常出现错误是难免的，这样会 带来额外的工作量，影响了公司的工作效率，也有可能影响到运营情 况。 （7） 在决策支持方面，决策者大都根据自己的管理经验和少量的公司 过往销售情况来进行决策，缺少可靠有效的信息作为决策的后盾，增加 了企业的运营风险度。不利于企业的长远发展战略。
3.现行系统不足分析
现行系统的不足主要体现在： （1） 公司的销售业务工作量大，要处理的数据非常多，单据很烦杂。 需要大量的工作人员操作处理。然而在手工模式下的工作人员的工作劳 动强度高，效率低，出错的机率大，不但增加工作人员的工作量，而且 处理的速度慢。 （2） 对于各个部门的业务工作，部门之间涉及的单据传输复杂，增加 了工作量和工作人员的工作力度，也不利于公司整体工作效率的提高。 （3） 人员冗杂，增加公司的开支。 （4） 系统的适应能力低，对突发的事件不能做出有效的处理，比如公 司在销售旺季节的时候，基于上面的不足，公司有可能应付不过来而错
（2）仓库子系统：
仓库对新采购来的配件进行分类登记入库，同时接收销售部的备货 通知，提取库存现有的数据进行比较，符合发货标准，则准许发货，否 则给出再订货通知給采购部要求其迅速订货，补充库存。仓库的实时监 控功能实时的对现有库存进行核算，并决策是否要求再订货。在满足备 货的条件后，开发货单給发货组。当收到进货通知单和新购入的配件 后，要登帐和上架。
发货单 已已发货通知
会
计
子
系
统
销
售
子
系
统
配件目录 采 购 子 系 统 仓 库 子 系 统
发
货 子 系 统
催款单 订单
已处理不合格订单 汽车配件单
顾客情况 延时发货通知单
意见反馈 市场信息
发货单
销售发票
催款单
现金
再订货通知单 可供货订单
紧急再订货通知单
已验收催货单 库存记录表
市场
银行
备货单
转帐信息 现金 市场信息 货款到位信息
1.公司简要介绍
某大型机床配件厂是一家从供货厂家购进重型数控立卧式车床、深 孔钻镗床、铁路车床、轧辊车床等机床配件，然后向修理部门或者使用 单位出售，公司有配件8000多种，每天平均60笔的交易，营业额达20万 元左右，所有的业务均用手工处理。在前些年这家公司的经营销售状况 一向都不错,而且业务运行的都很好，但随着现代科学技术的发展和全 球经济的一体化,计算机网络和应用技术在经济管理方面的应用越来越 广泛。
（3）发货子系统：
对仓库送来的配件进行包装，并将发货单发货单交给会计室算帐， 并打印一份发货单随同配件一起托运或送货到户。在运输方面，充分考 虑到运输费用的问题，因此会采取相关的方案，选择最优的运输路径， 以减少运输费用。
（4）会计子系统：
本子系统负责对整个销售系统的财务处理，一方面联系销售子系统 负责客户部分的销售处理，进行销售帐的登记，而另一方面则联系采购 子系统负责供货厂家部分的购货处理，进行购货帐的登记，最后对销售 帐和购货帐进行收支统计，将收支报表送往经理室做决策使用。此外本 子系统与银行有频繁的业务往来。
4.新系统目标及可行性分析
针对现行系统存在的一些问题，需进行对销售系统的自动化开发工 作，销售管理系统是通过使用计算机对公司的销售、采购等工作进行管 理的系统，销售管理系统以信息技术为手段，以提高公司的工作质量、 工作效率和节省人力物力资源为目标，利用先进的计算机硬件设备，对 公司的会计、采购等业务进行计算机管理、控制。
参考文献
1. 程控 革扬《MRPⅡ/ERP原理与应用》.[M]北京：清华大学出版社 2. 陈启申.《供需链管理与企业资源计划（ERP）》.北京：企业管
理出版社 3. 黄尹国 吴曙光 刘国威.《生产库存管理方法-MRP》.北京：机械
工业出版社