2015年4月自考00107现代管理学试题及答案解析

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷(课程代码00107)一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。

A．私人管理是相对封闭的管理B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益C．私人管理凭借的是政治权威D．私人管理应以社会责任为要务【答案】A【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。

故选A。

私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。

故可排除B、C、D三项。

【考点】管理概述2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。

A．注重对纪律的研究B．强调民主参与管理C．注重对人的行为的研究D．强调人性激发的管理【答案】A【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。

故选A。

【考点】行为科学理论3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。

A．X理论B．Y理论C．Z理论D．超Y理论【答案】C【解析】威廉·大内在《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书中提出了Z理论。

他把典型的美国企业管理模式称为A型，把典型的日本企业管理模式称为J型，把美国少数几个自然发展起来且与J型有许多相似特点的企业的管理模式称为Z型，Z理论就是对这种新型管理模式的归纳概括。

【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（）。

A．简单多数规则B．全体一致规则C．相对多数规则D．绝对多数规则【答案】B【解析】决策规则包括全体一致规则和多数裁定规则，多数裁定规则有简单多数规则和绝对多数规则两种基本形式。

故C项可排除。

全体一致规则的特征之一是决策结果达到“帕累托最优”，即所有决策成员都能够因为最终决策方案的选择而获得一定的利益，或者说，没有人因此而受到利益损失。

故选B。

【考点】决策程序与规则5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯特·巴纳德的重要贡献是提出了（）。

A．权威接受理论B．人际关系理论C．科层组织理论D．竞争战略理论【答案】A【解析】组织平衡理论的代表人物切斯特·巴纳德是社会系统学派的创始人，组织平衡理论的贡献之一是提出了权威接受理论。

传统观念认为，权威是建立在等级系列或组织地位基础上的；巴纳德认为，权威的存在必须以下级的接受为前提，而下级对权威的接受是有条件的。

【考点】组织理论6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职系的职位序列称为（）。

A．职级B．职等C．职称D．职类【答案】B【解析】职位分类涉及职系、职级、职等、职位描述、职位规范等范畴。

故可排除C、D两项。

职级是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列。

故可排除A项。

依题意，选B。

【考点】人事分类7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差，称为（）。

A．暗示效应偏差B．晕轮效应偏差C．刻板印象偏差D．近因效应偏差【答案】C【解析】刻板印象偏差是考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。

【考点】人事考评与培训8.美国心理学家和行为科学家埃德加·沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（）。

A．经济人假设B．社会人假设C．复杂人假设D．自我实现人假设【答案】C【解析】有关人性的四种假设是由美国心理学家和行为科学家埃德加·沙因加以归纳分类和排列的。

沙因认为，经济人假设、社会人假设和自我实现人假设只适合于某些人和某些场合。

人的内心世界和人的需要是复杂多变的，因此不能简单地把人性划归为一种类型。

为此，沙因总结了复杂人假设的要点，指出没有一种适合于任何时代、任何人的管理方式。

【考点】领导理论9.按照领导四分图理论，以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（）。

A．低组织低关心B．低组织高关心C．高组织低关心D．高组织高关心【答案】C【解析】领导四分图理论提出了四种不同的领导方式：（1）低组织低关心，即领导者既不关心人，又不重视组织效率；（2）低组织高关心，即领导者对人十分关心，重视培养相互信任和相互尊重的气氛，但对组织效率却缺乏关心；（3）高组织低关心，即领导者对组织的放率、工作任务和目标的完成都非常重视，但忽视人的情感和需要；（4）高组织高关心，即领导士把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的地位。

【考点】领导理论10.领导方式理论认为，权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力，领导者与下属之间形成一种“主仆般”的信任关系。

这种领导方式属于（）。

A．专制——权威式B．开明——权威式C．协商式D．群体参与式【答案】B【解析】开明——权威式这种领导方式权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力。

领导者与下属之间是一种类似于“主仆般”的信任，态度比较谦和。

决策由高层领导者作出，但下属在一定程度上可以参与决策。

【考点】领导理论11.按照领导作风理论，将权力定位于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（）。

A．权变式领导作风B．协商式领导作风C．放任自流的领导作风D．任务型领导作风【答案】C【解析】勒温的领导作风理论以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三种类型，即专制式、民主弍和放任自流的领导作风。

故可排除A、B、D三项。

放任自流的领导作风表现为领导行为将权力定位于职工个人手中，是一种俱乐部式的领导行为。

故选C。

【考点】领导理论12.赫茨伯格把影响人心理和行为的因素划分为保健因素和激励因素，下面属于激励因素的是（）。

A．工作具有挑战性B．工资收入C．监督方式D．生活条件【答案】A【解析】赫茨伯格把从没有满意到满意这个连续体中的影响因素称为激励因素。

激励因素是工作本身或工作内容方面的，如工作富有成就感、工作成绩得到肯定、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展等。

故选A。

B、C、D三项均属于保健因素。

【考点】内容型激励理论13.小吴纪律观念淡薄，因为迟到而经常受到批评和处罚，但近期表现良好，不再发生迟到或早退现象，领导决定对他撤销以前的处罚。

按强化理论，这属于（）。

A．积极强化B．消极强化C．正强化D．消退【答案】B【解析】消极强化，也称负强化，是指通过撤销、解除消极行为后果（惩罚）以鼓励积极性行为的方法。

题干案例即体现了这一点。

故选B。

【考点】行为改造型激励理论14.某一沟通主体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又和下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象地称为（）。

A．全通道沟通B．环式沟通C．轮式沟通D．Y式沟通【答案】D【解析】“Y式”是对沟通方式的形象化描述，这种沟通存在于纵向层级关系之中，中间某一主体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又和下级组织保持链式沟通。

这种沟通速度较快，但组织成员的满意度低。

【考点】协调的基本要求15.《一般系统论——基础、发展和应用》奠定了系统论的学科地位，其作者是（）。

A．德鲁克B．维纳C．甘特D．贝塔朗菲【答案】D【解析】早在20世纪20年代，一般系统论的创始人，奥地利理论生物学家贝塔朗菲就已经提出系统的概念。

之后的几十年，系统论并没有受到【考点】系统分析的内容过程和原则16.在管理中人们曾用横道图来反映和制订计划。

最早发明横道图的是美国人（）。

A．萨蒂B．维纳C．爱迪生D．H.F.甘特【答案】D【解析】在20世纪50年代以前，人们广泛地应用横道图来反映和制订计划。

横道图又称甘特图，是由美国人H.F.甘特发明的。

【考点】系统分析的方法与技术17.作为一种为管理决策服务的技术和方法，系统分析是（）。

A．以人为中心B．以物为中心C．以事为中心D．以环境为中心【答案】A【解析】系统分析是20世纪40年代，为解决人类生活和社会系统中不断涌现出的众多复杂问题而发展起来的一种以人为中心、为管理决策服务的科学和技术。

【考点】系统分析的内容过程和原则18.1958年美国海军武器局制订研制“北极星”导弹计划时应用的最典型的管理方法是（）。

A．方案前提分析法B．网络计划方法C．目标管理法D．全面质量管理方法【答案】B【解析】1958年美国海军武器局在制定研制“北极星”导弹计划时，同样应用了网络计划方法。

【考点】网络计划19.在目标管理中，要使组织成功地达到既定目标，管理者必须给予下级充分的信任，最有效的办法是（）。

A．适时控制B．授予权限C．缜密计划D．灵活协调【答案】B【解析】目标的实施应做好授予权限、分配资财、目标控制等工作。

要使管理人员成功地达到既定目标，就必须给予充分的信任，最为有效的办法就是授予权限。

授权是实施目标管理过程中至关重要的环节，正确的授权对于目标管理的实现意义重大。

【考点】目标管理的过程20.目标管理作为一种先进的企业管理制度，它最早产生在（）。

A．英国B．日本C．德国D．美国【答案】D【解析】目标管理是第二次世界大战之后美国首先提出的一种先进的企业管理制度，是一种科学有效和代表企业管理发展趋势的管理方法。

【考点】目标管理的含义与特点21.下列决策方法中，属于决策“硬”方法的是（）。

A．个人判断决策法B．头脑风暴法C．线性规划法D．质疑头脑风暴法【答案】C【解析】决策方法多种多样，定性决策方法即通常所说的决策“软”方法，定量决策方法称为决策中的“硬”方法。

定量决策方法中的确定型决策方法包括盈亏平衡分析法、线性规划法、排队法、微分法、经济批量模型等。

故选C。

A、B、D三项均属定性决策方法。

【考点】定量决策方法22.盈亏平衡分析法的基本原理是（）。

A．同态原理B．边际分析法理论C．库存论D．排队论【答案】B【解析】盈亏平衡分析法是企业经营决策常用的一种有效方法。

盈亏平衡分析法的基本原理是边际分析法理论。

【考点】定量决策方法23.常用的数学分析方法中，坏中求好决策方法也叫做（）。

A．大中取小法B．大中取大法C．乐观法D．悲观法【答案】D【解析】在常用的数学分析方法中，好中求好决策方法的思想基础是决策者对决策事件持乐观态度，也叫“乐观法”或“大中取大法”；坏中求好决策方法又称“悲观法”，其要义在于在最恶劣的条件下保什么样的“底”。