现代管理理论与实务(第一次形考)

现代管理理论与实务(第一次形考)
现代管理理论与实务(第一次形考)

江苏开放大学

形成性考核作业

学号 20

姓名马龙

课程代码 110060

课程名称现代管理理论与实务评阅教师

第一次任务

共五次任务

江苏开放大学

任务内容:

一、名词解释(每题5分,共10分)

1、管理

2、管理者

二、单选题(每题2分,共40分)

1、把管理学作为一门科学来加以研究,是由法国管理学者( )首先提出来的。

A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特

2、管理的核心是( )。

A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导

3、管理起源于()

A.社会化大生产

B.工业化社会

C.人类的共同劳动

D.封建社会

4、美国管理大师彼德.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明()。

A.有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重

C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论

5、管理的载体是()。

A.管理者

B.技术

C.工作

D.组织

6、从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑()

A.计划、控制、组织、领导

B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导

D.计划、组织、领导、控制

7、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著()一书中,分析了劳动分工的经济效益,提出了生产合理化的概念。

A、《国富论》

B、《政治经济学原理》

C、《工业经济学原理》

D、《君主论》

8、根据霍桑试验,()于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书,提出了与古典管理理论不同的新观点。

A、亚当·斯密

B、亨利·法约尔

C、亨利·福特

D、梅奥

9、早期行为科学的代表人物是()。

A.马斯洛

B.梅奥

C.赫兹伯格

D.麦格雷戈

10、1933年出版了《工业文明中人的问题》一书,并提出“非正式组织”理论的是()。

A.马斯洛

B.梅奥

C.赫兹伯格

D.麦格雷戈

11、美国麻省理工学院教授、著名的行为学家道格拉斯·麦格雷戈在1957年出版的《管理评价》杂志中发表的“企业的人性面”一文中首先提出了著名的()。

A、管理科学理论

B、古典组织理论

C、人际关系学说

D、“X—Y理论”

12、被尊称为“科学管理之父”的是()。

A泰罗 B法约尔 C梅奥 D西蒙

13、被尊称为“管理过程之父”的是()。

A泰罗 B法约尔 C梅奥 D西蒙

14、管理的十四条原则是()提出来的。

A泰罗 B法约尔 C韦伯 D巴纳德

15、被称为“组织理论之父”的是()。

A.西蒙

B.韦伯

C.巴贝奇

D.泰罗

16、关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的()

A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用,也可产生消极影响

B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足

C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔

D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

17、下列关于正式和非正式组织表述正确的是()。

A.既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在

B.非正式组织和正式组织能存在合作关系,也可能存在竞争关系

C.既然有正式组织,就不应该存在非正式组织

D.在管理中,管理者可以忽视非正式组织的作用

18、非正式组织是指()。

A.未经上级主管机关正式批准的组织

B.未在有关部门登记的组织

C.由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织

D.由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织

19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是()。

A. 完全正确

B. 不正确

C. 不能判断

D. 没有什麽正确与不正确

20、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度时(D)

A.立即宣布这些小团体为非法,应以取缔。

B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之。

D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。

三、多选题(每题3分,共18分)

1、管理学的特征是()。

A一般性 B多科性 C历史性 D实用性

2、按管理者在组织中所处的层次不同,可将管理者分为()。

A高层管理者 B中层管理者 C下层管理者 D基层管理者

3、管理者的能力可分为三个层次( ABC )。

A核心能力 B必要能力 C增效能力 D协调能力

4、管理有()职能。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

5、按照X理论的观点,正确的是()。

A. 凭借宽容和信任可以改进工作

B. 人们都有从事生产的基本需要

C. 人天生懒惰、需要激励

D. 金钱比地位重要

6、将管理学的这样一个形成过程同人类社会的发展的不同阶段加以比较和归纳,就可以比较全面地表示出管理学的形成的三个过程:()

A. 早期管理活动或实践阶段;

B. 早期管理思想的萌芽阶段;

C. 管理理论形成阶段;

D. 管理理论成熟阶段

四、简答题(每题8分,共32分)

1、管理的定义及其内涵是什么

2、管理者应该掌握哪些技能

3、“科学管理”理论的主要内容是什么

4、马克斯·韦伯理想的行政组织体系有哪些特点

作答结果:

一、名词解释(每题5分,共10分)

1、管理是指通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现既定目标的社会活动。

2、管理者是指从事企业管理活动的人,是全权负责企业或其子机构的人,管理者被授予这个企业的正式权力,在企业中指挥他人完成具体任务。

二、单选题(每题2分,共40分)

三、多选题(每题3分,共18分)

四、简答题(每题8分,共32分)

1、

答:管理的定义是:管理是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效的实现既定目标的社会活动。

管理的内涵是:管理的二重性,管理有自然属性与社会属性,管理的自然属性是由一定的生产力状况所决定;管理的社会属性是由一定的生产关系所决定的。

2、

答:管理者应掌握七大能力。(1)计划管理能力;(2)沟通协调能力;(3)激励能力;(4)组织能力;(5)领导能力;(6)创新能力;(7)危机处理能力。

3、

答:“科学管理”理论的主要内容概括为以下八个方面:

(1)科学管理的中心问题是提高效率;

(2)为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流工人”;

(3)要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化工具、机器和材料,并使专业环境标准化,

这个就是标准化原理;

(4)实行刺激性的计件工资报酬制度;

(5)工人和雇主两方面都必须认识到提高效率队双方都有利,都要来一次“精神革命”,相互协作,为共同提高劳动生产率而努力;

(6)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法;

(7)实行“职能工长制”;

(8)在组织机构的管理控制上实行例外原则。

4、

答:(1)明确的分工;(2)自上而下的等级系统;(3)人员任用;(4)职业管理人员;(5)遵守规则和纪律;(6)组织中人员之间的关系。

完成日期: 2018年9月11日

得分:

评阅时间:年月日

课程名称:现代管理理论与实务第一次任务评阅教师:

江苏开放大学-现代管理理论与实务第3次任务

江苏开放大学 形成性考核作业 学号28 姓名丁利敏 课程代码020053 课程名称现代管理理论与实务(本)评阅教师卢海燕 第 3 次任务 共9 次任务 江苏开放大学

任务内容: 一、单项选择(注意:答案需要填写在题目后面的括号里,否则得分为零分!) 1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张( A ) A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是( C ) A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指( B ) A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( B ) A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、“X—Y”理论的代表人物是( A ) A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是( C ) A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是( D ) A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是( B ) A.巴纳德 B.西蒙 C.卡斯特 D.卢桑斯 9、在管理的各项工作中,居于领先地位的工作是( A ) A.计划工作 B.控制工作 C.组织工作 D.指导与领导工作 10、计划工作的核心是( B ) A.预测 B.决策 C.确定前提 D.制定预算

现代管理专题形考作业答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业1 一.名词解释 1、知识经济(经合组织的定义):知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造:企业再造也叫做企业流程再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计:工作设计是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织:学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展:企业的可持续发展,是指企业在一个较长的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大,企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程:是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景:共同愿景是一个期望的未来景象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8、深度汇谈:是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理:流程管理是指以流程为基本的控制单元,,按照企业的经营战略的要求,对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系,以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体:与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。 二、判断题 1.知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。 2.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3.再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4.连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动。 5.企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别,体现在重塑对象不同,重塑涉及的范围不同,重塑设计的观察视角不同。 6.组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7.适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8.组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9.企业再造是一种渐变式的变革理论。(×) 企业再造不是一种渐变式的变革理论,而是一种彻底的变革。 10.企业再造可以通过重新设计业务流程,建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。(√) 三、不定项选择 1.在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(C)。 A.商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2.经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的( A)、分配和使用基础之上的经济。 A.生产B.传播C.处理D.使用 3.知道是什么的知识是指有关( B)方面的知识。 A.客观B.事实C.主观D.非事实 4.知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D)和规律方面的知识。 A.结果B.形式C.条件D.原理 5.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( A)。 A.能力B.方法C.管理D.科学 6.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( B)的信息。A.利用B.谁知道如何做某些事C.加工D.处理 7.20世纪60年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:( ABC)。A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步 8.变职能观念为流程观念表示( B)。 A.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B.传统的部门化设计应该结束 C.企业中不应该再进行分工 D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9.企业再造的流程观念是指( B)。 A.按工艺流程设计组织结构 B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C.再造就是改变作业流程 D.流程性企业将成为未来企业的代表 10.C 11.企业再造的原则包括( ABD)。 A.以流程为中心B.顾客导向

国家开放大学2020年春季学期电大现代管理专题形成性考核

现代管理 专题选择题 1、知识经济是以( C )资产投入为主的经济。 C. 无形 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠( D )。 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是( A )。 A. 知识与技术的研发 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是( B ) B. 信息和通讯技术 5、知识经济实现的先决条件是( C ) C.劳动力的素质和技能 6、工业经济向知识经济转变,在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向( D )转换。 D. 服务业 7、知识经济是以( A )为导向的经济。 A. 知识决策 8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控( B )。 B. 更为必要 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道( B )的知识。 B. 谁 10、知识经济的灵魂是(B )。 B.创新 11、知道是什么的知识是指有关( C )方面的知识。 C.事实 12、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的(A )、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为( B )。 B.知识经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D )和规律方面的知识。 D.原理 1、企业再造的成功保障是( D )。 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是( D )。 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开,同时独立的进行,最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做(D )。 D.平行式流程

4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以( A )为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 5、企业再造理论是由(D )最先提出的。 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成( B )。 B.流程导向型 7、在企业流程再造中,组织所担负的任务决定了,企业必须坚持( A )。 A. 以人为本的团队式管理 8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出( B )为终点的一系列活动。 B.对顾客有价值的产品(或服务) 9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的( C )。 C. 经营流程 10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的( A )。 A. 管理流程 11、流程再造工程指导团的主要任务是( D )。 D. 制定企业再造的总体规划和决策 12、多道工序在互动的情况下同时进行,叫做( A )。 A. 同步工程 13、按流程处理对象的不同,可以分为实物流程和( B )等。 B. 信息流程 14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做(C )。 C.连续式流程 1、企业知识资源的作用是(BC )。 B.是企业获取竞争优势的源泉 C.为企业创造者巨大的市场机会和财富 2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量,而是直接依赖于(AC )的积累和利用。 A.知识 C.有效信息 3、在知识经济时代,企业的竞争优势主要取决于企业的(BC ),而不是传统的资源和资金。 B. 技术 C. 管理 4、人类经济的发展经历了(ABC )阶段。 A.农业经济 B.工业经济 C.知识经济 5、经合组织关于知识的分类为( ABD )。 A.知事 B.知因 D.知人

西方现代管理思想对中国当代管理启示(精)

西方现代管理思想对中国当代管理启示 第二次世界大战以后,伴随着西方社会的战后复兴和生产力的高速发展,管理教育和管理研究的高速发展,西方管理思想进入到了一个新的时期即现代管理理论时期。这一时期内,西方管理思想学术界所呈现的最大特点就是学派林立,百家争鸣。管理过程学派,社会系统学派,决策理论学派,系统管理学派,权变理论学派,经验主义学派,经理角色学派,管理科学学派等等无数的管理理论学派都在这一时期内崭露头角。西方现代管理理论是西方近代所有管理理论的综合,是一个知识体系,也是一个学科群。纵观各个管理学派,其各有所长,智慧闪烁。然而回过头来,众所周知,我国的管理理论还处于一个以学习为主的阶段,我们甚至还没有一个自创的管理理论体系。这样,集西方古今管理理论思想大成的西方现代管理理论就是非常值得我们借鉴的,并且能够给予我国当代管理以许多启示的。向西方现代管理理论学习,取其糟粕,取其精华,是建立我们自创的管理理论体系的一个很好的手段,也是我国当代管理学者的重要任务。 西方现代管理理论时期内,虽然学派繁杂,但经过思考分析,不难寻求其共性,可以概括如下: 1.强调系统化。就是运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动。 2.重视人的因素。在一定的环境条件下,尽最大的可能满足人们需要,以保证组织中 全体成员其心协力地未完成组织目标而自觉作出贡献。 3.更视“非正式组织”的作用,即注意“非正式组织”在正式组织中的作用, 就是在不违背组织原则的前提下,发挥非正式群体在组织中的积极作用,从 而有助于组织目标的实现 4.广泛地运用先进的管理理论与方法。随着社会的发展,科学技术水平的迅速

提高,先进的科学技术和方法在管理中的应用越来越重要。所以,各级主管 人员必须利用现代的科学技术与方法,促进管理水平的提高。 5.加强信息工作。必须利用现代技术,建亿信息系统,以便有效、及时、准确 地传递信息和使用信息,促进管理的现代化。 6.把“效率”和“效果”结合起来。要把效率和效果有机地结合起来,从而使 管理的目的体现在效率和效果之中,也即通常所说的绩效。 7.重视理论联系实际。重视管理学在理论上的研究和发展,进行管理实践,并 善于把实践归纳总结,找出规律性的东西,并在实践中创造出新的方法,形 成新的理论,促进管理学的发展。 8.强调“预见”能力。社会是迅速发展的,客观环境在不断变化,这就要求人 们运用科学的方法进行预测,进行前馈控制,从而保证管理活动的顺利进行。 9.强调不断创新。要积极改革,不断创新。管理意味着创新,就是在保证“惯 性运行”的状态下,不满足现状,利用一切可能的机会进行变革,从而使组 织更加适应社会条件的变化。 如果将以上几点共性再加以概括的话,西方现代管理理论所强调的就是科学,系统,权变。结合我国管理实际考虑,我国现今的管理形式还停留在较为原始的阶段,管理者的决策大多缺乏远见并有失科学,对于企业和组织的成员管理者所使用的还多为简单的压力式鞭策与物质激励相结合的方法,缺乏人性化,对于管理理论的应用较为单一,都是我国现阶段管理的缺陷。西方现代管理思想的精华即科学,系统,权变教会我们:

现代管理理论与实务答案

现代管理理论与实务 1、谈谈你对管理学的认识(5%) 谈谈你对管理学的认识。本环节计入平时成绩,比重为5%。 管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力,完善生产关系,维护上层建筑。管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能问管理者提供解决一切

问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。 而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工 具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人 性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验" 中 认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重 要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表 人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人 假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。其实管理也是一种艺术,有句话我记得很清楚,是IE的老板杰克韦尔奇的名言,想到的并不重要,关键是把想到的付诸实践。 2、学习任务(占形考成绩15%)第一次自测题目 任务内容: 一、名词解释(每题5分,共10分) 1、管理 就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。 2、管理者 管理者是指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人 二、单选题(每题2分,共40分) 1、把管理学作为一门科学来加以研究,是由法国管理学者( )首先提出来的。 A亨利·法约尔B孔茨C奥唐D亨利·福特 2、管理的核心是( )。 A制定计划B处理各种人际关系C及时反馈D领导 3、管理起源于()

管理学习题及答案第二章现代管理理论

第二章现代管理理论一名词解释 1 差别计件工资制 2 霍桑实验 3 非正式组织 二判断题 1泰罗被称为“科学管理之父”。() 2 泰罗对管理理论的贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。() 3 决策理论学派的代表人物是赫兹伯格。() 4决策理论学派把较多的精力放在建立某些问题的数学模型及精致的计算上。() 5 系统管理学派认为,系统在一定的环境中生存,与环境进行物质、能量和信息的交换。() 三单选题 1 作为总经理,你如何处理公司中存在的非正式组织?() A在全公司大会上严厉批评,要求不得继续活动 B听之任之 C提供适宜的环境,鼓励其发展 D加以引导使之活动与公司目标一致 2 “一件预计可能会出错的事情,往往一定会出错。一件事情出错,其他事情也跟着出错。”这样的话揭示了()。 A决策的制定与实施一定要有果断且富有信心,否则就很难实现 B制定计划应树立起权变的意识,问题出现时应立即制定出相应的应变计划 C应变计划的制定是计划工作的一部分内容,应在计划过程中及早予以考虑,不能等到出现问题时再仓促应对 D要注意分析事物之间的关联性,以期得到正确的结论 3 泰罗对管理理论的最大贡献是() A创建管理理论B进行了动作研究 C提出了科学管理理论,使管理发展成一门系统化的科学学科 D使美国的工厂生产效率大幅度上升

4 甲、乙、丙三人共同出资成立股份制企业,主要开展装饰装修设计业务,但由于业务限制至今没有招聘员工。请问下述对该公司的判断哪一个正确?() A目前是一个非正式组织 B是一个正式组织,但公司内不会有非正式组织 C是一个正式组织,同时公司内也可能有非正式组织 D是一个正式组织,同时公司内肯定有非正式组织 5 按照法约尔的观点,企业的基本活动有几项?() A3项B4项C5项D6项 6 强调管理教育的重要性,认为可以通过教育会使人学会管理并提高管理水平的是下面4位管理学家中的哪一位?() A韦伯B法约尔C吉尔布雷斯D德鲁克 7 马克斯·韦伯的主要贡献是什么?() A提出了理想的行政组织体系B提出了集权与分权的概念 C提出了工资定额与标准化D提出了社会协作系统 8 通过霍桑实验,梅奥阐述了以下哪种学派的观点?() A行为科学学派B社会技术系统学派 C人际关系学说D系统管理学派 9 以下关于霍桑实验的说法正确的是() A美国着名教授霍桑做的一次试验 B美国着名教授在霍桑实验室做的一次试验 C美国着名教授在霍桑工厂做的一次试验 D美国着名教授在霍桑镇做的一次试验 四简答题 1 泰罗的科学管理理论主要包括哪几方面? 2 简述法约尔一般管理的14项原则。 3 决策理论学派有哪些主要观点? 4 权变管理学派有哪些主要观点?

现代管理专题形成性考核册原题+答案

现代管理专题作业1选择题参考答案 1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面(ABC)。十一专题218页 A.企业创造和拥有的无形资产 B.信息资源 C.智力资源 D.知识产权 2.知识管理的原则包括()。ACD 十一章225-226 A.积累 B. C.共享 D.交流 3.隐性知识与显性知识的转化主要模式()。ABCD 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 4.从隐性知识到显性知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。这种知识转化模式属于()。B 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 5.从显性知识到隐性知识,其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于()。D十一章228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 6.从显性知识到显性知识,即对知识进行重新整理,或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于()。C十一章227 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 7.CKO的中文含义是()。B 十一章229 A.信息主管 B.知识主管 C.首席执行官 D.财务主管 8.学习型组织的概念是由()最先提出的。B三章41 A.彼得.德鲁克 B.彼得·圣吉 C.阿吉瑞斯 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 9.学习型组织的修炼包括()。ABCDE 三49 -53 A.系统思考 B.自我超越 C.改善心智模式 D.共同愿景 E.团队学习 10.最早提出组织学习概念的是( A )。美国哈佛大学的最早 A.阿吉瑞斯 B.彼得·圣吉三章41 C.舍恩 D.野中郁次郎 11.深度汇谈的基本条件包括()。ABC 三章52 A.悬挂假设 B.视彼此为工作伙伴 C.深度汇谈 D.自主管理 现代管理专题作业2选择题参考答案

现代管理专题--电大形考作业

第一章至第二章作业讲评 一、作业参考答案 (一)单项选择题 专题一 1、知识经济是以( C )资产投入为主的经济。 A. 有形 B. 信息 C. 无形 D. 知识 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠( D )。 A. 经济决策知识化 B. 新的市场观念 C. 新的社会组织形式 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是( A )。 A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是( B ) A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 5、知识经济实现的先决条件是( C ) A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 6、工业经济向知识经济转变,在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向( D )转换。 A. 农业 B. 工业 C. 信息行业 D. 服务业 7、知识经济是以( A )为导向的经济。 A. 知识决策 B. 信息技术的发展 C.世界经济一体化 D. 科技发展 8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控( B )。 A. 没有必要 B. 更为必要 C. 可有可无 D. 视情况而定 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道( B )的知识。 A. 是什么 B. 谁 C. 为什么 D. 如何做 10、知识经济的灵魂是(B )。

A.技术 B.创新 C.管理 D.人才 11、知道是什么的知识是指有关( C )方面的知识。 A. 主观 B.客观 C.事实 D.非事实 12、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的(A )、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 B.传播 C.处理 D.使用 13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为( B )。 A.商业经济 B.知识经济 C.邮电经济 D.服务业经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D )和规律方面的知识。 A.结果 B.形式 C.条件 D.原理 专题二 1、企业再造的成功保障是( D )。 A.以流程为中心 B.以人为本 C.团队式管理 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是( D )。 A.企业的运营流程不同 B.是否坚持以人为本 C.是否坚持持续改善 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开,同时独立的进行,最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做(D )。 A.分布流程 B.同步流程 C.连续式流程 D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以( A )为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 B.人 C.团队 D.顾客 5、企业再造理论是由(D )最先提出的。 A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆 C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成( B )。 A. 职能导向型 B.流程导向型 C. 运营导向型 D. 任务导向型 7、在企业流程再造中,组织所担负的任务决定了,企业必须坚持( A )。

现代管理专题--电大形考作业

现代管理专题选择题 1、知识经济是以( C )资产投入为主的经济。 C. 无形 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠( D )。 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是( A )。 A. 知识与技术的研发 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是( B ) B. 信息和通讯技术 5、知识经济实现的先决条件是( C ) C.劳动力的素质和技能 6、工业经济向知识经济转变,在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向( D )转换。 D. 服务业 7、知识经济是以( A )为导向的经济。 A. 知识决策 8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控( B )。 B. 更为必要 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道( B )的知识。 B. 谁 10、知识经济的灵魂是(B )。 B.创新 11、知道是什么的知识是指有关( C )方面的知识。 C.事实 12、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的(A )、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为( B )。 B.知识经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D )和规律方面的知识。 D.原理 1、企业再造的成功保障是( D )。 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是( D )。 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开,同时独立的进行,最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做(D )。 D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以( A )为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 5、企业再造理论是由(D )最先提出的。 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成( B )。 B.流程导向型 7、在企业流程再造中,组织所担负的任务决定了,企业必须坚持( A )。 A. 以人为本的团队式管理 8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出( B )为终点的一系列活动。 B.对顾客有价值的产品(或服务) 9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的( C )。 C. 经营流程 10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的( A )。 A. 管理流程 11、流程再造工程指导团的主要任务是( D )。 D. 制定企业再造的总体规划和决策 12、多道工序在互动的情况下同时进行,叫做( A )。 A. 同步工程 13、按流程处理对象的不同,可以分为实物流程和( B )等。 B. 信息流程 14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做(C )。 C.连续式流程 1、企业知识资源的作用是( BC )。 B.是企业获取竞争优势的源泉 C.为企业创造者巨大的市场机会和财富2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量,而是直接依赖于(AC )的积累和利用。 A.知识 C.有效信息 3、在知识经济时代,企业的竞争优势主要取决于企业的(BC ),而不是传统的资源和资金。 B. 技术 C. 管理 4、人类经济的发展经历了( ABC )阶段。 A.农业经济 B.工 业经济 C.知识经济 5、经合组织关于知识的分类为(ABD )。 A.知事 B.知 因 D.知人 6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投 入,而知识经济主要依赖(AD )等无形资产的投入,是智 力资源消耗型经济。 A.知识 D.智力 1、企业再造的辅助工程有( AB )。 A.重新塑造企业价值观 B.重新设计 工作方式 2、20世纪6O、7O年代以来,信息技术革命使企业的经 营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要 来自:(ABC )。 A.顾客B.竞争C.变化 3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点(ACD )。 A.范围空前扩大 C.结果空前残酷 D.手段越来越多 4、企业再造的原则包括(ACD )。 A.以流程为中心C.以职能为中心D.坚持以人为本 的团队式管理. 5、企业再造工程的程序包括(ABCD )几个阶段。 A.业务流程诊断B.业务流程改造策略 C.流程再造D.组织实施与持续改 善 1、学习型组织中最基本的学习单位是(B )。 B.团队 2、企业持续发展的内在表现是( C )。 C. 企业具有良好的成长机制 3、企业持续发展的外在表现是( D )。 D. 企业经济效益稳步增长 4、( B )是一个组织成为学习型组织的必要条件。 B. 组织学习 5、企业持续发展的精神基础是( A )。 A.持续学习 6、企业持续发展的途径是( D )。 D.持续创新 7、学习型组织的概念是由( B )最先提出的。 B.彼得.圣吉 1、根据联盟所处市场营销环节的不同,可以划分为( C )。 C.分销渠道联盟 2、特许加盟制是( A )的典型。 A.品牌联盟 3、营销上下游环节不同的企业之间的联盟,称为( C )。 C.垂直联盟4、不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼 此相互依存的联盟关系是( C )。 C. 虚拟联盟 5、联盟各方所追求的首要目标的是:从战略上保持技术 创新的能力和技术领先的地位为( D )。 D. 知识联盟 6、涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为( B )。 B. 股权式战略联盟 7、借助契约建立的,不涉及股权参与的合伙形式的战略 联盟被称为( A )。 A. 契约式战略联盟 8、(C )是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情 的主要手段。 C.科学的激励手段 9、企业与企业或其他组织机构,为共同创造新的知识和 进行知识转移而建立的联盟,被称为( B )。 B.知识联盟 10、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价 格联盟、垂直联盟的标准是( B )。 B.根据联盟所处市场营销环节的不同 11、酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾 客可获得一张航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行 达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于( C )。 C.促销联盟 12、企业战略联盟的结构常见的三种形式是:( B )和 相互持股投资、功能性协议。 B. 合资企业 1、学习型组织的修炼包括( ABCD )。 A. 系统思考 B. 自我超越 C. 改善心智模式 D. 共同原景 2、个体学习主要是指(ACD )。 A.认知学习 C.技能学习 D.情感学习 3、深度汇谈的基本条件包括( ABD )。 A. 悬挂假设 B. 深度汇谈 D. 视彼此为工作伙伴 4、企业持续发展的精神基础和途径分别是(AC)。 A.持续学习 C.以人为本 5、自我管理式团队的主要特征是(ABC )。 A.充分授权 B.围绕一定的任务组建 C.采用团队的组织形式 1、战略联盟伙伴的选择原则包括( ABCD )。 A.合作B.能力C.承诺D.兼容性 2、最常见战略联盟的结构有(ACD )。 A.合资企业 C.相互持股协议 D.功能性协议 3、股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式,又分 为( AC )式战略联盟。 A.对等占有型股权C.相互持股型股权 4、战略联盟是(ABCD )。 A.动态的B.开放的C.松散的D.公司间一 体化的组织形式 5、战略联盟的特征主要有( ABCD )。 A.组织的松散性 B.行为的战略性 C.合作的平等性D.合作关系的长期性 6、根据联盟目标取向的不同可分为( AC )。 A.产品联盟 C.知识联盟 1、企业信息化绝不仅仅是技术问题,而是与企业的发展 规划、业务流程、组织结构和(D )密不可分的。 D.管理制度 2、推进信息化的三项关键资源为( A )。 A. 技术、组织管理、人 3、企业信息化成功实施的首要条件是(A )。 A.有信息化的内在要求 4、CIO的中文含义是( A )。 A.信息主管 5、企业信息化的技术基础是( A )。 A. 现代信息技术 6、企业信息化建设中,( B )是基础。 B.管理 7、组织管理和人的因素由于滞后于(D )的发展而形 成信息化的主要障碍。 D.技术 1、其核心思想是实现对供应链的有效管理的是(D )。 D.企业资源计划 2、企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序,可排列 为( B )。 B.MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERP 3、MRP系统的三种输入信息中不包括(C )。 C.反馈信息 4、JIT的概念最先由(B )公司提出并推广的。 B.日本丰田 5、创建敏捷制造企业的必要条件是( A )。 A. 高度柔性的生产设备 B. 先进的生产技术 6、现代生产技术和模式变革的经济理论基础是(B )。 B. 范围经济理论 7、现代生产技术和模式创新的动力和根源是(A )。 A. 快速多变的市场需求 8、现代生产管理模式变革创新的组织基础是(D )。 D. 大量组织理论的创新 9、按照物料需求的来源不同,半成品是( B)需求。 B. 相关 10、( C )为现代生产管理模式创新准备了物质技术 条件。 C. 自动化技术的发展 11、没有体现企业资源计划管理思想的是( D )。 D. 体现零库存的思想 1、企业信息化的领域有(BCD )。 B.企业管理决策的网络化、智能化 C.企业商务活动的电子化 D.企业生产过程的自动化、 智能化 2、企业信息资源的新特点包括(ABCD )。 A.全方位性 B.快速变化性 C.“爆炸”性 D.可 存储性 3、企业信息化的作用是(ABCD )。 A.实现管理决策的科学化B.增强企业 的应变能力 C.提高企业的运行效率D.提高企业 创新能力 4、企业信息资源的特点包括(ABCD )。 A.时效性 B.有序性 C.共享性 D.可储存性 5、MRPⅡ管理的特点包括(ABCD )。 A.计划的一贯性与可行性 B.管理的系 统性和数据共享性 C.动态应变性和模拟预见性 D.物流、资金流的统 一 1、MRPⅡ和ERP之间的区别主要体现在资源管理范围、生 产方式管理和(ABCD )等方面。 A.管理功能B.事务处理控制 C.跨国(或地区)经营事务处理 D.计算机信息处 理技术 2、敏捷制造主要包括三个要素( ABC )。

2017年电大电大物流管理专业本科现代管理专题形成性考核册

作业1和答案 1.知识经济(经合组织的定义) 经合组织(OECD)认为:知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和 使用基础之上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 吴季松在《知识经济》中认为:所谓"知识经济",是指区别于以前的、以 传统工业为产业支柱,以稀缺自然资源为主要依托的新型经济,它以高技术产 业为第一产业支柱;以智力资源为首要依托,因此是可持续发展的经济。 尽管人们对"知识经济"有不同的理解,但广泛认同的是知识经济是以现代 科学技术为核心的建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。与传统的经济形态最大的不同在于,知识经济不是直接取决于资源、资本、硬 件技术的数量、规模,而是依赖于对知识资源和信息资源的占有、积累、创新 和利用。 2.知识经济的特征有哪些? (1)经合组织(OCED)报告中认为知识经济有以下几个主要特征:①科学与 技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础;②信息和通信技术在知识经 济的发展过程中处于中心地位;③服务业在知识经济中扮演了主要角色;④ 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。 (2)吴季松指出知识经济的八大特征:①经济发展可持续化;②世界经济 一体化;③经济决策知识化;④资产投入无形化;⑤新的价值取向;⑥新 的市场观念⑦新的社会组织形式⑧创新是知识经济的灵魂。 3.经合组织(OECD)将知识分为几类? 为了有利于进行经济分析,OECD报告中把知识分为四类: (l)知道是什么的知识(Know-what)。是指有关事实方面的知识。例如中国有多少人口?八国联军侵略中国是哪一年?这里,知识类似于通常称为信息的东西,并可分解为信息单位----比特(bit)。在一些复杂的领域,专家们需要掌握许多此类知识才能完成工作,律师和医生便是这类人员。 (2)知道为什么的知识(Know-why)。是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。如:牛顿定律、供求规律。此类知识在多数产业中支撑着技术的发展及产品和工艺的进步,它的产生和再生产由专门机构如实验室和大学来完成。 (3)知道怎么做的知识(Know-how)。是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。产业网络形成的最为重要的原因之一是企业间有分享和组合(Know-how)要素的需求。 (4)知道是谁的知识(Know-who)。涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。它包含了特定社会关系的形成,即有可能接触有关专家井有效地利用他们的知识,对现代管理者和企业而言,重要的是要利用此类知识对变化率的加速变化做出响应。(Know-who)类知识对于其他类型的知识来说,属于企业内部知

当代管理理论

开头:简单的综述 跨文化行为科学跨文化管理一门新兴学科 国外: 经历三个阶段 20 世纪70 年代以前———跨文化管理研究的萌芽(在这一阶段, 跨国公司认识到了文化差异与多元文化的存在, 但是它们大多本着母国中心主义,进行跨国经营活动, 对于文化差异与多元文化的影响很少考虑) Klukhohm and Strodtbeck 于1961 年发表的“价值双向模型”, 认为文化必须形成适当的价值观系统, 从人的本性、人与自然的关系、时间的观念、做事方式、人际关系五个基本方面对问题加以解决); 20 世纪70 年代至80 年代初———跨文化管理研究产生和兴起;美国学者首先从文化差异的角度来探讨跨国经营失败的原因, 从而产生了跨文化管理研究新领域。之后, 学者们开始对文化以及在跨文化条件下如何进行有效管理问题进行研究。 ①高情景文化与低情景文化语言分析框架(Edward T. Hall,1976)高情景文化语言在沟通过程中只有很少量信息是经过编码后被清晰传递出来的。在高情景文化语言的社会, 重视人际交往和沟通过程中的“情景”, 注重建立社会信任, 高度评价关系和友谊, 关系的维持相对来说较长久。低情景文化语言在沟通过程中大量的信息已经存在于清晰的编码中。在低情景文化语言的社会, 重视人际交往和沟通过程中的“内容”, 不太重视个体之间的关系, “深入了解对方”似乎是没有必要的, 人际关系持续的时间较短, 沟通常常是直接的, 人们在生活早期就被教育要准确清晰地表达自己的意思。和 ②霍夫斯泰德(G . Hofstede)的文化分维度模式,权力距离、不确定性回避、功利主义与人文主义、个人主义与集体主义(G..Hofstede and M.H.Bond,1998)。对文化分维度的研究做得最早, 所开发的文化四维度系统至今仍被接受和广泛运用, 影响很大。(评析)对IBM公司50 种职业、66 种国籍的员工的实证研究(缺点:他对文化的研究是一种静态的研究,没有涉及对文化演变及影响文化价值观变化因素的分析。二是他研究的对象主要是管理者,而不是一般雇员等。三是其研究样本全部来自同一个跨国公司,一些研究者仍怀疑其研究结果的可信度及对其他跨国公司的意义。) ③比较研究。1981 年, 威廉·大内《Z 理论———美国企业如何迎接日本的挑战》,美国企业A型,注重硬管理、形式管理、理性管理和外显管理,缺乏软性、柔性、人性,整合力差, 组织凝聚力也差;日本企业J型,注重软管理、整合管理、人性管理和隐性管理,非正式性、软性、人性, 它注重经营思想、组织风气、企业文化、人才开发、情报和技术开发能力等“软件”建设。日本的松本厚治把日本企业制度和管理模式称为“企业主义”; 把中国计划经济下国有企业的经营模式称为“观念论”的主人翁模式; 承认欧美的企业制度和管理模式有合理性,但也认为美国企业制度存在许多难以克服的矛盾。突出强调职业安全与竞争关系、职业安全与对企业忠诚心培养关系的分析。 20 世纪80 年代后期至今———跨文化管理研究大发展 ①完善文化差异性的维度研究。如荷兰管理咨询顾问冯斯·川普涅尔与英国学者查尔斯·汉普登- 特纳(FonsTrompenaars and Charles Hampdan-

现代管理理论与实务第一次形考讲解学习

精品文档 江苏开放大学 形成性考核作业 学号 2018100400108 龙马名姓 110060 代码课程 与实务论名课程称现代管理理 阅评教师 次任务第一 次任务五共

精品文档. 精品文档 江苏开放大学 任务内容: 一、名词解释(每题5分,共10分) 1、管理 2、管理者 二、单选题(每题2分,共40分) 1、把管理学作为一门科学来加以研究,是由法国管理学者( )首先提出来的。 A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特 2、管理的核心是( )。 A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导 3、管理起源于() A.社会化大生产 B.工业化社会 C.人类的共同劳动 D.封建社会 4、美国管理大师彼德.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明()。 A.有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 5、管理的载体是()。 A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 6、从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?()制计划、领导、组织、控B. A.计划、控制、组织、领导 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 7、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著()一书中,分析了劳动分工的经济效益,提出了生产合理化的概念。 A、《国富论》 B、《政治经济学原理》 C、《工业经济学原理》 D、《君主论》 8、根据霍桑试验,()于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书,提出了与古典管理理论不同的新观点。 A、亚当·斯密 B、亨利·法约尔 C、亨利·福特 D、梅奥

2014电大《现代管理专题》形成性考核册答案

2014电大《现代管理专题》形成性考核册答案 第一次作业:基础练习 一、选择题: 1、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为( C)。 A.商业经济 B.邮电经济 C.知识经济 D.服务业经济 2、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的(A)、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 B.传播 C.处理 D.使用 3、知道是什么的知识是指有关(B)方面的知识。 A.客观 B.事实 C.主观 D.非事实 4、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的(D )和规律方面的知识。 A.结果 B.形式 C.条件 D.原理 5、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( A)。 A.能力 B.方法 C.管理 D.科学 6、知道是谁的知识涉及谁知道某些事和(B )的信息。 A.利用 B.谁知道如何做某些事 C.加工 D.处理 7、20世纪60年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:( ABC)。 A.顾客 B.竞争 C.变化 D.技术进步 8、变职能观念为流程观念表示( B)。 A.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B.传统的部门化设计应该结束 C.企业中不应该再进行分工 D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9、企业再造的流程观念是指( B)。 A.按工艺流程设计组织结构 B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C.再造就是改变作业流程 D.流程性企业将成为未来企业的代表 10、学习型组织的概念是由( A)最先提出的。 A.彼得?德鲁克 B.彼得?圣吉 C.阿吉瑞斯 D.迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮 11、学习型组织的修炼包括( ABCDE)。 A.系统思考 B.自我超越 C。改善心智模式 D.共同愿景 E.团队学习 12、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的( B)。 A.阿吉瑞斯 B.彼得?圣吉 C.舍恩 D.野中郁次郎 13、准时生产(JIT)的概念最先由(B )公司提出并推广的。 A.美国福特 B.日本丰田 C.日本本田 D.美国通用 14、企业资源计划(ERP)应用是否成功,原则上说,可以从以下几个方面加以衡量(ABCD )。 A.系统运行集成化 B.业务流程合理化 C.绩效监控动态化 D.管理改善持续化 15、电子商务的主体是(A )。 A.企业 B.消费者 C.政府 D.网络服务商 16、在网络营销市场中,购销双方为“多对多”形式的是(C )。 A.网上零售 B.网上贸易 C.网上交易市场 D.网上商店

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