《高效面试技巧》精品PPT课件

高效面试技巧
什么是面试？
面试
•是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有 目的的会谈。它使招聘方和受聘方都能得到充 分的信息，以在招聘中作出正确的决定。
•面试是一个双方彼此考量和认知的过程。
我们的目标？
•从求职者那里获取与个人行为、工作有
面试
关的信息，以确定求职者能否成为公司
的
的一员
目标
•提供有关工作和企业的信息。
掌握求职者的自省能力及个 性特征直至品格
您最喜爱的工作是什么？从您的背景最适合自己的工作 类型？您为什么会应聘这个岗位？
探测对方对他人意向的把握 程度对应聘岗位的认知程度
3年以后您会在哪里？如果公司聘用你三年后你个人认为 会在什么位置？未来三年的生涯规划？
抱负，认知，实干精神等
如果你是招聘人员，你还会问的？
结构化面试指导表——三
五、业余活动 •业余时间您的爱好？能谈谈为什么您喜欢XX活动吗？ 六、主试者的特别问题 七、个人问题 •您能适应公司经常出差的要求吗？ •您怎样看待加班(包括周末加班问题) •您的优点是什么？缺点是什么？ 八、回答求职者的提问 •准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息 九、主试者的印象及评价，设计专门的面试报告表格
价值定位
甄选中可能涉及的内容
“获取”
•目标的意识 •与企业的价值观配合 •个人发展 •职业机会 •薪 酬 •生活方式 •安全感和地位
“付出”
•业绩期望 •遵循价值观和文化 •敬业与忠诚 •工作付出的时间和精力 •地理位置 •差旅需要
面试内容无论多么复杂 ， 但最终围绕价 值 定 位展开。
员工的价值定位
• 比结构化面试耗时时间长 • 对面试人的技能要求高
缺点和 局限性
• 灵活性不够 • 如面试人多易被后来应试者所掌握
• 招聘人较为熟悉工作内容 • 面试人以工作小组进行招聘
适用 情况
• 应试人较多且来自不同单位 • 校园招聘
结构化面试指导表——一
Байду номын сангаас
姓名
申请职位
举例
一、工作兴趣
•您认为工作(职位)包含什么？
您最不喜爱的工作是什么？当时您们老板在您的工作中扮演了什么样 的角色？不适合您做的工作是？什么样的工作是你目前不会考虑的？
主要目的
分析对方对自身的了解情况
请谈谈你的主要优点（结合应聘岗位）。您的三个较其他应聘 者为优的特点？您准备如何发挥你的个人才能？
了解应聘者对自身的客观认 识程度及岗位的要求
您最大的缺点是什么？您的三个主要缺点？较其他应聘者你的几 个弱点？
周详的面试计划或面试大纲
•采用什么面试方式？与应征者讨论些什么？应在 面试前来一个全面计划。 •每人一纸。利用应征者在求职信或履历等提供的 资料，写下您希望知道得更详细的要求。 •就每一位求职者拟定一套问题。包括七个方面： 目前的工作、工作关系、工作经历、教育背景、 个人兴趣、一般情况及应征的原因。 •工作职责及设立面试目标
，二是主试者需具备控制面试的技能。三是压力面试对大多 数情况是不适合的。
面试方法分类
智力测验 性向与能力测验 人格与兴趣测验 个人基本资料
同才评量 行为事件面谈
公平性 中 高 高 中 中 中
应用性 高 中 低 高 低 高
有效性 中 中 中 中 高 高
面试问题的设计与分析——五个传统的面试问题
问题
•从个人角度看个人与公司的隐含关系 •该价值定位相对其他方案的吸引力决
定了公司能吸引和保留什麽样的人才
面试方法的分类
非结构式
结构式
• 面试者会提出探索性的无限制的问题， 鼓励求职者多谈
• 面试没有应遵循的特别形式，谈话可向
各方向展开
• 可以根据求职者的最后陈述进行追踪
提问
特点
• 由一系列与工作相关的问题构成 • 可靠性和准确性较非结构化面试强 • 主持人易于控制局面 • 面试通常从相同的问题开始
题并形成对求职者的独立评价意见，依据每位主试者的 评定结果进行综合分析比较，最后做出录用决策
• 有意制造紧张气氛，以了解求职者将如何面对工作压力 • 主试者提出一系列的直率(通常是不礼貌)的问题，使求职者
处于防御境地，感到不舒服) • 若求职者表示出愤怒和不信任，就可以看成是在压力环境下
承受力弱的表现。 • 注意三点：一是仅就工作需要，才采用压力面试(如营销员)
•为什么要申请这一工作？
•您对薪资的要求是多少？
二、当前工作状况
•您现在工作吗？ 是 择在家？
否。否，您不工作多久了？为什么选
•您什么时候能和我们一起工作呢？
结构化面试指导表——二
三、工作经历 •当前的工作单位是从何时开始的，单位地址在哪里？ •您的职责是什么？ •您当前的主管(或最后)的姓名？联系电话？ •对那份工作您喜欢什么？最不喜欢什么？ •您认为您最有成就感的一项工作是什么？ 四、教育背景 •您都接受过什么教育和培训？ •接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训？
• 设计计划询问的问题及顺序
面试之中 面试之后
• 建立和谐气氛，帮助应聘者缓和情绪 • 解释本次面试的目的、流程、长度 • 推销公司 • 面试提问，开始问问题 • 面试聆听 • 面试结束
• 所有面试者共同讨论综合各项结果，并做出决定 ®现在即拒绝 ®聘用 ®需要进一步考量 ®入人才库
构建一个有效的面试——面试之前
面试是一门学问、一门艺术
招聘面试综述
面试的三个流程
面试的各类技巧 面试者自我修练
人员招聘面试工作的三步曲
注意事项
面试之前
• 回顾工作职责，设计面试目标，确定该职位所需人才特 性；决定所需面试次数；并开会决定分配面试责任
• 详细阅读应聘者的简历；并设想他可能的优/缺点、长/ 短处是什麽
针对应聘者的岗位需求可能采用的面试方式可不同
面试的方式
小组面试
系列式面试
压力面试
具体 描 述
• 由一群(或组)主试者对候选人进行面试 • 允许每位主试者从不同侧面提出问题，可以得到更深入
、更有意义的回答 • 这种面试会给被试者额外压力，阻碍一些信息的获取
• 由企业几个人单独对求职者进行面试 • 由每一位主试者从自己的角度观察求职者，提不同的问
•基于双方的互相适合作出招聘的决定。
面试是一门学问、一门艺术
招聘面试综述
面试的三个流程 面试的各类技巧 面试者自我修练
招聘工作被视为极其重要，并很好地执行
招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节！
“ 50% 的成功取决于入职人员原来的素质。 ” “ 我们独有的最大优势就是在招聘方面做得更好 ” “ 出众的人才不能保证公司成功，但是没有公司 可以没有他们而获得成功 ”