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企业组织结构与职位管理(doc 26页)

1．小型通信企业组织结构图

见本书第59页

总经理

研发副总

总经理助理

行政副总

销售副总 测 试 部

软 件 研 发 部 市 场 部

技 术 支 持 部

销 售 各 区

行 政 部

人 力 资 源 部 硬 件 研 发 部

小型通信企业组织结构图

见本书第60页

2．中型软件开发企业组织结构图

中型软件开发企业组织结构图

见本书第61页

3．中型家电企业子公司组织结构图

子公司总经理

策划部财务部储运部客户服务部

业务部

综合部

区域经理

产品经理

营业代表

直销员

中型家电企业子公司组织结构图

见本书第62页

4．大型零售企业区域分公司组织结构图

大型零售企业区域分公司组织结构图

见本书第63页

5．大型房地产企业组织结构图

大型房地产企业组织结构图

见本书第64页

6．大型证券企业组织结构图

大型证券企业组织结构图

见本书第84～87页

7．岗位分析调查问卷

岗位分析调查问卷

第一部分

1．基本信息

姓名：填写日期：

岗位名称：岗位编号：

所属部门：直接上级：

岗位设置目的（一句话概括）：

2．调查信息

（1）请准确、简洁地列举您的主要工作内容：

（2）请认真、详尽地描述您的日常工作（如果有工作日志，请附后）：

①每天必须完成的任务：

②每周须完成一次的任务：

③每个月须完成一次的任务：

（3）请详尽地列举您有决策权的工作项目：

（4）请详尽地列举您在工作中承担的主要职责：

（5）请简明地描述您的上级是如何指导、监督您的工作的：

续表（6）请简明描述您管理的直接下级部门的工作内容，对下属的奖惩范围：

（7）除直接上下级，请详细描述您在工作中需要接触到哪些岗位的其他员工，并简要说明接触原因。

上级员工：

同级员工：

下级员工：

（8）请简明地列举您在工作需经手处理的文件名称和内容提要。

①上级下达文件：

②提交上级文件：

③同级转来文件：

④转给同级文件：

⑤下级提交文件：

⑥下达给下级文件：

第二部分

调查信息

（1）您认为胜任这个岗位需要几年的相关工作经验？（请在相应选项前画“√”，下同）

（）不需要（）1年（）2年（）3年

（）4年（）5年及以上（）不好估计

（2）您认为胜任这个岗位需要什么样的文化程度？

（）初中（）高中（）大专（）本科

（）硕士及以上（）不好估计

续表

（3）您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？

（）不需要培训（）1个月以内（）3个月以内

（）半年以内（）半年以上（）不好估计

（4）您认为什么样的知识范围能够更好地胜任该任务？需要哪些专业技术，按重要程度列出。日常工作中，与技术知识相比，处理人际关系的技巧重要程度如何？

（5）您认为什么样性格、能力的人能更好地胜任该岗位？

（6）请描述该岗位的工作环境，您认为什么样的工作环境更合适工作？

（7）您对该岗位的评价：

（8）请将该表没有列出，但您认为有必要的内容写在下面：

有关注意事项：

（1）填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒

（2）该问卷的内容将作为岗位分析的重要依据，如果填写人在填的时候发现有遗

漏、错误或其他需要说明的情况，请及时告知人力资源部门

填写人签字：

填写日期：年月日

8．工作分析访谈表

工作分析访谈表

职位所属部

被访与岗位

人员关

访谈访谈时

主要访谈内容

（1）您认为该员工的主要工作职责是什么？您认为需要具备哪些专业知识、专业技能才能很好地胜任该岗位？

见本书第87～89页

（2）您认为该员工是否能很好地制订所负责领域的工作计划？是否能合理分配工作时间和资源？如果有下属的话，是否能给下属合理分配工作？是否能区分工作重点和工作顺序？请举例。

（3）您认为该员工知识结构是否具备了要求的范围和程度？您认为该员工的专业技能是否满足工作需要？不足之处请举例。

（4）您认为该员工对自己所承担的工作任务的理解、分析、把握怎么样？是否能对较复杂的工作任务进行客观、全面的分析，并提出具体可行的解决方案？是否能很准确、完整地理解上级的工作要求？请举例。

续表（5）您认为该员工的沟通能力、表达能力和写作能力如何？沟通时是否有较强的个人魅力，是否能吸引别人和影响别人？是否能非常清晰、准确、生动地表达自己的思想？公文写作是否符合公文规定，是否语句流畅、含义准确、语法正确、

内容严谨？写作的结果是否经常需要您作较大的修改？请举例。

（6）您认为该员工在日常工作中的执行任务的能力如何，即是否能认真、注重细节、不打折扣、高质量地完成工作任务，还是工作较敷衍、工作结果较粗糙？是否能推动工作计划的实施，监控住关键点？是否能根据执行情况和环境变化，对目标和计划进行修正？请举例。

（7）您认为该员工的协调、组织能力如何？是否能整合、运用资源，恰当处理各方面关系和矛盾冲突？请举例。

（8）您认为该员工所在部门的凝聚力如何？该员工能否关心、尊重和信任组织成员，帮助和激励成员成长？是否能积极维护组织利益，对危害组织利益的行为进行纠正？当组织利益与个人利益冲突时，能否做到以组织为先，并愿意牺牲个人利益？请举例。