营销团队建设与市场博弈

营销团队建设与市场博弈
第一讲职业文化素养
一、社会化程度
二、“第二身份”
三、角色认知
四、将帅五德
第二讲团队建设的心理基础
一、情绪管理
二、工作观:享受工作(创造)的过程
三、团队精神的核心—“以其无私成其私“
第三讲团队的凝聚力
一、企业的价值驱动
二、领导魅力
三、领导风格与领导的有效性
第四讲营销人员的三个“上帝”
一、上帝与良知
二、顾客什么？
三、习惯ﻩ
第五讲营销管理心理学
一、期望的力量
二、被冷落的热情
三、正向加强
四、“犯规的乐趣”与预警机制
第六讲、深度沟通
一、如何开一个高效率的会议
二、网络管理实务
三、沟通中的几种心理效应
四、共振沟通——迅速与陌生人达成共识
五、定势的运用
六、“让客户想你”
第七讲市场博弈
著名经济学家保罗·萨缪尔森说:“在现代社会,你必须对博弈论有个大概的了解，才配称为一个有文化的人”。

一、“博傻”与营销蓝海战略
二、“强盗分金”与制定规则
三、“硬球式竞争”与马基雅维里主义
四、攻守策略与“三分天下”
五、超越营销的“囚徒困境”
六、“路径依赖”成就微软
七、信息博弈——规避信息屏蔽
八、蘑菇战术
九、小狗策略
十、“连锁店悖论”第八讲营销团队建设途径
一、问题与决策模式
二、战略导向
三、价值导向
四、关系导向
五、角色导向。