合富辉煌品牌分享案

星河湾与我的深厚情结在整个活动中对星河湾的每一个节目都目不转睛地观赏，并伴随着不住的点头和微笑，似乎对星河湾有着深厚感情的李先生，现在正在加拿大生活，在国内经营物流公司。在活动将近结束时告诉当席沟通官，他10年前刚成立公司时，第一份合同是在广州星河湾一期四季会所谈成的，并使他赚了第一桶金，以后每逢谈客都会选择在星河湾四季会所或酒店，从此事业蒸蒸日上，后来出国了。现在被邀约参加此次晚宴，感觉是一种缘分，一个归宿，并下决心要在星河湾置业！此次回加拿大，要为星河湾大力推广，令所有华人都能回国看一下这个充满传奇的星河湾！活动前邀约情况：108组实际到访客户数据：105组157人实际到访率：99%（较高的到访率）活动口径：共7份统一说辞（标准化格式输出）出席嘉宾：30位以上重量级嘉宾储备客户：40组（包括广州星河湾??盛荟、澳门星河湾??名门世家和鄂尔多斯星河湾的意向客户，详细客户数据持续在更新）到访客户情况到访客户描述晚宴到访贵宾类别：中山商会协会：中山古镇潮州商会会长、中山市台商投资有限公司总经理、中山市个协私协协会理事长等；私营企业：中山市板芙镇中英百货董事长、中山市古镇灯依工艺饰品总经理、横栏腾飞装饰公司董事长等；企业类高管：如伟业（国际）集团投资有限公司总经理、广东金昶集团主席、杨氏集团主席、中山海港饮食集团中山区董事长等；政府机关领导：如中山市规划局设计院院长、中山市税局主任、中山市园林局主任等；房地产行业精英：如万力房地产营销总监、联发利房地产总经理等；中山高端客户：加德士润滑油公司老板、中山港口游乐基地专做游乐设备公司总经理、中山帝景服装有限公司老总等。活动的收获总结收获：星河湾品牌推广再掀珠三角飓风，高端客户资源迅速得到集结与传播活动的收获总结中山作为星河湾在珠三角地区的第一波品牌推广，在中山公司的密切配合下，成功令各种高端客户资源迅速得到整合，如中山商会协会、企业类高管；证券、银行VIP客户等资源；房地产同行人士……同时，通过他们的圈层传播，实现了与中山高端客户、以及各个富豪层级的人脉关系对接，为未来的广州星河湾??盛荟和澳门??名门世家等项目储备大量目标诚意客户。活动受邀诚意客户案例1 杜先生，平安保险中山分公司的营销副总，他的客户中有许多星河湾的业主，也曾多次到过星河湾拜访，特别喜欢星河湾的园林环境，还说星河湾确实可以做到广告语中“一个心

情盛开的地方”，他还表示会关注星河湾??盛荟的推出，希望这次自己能成为星河湾的业主，并向自己的客户推介星河湾！活动的收获总结杨贤云，狮子会慈善机构副会长，认识中山当地各慈善机构及公司集团高级管理层，通过现场对星河湾品牌文化和企业理念的了解，认为星河湾是一个有社会责任感的企业，并会将星河湾的品牌信息向外传播，活动后积极向沟通官串联中山具规模企业机构达8间，如黄圃电器厂、深圳金光华有限公司、IBM电子商务公司等知名企业。活动的收获总结活动受邀诚意客户案例2 刘伟多，中山帝景服装有限公司老总，在中山、东莞、珠海等珠三角地区拥有4间服装制造加工厂，并同时认识各地服装经销商资源，已与当席沟通官达成相互介绍共识。活动的收获总结活动受邀诚意客户案例 3 杜兴伦，中山进出口文具老板；林展苗，德银投资公司财资规划总监，可整合境内外高端房地产投资者资源，已达成共识，将配合广州及澳门地区星河湾项目客户发动。活动的收获总结活动受邀诚意客户案例 4 何丽燕，金燕广告公司董事长，拥有中山当地政府高管资源，通过拓展活动串联后将能收集政府部门、国有企业最具实力客户资源。活动的收获总结活动受邀诚意客户案例5 后续跟进紧接启动客户后续维护与拓展机制晚宴结束后30分钟内，发送客户问候短信，积极维护客户关系；晚宴结束后24小时内，致电跟进客户满意度，以进一步改进拓展活动方案并与客户建立良好关系。基于活动中发掘的意向客户、以及掌握大量中山人脉的高端客户，【广州星河湾】项目组将与中山公司制定客户维护与拓展机制，进一步筛选并巩固客户资源，并将持续举办小型针对性饭局、一对一客户专访等。（备注：根据客户类别制定专项拓展方案）经验分享沟通官精英团队：通过2轮口试和3轮专项培训的筛选，从广州、中山分公司中选出最优秀的销售顾问，从仪态、谈吐、举止等方面训练成为沟通官，再经过两地公司营销总监的亲自挑选；总监们亲自迎宾：广州、中山公司全体人员鼎力配合，从人员安排及工作配合上，全公司均以本次活动为重，活动当天，为了能给客户带来最贵宾式的感受，总监韩伟祺、廖浩宇亲自在电梯口参与迎宾；活动前多次彩排：为了保证客户能感受到尊贵、高尚的氛围，同时能充分体验星河湾品牌用心的细节，全体沟通官、工作人员在晚宴开始前进行了三次的正式彩排，以及多次的私下彩排，务求把所有分区做到无缝连接，同时能带给客户帝王般的接待规格。经验分享项目信息同步推介：在推介星河湾品牌文

化和企业理念同时，现场内同时放置了广州星河湾??盛荟和澳门星河湾??名门世家的“号外”资料，达到了品牌整合推广的作用，同时能深化客户对星河湾实体化的感受；尊贵级别的欢送：迎宾时模特级别的接待礼仪安排，将此次晚宴主题“将中国的美推向世界”发挥得淋漓尽致；活动结束时，全体沟通官的“微笑墙”及掌声欢送，给客户带来了明星般的感受；对品质的细致要求：为能给客户带来最高端的品质感受，现场所有物品都进行严格的品质监控，当布置场地时发现酒店所提供的投影屏幕尺寸过小，不够大气，有可能令客户观看影像时感觉不舒适，星河湾项目组特意要求酒店更换更高规格的显示屏幕，务求提高到场贵宾对活动整体的满意度。经验分享有待改进部分现场物料数量的预算：对现场物料的把控应根据当地客户实际需求增添份量，下次活动应能把控得更加精准。编排节目时间的考虑：当晚活动已充分考虑到中山客户的生活模式，即时迟到入席的客户仍能享受尊贵的接待服务，客户活动整体满意度提升的同时，亦追捧星河各地项目。在以后的拓展活动中，将继续因应当地客户的生活习惯，灵活制定活动方案和建立快速反应机制。有待改进部分小故事分享小故事分享传家之宝来自第10围的黄总在整个晚宴一直兴致很高，在晚宴途中他不停的跟他的朋友说一定要一起去澳门星河湾看看。他感叹：“五年前的星河湾都已经是用艺术品的眼光来打造，如今的星河湾更厉害，买得起的一定要拥有才行，真正的传世之宝，非它莫属！”小故事分享慈善楷模吴先生是做贸易生意，一直以来都对社会的发展很关心，也都积极的参与慈善事业。当播放汶川第一小学短片的时候，吴先生就对身边的朋友说星河湾连援建的小学都以房子的交楼标准做，那房子的质量更不用说了，做慈善就应该以星河湾为楷模，要用心的去做。小故事分享中国之美第6席的郑先生是一位室内设计师亦是一位房产投资者，其本身拥有多套房产，其中包括中山雅居乐的长江高尔夫别墅，今天他受邀来参加星河湾的活动，在深入了解星河湾的细节后感慨的说，果然是中国之美，不看星河湾也不知道何为设计之美！小故事分享将遗憾圆满李先生是广州人在中山做服装生意。上年对星河湾海怡半岛非常感兴趣，但是海怡半岛开盘当日正是李先生与他太太的结婚周年纪念日，他们到外国庆祝了，当他们回国的时候得知海怡半岛已经售罄感到十分的遗憾，他们形容买不到海怡半岛是他们结婚周年的唯一遗憾，他们表示这次“盛荟”的绽放一定要把握住，要