2017国美电器年度品牌公关方案

前《无界》记者
马玲玲 何春梅
新体行零验动售
【公关行动助力夯实观点】
四季度、四事件，节奏性打造公关事件深化新零售战略观点
新零售研究院 国美未来门店计划 门店网红轰趴日 国美移动健康门店
引发话题效应
权威媒体选题合作 商学院研究
GOME TALK
立言
【国美的观点】
平均每月参加一次大型论坛、会议、商学院等活动，通过主动 发声输出国美新零售观点，强化外界对国美新零售理论的认知
十二个主题演讲 十二篇深度文章
十二场重磅演讲：国美观点强输出
全年十二场重磅TALK秀 国美新零售观点强势输出
关键词
更高效率的运作模式
以阿里为代表的互联网
“未来会是线下、线上、物流结合的 “新零售”模式。就像，物流的本质 不是快，而是降库存。只有线下、线 上、物流真正结合，才能为企业带来 更多收益”
关键词
线下、线上、物流结合
新零售的竞争格局——从企业到模式角逐
转型基础与模式决定转型路径
传统零售
国美
房地产 万达 制造业
协同商业基础设施的平台
满足人的商品、场景、体验、服务需求
实现多方共赢，构建自身生态圈
源生点卡位2：后台供应链能力 国美与阿里新零售转型内核动力的区隔
商品再升级 服务产品化
VS
大数据升级
品
家
类
装来自百度文库
价
售
服
值
后
务
服
务
保障零售产品化，延长消费行为 关注商品全生命周期的价值提升
数
数
据
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跟
数
计
踪
据
算
收
集
平台与企业间的营销关系演变为 更深度的互利共赢的新零售关系
源生点卡位3：线上线下全融通 国美与阿里新零售转型各自带来的意义
流量 共享
商品 共享
VS
物流 系统
共享 共享
通过供应链再造和互联网工具运用 让线下与线上整体实现渠道、场景、体验的全融通
提高流通效率 降低流通成本
更关注B2B式零售效率提升
他山之石
乐视是怎么火起来的？
1.开不完的发布会
2.产品产出煞有其事
• 中国社会科学院高端
• 凤凰财经峰会圆桌论坛
智库论坛
备注：具体参家待排查
十二篇深度好文：多维度全面对标
结合每月演讲主题，国美新零售多维度全面对标阿里
思维：平台思维VS经营思维 路径：自下而上VS自上而下 价值：数据再造VS商业价值再造 核心：数据VS人 成果：零售效率提升VS零售产品升级
国美电器2017年e度品牌公关方案
新的风口 新的机遇 新的竞争
2012~2013
电商
【O2M全渠道】
2013~2014
O2O
2014~2016
互联网+
2017
新零售
【O2M全零售】 【全渠道·新场景·强链接】
【6+1】
国美在舆论场的新机会已至
舆论焦点
步步高 家乐福
天虹 珠宝商
阿里
“新零售”词条的关注度完成了由无到有的蜕变
“新零售”的领域之争
以万达为代表的商业地产
“以线下零售为基础，借助互联 网工具，将自身场景优势进行丰 富和升级，优化运营和服务系统， 并以平台化思维进行整合营销的 “＋互联网”生态”
关键词
“＋互联网”生态
以小米为代表的制造业
“价格厚道、高效率是小米追求的愿景 和王道，小米不是把自己锁定只在网上 做，而是定位成新零售，怎么形成高效 率的运作模式“
时间：2017全年 建议参会领导：王俊洲总
世界性行业盛会 及评选活动
行业及跨行业论 坛峰会
媒体主办的各类 高峰论坛
学术类案例研讨及 论坛峰会
• 世界零售业大会 • 世界互联网大会
• 中国连锁业大会 • 零售业信息化峰会 • 电商峰会 • 中国互联网大会
• 财新峰会
• 中欧商学院讲座
• 虎嗅&知乎圆桌
小米
传统零售转型新零售
房地产转型新零售
制造业转型新零售
互联网
阿里
互联网转型新零售
新零售
舆论聚焦
成为传统零售转型新零售的标志性企业
让国美以供应链为核心的传统零售转型路径 成为“新零售”转型的样本之一
实现舆论卡位
国美电器对于控股集团的意义
国美电器是控股集团的所有业务源生点
手机板块
金融板块
地产板块
智能制造
互联网
国美电器
从业务角度看
是控股集团五大板块的业务源生点
从战略角度看
是控股集团“6+1”战略的核心价值点
从价值角度看
是控股集团新零售战略实现的关键内核
与友商的新零售商业本质和模式不同
经营思维
以人为核心的门店经营、商品 经营、场景经营、前后端服务 经营
零售产品升级
商品升级、体验升级、服务 升级、渠道通融，用市场化 的方式将零售优势产品化
B2C商业价值再造
以供应链为核心，通过互联网技术 工具的应用，实现交易效率和生产 效率的最大化
错位竞争与阿里新零售产生区隔； 舆论卡位，引发“新零售”思维、模式和路径的价值之争
源生点卡位1：前台用户交互能力
国美与阿里企业经营思维本质性区别
线下零售商
线上电商
国美的路
“零售+娱乐”休闲型卖场
阿里的路
通过供应链的整合、优化、升 级，以及互联网技术工具的应 用，围绕商品升级和服务产品 化，实现商业价值再造
以线上平台与线下门店的资源 打通，实现渠道融通、场景通 融、还原完整的消费过程
观点自主强化
12场重磅TALK SHOW 12篇新零售深度好文
行动协助夯实
Q1:新零售研究院 Q2:未来商店计划 Q3:门店网红轰趴日 Q4:国美移动健康门店
GOME FAMILY核心写手矩阵
序号 写手属性
所属组织
姓名
1
《中国经营报》
屈丽丽
2
《每日经济新闻》
李卓
3
腾讯财经
丁磊
4
《证券日报》
贾丽
5
《财经国家周刊》
媒体人
6
《华夏时报》
李云蝶 卢晓
7
《中国经济时报》
陈军君
8
《哈佛商业评论》
李剑
9
《搜狐科技》
范蓉
10
《界面》
宋佳楠
11
前《证券时报》记者
行业写手
12
叁 话题讨论
引发话题效应，成为舆论探讨的焦点
Key Message
传播目标 战略实施 源生点聚焦
内容支撑
传播& 活动规划
传统零售转型新零售的标志性企业
以用户、产品、平台、服务、分享、体验、线上线下融合 为导向的“6+1”社交商务生态圈模式
前台交互能力
后台供应链能力
线上线下融合能力
以经营思维为导向，以人为 核心，围绕商品、场景、体 验，实现用户价值最大化
通过高强度发布会营销不断 输出观点，强化自身“生态” 标签
汽车、电视、手机等产品纷 纷出炉，不断证实着其自身 观点的正确性
3.褒贬不一话题不断
从乐视开始强调生态就接受 着支持与反对的双面声音， 持续扩大着舆论讨论力
国美电器传播三步走
壹 观点强化 有观点并不断输出强化自身观点，使传播受众了解
贰 行动助力 围绕自身观点付出行动，成为自身观点的佐证