运维审计系统解决方案共24页文档
政府机关单位运维安全审计解决方案.
政府机关单位运维安全审计解决方案广州天锐锋信息科技有限公司目录1 政府机关单位运维过程中遇到的挑战和需求 (1 1.1政府机关单位信息安全管理现状 (11.2 政府机关单位IT运维管理现状 (11.2.1 多点登录,分散管理 (11.2.2 交叉异构、帐号共享 (11.2.3 内部人员操作不透明 (11.2.4 外部人员操作风险不可控 (11.2.5 缺少必要取证举证手段 (11.3 政府机关单位IT运维管理需求 (12 锐锋OSAG Manager运维安全解决方案 (32.1锐锋OSAG Manager概述 (32.2 锐锋OSAG Manager的机制 (42.3 锐锋OSAG Manager主要功能介绍 (42.3.1 运维人员统一身份认证 (42.3.2 运维人员统一授权 (42.3.3 设备密码统一托管 (42.3.4 多远程管理协议支持 (52.3.5 实时监控 (52.3.6 敏感操作实时告警与阻断 (52.3.7 强大的运维安全审计与回放 (62.4 方案价值总结 (63 锐锋OSAG Manager解决方案的优势 (63.1 可管设备类型最全 (63.2 管理灵活便捷 (73.3 运维审计更安全 (73.4 统一的设备访问平台 (73.5 部署灵活 (73.6 个性化定制开发 (74 典型客户 (85 公司简介 (91 政府机关单位运维过程中遇到的挑战和需求1.1政府机关单位信息安全管理现状政府机关单位在信息化建设的过程中非常注重网络信息系统的安全管理,逐步部署了网络版杀毒软件、域控制器、防火墙、上网行为管理产品、网络管理软件等等。
这些安全管理手段突出偏重外部的防御以及对普通用户的行为管理,却忽略了运维人员(网络管理员、系统管理员的运维行为的安全审计。
1.2 政府机关单位IT运维管理现状1.2.1 多点登录,分散管理参与政府机关单位机房里的设备运维操作的人员除了内部人员外,有时候还包括:运维外包人员、设备厂商人员等,他们大部分通过自己的电脑终端通过远程桌面或telnet等方式访问设备进行访问,没有统一的登录入口。
运维安全审计系统-精品文档资料
运维安全审计系统依据国家信息安全等级保护基本技术要求，结合公司信息安全现状和当前信息安全审计先进技术，建设运维权限集中管理与审计系统，规范和完善公司信息系统运维审计，落实信息系统运维人员实名制，加强对主机、网络、数据库等系统的运维操作审计，规范信息系统运维人员操作行为，提升对信息系统运维操作的监管能力，提高公司网络与信息安全管理与运维水平。
⑴实现维护接入的集中化管理。
对运行维护进行统一管理，包括设备账号管理、运维人员身份管理。
⑵实现运维人员统一权限管理，解决操作者合法访问操作资源的问题，避免可能存在的越权访问，建立有效的访问控制。
⑶实现运维日志记录，记录运维操作的日志信息，包括对被管理资源的详细操作行为。
⑷实现运维操作审计，对运维人员的操作进行全程监控和记录，实现运维操作的安全审计满足信息安全审计要求。
1 主要技术创新点⑴网络安全性：运维权限集中管理与审计系统的部署对整个网络结构影响应尽可能小。
系统对现有网络不应有特殊要求。
对系统故障有完善的保护机制，系统故障后不会影响业务系统正常运营，并能够快速恢复达到保障运维正常进行的要求。
⑵信息安全性：运维权限集中管理与审计系统提供完善的用户管理、账号管理、行为审计等多种安全手段的同时，确保系统本身的信息收集、处理和保存过程的安全，系统提供保存信息的加密存储确保敏感信息不能泄露或被窃取，系统提供严格的自审计系统，保证对设备操作的完整记录。
⑶准确性：运维权限集中管理与审计系统应保证数据处理的准确性和一致性。
⑷开放性：运维权限集中管理与审计系统采用符合河南有线现有的、规范的、开放的接口协议，以保证系统对各种外部系统的互连能力。
⑸扩展性：运维权限集中管理与审计系统具备平滑扩容的能力，扩容时应不改变组网结构，不降低系统性能，能满足河南有线业务发展的需求。
⑹易用性：运维权限集中管理与审计系统具有良好的人机操作界面、更好的提示信息，方便系统管理人员使用。
⑺技术领先以及后续支持能力保证原则：能够提供开放和完整的API接口供二次开发使用，并在业内同类型产品中处于领先地位并有持续的研发技术团队，能够满足河南有线的特色化需求。
帕拉迪数据库运维审计系统(解决方案)PPT课件
数据库运维审计系统的重要性
提高安全性
提高运维效率
通过监控和记录数据库操作，可以及 时发现和防止潜在的安全威胁，保护 数据的安全和完整性。
通过对数据库操作的记录和分析，可 以快速定位和解决系统故障，提高运 维效率。
大型企业
大型企业需要管理和维护大量的 数据，数据库运维审计系统可以 帮助企业提高数据安全性、合规
性和运维效率。
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帕拉迪数据库运维审计 系统介绍
系统架构
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分布式架构
采用分布式架构，支持大 规模并发访问和数据存储。
高可用性
通过负载均衡和容错机制， 确保系统的高可用性和稳 定性。
可扩展性
支持横向和纵向扩展，满 足不同规模和性能需求。
内容概述
01
本ppt课件将介绍帕拉迪数据库运 维审计系统的基本原理、功能特 点、实施方案和案例分析等内容 。
02
通过本ppt的学习，您将全面了解 帕拉迪数据库运维审计系统在保 障企业数据库安全方面的重要作 用和应用价值。
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数据库运维审计系统概 述
数据库运维审计系统定义
数据库运维审计系统是一种用于监控、记录和分析数据库操 作的系统，它可以对数据库的访问、修改、删除等操作进行 跟踪和审计，以确保数据库的安全和合规性。
提供依据。
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帕拉迪数据库运维审计 系统案例分析
案例一
总结词
大型企业、复杂业务需求、高安全性要求
详细描述
该企业业务规模庞大，涉及多个部门和多种业务类型，对数据库运维审计系统提出了复杂的需求。帕拉迪数据库 运维审计系统通过精细的权限控制和操作记录功能，满足了该企业高安全性的要求，同时简化了管理流程，提高 了工作效率。
运维安全审计
运维安全审计配置运维审计整体解决方案目录1. 概述 (3)2. 解决方案介绍 (4)2.1业务目标 (4)2.2解决方案 (4)2.3方案亮点 (6)3. 典型应用场景 (7)1.概述据权威机构统计，80%的系统和系统故障与配置的漏洞和变更有关；在有计划的系统变更中，有60%的系统故障因系统配置的缺陷引起。
系统的配置指挥着系统如何的运行，如果配置出现差错，系统故障是随之而来的。
但是，面对各类繁杂、数量众多的IT设备，如何才能高效、合理的管理设备和应用的配置却不是一件简单的事情。
主要体现在如下几个方面：●很多同类型的设备需要重复性的去配置，每次巡检的时候，需要人工进行逐一核查。
效率低下，而且极易出错。
●设备数量和类型众多，配置文件的存在形式，操作方式，配置项目都不一样。
管理起来非常的复杂。
●配置的变更如何控制？如何检测非法的配置变更，管理人员也没有一个完整的视图来观察设备配置的变化情况，变化趋势。
●配置的备份都放到管理员自己的电脑上，特别是多人配置的时候，会有不同的配置版本出来，当出现故障进行恢复的时候，一是都找不到最后正常运行时候的配置文件。
●行业法规，企业法规的遵从上，也无法进行定期的检查。
●设备的配置效果如何，是否存在安全上的漏洞，新的漏洞发布了后，涉及到配置上的更改是否及时进行了。
都无从强制的贯彻下去。
秉承着”客户的困难就是我们的困难，客户的成功就是我们的成功”的理念，我们推出了IT设备与系统配置管理的方案。
本解决方案可以帮助您建立集中的自动化管理平台，实现对服务器，IT系统，应用的统一操作和管理，有效的减低认为操作的失误，保姆式的监控和管理IT系统的配置状况和对系统设备配置的非法操作，配置的合理性等多个方面。
它针对各种开放平台（Windows, AIX, HP-UX, SUSE, Redhat, Solaris 等），中间件，网络设备，应用提供一站式的配置管理服务，实现完整生命周期的自动化管理。
系统运行维护解决方案(3篇)
第1篇摘要：随着信息技术的飞速发展，企业信息系统已成为企业运营的基石。
然而，系统运行过程中难免会遇到各种问题，如何确保系统稳定、高效地运行，成为了企业关注的焦点。
本文针对系统运行维护中常见的问题，提出了一套系统运行维护解决方案，旨在为企业提供一种高效、全面的系统运维策略。
一、引言信息系统是企业信息化建设的重要组成部分，对于提升企业核心竞争力具有重要意义。
然而，系统运行过程中，由于硬件、软件、网络等方面的原因，难免会出现各种问题。
为了确保系统稳定、高效地运行，企业需要制定一套完善的系统运行维护解决方案。
二、系统运行维护解决方案1. 系统监控（1）硬件监控：通过硬件监控软件，实时监测服务器、存储设备、网络设备等硬件设备的运行状态，如CPU温度、内存使用率、磁盘空间、网络流量等。
一旦发现异常，立即报警，及时处理。
（2）软件监控：通过软件监控工具，实时监测操作系统、数据库、中间件等软件的运行状态，如进程、线程、内存使用、数据库连接数等。
发现异常时，及时调整配置或重启服务。
（3）日志监控：定期检查系统日志，分析异常情况，找出问题根源。
同时，对重要操作进行审计，确保系统安全。
2. 故障处理（1）故障分类：根据故障原因，将故障分为硬件故障、软件故障、网络故障、人为故障等类别。
（2）故障响应：建立故障响应机制，明确各级别故障的响应时间，确保故障得到及时处理。
（3）故障处理：根据故障原因，采取相应的处理措施。
对于硬件故障，及时更换故障设备；对于软件故障，修复或升级相关软件；对于网络故障，排查网络问题；对于人为故障，加强培训，提高操作人员素质。
3. 系统优化（1）性能优化：通过调整系统配置、优化数据库索引、优化SQL语句等方式，提高系统性能。
（2）安全优化：加强系统安全防护，如安装防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描工具等，防止恶意攻击。
（3）资源优化：合理分配系统资源，提高资源利用率。
4. 数据备份与恢复（1）数据备份：定期对系统数据进行备份，包括数据库、配置文件、应用程序等。
运维操作审计中小银行解决方案
四、应用价值点
提供统一管理平台，实现运维工具集中管理 方案提供统一的WEB管理入口，对登陆用户身份的合法性实施统一认证;系统自带字符类/图形类/应用类多种运维工具，无需运维客户端自行安装，避免运维过程中出现工具不全面，版本不兼容等问题;支持会话代理访问通道的建立，改变原有本地客户端直接发起会话的运维模式，提供集中化、一站式运维服务，并对运维过程实现有效的监控与审计。
图4 统一管理平台示意图
运维前主动防控――运维主体身份识别与认证 方案提供了一套非常完善的身份管理与认证机制，把握和控制该数据中心WEB管理平台访问入口，逐一验证所有登陆用户身份的有效性和合法性，加强操作源头的安全防范，真正实现操作访问前的主动防控管理，大大降低了该银行重要业务信息数据泄露的风险。方案支持用户本地(WEB管理平台)与第三方(如Radius、RSA SecureID认证、LDAP/AD 域)两种认证渠道，在保证安全防范操作的同时，提高了用户操作的灵活性与便捷性，同时体现出系统操作审计中小银行解决方案
然而，信息化建设是一把双刃剑，随着其金融服务内涵和外沿的不断扩大，整体金融服务水平大幅度提高，伴生的信息安全风险日益凸现。
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图2 安全运维监管模型
二、方案概述
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三、系统部署
本方案系统部署如图3所示： 图3 系统部署示意图
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图5 会话实时监控桌面
运维中实时监控――运维行为实时监管与控制
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本方案为中小银行数据中心运维人员的业务操作行为提供了一个积极、主动、直接的安全管控手段。基于矩阵窗口模式(如2*2、4*4)实现会话过程的实时监控，支持多路监视画面轮询切换以及具体画面的锁定与缩放，对于异常、可疑、违规操作可及时制止并实施阻断操作。有效提高中小银行网内操作风险管理效率，提升风险防范及时性与可预见性，创建一个事中实时监督系统。
GAS运维审计解决方案
GAS运维审计解决方案预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制目录1运维现状和风险分析 (3)1.1客户运维管理现状31.2操作风险分析42解决方案 (5)2.1方案目标52.2方案实现的功能53方案部署结构 (6)3.1代理部署方式64方案高可用性 (8)4.1代理模式集群部署95方案优势 (9)5.1部署简单灵活95.2简化账号管理95.3权限的细粒度控制105.4专业的操作审计105.5事件的快速定位105.6审计日志格式及回放106客户价值 (10)1运维现状和风险分析1.1客户运维管理现状近年来，随着IT的不断发展，信息化应用也逐渐增强，网络系统中的应用也越来越多。
各级企业纷纷建立信息系统，以提高劳动生产率和管理水平，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，提高企业的综合竞争力。
早期的信息系统安全只是防止外部网络的攻击、但现在安全威胁的80%来自内部，如：内部员工的非法登录、越权操作、误操作、恶意行为对信息系统造成严重威胁,运维人员操作的盲区，发生运维事故，无法回溯事故原因，无法快速定位事故责任人。
所以如何将用户在服务器和网络设备上的操作行为变为透明可视，如何掌握运维人员在什么时间做过什么事情，是否有违规或违法操作，是否触及敏感数据，对于业务系统故障，如何及时找到故障原因，以及如何审计运维虚拟化云平台，这些都是一个现实而严峻的问题。
1.1.1客户的运维管理特点公司管理人员构成多有多样：系统运维人员、研发人员、网络安全人员、安全审计人员、业务系统人员、外包代维人员、厂商维护人员等；网络设备和业务系统服务器众多；运维人员掌握被管设备的账号和密码众多；被管设备要求具有严格的复杂密码机制；各角色运维人员登录地点分散，登录方式多种多样；运维工具多种多样；各网络设备和业务系统服务器要求的身份认证机制多种多样；厂商及外包技术人员掌握着部分关键设备的账号信息；部分设备提供共享账号供运维人员登录操作。
运维审计文档
运维审计1. 引言运维审计是指对企业或组织的运维过程进行全面审查和评估的一项活动。
通过运维审计，可以评估运维团队的工作效率、运维过程的合规性和安全性，并提供改进建议，以确保企业运维工作的顺利进行。
本文将介绍运维审计的意义、目的、内容和常见的审计方法。
2. 运维审计的意义和目的运维审计的意义在于确保企业或组织的运维工作能够高效、安全地进行，并符合相关法规和标准。
它可以帮助企业发现和修补潜在的运维风险，保护企业的信息系统和数据安全。
运维审计的目的有以下几点：2.1 评估运维团队的工作效率通过运维审计，可以评估运维团队的工作效率，拓展员工技能，并提供改进的机会。
审计结果可以帮助管理层了解团队的工作质量、资源分配情况、工作流程是否合理，并针对问题提供相应的解决方案。
2.2 确保运维过程的合规性运维审计可以验证运维过程是否符合业务需求、安全标准和相关法规。
通过审计，可以发现并解决违规行为，提高企业的合规性水平，避免可能的法律风险和罚款。
2.3 保护企业信息系统和数据安全运维审计可以帮助企业发现和修复潜在的安全漏洞和风险。
审计过程中，可以评估运维系统的安全性、访问控制机制、备份和恢复策略等，确保信息系统和数据的安全可靠性。
3. 运维审计的内容运维审计的内容通常包括以下几个方面：3.1 运维团队组织和管理审计人员会对运维团队的组织架构、人员配备、岗位职责等进行审查。
他们会评估团队是否具备足够的专业技能和经验，是否有明确的工作流程和责任分配。
3.2 运维过程和流程审计人员会评估运维团队的工作流程和运维过程是否合理、高效。
他们会关注事务管理、变更管理、故障处理、容量规划等方面的情况，并提供改进意见。
3.3 运维工具和系统审计人员会审查企业使用的运维工具和系统，包括监控系统、自动化工具、配置管理工具等。
他们会评估工具和系统是否满足企业的需求，是否安全可靠。
3.4 运维安全审计人员会评估运维安全措施，包括访问控制、权限管理、漏洞管理、备份和恢复策略等。
IT 运维安全审计(堡垒机) 解决方案
IT 运维安全审计(堡垒机) 解决方案正文第一篇：IT 运维安全审计(堡垒机) 解决方案网域NSYS 运维安全审计（堡垒机）解决方案网域运维安全审计（堡垒机）提供运维用户操作以及违规事件等多种审计报表，过报表功能，即能够满足大部分客户的日常审计需求，也可满足如等级保护、"萨班斯法案"等合规性要求。
同时，系统也支持通过自定义或二次开发方式进行灵活扩展。
集中统一管理、安全审计、统一账号管理,统一身份认证,统一授权管理,统一操作审计,流程管理，单点登录，并能图像形式的回放操作员记录、使管理员操作简单快捷。
运维用户通过一个统一的平台就能登录所有的目标设备，包Unix、Linux、Windows服务器以及各类网络设备。
集中管理用户、设备、系统账号；集中管理用户、系统账号的密码；所有用户集中登录、集中认证；集中配置账号密码策略、访问控制策略；集中管理所有用户操作记录；访问控制1. 根据用户角色设置分组访问控制策略；2. 实现用户－系统－系统账号的对应关系；权限控制1.可设置以命令为基础的权限控制策略；2. 可支持IT运维人员对多种远程维护方式，如字符终端方式(SSH、Telnet、Rlogin)、图形方式（RDP、X11、VNC、Radmin、PCAnywhere）、文件传输（FTP、SFTP）以及多种主流数据库工具按照用户/用户组、资源/资源组、运维时间段、运维会话时长等授权。
实时的操作告警及审计机制监控告警机制能对运维用户的所有操作进行实时的控制阻断、告警及监控，避免由于一些敏感的操作导致网络中断或企业信息泄露。
详尽的会话审计与回放机制系统提供运维协议Telnet、FTP、SSH、SFTP、RDP（Windows Terminal）、Xwindows、VNC、AS400、Http、Https等完整会话记录，完全满足内容审计中信息百分百不丢失的要求。
1. 能记录所有操作并能随时根据审计的需要查询任何时候任何人员所做的任何操作。
统一运维审计解决方案
平台部署方式
HHW UMA
统一认证 统一授权 统一审计
核心业务 核心业务 核心业务 核心业务
方案支持体系
字符终端运 维管理审计
图形终端运 维管理审计
命令行： Telnet、SSH 文本菜单： HP的SAM、 IBM的SMIT， LINUX的 SETUP等
RDP X11 VNC
数据库运 维管理审计
建立统一的安全运维接入平台， 实现对企业的核心业务的操作 系 统、数据库、网络设备等IT 资源 的帐号、认证、授权和审 计的集 中控制和管理 。
保护企业核心IT资源 降低核心IT资源安全风险，快速故 障定位和故障恢复。 保障核心业务系统持续稳定的运 行。
…
建立一套统一运维管理与安全审计平台，以提高系统运维管理水平，满足相关标准要求，跟踪主机 服 务器、网络设备、数据库、应用系统等重要资源上用户操作行为，降低运维成本，提供审计依据，实 现运维操作的规范化管理。
应用 系统 网络
带外方式
多点接入，分散管理
共享账号问题
访问控制不严
操作无法审计
IT运维问题分析
缺乏统一运维接入管理
分散的多点登录方式，无法进行身份认证和授权控制。
操作不规范，滥操作、误操作对系统破坏较大。
缺乏统一资源授权平台
资源和权限无法集中管理，越权事件时有发生；
对高危操作无法监控和控制。
缺乏集中统一的访问控制策略，各个系统访问控制自成
一体。
共享帐号使用问题
出现了安全事故很难进行责任鉴定和事件追溯。
无法进行操作行为的审计
对用户操作行为无法记录。
难于对故障进行精确定位和故障恢复
信息安全相关标准、法案
等级保护
运维操作安全审计系统
。
满足合规要求
03
遵循相关法律法规和企业内部规定，确保运维操作的合规性。
适用范围及使用对象
适用范围
适用于各类企业、政府机构等组织的信息系统运维场景。
使用对象
主要面向运维人员、安全管理人员以及企业高层管理人员。
02
系统架构与功能模块
整体架构设计
分层架构
系统采用分层架构，包括数据采集层、数据处理层、数据分析层和 应用层，各层之间通过标准接口进行通信，实现模块解耦和可扩展 性。
异常行为自动报警机制
01
异常检测
系统能够实时监测运维操作行为，发现异常操作或违规行为时自动触发
报警机制。
02
报警通知
支持通过多种方式发送报警通知，如邮件、短信、微信等，确保管理人
员能够及时接收到报警信息。
03
报警处理
管理人员在接收到报警通知后，可以对异常操作进行及时处理，如暂停
违规操作、联系运维人员核实情况等，以保障系统的安全性和稳定性。
06
系统集成与扩展能力
与其他系统集成方案设计
统一认证与授权
通过标准协议（如OAuth、LDAP等）实现 与其他系统的统一认证与授权，确保用户身 份的安全性和一致性。
数据交换与共享
提供API接口或数据交换协议，实现与其他系统间 的数据交换和共享，提高数据利用效率和安全性。
流程整合与自动化
将运维操作安全审计系统与企业的ITSM、 DevOps等流程整合，实现自动化审计和监 控，提高工作效率和准确性。
详细记录操作日志信息
1 2
全面记录
系统能够详细记录运维人员的所有操作日志信息 ，包括操作时间、操作内容、操作结果等。
日志存储
运维管理体系的全面解决方案
电子运维系统：运维管理体系的全面解决方案一、背景ﻫ未来的电信市场竞争将日趋激烈,新的形势对中国电信的市场响应能力、服务保障能力、业务创新能力、运营管理能力提出了更高的要求。
通信网络规模随着业务的需要在不断扩大，多种业务发展迅速。
ﻫ新的技术、新的运营竞争环境使得电信运营商对运行维护效率、维护水平、维护成本控制提出了更高的要求，运行维护要从面向设备、网络转变为面向市场、业务。
因此，必须依靠管理创新和技术进步走综合化、集约化维护之路.实现设备、人力、信息等各类资源的高效配置，使运行维护管理标准化、规范化,加强对市场和业务的支撑作用，建立以市场为导向,客户为中心，效益为目标的生产体系，实行对网络全专业的整合。
电子运维系统的出现为电信运营商的运维管理系统提供了全面的解决方案。
所谓电子运维系统,就是通过电子化来确保运维过程的流程化、工单化、自动化和信息化，快速传递并反馈管控信息，实现快速故障定位和业务恢复,从而提高对市场业务的支撑力度,提高电信运营商的服务水平、服务质量。
ﻫ二、系统设计原则图1．电子运维系统-—统一运维信息平台进行电子运维管理系统设计中，要充分考虑整体OSＳ架构的演进规律与实施规划，把电子运维管理系统放在一个大的运维架构中进行整体设计与规划。
另外,为体现电子运维管理系统作为一个指挥调度平台的核心作用，必须把信息发布、网络资料管理等功能综合起来，上升到“统一运维信息平台"的高度进行综合管理与规划.在此基础上,设计综合运维管理的整体功能架构与系统架构,然后把电子运维管理系统工程的各项需求纳入这个整体架构中进行统一规划与实施。
这样，电子运维管理系统就可以很好地配合未来的ＯSS 架构的升级扩展，并从系统底层预留了架构层面及功能层面的大量平台级的功能模块与扩展机制。
ﻫ电子运维管理系统是一个长期不间断运行的、高可靠性、高处理能力、可扩展性强的环境下的业务支撑系统。
因此,系统在应用系统设计和实施等方面应从先进性、稳定性、安全性、开放性和可扩展2．１先进性性等几方面进行综合考虑。
运维审计审计方案
运维审计审计方案1. 引言运维审计是指对企业的运维管理流程、运维人员的操作行为和运维系统的安全性进行评估和监控的一项重要工作。
它可以帮助企业发现潜在的运维漏洞和安全隐患，以保障企业业务的连续性和安全性。
本文档将详细介绍一个完整的运维审计方案，包括审计目标、审计内容、审计方法和审计报告等。
2. 审计目标运维审计的主要目标是确保企业的运维管理流程合规、运维人员操作规范和运维系统安全可靠。
具体来说，审计目标包括：•确保运维管理流程符合相关法律法规、行业标准和企业内部规定；•检查运维人员的操作行为是否符合授权和规范，避免滥用权限和操作失误；•发现和排查运维系统中的安全漏洞和风险，保障系统的可靠性和数据的安全。
3. 审计内容运维审计的内容通常包括以下几个方面：3.1 运维管理流程审计运维管理流程是指企业在运维管理活动中所采用的各项规章制度、流程和工具等。
审计内容包括检查运维管理流程的完整性、合规性和有效性，以及对运维管理流程的改进建议。
具体审计内容如下：1.检查各项运维管理政策、规定和制度的制定和执行情况；2.检查运维管理流程的文档化情况，是否有明确的流程图和操作指南；3.评估运维管理流程的合规性，包括是否符合相关法律法规和行业标准等；4.评估运维管理流程的有效性，包括是否能够满足业务需求和提高运维效率。
3.2 运维人员操作审计运维人员是企业运维管理的重要执行者，他们的操作行为直接影响企业运维的安全和稳定。
审计内容包括对运维人员的操作日志进行分析和监控，发现可能存在的问题和风险，并提供改进建议。
具体审计内容如下：1.检查运维人员的操作授权和权限管理情况，避免滥用权限；2.监控运维人员的操作日志，发现异常操作和潜在的安全隐患；3.分析运维人员的操作行为，评估其合规性和规范性；4.提供针对性的培训和指导，帮助运维人员改进操作行为和提高安全意识。
3.3 运维系统安全审计运维系统是企业运维管理的重要支撑，其安全性直接关系到企业业务的连续性和安全性。
运维安全管理与审计系统产品解决方案
一、方案背景随着云计算技术的迅速产业化，如何保障云安全已成为云产业的严峻挑战。
工信部在《工业和信息化部关于加强电信和互联网行业网络安全工作的指导意见》中指出，加强新技术新业务网络安全管理，其中要求对云计算、大数据等新技术的网络安全问题进行跟踪研究，对涉及提供公共电信和互联网服务的基础设施和业务系统要纳入通信网络安全防护管理体系。
二、面临问题中国云产业联盟在《云计算技术与产业白皮书》指出，我国云安全法律法规和监管体系不健全，云租户责任认定、恶意行为监测与取证、安全与隐私等技术问题，以及云计算第三方评估、认证、审计等配套支持环节的不足已成为中国云计算产业生态的缺失。
云资源提供商迫切需要防止云平台被恶意利用，当出现安全隐患时，能够准确地实施对恶意行为的定位、取证与追责，从而保护正常租户和云平台提供商的正当权益，保障云产业的发展。
针对上述问题，本方案基于服务器虚拟化、虚拟机管理器的多样、异构性、所有权和管理控制权分离、软件定义数据中心等云计算模式新特点，突破对租户虚拟机透明的恶意行为监测、记录和审计，以及面向云计算模式的安全追责等核心技术，研发云平台安全管控与审计系统——网神SecFox运维安全管理与审计系统。
该系统采用HTML5进行服务器运维的安全管理，不仅支持事后审计，而且实现事中拦截和动态授权功能，能够无缝适配各大主流云平台，不改变现有云平台管理系统，加固云安全管理。
本方案的实施，将有效地防止和避免云资源被恶意利用，为云计算第三方评估、审计、仲裁等配套环节提供支持依据，填补国内针对云平台内部的安全产品的技术空白。
三、方案目标本方案建设主要体现在以下几个方面：●国内第一款通过HTML5进行服务器运维的安全管理系统本方案采用HTML5进行前端界面开发，不同于传统的服务器运维系统。
该技术可以让网页自动适应不同大小的屏幕，根据屏幕宽度，自动调整布局。
能够提高系统的可用性并改进用户的友好体验，方便运维人员和云平台管理员的使用。
运维安全审计系统解决方案
运维安全审计系统解决方案33、1安全分析33、2建设需求54设计原则及依据64、1设计原则64、2设计依据65解决方案95、1部署拓扑示意图95、2安全实现过程105、3产品列表及性能115、3、1产品列表115、3、2产品性能参数115、4产品上线给企业带来的优势121 前言作为企业的IT技术主管，经常会被一些问题所困扰，如：业务系统数量越来越多，且安全管理相对分隔，不利于故障的准确定位；IT系统的关键配置信息登记不完善，不利于IT运维人员的整体管理和把控；故障处理解决方案的知识不能得到有效沉淀，发生类似问题不能及时调用成型解决方案，对人员依赖性问题严重；IT运维人员的技能要求不断增高，繁多的业务系统需要业务人员进行更多的维护和管理，而工作却无法得以量化。
另外，目前计算机及网络风险日益突出，计算机犯罪案件就以每年成倍增长，发案原因多以有章不循、屡禁不止、检查监督不力等内部风险控制和运行管理方面的安全漏洞为主。
因此加强计算机及网络内部管理和监控是保证计算机系统安全生产的重中之重，为此，各单位都采用了多种技术手段，如会话加密、数字证书、防火墙、虚拟专用网等，但运维管理仍存在较多的安全隐患，特别体现在针对核心服务器、网络基础设施的运维管理上。
2 运维现状目前公司内部日常运维的安全现状如下：1)针对核心服务器缺乏必要的审计手段，仅能通过监控录像、双人分段或专人保存密码、操作系统日志结合手工记录操作日志等管理办法，无法追溯操作人员在服务器上的操作过程、了解操作人员行为意图，并且这样的管理成本很高，很难做到长期照章执行。
2)对服务器的维护和管理依赖于操作系统的口令认证，口令具有可被转授、被窥探及易被遗忘等弱点，另外，在实际环境中还存在经常使用Root权限帐户而导致授权不方便等现象，使得管理困难，成本较高。
3)针对许多外包服务商、厂商技术支持人员、项目集成商等在对内部核心服务器、网络基础设施进行现场调试或远程技术维护时，无法有效的记录其操作过程、维护内容，极容易泄露核心机密数据或遭到潜在的恶意破坏。
运维审计系统解决方案-24页PPT精品文档
文本
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☞统一操作管理平台理念构建
操作管理统一化
代维人员 开发人员 管理人员
操作
统一认证 统一授权 统一审计
网络设备 服务器 数据库
☞规范管理流程的实行
管理流程规范化
人的管理
操作管理
设备管理
1.角色划分 2.帐号管理 3.密码管理 4.权限管理 5.访问控制
1.实时监控 2.操作记录 3.操作回放 4.操作搜索 5.统计报表
价值总结
用户收益
典型客户
典型客户
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典型客户
谢谢
IT运维审计解决方案介绍
追溯运维安全事件源头 降低核心操作系统风险
IT运维审计解决方案介绍
为什么需要操作安全审计 需要怎样的操作安全审计 统一运维审计管理平台的实现 客户价值总结
为什么需要IT操作安全审计
IT运维现状123 文本 信息安全相关标准、法案
文本
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☞多点登录、分散管理
服务器资源
设计理念
☞企业信息系统中”人”的综合治理
解决方案
统一身份管理
资源帐号管理
安全审计管理 访问控制管理
帐号授权管理
所有的操作均能审计并可检索查询
字符终端操作审计
Unix类服务器远程维护
SQL、Oracle远程操作 DB2、Sybase远程操作
Linux类服务器远程维护 网络设备远程维护
KVM方式带外操作
操作行为；文本
条款A15.1.3明确要求必须 保护组织的运行记录； 条款A15.2.1则要求信息系 统经理必须确保所有负责的 安全过程都在正确执行，符
合安全策略和标准的要文求本。
商业银行IT运维审计解决方案
瑞宁城商行解决方案城商行IT建设背景：核心业务系统是银行业IT建设的永恒主题，为支撑金融业务的发展、创新而不断变化。
目前，国内多数银行机构的核心业务系统已使用了多年，其业务流程、功能种类已远不能满足现今银行业发展的要求，在业务发展、竞争加剧的影响下，城市商业银行核心业务系统再造将迎来新一波的建设高潮。
中国银行机构各类型主体差异巨大，竞争失衡，马太效应明显。
大型银行在资产质量、业务规模上远优于城商行。
近年来，监管机构的改革重点开始偏向中小银行，随着引入战略合作者、合并重组、新业务准入等有利因素的刺激，城市商业银行与大行之间将建立起竞争、互补的关系，城市商业银行的IT投入会在资产提升、业务丰富、治理优化等因素的作用下快速释放，IT建设将不断丰富、应用水平也会更加深入。
经营区域、业务种类的逐渐开放，给予了越来越多的城市商业银行更广阔的市场空间。
由于传统开设分支机构的做法，不仅投入巨大且部署缓慢，城市商业银行开始纷纷重视渠道体系的建设，通过电话银行、网上银行、手机银行、自助设备、客户服务系统等渠道拓展客户成为了城市商业银行业信息化建设新的共识。
目前城市商业银行在信息化应用上都较多依赖IT厂商的参与，经过多年的竞争、磨合，IT外包正在不断规范，城市商业银行IT部门作为需求发起、项目督导、以应用为先的自身定位正逐渐明晰，这会使国内城市商业银行IT建设更高效、也更深入。
新巴塞尔协议对银行业风险管理提出了新的要求，在监管机构加强引导，特别是银监会2009发布的《商业银行信息科技风险管理指引》，使城市商业银行已开始认同风险管控、合规经营的意义，陆续采取了相应措施，如设立相关机构、健全制度、投建各类信息系统等。
由于风险管控、合规经营涉及银行业务的方方面面，在金融创新、稳定的要求下，城市商业银行在这方面的IT应用将会不断丰富、衍生。
城商行信息科技部门面临的压力城市商业银行业务发展迅速，主要表现在银行新上的业务类型越来越多，更新快，复杂程度高、管理繁重，信息科技部门的人员配置少，技术水平相对滞后，信息科技投入少，跟不上快速发展的业务需求，科技风险突显，已不能适应业务的发展，而由于前期城市商业银行的IT业务并没有统一的规划，业务发展了，需要什么业务就上什么业务，导致IT业务流程比较混乱，信息科技部门急需提升管理水平。
瑞星运维管理审计系统实施方案模版
瑞星运维管理审计系统实施方案模版瑞星运维管理审计系统实施方案模版目录TOC \o 1-4 \h \z \u 1 项目概述 21.1 项目背景 21.2 建设目标 22 项目管理 22.1 项目组织 22.2 分工界面 32.3 实施计划 33 实施环境要求 43.1 网络需求 43.2 人员需求 64 实施步骤 64.1 确认实施环境 64.2 到货及加电验收94.3 安装调试104.3.1 IP配置104.3.2 联调10AppBox部分10页面部分14AppBox绑定174.3.3 用户录入184.3.4 主机录入204.3.5 访问规则设置234.4 现场培训234.5 系统测试234.6 项目完成245 项目实施风险及常见问题245.1 风险应对245.2 常见问题及解决方法24项目概述项目背景[此处请填写项目背景]建设目标[此处填写项目建设目标，下面的内容是通用目标]实现统一入口访问在正常情况下，所有信息系统的运维操作从唯一的入口即瑞星运维管理审计系统进行日常的运维操作，通过实施相关安全策略，限定源地址访问为瑞星运维管理审计系统堡垒主机的地址。
保留CONSOLE为紧急情况下的登录入口。
实现集中化的账号管理瑞星运维管理审计系统账号支持集中创建、分配、分组管理，帐号权限至少可分为管理员，审计员和操作员；对信息系统的运维帐号要全部通过瑞星运维管理审计系统分配，并且实现定期和不定期的自动改密；对瑞星运维管理审计系统帐号、信息系统和信息系统运维帐号进行关联。
实现单点登录，方便运维人员的操作。
实现集中安全审计管理能够对运维人员的登录过程、登录后进行的操作进行审计和监控，对运维过程中的违规命令进行阻断和告警，并且能够提供审计查询和审计报表，实现预先、事中、事后审计机制。
实现数据存放和备份能够对运维人员的操作进行审计记录并将原始记录进行存储以备查询和回放。
能够按照一定策略定期将审计数据备份到外部管理服务器中。
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UTM 安全审计管理
防火墙
PLDSEC SMS UTM
内网用户
AIX Windows
Solaris
HP_Unix
Linux
安全设备 网络设备 存储设备
实施效果
客户价值总结
价值总结
文本
文本 文本
文本
满足IT审计合规性要求 提高设备可用性
有效控制操作风险 有效监管第三方代维厂商
完善的责任认定体系
价值总结
文本
SOX法案
302节：要求行政人员证 明他们公司设计和执行了 适当的控制，以保证所有 财务报表都可靠而且付合 公认会计准则(GAAP)。 404节：要求所有在302 节中所控制的过程都有可 信的财务报表。这法令要 求IT经理对所有有关财务 报表的产生过程负责。
需要怎样的IT运维审计
操作管理统一化 文本 管理流程规范化
审计方向
图形பைடு நூலகம்端操作审计
FTP文件传输 SFTP文件传输 RDP文件传输
Unix类服务器远程桌面 Linux类服务器远程桌面 Windows类服务器远程桌面
文件传输审计
产品部署－简单直观
外网用户
部署优势: 1.不加装任何客户端代理 2.不加装任何服务器端引擎 3.不影响任何网络拓扑 4.不影响任何业务数据流 5.支持双机热备 6.支持集中管理分级部署
系统帐号
IT运维现状2
管理人员 开发人员 第三方厂家
IT运维现状3
☞人为操作风险，责任无法追溯
来自企业内部的非法威胁
•高权限操作风险不透明 •违规操作导致敏感信息泄露 •误操作导致服务异常甚至宕机
来自企业外部的非法威胁
•操作风险不可控 •黑客盗用帐号实施恶意攻击 •无法有效监管操作、无法有效取证/举证
操作风险最小化
文本
文本
文本
☞统一操作管理平台理念构建
操作管理统一化
代维人员 开发人员 管理人员
操作
统一认证 统一授权 统一审计
网络设备 服务器 数据库
☞规范管理流程的实行
管理流程规范化
人的管理
操作管理
设备管理
1.角色划分 2.帐号管理 3.密码管理 4.权限管理 5.访问控制
1.实时监控 2.操作记录 3.操作回放 4.操作搜索 5.统计报表
• 带外方式：采用低端或者数字KVM方式对数据中心进行维护。
问题1：所有的这些维护方式缺乏一个平台的整合，缺乏一种对关键主机所 有操作记录的审计。
问题2：外包厂商人员的操作无法记录，自身维护人员也无从学习故障处理 过程
问题分析
独立的用户数据库
身份信息孤岛
• 用户身份信息分散于各个系统，形成身份信息的孤岛
☞企业信息系统中”人”的综合治理
解决方案
统一身份管理
资源帐号管理
安全审计管理 访问控制管理
帐号授权管理
所有的操作均能审计并可检索查询
字符终端操作审计
Unix类服务器远程维护
SQL、Oracle远程操作 DB2、Sybase远程操作
Linux类服务器远程维护 网络设备远程维护
KVM方式带外操作
软件分发审计
• 维护人员同时对多个系统进行维护，工作复杂度会成倍增加
缺乏集中统一的资
源授权管理平台
• 用户权限无法集中管理，越权事件时有发生
自然人身份和业务
系统帐号重叠
• 身份的混乱，帐号多人共用，难于确定帐号的实际使用者，
难于对帐号的扩散范围进行控制，容易造成安全漏洞
自然人对多系统的 访问频繁切换
• 切换系统登录时，都需要输入用户名和口令进行登录。 给工作带来不便，影响了工作效率
操作行为；文本
条款A15.1.3明确要求必须 保护组织的运行记录； 条款A15.2.1则要求信息系 统经理必须确保所有负责的 安全过程都在正确执行，符
合安全策略和标准的要文求本。
CC标准
信（息C技om术文m通本o用n 评Cr估ite准ria则for
Information Technology Security Evaluation）中，安全审 计是其安全功能要求中最 重要的组成部分，同时也 是信息系统安全体系中必 备的一个措施，它是评判 一个系统是否真正安全的 重要尺码。
内部用户
权限滥用
资源设备
权力限用
外部用户
系统管理员 网管员 安全管理员 软件系统开发人员
误操作
恶意访问
黑客 代维厂商 合作伙伴 企业临时用户
目前数据中心IT设施运维方式分析
• 带内方式：对数据中心PC服务器、Unix/Linux服务器、网络设备、存 储等各类IT设备，应用RDP、VNC等软件方式实现图形化操作，应用 Telnet、SSH等常用工具实现字符操作，利用数据库管理工具管理 Oracle、DB2等数据库，利用FTP、SFTP实现文件的上传/下载；
用户收益
典型客户
典型客户
文本
文本 文本
文本
典型客户
谢谢！
xiexie!
谢谢！
xiexie!
1.帐号管理 2.密码定期
自动修改
操作风险最小化
☞最小化操作风险来源于管理模式
你做了什么？ 你能做什么？
安全审计管理 访问控制管理
你去哪？
帐号授权管理
可用帐号？
资产帐号管理
你是谁？
统一身份管理
集中管理模式
统一运维审计管理平台的实现
设计理念 解决方案 审计方向
文本
产品部署 实施效果
文本
文本 文本
设计理念
独立的审计，缺乏
关联分析
• 无法对支撑系统进行综合分析，不能及时发现入侵行为进行安全
预警和数据责任追踪，增加操作风险
信息安全相关标准、法案
ISO27001标准
条款A10.10.1要求组织必须 记录用户访问、意外和信息 安全事件的日志，并保留一 定期限，以便为安全事件的 调查和取证； 条款A10.10.4要求组织必须 记录系统管理和维护人员的
IT运维审计解决方案介绍
为什么需要操作安全审计 需要怎样的操作安全审计 统一运维审计管理平台的实现 客户价值总结
为什么需要IT操作安全审计
IT运维现状123 文本 信息安全相关标准、法案
文本
文本
文本
☞多点登录、分散管理
服务器资源
IT运维现状1
中心运维管理
各网点
各地市分支机构
代维厂商
☞交叉异构、帐号共享