DSM保安基础培训教材
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貌和谦逊经常要：
保安员工作
基本要求和技能
准时
出勤记录 (考勤卡)
用来确保你获得你工作时间所应得的报酬。 若有事故发生需要调查时，可以知道谁在事发时当值。
交接班制度
提前10分钟 集合班前会 岗位安排\工作布置 交清情况 交清器材 交清记录 接班人员未到不得离开
记录
保安记录关系到事故后原因和责任的准确调查 和分析.
仪容仪表
代表了礼貌、信心和热情 代表了专业、效率和声誉 代表了公司和业主的形象
保安装备
保安装备能帮助保安员 正确及专业地执行他的任务
职责指示文件和表格 时钟
无线电对讲机
记事本
电筒 保安犬 口哨
警械器材
常用钥匙
保安的工作资料和指示
你该执行哪些保安职责，
以及你怎么样去做到这些要求
电话的位置及谁可以使用它
我们来看一下 重庆法例 有关保安及护卫服务条例
保安员必需持有许可怔的规定实例
重庆法律定义 Definition by Laws of HK
根据重庆相关法例
保安及护卫服务条例
保安员必需持有有效
许____可____证__
专责
保障生命及财物安全 防止罪案及意外发生
许可证 (一) The Guard Permit (I)
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 2:31:55 12:31:5 512:31 11/23/2 020 12:31:55 PM
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.2312 :31:551 2:31No v-2023 -Nov-2 0
日复一日的努力只为成就美好的明天 。12:31:5512:3 1:5512:31Mon day , November 23, 2020
Responsibility of a Security Guard
OR
Observe & Report
观察
清晰汇报
保安专业深度和广度
广度 Width
站岗、巡逻 押运
毁灭机密文件 零售，酒店 调查侦缉 航空保安 要员保护
深度Depth
培训 +技术 +知识 +态度 二十四小时制 人生经验 不断学习
哪些地方需要保安服务
专业保安员培训课程
Security Guard Basic Job Training
学习和培训的目的
知道你需要做什么 描述你的工作对象、性质、状况和行业
背景 提出你的工作表现标准 指出你对业主的责任
保安员 角色与责任
Roles & Responsibility
什么是保安?
What is SECURITY ?
终身通用 有效五年
离职时必须:--
签署
许可证的种类 Categories of Permits
只限单幢式私人住宅建筑物 各类处所和财产 带携枪械弹药执行 安装, 保养及修理系统
The Holder Must
许可证持有者必须
保安及护卫服务条例
佩戴许可证 随时出示证, 供警务人员查阅 如遭刑事检控或转换雇主 须十四日内通知警务署长
Why do we need Security Guard?
保卫生命 保卫财产 防止及侦查罪行 设计、安装、保养或修理保安系统
保安目标
What’s the Purpose of Security?
生命 & 财产 物业 & 信息
什么是引起破坏和损失的原因
火警 水浸 盗窃 抢劫 欺诈 自然灾害
安全放在第一位，防微杜渐。20.11.23 20.11.2 312:31:5512:3 1:55No vember 23, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月23日 下午12 时31分2 0.11.23 20.11.2 3
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 0年11 月23日 星期一 下午12 时31分5 5秒12:31:5520 .11.23
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 020年1 1月下 午12时3 1分20. 11.2312 :31Nov ember 23, 2020
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020 年11月2 3日星 期一12 时31分5 5秒12:31:5523 Hale Waihona Puke Baiduovember 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午1 2时31 分55秒 下午12 时31分1 2:31:55 20.11.2 3
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2320.1 1.2312:3112:31 :5512:3 1:55No v-20
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020 年11月2 3日星 期一12 时31分5 5秒Mo nday , November 23, 2020
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 0.11.23 2020年 11月23 日星期 一12时 31分55 秒20.1 1.23
机场
建筑工地
停车场
工厂
酒店及高级公寓 住宅楼宇
餐馆/娱乐场所
学校
银行
仓库
购物超级市场
办公室大楼
商店/百货公司 表演场地/展览会
在你工作之前
你必须了解所在保安场所
业务情况 企业文化
行业背景 价值标准
你还必须了解：
人员情况 财务情况（详细的大楼布局、物品储存） 以前是否有事故和损失 重点危险区域 场所性质决定的保安特点
表明报告是写给谁的 写下一个标题以表示报告是关于什么 写下事故发生日期、时间 说明事实，而不是意见 使用清楚及浅白语言 简短而达题 包括各个相关人员的姓名 包括任何证人的姓名 提交事情发生时所做的笔记
接听电话和对讲机
电话是你工作中的救生索 使用规范用语，显示你的个人
礼仪、公司形象和专业素质 你的声音要响亮，语速要缓慢 ，使用普通话 用最简短的语言准确说清你要说的事情。
谢谢大家！
类别:
工作指令
Assignment Instruction
零售 银行
酒店
商住大厦 货仓
工作指令
Assignment Instruction
初到岗位， 可以做什么？
工作指令
Assignment Instruction
工作岗位 认识你的 地 区
你的职责是什么 谁是重要人物 紧急事故程序 巡察路线 巡察时间
保安部办公室、及监控的位置你当值的时间
紧急联络者姓名
钥匙的收发规则
如何处置紧急情况 灭火装备在何处
何时何地你要巡逻 什么地区你不该巡逻
高危险或高敏感地区 如何处理访客及投诉
你的检查权利
业主或公司的特别指示
电器或水管总开关 获准进入人士的名单
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20. 11.2320 .11.23 Monday , November 23, 2020
一件小事未必会影响很大，但一连串的小事就 可能有关联的。
所以,每件小事必须准确记录
记录文本的类型
各种人员的出入登记表格 各种物品的进出登记单据 各个岗位的工况记录和日志 工作报告和事故报告 各种必须安全掌控的工作申请文本 保安部与各部门的联系文件
记录的要求和标准
以你的名字及职位来开始那报告
刑事破坏
如 何 做 得 到？
How is this done?
保安人员 保安系統 保护：
消防系统 防盗系统 监察系统
人命 财务 建筑物 咨询
四D守则
Principles of Security Guard
Deter 防止 Deny 拒绝 Detect 侦察
Delay 延迟危险
保安员职责
合约范围 逃生路线 保安区域 出入口 熟知场地
牢记—保密！
保安场所的任何资料不能外传
在任何场所
必须表现保安员最基本的理智和专业
慎言
为达到安全目标的
日常工作形式
保安亭( 门岗 ) 接待处
护送
押款
巡逻检查
车辆管理
场所看护
进出管制
钥匙管制
便衣防盗
中央控制室
当你面对着其他人时，无论是 你执行何种职务，牢记要有礼
保安是指
_生__命___ 及__财__产__
处于受保护的环境
免受 毀滅 損失 破壞 傷害
保 安 员 是 谁?
Who is Security Guard?
保安员受雇于
保安公司
仍属
一般市民
保 安 员 是 谁?
Who is Security Guard?
保安员 =
警察 ?
从事保安员工作你需要
参加正规的专业知识和技能的培训 考取专业权威部门颁发的执业上岗证 政历清楚，无不良个人历史和现行记录
撤銷 许可证
Withdrawal of Permit
当你超速驾驶，会被销牌? NO
干犯 罪行 被判罪
社团条例(三合会会员) 危险药物条例 欺诈/不诚实 暴力伤人 色情风化
为什么需要保安 ？
防止破坏和损失
人
员工、顾客、访客、施工者等所有人员
财物
楼宇、商品、存货、家具等一切物品
为何需要保安工作?
保安员工作
基本要求和技能
准时
出勤记录 (考勤卡)
用来确保你获得你工作时间所应得的报酬。 若有事故发生需要调查时，可以知道谁在事发时当值。
交接班制度
提前10分钟 集合班前会 岗位安排\工作布置 交清情况 交清器材 交清记录 接班人员未到不得离开
记录
保安记录关系到事故后原因和责任的准确调查 和分析.
仪容仪表
代表了礼貌、信心和热情 代表了专业、效率和声誉 代表了公司和业主的形象
保安装备
保安装备能帮助保安员 正确及专业地执行他的任务
职责指示文件和表格 时钟
无线电对讲机
记事本
电筒 保安犬 口哨
警械器材
常用钥匙
保安的工作资料和指示
你该执行哪些保安职责，
以及你怎么样去做到这些要求
电话的位置及谁可以使用它
我们来看一下 重庆法例 有关保安及护卫服务条例
保安员必需持有许可怔的规定实例
重庆法律定义 Definition by Laws of HK
根据重庆相关法例
保安及护卫服务条例
保安员必需持有有效
许____可____证__
专责
保障生命及财物安全 防止罪案及意外发生
许可证 (一) The Guard Permit (I)
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 2:31:55 12:31:5 512:31 11/23/2 020 12:31:55 PM
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.2312 :31:551 2:31No v-2023 -Nov-2 0
日复一日的努力只为成就美好的明天 。12:31:5512:3 1:5512:31Mon day , November 23, 2020
Responsibility of a Security Guard
OR
Observe & Report
观察
清晰汇报
保安专业深度和广度
广度 Width
站岗、巡逻 押运
毁灭机密文件 零售，酒店 调查侦缉 航空保安 要员保护
深度Depth
培训 +技术 +知识 +态度 二十四小时制 人生经验 不断学习
哪些地方需要保安服务
专业保安员培训课程
Security Guard Basic Job Training
学习和培训的目的
知道你需要做什么 描述你的工作对象、性质、状况和行业
背景 提出你的工作表现标准 指出你对业主的责任
保安员 角色与责任
Roles & Responsibility
什么是保安?
What is SECURITY ?
终身通用 有效五年
离职时必须:--
签署
许可证的种类 Categories of Permits
只限单幢式私人住宅建筑物 各类处所和财产 带携枪械弹药执行 安装, 保养及修理系统
The Holder Must
许可证持有者必须
保安及护卫服务条例
佩戴许可证 随时出示证, 供警务人员查阅 如遭刑事检控或转换雇主 须十四日内通知警务署长
Why do we need Security Guard?
保卫生命 保卫财产 防止及侦查罪行 设计、安装、保养或修理保安系统
保安目标
What’s the Purpose of Security?
生命 & 财产 物业 & 信息
什么是引起破坏和损失的原因
火警 水浸 盗窃 抢劫 欺诈 自然灾害
安全放在第一位，防微杜渐。20.11.23 20.11.2 312:31:5512:3 1:55No vember 23, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月23日 下午12 时31分2 0.11.23 20.11.2 3
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 0年11 月23日 星期一 下午12 时31分5 5秒12:31:5520 .11.23
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 020年1 1月下 午12时3 1分20. 11.2312 :31Nov ember 23, 2020
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020 年11月2 3日星 期一12 时31分5 5秒12:31:5523 Hale Waihona Puke Baiduovember 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午1 2时31 分55秒 下午12 时31分1 2:31:55 20.11.2 3
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2320.1 1.2312:3112:31 :5512:3 1:55No v-20
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020 年11月2 3日星 期一12 时31分5 5秒Mo nday , November 23, 2020
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 0.11.23 2020年 11月23 日星期 一12时 31分55 秒20.1 1.23
机场
建筑工地
停车场
工厂
酒店及高级公寓 住宅楼宇
餐馆/娱乐场所
学校
银行
仓库
购物超级市场
办公室大楼
商店/百货公司 表演场地/展览会
在你工作之前
你必须了解所在保安场所
业务情况 企业文化
行业背景 价值标准
你还必须了解：
人员情况 财务情况（详细的大楼布局、物品储存） 以前是否有事故和损失 重点危险区域 场所性质决定的保安特点
表明报告是写给谁的 写下一个标题以表示报告是关于什么 写下事故发生日期、时间 说明事实，而不是意见 使用清楚及浅白语言 简短而达题 包括各个相关人员的姓名 包括任何证人的姓名 提交事情发生时所做的笔记
接听电话和对讲机
电话是你工作中的救生索 使用规范用语，显示你的个人
礼仪、公司形象和专业素质 你的声音要响亮，语速要缓慢 ，使用普通话 用最简短的语言准确说清你要说的事情。
谢谢大家！
类别:
工作指令
Assignment Instruction
零售 银行
酒店
商住大厦 货仓
工作指令
Assignment Instruction
初到岗位， 可以做什么？
工作指令
Assignment Instruction
工作岗位 认识你的 地 区
你的职责是什么 谁是重要人物 紧急事故程序 巡察路线 巡察时间
保安部办公室、及监控的位置你当值的时间
紧急联络者姓名
钥匙的收发规则
如何处置紧急情况 灭火装备在何处
何时何地你要巡逻 什么地区你不该巡逻
高危险或高敏感地区 如何处理访客及投诉
你的检查权利
业主或公司的特别指示
电器或水管总开关 获准进入人士的名单
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20. 11.2320 .11.23 Monday , November 23, 2020
一件小事未必会影响很大，但一连串的小事就 可能有关联的。
所以,每件小事必须准确记录
记录文本的类型
各种人员的出入登记表格 各种物品的进出登记单据 各个岗位的工况记录和日志 工作报告和事故报告 各种必须安全掌控的工作申请文本 保安部与各部门的联系文件
记录的要求和标准
以你的名字及职位来开始那报告
刑事破坏
如 何 做 得 到？
How is this done?
保安人员 保安系統 保护：
消防系统 防盗系统 监察系统
人命 财务 建筑物 咨询
四D守则
Principles of Security Guard
Deter 防止 Deny 拒绝 Detect 侦察
Delay 延迟危险
保安员职责
合约范围 逃生路线 保安区域 出入口 熟知场地
牢记—保密！
保安场所的任何资料不能外传
在任何场所
必须表现保安员最基本的理智和专业
慎言
为达到安全目标的
日常工作形式
保安亭( 门岗 ) 接待处
护送
押款
巡逻检查
车辆管理
场所看护
进出管制
钥匙管制
便衣防盗
中央控制室
当你面对着其他人时，无论是 你执行何种职务，牢记要有礼
保安是指
_生__命___ 及__财__产__
处于受保护的环境
免受 毀滅 損失 破壞 傷害
保 安 员 是 谁?
Who is Security Guard?
保安员受雇于
保安公司
仍属
一般市民
保 安 员 是 谁?
Who is Security Guard?
保安员 =
警察 ?
从事保安员工作你需要
参加正规的专业知识和技能的培训 考取专业权威部门颁发的执业上岗证 政历清楚，无不良个人历史和现行记录
撤銷 许可证
Withdrawal of Permit
当你超速驾驶，会被销牌? NO
干犯 罪行 被判罪
社团条例(三合会会员) 危险药物条例 欺诈/不诚实 暴力伤人 色情风化
为什么需要保安 ？
防止破坏和损失
人
员工、顾客、访客、施工者等所有人员
财物
楼宇、商品、存货、家具等一切物品
为何需要保安工作?