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上门理疗如火如荼西安首现本土新秀

按摩作为中医养生、治疗疾病的手段之一，由于其“高频次的服务，客单价高，容易拓展”等特性，深受O2O创业者的亲睐。于是，以具有强大颠覆性的互联网技术为工具，以便捷、人性化为特点的上门按摩O2O平台应运而生。

据业内人士估算，目前国内上门理疗O2O产品已有三十余款，而且仍有许多后起之秀源源不断地涌入这块市场，上门理疗已然成为移动健康020领域的新宠。

2015年9月，上门理疗行业又添新秀：在线上线下资源整合全部完成后，“一点益”作为西安首家专业技师上门服务O2O平台正式成立，这是西安本土市场上第一家以上门按摩、体育健身、医护养老、医疗保健旅游为主营业务的健康服务品牌！

近日，一点益负责人王胜修在接受记者采访时，畅谈了他一点益的品牌定位及未来的发展方向。

精准把握用户需求

上门理疗如此火爆不无原因。权威数据调查显示，中国目前的亚健康人群已经高达70%，亚健康已经深深潜伏在IT人士、司机、教师等职业人群。不仅如此，由于人们疏于对个人健康的重视和管理，亚健康问题非常突出。另外，一些长期运动人群饱受关节损伤、身体过劳等健康问题，甚至大多数人有多种积久症。而理疗能帮助他们迅速缓解疲惫、治疗职业病，是日常养生保健之首选。

基于前期充分的市场调研，西安质瑞网络科技有限公司以其敏锐的商业嗅觉，迅速开发“一点益”网络平台，进军上门理疗市场。为满足不同人群的健康需求，一点益整合线上线下资源，依托移动互联网技术，通过科学的项目设置，专业的技术手法，规范周到的上门服务，打造正规、专业、诚信、可靠的上门理疗O2O平台。

但是，一点益的核心业务却不仅限于此，它还将目标瞄准到体育健身、健康养老、医疗保健等项目，以打造综合性的网络健康服务平台，为运动爱好者提供运动放松服务，让他们无忧运动；为中老年人提供医护服务、康复理疗服务，让他们“老有所护”；为大众消费人群提供休闲养生农庄观光服务，让他们畅享休闲健康慢生活等等。

资深技师专业服务

上门理疗和运动保健板块是一点益的“首发服务项目”，但无论是哪种服务，品质始终是决胜的最关键因素。以一点益的上门理疗项目为例，为保证技师的服务水准，一点益与陕西省第四人民医院合作，大量吸收资深、专业技师，再通过平台自有招聘，组建百人技师团队。同时，一点益对医师的资质、手法有严格的审查、筛选机制，经过层层考核方可予以上岗。另外，一点益还会定期对医师进行医学知识和服务意识方面的培训，以保证整个理疗团队在理论知识和临床实践方面不断更新和进步，确保为用户提供最佳、最高端精致、最健康的消费互动与体验。

服务结束，客户可以通过一点益平台，对技师的服务进行反馈和评价，或提出建议，这种有效的互动沟通使得一点益在第一时间听到用户的声音，并根据用户反馈及时完善服务细节，提升服务水准，增强用户粘度。

高效预约极致体验

在预约服务方面，用户直接登录网站、微信或者手机APP ,即可轻松预约技师，享受专业、规范、便捷、个性化的理疗服务，届时医师会按平台排单的先后顺序为员工提供服务。

一点益通过对客户需求的精确把握、专业的服务、高效的预约方式，得到西安市场认同，获得良好口碑。据记者了解，一点益上线初期就积累了3000多名用户，并以几何的速度增长。对此，一点益负责人王胜修表示，一点益将在上门理疗的基础上，积极发展健康服务业，深耕服务内容，如拓展医护养老、医疗保健，让中老年人“老有所护，老有所乐”；拓展休闲观光农庄等项目，让都市高压人群放松身心，畅享健康慢生活。未来，一点益将以西安为基点，面向全国、服务全球，力争成为大众公认的健康服务特级提供商！