智慧门户解决方案
智慧教育云平台建设解决方案
智慧教育云平台的建设，需要深入研究智慧教育的本质和内涵，以便更好地满足师生的需 求，提高教育质量。
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开发平台与工具选择
开发语言
开发框架
建议采用Java、Python、C等编程语言， 实现平台的稳定性和可扩展性。
可选择Spring、Django、Qt等开发框架， 提高开发效率和代码质量。
数据库
前端技术
推荐使用MySQL、PostgreSQL等关系型数 据库，确保数据的安全性和可靠性。
建议采用HTML5、CSS3、JavaScript等前 端技术，实现用户界面的友好性和交互性。
实验教学与科研
通过云计算、大数据、物联网等技术，为师生提供更好的实验教学和科研条件，促进科技 创新和人才培养。
中小学信息化教育应用
01
信息化教学
利用智能终端、互动教学软件等，实现信息化、个性化的教学，提高
教学质量和效率。
02
数字校园
通过云计算、大数据、物联网等技术，实现校园信息化管理和服务，
提高管理效率和管理质量。
实施方案与实施效果
实施步骤与计划
需求调研
了解教育机构的需求和目标，明确智慧云 平台的功能和性能要求。
用户培训与支持
为教育机构提供专业的用户培训和支持服 务，确保平台能够顺利投入使用。
设计方案
根据需求调研结果，制定智慧教育云平台 的建设方案，包括架构设计、功能设计、 技术选型等方面。
测试与优化
对开发完成的功能进行严格的测试，及时 发现和修复问题，并对平台进行持续优化 。
技术支持与维护
为了保证平台的稳定运行，需建立专业的技术支 持与维护团队，提供及时的技术支持和故障排除 服务。
智慧城市统一信息与服务平台解决方案
智慧城市统一信息与服务平台解决方案智慧城市是指通过信息技术手段，对城市各领域进行全面感知、高效运营和智能化管理的城市。
为了实现智慧城市的目标，建设智慧城市统一信息与服务平台是必不可少的。
该平台需要集成各种数据、业务和服务，为城市管理和公众提供全方位、便捷高效的服务。
下面将提出一种解决方案，来实现智慧城市统一信息与服务平台的构建。
首先，智慧城市统一信息与服务平台需要建立一个统一的数据标准和数据共享机制。
各部门和机构涉及的数据需要按照统一的格式和标准进行整合和共享，以保证数据的一致性和完整性。
同时，需要建立相应的数据管理和安全机制，确保数据的安全性和隐私性。
其次，智慧城市统一信息与服务平台需要集成各种业务系统，包括交通管理、环境监测、社会保障、医疗卫生等。
不同业务系统之间需要进行交互和协同操作，以实现数据的共享和业务的互通。
平台需要提供统一的接口和协议，方便各业务系统的接入和集成。
第三，智慧城市统一信息与服务平台需要建立一个综合的城市管理中心。
该中心可以对整个城市进行实时监测和预警，及时发现和解决城市管理中的问题。
中心需要提供功能强大的数据分析和处理能力，对各种数据进行分析和挖掘，为决策提供科学依据。
最后，智慧城市统一信息与服务平台需要建立一个完善的监督机制和服务评价体系。
要确保平台的正常运行和服务的质量，需要建立一套完善的监控和反馈机制，及时发现和解决问题。
同时，需要通过用户满意度调查和评价指标，评价平台的服务质量和运营效果，以进一步优化平台的功能和服务。
总之，智慧城市统一信息与服务平台是实现智慧城市建设的重要基础设施。
通过建设统一的数据标准和数据共享机制，集成各种业务系统，建立综合的城市管理中心，提供多样化的公众服务，以及建立完善的监督机制和服务评价体系，可以有效地实现智慧城市的目标，提升城市管理和公众服务的水平。
智慧教育云平台解决方案
智慧教育云平台解决方案2019年01月目录第一部分智慧教育云平台整体解决方案5第1章建设背景51.1 背景51.1.1 基础教育信息化政策背景51.1.2 基础教育信息化发展现状61.2 目的81.2.1主要任务81.2.2建设目标9第2章方案概述112.1 方案简介及应用架构112.2 功能特点122.2.1 设计原则132.2.2 技术架构15第3章建设内容163.1 高效教学子系统163.1.1 在线备课163.1.2 翻转课堂183.1.3 微课程203.1.4 在线作业233.1.5 智能测评243.1.6 成绩分析263.1.7 提分大师273.2 高效教学子系统之“翻转课堂”273.2.1 发布导学案333.2.2 在线学习及自测353.2.3 学情分析363.2.4 课堂教学363.2.5 巩固拓展373.3 高效教学子系统之“智能测评”373.3.1 题库维护383.3.2 智能组卷383.3.3 参加考试393.3.4 试卷批改403.3.5 成绩分析403.4 教育管理子系统413.4.1 教育局门户413.4.2 院校管理453.4.3 教师管理463.4.4 学生管理473.4.5 班级管理473.4.6 校园门户483.4.7 通知公告503.4.8 规章制度503.4.9 公文公告513.4.10 日程安排513.4.11 通讯簿513.4.12 综合评价523.4.13 智能考勤523.4.14 校车管理533.4.15 学生定位543.4.16 资产管理*543.4.17 邮件管理543.4.18 内部消息553.5 网络学习空间人人通子系统553.5.1 个人日志563.5.2 新鲜事563.5.3 网络相册563.5.4 个人微博573.5.5 微班级573.5.6 微校园583.5.7 好友管理583.5.8 百科问答593.5.9 网上家访603.5.10 留言板603.5.11 成长记录603.5.12 光荣榜613.5.13 个人荣誉613.5.14 财务中心613.5.15 个人设置623.6 教育教学资源子系统623.6.1 教辅资源623.6.2 数字图书馆643.6.3 多媒体课堂653.6.4 资源再生机制67第一部分智慧教育云平台整体解决方案第1章建设背景1.1背景1.1.1基础教育信息化政策背景《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2019-2020年)》中指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。
智慧解决方案智慧解决方案
智慧解决方案摘要智慧解决方案是基于大数据和人工智能技术的一种综合性解决方案，通过对海量数据进行分析和挖掘，利用人工智能算法和模型，实现智能化的决策和提供智慧服务。
本文将对智慧解决方案的定义、特点、应用领域以及发展趋势进行介绍，并分析其对社会、经济和生活的影响。
定义智慧解决方案是指通过采集、分析和处理大数据，并应用人工智能技术，以实现智能化的决策和提供智慧服务的综合性解决方案。
它将大数据和人工智能相结合，通过对数据的挖掘和分析，可以帮助人们进行智能决策，提高工作效率和质量。
特点智慧解决方案具有以下几个特点：1.大数据驱动：智慧解决方案以大数据作为基础，通过采集和分析海量数据，挖掘其中的规律和价值。
2.人工智能技术：智慧解决方案应用人工智能算法和模型，通过机器学习、深度学习等技术，实现自动化和智能化的决策和服务。
3.综合性解决方案：智慧解决方案是一个综合性的解决方案，它涉及多个领域和环节，可以对复杂问题进行综合分析和处理。
4.实时性和个性化：智慧解决方案强调及时反馈和个性化服务，通过实时监测和分析数据，可以根据个体的需求和特点提供有针对性的解决方案。
应用领域智慧解决方案在各个领域都有广泛的应用，包括但不限于以下几个方面：城市管理智慧解决方案可以应用于城市交通管理、环境监测、城市安全等方面。
通过分析交通数据和环境数据，可以优化交通流量、改善环境质量，提升城市的管理效能和居民的生活质量。
企业管理智慧解决方案可以应用于企业的生产管理、销售管理、客户关系管理等方面。
通过分析企业内部和外部的数据，可以帮助企业实现精细化管理和智能化决策，提高企业的竞争力和盈利能力。
医疗健康智慧解决方案可以应用于医疗机构的医疗服务、健康管理等方面。
通过分析和挖掘医疗数据，可以帮助医生进行疾病诊断和治疗决策，提供个性化的健康管理方案，改善医疗服务质量和效果。
金融服务智慧解决方案可以应用于银行、证券、保险等金融机构的风险管理、营销策略等方面。
智慧园区门户网站平台方案设计
智慧园区门户网站平台方案设计一、方案背景随着信息技术的发展和城市建设的迅猛发展，智慧园区的建设成为了提升城市竞争力和创新能力的重要手段。
为了实现园区内各种信息资源的共享和智能化管理，一个高效、便捷、安全的门户网站平台是必不可少的。
本文将提出智慧园区门户网站平台的设计方案，以满足园区内居民和企业的需求。
二、功能需求分析1. 信息发布：门户网站平台应具备信息发布的功能，包括园区公告、新闻动态、政策法规等，方便居民和企业能够及时获取相关信息。
2. 办事指南：提供园区内行政审批流程、流程图和办理材料等信息，为企业提供便捷的办事指引，节省办事时间和成本。
3. 企业服务：为园区内企业提供企业注册、税务申报、人才招聘等服务，提高企业的办事效率和便利度。
4. 公共服务：提供园区内公共设施使用预约、环境监测、停车导航等服务，改善居民的生活质量。
5. 数据共享：实现园区内各部门数据的共享与交互，促进资源的优化配置和高效管理。
6. 在线交流：提供在线交流平台，方便居民和企业之间的互动和沟通，解决问题和反馈意见等。
三、技术架构设计基于以上功能需求，智慧园区门户网站平台的技术架构设计如下：1. 前端技术：采用响应式设计，确保在不同终端设备上的良好显示效果；采用HTML5、CSS3、JavaScript等前端技术进行开发，提供丰富的交互和用户体验。
2. 后端技术：采用Java或.NET等常用的后端开发语言，结合Spring、Hibernate等框架进行开发，实现系统的业务逻辑。
3. 数据库：采用关系型数据库（如MySQL、Oracle）或者NoSQL 数据库（如MongoDB、Redis）进行数据存储和管理，保证系统数据的安全性和稳定性。
4. 服务器：采用分布式服务器集群架构，保证系统的高并发和高可用性。
5. 安全防护：采用SSL证书进行网站的加密传输，确保数据的安全性；使用防火墙等安全设施，防止恶意攻击和非法访问。
6. 流程引擎：引入工作流引擎，对办事流程进行建模和管理，提高办事效率和服务质量。
智慧社区服务平台解决方案
01 Part
建设背景
当前住宅社区面临的挑战
社区安全
访客、外来人员及车辆多，识别困难， 造成社区安全隐患逐渐突出。
物业服务质量
安全、包裹、维修、保洁等需求越见 增多，物业成本高涨，业主满意度难 以提高。
居民健康
社会老龄化加剧，独居老人越来越多， 便民健康医疗服务是刚需。
生活质量
系统特点： 遵循开放性、分布式控制的原则 注重系统的可靠性和维护、管理的便 捷 利用快速以太网，实现多工作站之间 的信息 完全共 享，同 时可通 过服务 器或者 其他具 有高操 作权限 的使用 者对系 统和网 络进行 管理 基于监控点的操作权限管理 可提供多格式的报表 自动记录操纵者的操作活动，判断是 否需对 其进行 专业培 训 系统软件特点： 系统监控软件具有以下功能： 多任务性：通过全动态窗口，系操统作特员点可：以连 续监视 系统状 态，同 时其他 功能仍 然继续 工作， 这样提 高系统 的可操 作性和 效率， 是真正 的多任 务系统 。
智慧社区服务平台需求分析
智慧社区服务平台将“社区信息化”带入“物联时代”，着力打造健康社 区、智慧未来社区、温情社区与幸福社区。
自我实现 尊重需求 社交需求 安全需求 生存需求
幸福社区：
人本的社会资源“整合协调者”
温情社区：
社区居民的情感 “沟通桥梁”
智慧未来社区：
社区居民/财产的“安全卫士”
健康社区：
网络营销 电商平台 商品管理 物流设置 信用评价 ……
评价管理 ……
媒体营销
订单管理 客商管理 结算管理
……
交易管理 ……
7
影响更多人 – 社区新媒体营销
营销活动 全媒体展现 持续话题
智慧门户解决方案
个性化服务更丰富
智慧门户将更加注重个性化服务，根 据用户特点和需求提供定制化的服务 和体验。
02
CATALOGUE
智慧门户的技术架构
前端技术
响应式设计
确保门户在各种设备和浏览器上都能 提供良好的用户体验。
前端框架
使用主流的前端框架，如React、 Vue或Angular，以加快开发速度并 提高代码质量。
总结词
透明度、公共服务
详细描述
该政府机构通过智慧门户解决方案，提高了政务信息的透明度，为公众提供了 更加便捷的公共服务。通过整合各类政务信息，公众可以一站式获取所需的服 务和信息，提高了政府与公众的互动效率。
某医疗机构智慧门户解决方案
总结词
医疗资源、患者服务
详细描述
该医疗机构通过智慧门户解决方案，优化了医疗资源的配置和利用，提高了患者服务的 质量和效率。患者可以通过智慧门户预约挂号、查询检查结果等，减少了等待时间和重 复检查的繁琐。同时，医生也可以通过智慧门户获取患者的电子病历和诊断信息，提高
前端组件库
建立一套定制的前端组件库，提高代 码复用率并保持一致的用户界面风格 。
前端性能优化
采用CDN、代码拆分、懒加载等技 术，提高页面加载速度和用户体验。
后端技术
后端框架
选择稳定、高效的后端框架，如Spring Boot、Django或Node.js。
微服务架构
采用微服务架构，将系统拆分为多个独立的服务，提高系统的可扩展性和可靠性。
建立安全审计和监控机制，及时发现和处理 安全问题。
安全漏洞扫描与修复
定期进行安全漏洞扫描和修复，提高系统的 安全性。
03
CATALOGUE
智慧门户的功能模块
智慧平台软件解决方案(3篇)
第1篇随着信息技术的飞速发展，智慧城市、智慧产业、智慧家居等概念逐渐深入人心。
智慧平台作为连接各方资源、提供高效服务的关键基础设施，其软件解决方案的重要性日益凸显。
本文将围绕智慧平台软件解决方案进行探讨，分析其特点、架构、功能以及实施策略。
一、智慧平台软件解决方案的特点1. 高度集成性智慧平台软件解决方案具有高度集成性，能够将物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术进行整合，实现跨领域、跨行业的数据共享和协同工作。
2. 开放性智慧平台软件解决方案采用开放架构，支持多种接口和协议，便于与其他系统进行对接，实现数据互联互通。
3. 可扩展性智慧平台软件解决方案具有良好的可扩展性，能够根据用户需求进行功能模块的添加和扩展，满足不同场景下的应用需求。
4. 安全性智慧平台软件解决方案注重安全性，采用多层次的安全保障机制，确保数据安全和系统稳定运行。
5. 智能化智慧平台软件解决方案融入人工智能技术，实现智能化数据处理、分析和决策，提高服务效率和用户体验。
二、智慧平台软件解决方案的架构1. 物联网层物联网层负责收集各类数据，包括传感器数据、设备数据、用户数据等，为上层应用提供数据支持。
2. 数据层数据层负责对物联网层收集的数据进行存储、处理和分析，为业务应用提供数据服务。
3. 应用层应用层是智慧平台软件解决方案的核心，提供各类业务应用，如智能交通、智慧医疗、智慧家居等。
4. 管理层管理层负责对整个智慧平台进行监控、管理和维护，确保系统稳定运行。
三、智慧平台软件解决方案的功能1. 数据采集与处理智慧平台软件解决方案能够实时采集各类数据，并进行处理和分析，为上层应用提供数据支持。
2. 智能分析与应用通过人工智能技术，对采集到的数据进行智能分析，为用户提供个性化服务。
3. 互联互通实现不同系统、不同平台之间的数据共享和协同工作，提高资源利用率。
4. 安全保障采用多层次的安全保障机制，确保数据安全和系统稳定运行。
5. 可视化展示通过可视化技术，将数据和分析结果以图形、图表等形式呈现，便于用户理解和应用。
智慧社区平台解决方案
智慧社区平台解决方案
《智慧社区平台解决方案》
随着社会的不断发展，人们对于社区生活的需求也在不断增加。
为了更好地满足社区居民的需求，智慧社区平台解决方案应运而生。
这一方案结合了互联网、物联网、大数据和人工智能等先进技术，为社区居民提供了更便捷、高效、智能化的生活方式。
首先，智慧社区平台解决方案通过物联网技术实现了对社区设施设备的智能化管理。
通过智能传感器和控制器，可以对社区内的各种设备进行实时监测和管理，包括停车场、门禁系统、照明设备、消防设备等。
这样一来，社区管理人员可以更加便捷地进行设备的维护和管理，有效提升了社区设施设备的使用效率。
其次，智慧社区平台解决方案还通过大数据和人工智能技术为居民提供了更个性化的生活服务。
通过对居民生活习惯、消费行为等数据的收集和分析，可以为居民提供个性化的健康管理、购物推荐、交通指引等服务。
同时，智慧社区平台还可以通过人工智能技术实现智能家居控制，实现家居设备的自动化管理和智能化控制。
另外，智慧社区平台解决方案还可以为社区居民提供更加便捷的社区服务。
通过手机APP或者网站平台，居民可以随时随
地进行社区资源的查询和预约，包括社区活动、健身设施、家政服务等。
这样一来，居民可以更加灵活地安排自己的社区生
活，提高了社区服务的满意度和便捷度。
总的来说，智慧社区平台解决方案通过整合先进技术，为社区居民提供了更加便捷、智能化的生活方式。
未来，随着技术的不断发展和智慧社区平台的进一步完善，相信智慧社区平台将会为社区居民的生活带来更多便利和幸福。
智慧管理平台整体解决方案
智慧管理平台整体解决方案背景介绍随着人类社会的快速发展，管理成为各大企业和组织必不可少的一环。
传统的管理方式，往往极大的浪费了人力物力，在信息化时代的今天，如何更加高效地利用信息化技术进行管理成为各大组织需要解决的重要问题。
智慧管理平台因其高效性、全面性和可扩展性，成为各大组织智能化改造必不可少的一环。
本文将从智慧管理平台的整体解决方案进行探讨，为大家介绍最佳实践。
智慧管理平台的定义和特点智慧管理平台是企业无论大小都逐渐转向智能化的必然选择。
其主要特点如下：•采用现代信息技术，实现企业管理的自动化、智能化和高效化；•根据企业业务需求，针对不同领域设置模块化的应用，提供统一的管理入口，快捷便利；•提高员工的工作效率，降低人力成本，提升企业竞争力。
以智慧管理平台的开发和应用，企业的信息化水平得到全面提高，管理模式发生了巨大的变化，且极大的提高了企业的效益。
智慧管理平台解决方案智慧管理平台整体解决方案，包括四个方面：系统架构智慧管理平台的核心是系统架构。
其设计和搭建需要遵循以下原则：•可扩展性：能够随需求变化而调整；•可靠性：能够应对意外情况，要具备自愈能力；•高可用性：要求系统能够7*24小时稳定的运行；•安全性：保障系统的数据安全和用户隐私。
数据集成智慧管理平台的应用场景极为丰富，我们需要统一收集来了自不同部分来源的数据，构建一套全面可控的数据集成架构。
这其中包括数据来源、数据格式、数据规范、数据存储等方面的问题。
需要注意的是，数据的可视化以及针对不同业务场景的数据处理也是必不可少的。
统一门户统一门户是智慧管理平台的核心之一，它提供了统一的入口，集中展示了各个业务模块，所有业务都在这个统一的管理平台上完成。
对于用户来说，只需要掌握一个入口即可管理各类业务，极大的提升了用户的效率和协同性。
应用集成智慧管理平台整合了多类业务，不同业务之间需要实现数据和流程的协同。
例如，企业的采购流程涉及到了供应商管理和财务管理等。
智慧教育云平台建设解决方案
教务管理 考勤管理 教师档案管理
间实践活动，使其由不能变为 可能，由小能变为大能，从而
智慧教育云
学生成长档案 培养具有良好价值取向、较高
思维品质和较强思维能力的人
5
智慧教育系统架构
云基础服务平台
智慧教育资源体系
统一门户系统 SSO单点登录系统 资源应用系统
高效备授课资源 互动教学评测资源
2019
智慧教育云平台建设解决方案 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
智慧教育解决方案:运用云计算、大数据、人工智能
等先进技术，以智慧课堂和互动教学为核心，依托智慧云平台 的教育资源体系和教与学过程（大数据）评估的分析系统，为 学校、教师、学生打造的高效课堂、精准教学，为学生提供自 适应学习系统，实现了教育技术与教学应用的深度融合。
软件即服务SaaS
云中间件
云基础架构平台
分布式应用开发和运行环境 关系数据库 NoSQL DB
分布式计算
云操智作慧系小区统云服务平台分整布体式解文决件方系统案理智慧小区分云布服式务集平群台管理整体解决方分案布式智协慧同小管区理云服务平台分整布式体数解据决库方案
虚拟化管理
统一资源池
计算管理
存储管理
网络管理
统一信息发布
Байду номын сангаас证书服务
数据分析服务
流媒体服务
服
务
统一数据整合中心
统一消息通讯平台
统一门户支撑平台
统一应用支撑平台
用户数据仓库
应用数据仓库
资源数据仓库
基础平台服务器群
应用服务器群
数据存储服务器群
数据交换服务器群
智慧城市政务一网统管解决方案
需求立项
模型建构
模型调优
模型发布
迭代
数据服务
分析报告
模型应用说明
政务服务
社会服务
+
模型建构
模型发布
主/专题应用
反馈
数据汇聚
应用发布
模型构建
数据分析
参数调优
数据预处理
模型评估
汇聚相关委办对应数据
处理空值，属性值转换
分析数据与需求相关性
选择合适的算法进行建模
调整数据模型参数
基础/主/专题发布
评估模型准确性，合理性
目录质量管控
源数据质量管控
质量检查
质量检查报告
数据清洗
数据融合
任务监控运维
数据共享
数据归集
目录注册
数据定义
校验规则管理
物理表检查配置
治理过程中的数据质量管控
完成市区级联对接开发，目录落地和资源上报。支持13家单位和市大数据中心的数据进行数据治理，累计共6.29亿条数据。质量稽核：探查12099张目录，检出6282张无时间戳字段的目录，以及4154张无主键的目录。核心目录识别：识别出2444张核心目录及相应的核心字段（含身份证、护照、信用代码、经纬度等）
数据可视化产品介绍
3
产品简介
一个拖拽式的可视化工具，旨在帮助非专业的工程师通过图形化的界面轻松搭建专业水准的可视化应用，满足您会议展览、业务监控、风险预警、地理信息分析等多种业务的展示需求。
HDV
产品架构
软件层
应用层
展示层
外部数据
配置端
中间件Tomcat
缓存Redis
操作系统Linux
数据库MySQL
典型案例·众多物联网智慧社区项目
统一门户解决方案
篇一：人民政府统一门户集群应用统一门户应用设计设计思路按照智慧江苏统一门户技术建议方案的要求，统一门户系统将以云计算技术作为基础，以社交化、区域化、挪移化为目标构建一个开放的内容汇聚和应用托管平台，加速推动“智慧交通”、“智慧医疗”、“智慧城管”、“智慧环保”、“智慧旅游”、“智慧企业”、“智慧家庭”、“智慧校园”、“智慧青奥”九大智慧应用的建设工作，充分展示智慧江苏风度；同时聚合电信业务，建设应用商城，搭建电子商务平台，构建网络虚拟社区的需求；门户功能架构视图统一门户系统将环绕个人、企业、政府三大对象，整合智慧政府、智慧生活、智慧民生、智慧无穷和智慧青奥 5 大类智慧业务，同时，搭建应用商城、电子商务平台,重点关注“智慧青奥”热点，采用“内容 +应用+商务”模式，建设统一门户应用系统，功能架构视图如下：图功能架构视图门户设计要点统一门户系统在 IT 设计层面，主要考虑界面友好性、面向三屏增强客户体验的一致性、面对不同客户，提供个性化能力、提供主动式信息推送能力、在技术手腕上保证系统的茁壮性和实用效率，全面提升客户的感知能力： ? 界面友好性1) 通过对用户交互界面的优化，实现界面简炼、美观、突出重点；2) 通过导航式及搜索引擎式信息检索，实现信息获取便捷；3) 通过对信息及功能的分级，实现信息权限分级，比如业务介绍类信息是没有必要登录就可以查看；增强客户体验一致性1) 服务一致化：通过渠道管理平台能力封装，对外提供标准化服务，实现各渠道的全业务能力及无不同化服务2) 信息一致化：通过渠道管理平台的统一信息发布，实现各渠道信息提示或者业务介绍的规范性和口径一致性提供个性化能力1) 通过建设我的主页，实现个性化界面及信息定制，对自己的业务、服务等信息一目了然，咨询信息也一目了然，拉近与用户的距离2) 通过对客户操作习惯的分析，实现将客户操作频繁利用的功能或者信息突出显示提供主动式信息推送能力1) 通过对客户群分析，主动推荐业务热点；2) 通过对用户利用和消费行为的分析，主动推荐客户可能关心的产品、服务和咨询信息；提升系统效率1) 服务的可用性、稳定性和及时性；2) 系统响应速度要快，性能提升；门户共性功能单点登录统一门户系统的应用环境超级复杂，具有丰硕的内部业务应用系统，和大量的第三方应用系统，用户访问每一个系统都需要进行身份认证；为了给用户提供更好的利用体验，系统需要实现单点登录功能，用户只需在一个应用登录，即可拥有访问所有系统的权限，再也不需要重复登岸，实现流程机制如下：1) 用户通过阅读器(或者其它客户端)访问应用系统；2) 应用系统将转向认证服务器，用户进行登录认证；认证通事后，获取ticket 作为凭证；3) 认证服务器转回原请求系统，用户继续进行访问；4) 当用户访问其他应用系统时，提供此前获取的ticket ，应用系统通过认证服务器验证 ticket 后，接受用户请求，提供服务。
智慧城市综合服务平台整体解决方案
智慧城市综合服务平台整体解决方案
智慧城市综合服务平台是基于互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算等新兴技术，整合公共资源、能源资源、信息资源等，实现城市的
智能化发展的整体解决方案。
本文旨在探究如何建立以城市综合服务平台
为核心的智慧城市综合服务平台解决方案。
一、建立城市综合服务平台
1、城市综合服务平台建设应基于城市的现有资源，以“城市综合服
务平台”为核心，将现有的公共资源、能源资源、信息资源等整合在城市
综合服务平台上，以实现城市全面智能化管理。
2、城市综合服务平台建设应采用开放的技术架构，如互联网、移动
互联网、物联网、大数据、云计算等技术，使得多种资源的混合使用、统
一管理、强大的数据挖掘、可靠的服务能力得到实现，以支持智慧城市的
发展。
3、城市综合服务平台应建立与全国各地、以及国际进行信息交互，
充分发挥服务平台的信息聚合作用，将城市综合服务与全国、全世界综合
服务结合在一起。
二、城市综合服务平台的服务能力
1、城市综合服务平台可为城市提供智能化管理、智能化服务、智慧
安全等服务能力。
智慧服务大厅解决方案
智慧服务大厅解决方案
一、背景
1、服务大厅受到社会发展的推动，服务质量和服务体验愈发成为衡
量一个服务大厅的标准越来越重要；
2、智慧服务大厅的诞生，改变了传统服务大厅省去不必要的服务流程，简化了服务大厅的服务环节，不仅能够提高效率，还能够改善服务体验；
3、智慧服务大厅解决方案结合了技术和管理，综合考虑服务体验和
管理效率的要求，以及服务的安全性，提供一种新的服务思路，以满足更
多不同群体的服务需求。
二、技术路线
1、身份认证：使用人脸识别身份认证，采用包括但不限于登记照片，人脸影像的检测技术，可以非常快速实现身份认证功能；
2、自助服务：提供智能终端设备，使用户可以自助完成相关服务；
3、智能化服务：接入企业的知识库，建立数据库，遍布全面的智能
服务，可以根据客户的问题提供智能化的解决方案；
4、安全检测：使用安全系统，以及不断更新的安全策略，建立安全
检测措施以提高安全性；
5、系统运行：服务大厅的运行，可以通过建立一套完整的服务流程
控制系统，实现快速可靠的服务模式；
三、管理路线
1、客户价值：通过客户分析，识别客户需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1
如何知道公众需要获取 的信息是什么？
4
如何根据公众的习惯、 诉求盘活资源？
2
如何知道公众需要什么 的服务是什么？
5
如何统计公众的访问习 惯？
3
如何准确获取公众的诉 求？
6 如何获取公众的来源？
透明型政府
服务型政府
双向互动
适应习惯
智慧门户 盘活政府资源
适应趋势
2 Step
什么是智慧门户
精准分析客户需求
Id参数 数据接口
主
题 数
主题库
据
库
信息接口
数据接口
主题文章索引设计
规则运行
角色信息 获取角色
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角色库 关键词库
搜
节 数
智慧门户网站建设方案
时光·协同集团
为什么要智慧门户 什么是智慧门户
怎么实现智慧门户 智慧门户的安全
1 Step
为什么要智慧门户
政府门户网站遇到的问题
1 不满意度居高不下
公众对网上服务的不满意度居高不下，网站 服务水平还有很大差距
2 服务响应能力
互联网独特的信息传播特性对网上服务响应 能力提出更高要求
解决方案特点—集成智能机器人
自然语言对话 对话逻辑分析 知识库管理
解决方案特点—集成移动门户
基于HTML5内核，提供多屏、多渠道的访问方式。 与微博、微信发布工具打通，实现一站发布，多渠道使用。
4 Step
安全体系
战略合作 国家计算机网络应急技术处理协调中心
安全体系
访问安全 数据安全 安全审计
01
身份识别
02
入侵检测与报警
安全审计
用户数据
安全管理数据
安全体系
维护工具
自带维护工具，简单点击即 可对数据进行备份和恢复护工具
安全监测
提供平台监控工具，屏蔽隐藏的 漏洞或风险，自动完善系统
数据保留
自带数据回朔机制，导入导出机制
数据安全
数据迁移
自带VA工具，提供数据迁移功能， 有效备份数据和启动新数据
数据备份
提供数据备份方案， 及时本地/异地备份数据
数据存储
提供
安全审计
网络安全审计 运维安全审计
数据库安全审计 日志审计
解决方案愿景
舆情监控 搜索引擎 主流媒体
按访问主体、行为过程、关注内容提供精准服务
精准识别用户需求
多终端 浏览
实时反馈 热点信息
终端自适应
动态栏目调整
按主题、热点、地域、调整网站栏目和数据
关键词 5万多
关联词
10个以内
节气 节气 节气
节气 节气 节气
节气 节气 节气
省份 省份 省份
省份 省份 省份
省份 省份 省份
关键 关 关 关词 词关 关 关键 键 键词 词 词关 关键 键 键词 词 词键 键 词
协同过滤
如何智慧建站--信息资源库
主题数据库
数据/字段/表单 数据抽取、整合、清洗、转换、加载
强大的界面整合能力
时光统一展现平台既可以对 接时光各应用系统，也可以 对接一切基于JAVA开发的 应用系统，定制其前台界面。
解决方案特点—多条件下的信息资源聚合
解决方案特点—按地域聚合信息资源
解决方案特点—相关词自动补全
玉米价格
玉米芯
玉米种子
玉米
玉米市场
相关词库
（错别字库尚在积累中）
解决方案特点—热词 词云
如何智慧建站
网站智慧模块
根据访问行为实现网站的自我调整、自我优化。 以关键词技术，根据访问热点，自动汇聚相关信息形成专 题服务。 以协同过滤技术，实现针对不同人群的信息推送。
主题文章索引设计
用户访问
访问主题
获取样式模 板
展现平台
展现信息
角色信息 获取角色维
主题
智
栏目
慧 门
获取关键词维
户
文章ID 获取匹配文章
3 供给为导向
公众日益旺盛的服务需求对以“供给为导向” 的服务模式提出挑战
4 大数据倒逼模式
大数据普及应用对政府网站发展模式形成了 “倒逼”态势
公众的诉求是什么
公众访问政府网站，一般带有明确的个人意图， 公众一般不会抱着在新浪、凤凰网那样的目的到政府网站冲浪。
公众的诉求是什么
反映问题 47%
查找资料 59%
网页朗读功能
网页连读：朗读整篇文章 鼠标指读：根据鼠标指针的指向朗 读指定的文字
系统管理
语音服务管理
语音服务状态，网站授权管理，参 数设置，服务日志。
统计分析
最热门域名分析 ：按合成次数排 序包括域名，合成次数，流量等。
最热门内容分析 ：按合成内容排 序包括域名，合成内容，点击次数。
操作记录：对用户使用时的操作历 史记录进行查询输出。
网站无障碍辅助浏览功能
网页主页/前进后退功能 无障碍纯文本转换模式 文字大小控制功能 辅助线阅读辅助功能 页面调色功能 网页界面的大小控制功能 显示屏大字体浏览
网站智能语音朗读功能
开启/关闭语音
可使用简单的键盘快捷键随时关闭 /开启语音朗读
语音个性化调整
调整语音的音量大小、语音速度， 更改设置的同时将伴有语音朗读的 提示
电子文件库
文档/图片/音/视频 标准、分类、维护、管理、共享、检索
如何智慧建站--数据从哪里来
ESB ETL Web Services
如何智慧推送--统一展现平台
独立的前台页面制作工具
提供独立的前台界面制作工 具，可根据需求个性化定制 前台页面。
一体化的操作平台
基于时光统一开发框架，构 建逻辑上分离，界面上统一 的一体化操作平台。
解决方案特点
无限极多重检索
提供针对关键词的全文检索技术 同时，支持对结果数据的无限极多种检索。
解决方案特点—自动排序
根据用户访问行为分析，自动调整网页栏目顺序及显示属性
解决方案特点—专题自动聚合
解决方案特点—自动调整默认标签
解决方案特点—一键正分享
解决方案特点—按行为相关性分析
解决方案特点—集成无障碍浏览
访问者身份不同 地域差异
个人诉求差异 数据零散、服务分散 怎么根据不同人群、不同地域如何整合资源，提供精准服务
……
3 Step
如何建设智慧门户
解决方案概述
公众
门户网站
角色维度
角色库 关键词维度
地域 季节 性别
潜泳
关键词库 行为维度
下雪
人参
行为库
行为指数
智慧模块
统一展现平台 第三方 业务系统
数据 交换
政策 查询
证照 办理
提案 议案 机动车 违章
行政 审批
信息 公开
信息 公开
时政 要闻
社会 保障
缴费 服务
投诉 咨询
公交车 线路
根据访问者身份不同提供个性化公共服务推送服务
如何智慧建站—传统门户网站建设方法
为什么CMS无法再满足将来智慧门户的需求？ 不具备数据挖掘和重组的能力。
智慧模块
信息资源库 数据采集管理
公共服务 73%
公众希望我们提供什么
我希望有更多的渠道让我知道有这 样一个网站。
我希望能够很容易的来到这个网站。 不要找来找去。
当我需要表达自己的观点，阐述自 己的意向和诉求的时候，能够提供 给我更多的渠道和更多的方式。
我很宅 我是上班族 我喜欢用手机，不喜欢固 定在电脑桌前……
入口方便
查询方便
诉求方便
满意度 用户黏性
……
科学发展观
智慧城市
北京
城镇化
军人 企业家
智慧建站
怎么让网站自己优化
网站制作的技术很多 可是怎么才能让网站根据自我感知完成自我完善呢？
怎么能让网站学习自我学习、自我优化？
智慧推送
学生
企业
身份 不同
老人
公务 人员
美国
北京
地域
港澳台
不同
大屏
计算机
终端 不同
移动 客户端
陕西省
如何提供针对性服务
全方位主动推送
精准定位客户需求，提供个性化推送服务
你是谁？你浏览过什么？你买过什么？ 你可能想买什么？你可能会喜欢什么样的？上次看的货品这次会不会买？
政府网站可以学习商业网站的建设经验，建设智慧政府门户
智慧感知
智慧建站
智慧推送
智慧感知
行为分析
实时感知访问者需求 从哪里来
获取了什么服务 可能还需要什么服务
当来到这个网站之后，我能比较方便 的找到需要的资源。
我希望网站能够按照我的习惯梳理信 息资源，便于我查到我需要的信息。
办事方便
习惯方便
当我需要办理事务的时候，我希望 能够理解我的真正诉求，并提供详 细的办事指南或者在线办理服务。
我希望能针对我的个人诉求提供服 务，我不关心与我无关的话题。
我们的问题
如何智慧建站
公众
感知
行为监控管理
门户网站
建站
统一展现平台
推送
第三方 业务系统
数据采集管理
智慧模块
信息资源库
如何智慧感知-通过在网站上加一段代码，进行访问行为数据的采集
你是谁？ 你访问了什么？ 你下载了什么？ 你去了哪里？
你从哪里来？ 你搜索了什么？ 你的访问环境？ 你停留了多久？
如何智慧感知