窗口整改措施(精选多篇)
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窗口整改措施(精选多篇)
第一篇:业务窗口整改措施
业务窗口整改措施
依据《整顿工作作风整改通知》要求,我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题,通过自查自纠,拟定以下几点整改措施。
1、加强学习,提高认识,强化为民服务意识
不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设,进一步加强窗口业务培训和理论技能学习,始终牢记为民服务的宗旨,树立为民服务的理念,端正工作态度,转变工作作风,不断增强为服务对象办事的能力,塑造良好的职业形象,圆满完成中心各项工作任务。
2、简化流程,公开业务,提高服务水平
保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰,电子显示屏、服务设施工作正常,确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙,简单明了;业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作,同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答,力图让每一位到窗口办事的群众满意;坚持“限时办结制”,凡是办事群众前来办理相关业务时,只要符合条件,按照办理程序,做到随到随办,限时办结;积极推行“政务公开”制度,增强工作透明度,自觉接受监督,不断改进工作作风,提高服务质量和效率。
3、开通网站,建立现代化便民服务
初步完成开通网上平台的前期工作,搭建起良好的信息沟通平台,实现方便快捷的现代化服务。
第二篇:学校窗口单位整改措施
××中学在窗口单位深入开展
“为民服务创先争优”活动的整改方案
××中学在窗口单位开展为民服务创先争优活动,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕“提高教育教学质量、办群众满意教育”的主题,通过典型事迹宣传,典型人物引领,在学校形成良好的教书育人氛围。以“三亮三比三评”为载体,充分发挥党组织的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用,以提高教学质量为重点,努力把宁南中学建成优化育人环境的示范窗口、服务师生群众的便民窗口、展示师生精神风貌的形象窗口,让人民群众切身感受到创先争优活动带来的变化,真正得到创先争优活动带来的实惠。但在实施的过程中遇到一些实际困难,现梳理存在的问题,并提出如下具体整改措施。
一、不亲民方面。
对照检查出的问题:(1)宗旨意识淡薄,工作不是从服务学生出发,缺少朴
素的感情,做事推诿扯皮、敷衍塞责,致使群众反映的问题得不到及时解决。(2)有些教师师德低下,歧视学习差和弱势学生。有的教师变相体罚学生,甚至动手打学生。(3 )对学生关心不够。一些特殊家庭的学生在校没有得到应有的关爱。部分特困学生的生活费保障的问题没有得到彻底解决。
整改措施:(1)强化师德建设。制定师德考核细则,完善和强化师德建设责
任追究制度,将师德表现纳入教师晋级、职称 1
评定、年度考核的范畴。及时对师德表现差的教师进行批评教育,对影响恶劣的要给予相应的纪律处分。对出现严重师德师风问题的教师,依据有关规定实行责任追究。深入开展“学三平精神,做三平教师”师德主题活动,树立一批教书育人、为人师表的楷模。严把教师入口关,严肃查处一批教师违规违纪典型案件。通过抓正反两方面的典型,提高教师队伍整体素质。(2)增强服务意识。深入开展为学校、为教师、为学生服务活动。建立健全首要领导问责任制、跟踪问效制、限时办结制等制度,切实转变作风,提高工作效率,做到热情服务、主动服务、周到服务、文明服务、加强与家长的沟通联系,对有特殊困难的学生给予特殊关照。通过重点整治,进一步提升教师服务意识,提升学校教育管理水平,提高教育教学质量。
二、不务实方面
对照检查出来的问题:工作中形式主义多,没有牢固树立实事求是的思想路线,深入实际少,作出的决策不完全符合实际,落实起来难度大,同时抓落实不具体,工作进度慢。
整改措施:(1)深入调研,科学决策。一方面建立健全领导联系基层制度,
掌握第一手资料,有针对性地解决实际问题。学校领导班子成员必须下基层了解情况,并都要提交有深度的调研报告。(2)完善制度,整体推进。按照实事求是的
工作要求和方法,进一步完善民主集中制,规范议事规则和决策程序,增强决策的科学性、针对性和可操作性。
三、其他纪律作风问题
对照检查出来的问题:个别班主任教师上下班才到校,存在上课时间打接电话现象,存在上班时间用电脑打扑克、玩游戏现象,对学生关心不够,管理不补负责。
整改措施:完善学校教师管理制度,严格考勤制度。坚持上下班登记检查制度,通报不守纪人员。以提高广大教师的办事效率、服务质量。
四、保障措施
(1)坚持深入学习。完善学习制度,保证学习时间,明确学习内容,创新学
习形式,坚持把学习贯彻始终。做到边学边查、以学促查,提高学习效果,转变工作作风,增强服务意识。
(2)坚持领导带头。充分发挥领导班子和领导干部的表率作用,坚持做到领
导干部带头深入学习、带头调查研究、带头分析检查、带头整改落实。认真落实领导班子“一岗双责”制度。在发挥集体领导作用的基础上,学校领导干部按照分工
认真落实整改责任,组织协调相关职能科室认真抓好分解责任的落实。
(3)坚持完善机制。坚持把查摆问题、落实整改贯穿始终,边学边查,边查
边整,建立长效机制。完善宁南中学教师管理制度,做到用制度管权、凭制度管人、靠制度管事。
(4)坚持督导检查。及时向县干部纪律作风整顿活动办公室报告我校整改落
实情况,并向社会公示,主动接受监督。同时,认真履行督察指导职责,加强对学校窗口单位活动的督察,统筹
指导整治整改工作进度、质量、效果,全程跟踪,严格把关,务求取得实效。
××中学党支部
2014年10月13日
第三篇:2014国土窗口效能整改措施
2014国土窗口效能整改措施
根据桐行服[2014]23号文件的相关精神和工作安排,为落实效能亮剑活动的
精神,国土窗口认真总结前段工作,通过自查自纠,特制定本整改措施。
1. 统一思想,高度重视。
组织窗口全体人员集中学习相关文件精神,在思想上统一认识,高度重视发现的问题,及时把整改措施落到实处,把存在的风险问题消灭在萌芽状态。
2. 结合实际,提升速度。
根据国土窗口的实际业务和情况,通过实践和创新,增强服务理念,转变服务方式,提高服务效率。土地登记发证初始发证时间由原来22天压缩到7天,采矿
许可新立由原来的10天压缩到7天,建设用地复核验收由原来的10天压缩到7天,不断提速增效,便民、利民。
3. 加强学习,提升效能。
窗口工作人员必须熟悉所有的审批业务,能够独立承担工作,抓紧一切学习的机会学习相关业务的法律法规及标准,将涉及到的有关法律条文及文件全部输入计算机以方便查找和使用。通过对进入窗口的所有业务、计算机的操作等强化学习,为提高办事效率打下了坚实的基础。通过学习,提高窗口工作人员素质,不断提高服务能力、服务水平和服务效能。
4.强化微博,服务群众
微博作为一个信息的分享、传播和获取的新平台,成为了眼下最“火”的网络名词,不少地方政府和机关部门也相应开通了自己的实名微博。经中心统一部署,国土窗口开通微博至今,已快一个月,下一步国土窗口将依据中心对微博的管理考核办法,深入发挥微博在宣传引导,信息发布和咨询答复的方面作用,同时不断加大窗口微博的宣传力度,落实岗位责任,强化微博信息安全管理,规范信息发布审核,及时、有效的答复群众的留言问题,不断提升为民服务的能力。
通过以上措施的整改,不断增强窗口的集体凝聚力和战斗力,准确把握“效能