诚信承诺制度
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（1）推行“三优”服务理念
优质服务优质教学优质管理
（2）四项承诺
违规收费可举报学时不到可拒考
学不满意可换教考不及格可续学
（二）承诺的形式
学校实行公开承诺的原则。充分利用招生广告，承诺公示板，学校网站公布诚信内容。
（三）诚信承诺的措施
1、学校经常开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。
3、教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。
4、评估结束后由评估小组写出评估报告。
5、学校根据评估报告中提出的问题进行整改。
教练员管理制度
为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合学校实际，制定本制度。
（一）教练员聘用
3、教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。各队长、组长也应加强对所属的教员进行检查。
（三）执行教学日志管理
1、教学日志是考核学员每日培训内容、学习项目和学时的凭证。
2、教学日志记载学员培训的日期、内容、项目、学时及培训评语，每日培训后由教练员和学员共同填写教学日志，并签字。
3、教学的领导及各队长、组长应经常检查教学日志填写情况（每周不少于2次）。
章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系。
学校解聘教练员时应签定解聘通知书。
2、辞职：在聘用合同期内教练员因某种原因向学校提出提前终止聘用合同，解除劳
动关系的行为。教练员提出辞职应以书面形式并提前40天告知学校。教练
员辞职应按聘用合同中有关规定承担责任。
3、开除：在聘用合同期内，学校对违反交通、公安管理部门和学校规定的，影响恶
4、教员实行备课试讲制度。教员按照教学大纲编写教案，新聘教员必须进行试讲，合格后上岗执教。
5、学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。
（二）实行计划管理
1、教务处负责制定理论教学和驾驶操作训练的教学实施计划，上报给分管教学的领导批准后实施。
2、驾驶操作训练教学计划分两类，一类正常班的为单车教学实施计划，二类预约班的为单人教学实施计划。
劣的教练员，予以除名的或被开除的教练员由学校做出Fra Baidu bibliotek面决定。被开除的
教练员，各学校三年内不再聘用。
凡违反（二）的教练员，学校收回教练员证，交发证机关。
（三）教练员的培训
1、教练员实行培训制度。
2、培训采取定期培训和不定期培训相结合。定期培训每半年举行一次，不定期培训
随时进行。
3、培训内容，道路交通安全法规及交通、公安部门的有关规定，汽车驾驶职业道德，
安交通部门先约考。
4、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束交通和公安部门各执一份留存或归档,
学校自存一份。
5、学校留存的驾驶培训记录存入学员档案。
（五）实行教学质量评估
1、学校每半年对教学质量进行一次评估。
2、教学质量评估由教学质量评估小组组织，分管教学的副校长任评估
组长、教务处处长任副处长，其成员应具有教务处，教研室的人员。
（一）执行全国统一的教学大纲
1、学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。
2、坚持领导查课制度。分管教学的领导每季度要查课一次，教研室领导每月查一次，检查教学大纲落实情况。查课后要认真填写查课记录。
3、教员不得擅自调课，确需调课的，调整内容在一个教学单元内的由教务处领导批准，调整内容在两个教学单元以上的由分管教学的领导批准。
（4）参加省道路运输管理机构统一组织的教练员考试。
（5）申请人考试合格后由人事部门负责办理聘用合同（如申请人持有省级道路运输
管理机构核发的教练员证，对教练员证审核后，可不进行（3）、（4）项工作）。
4、聘用合同期限一般为一年。聘用合同期的前三个月为试用期。
（二）教练员的解聘、辞职、开除
1、解聘：学校在聘用期内对违反有关规定，被交通部门社会公告或多次违反学校规
诚信承诺制度
为全面提高学校诚信意识和道德水准，树立“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，弘扬学校文化，善待学员，维护学校声誉，树立良好的社会形象,制定本制度.
（一）诚信承诺内容
1、诚信内容
（1）按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训，保证培训质量。
（2）训练中保证学员的安全操作，防止人员伤害。
（3）文明教学，尊重学员的人格，不侮辱，歧视学员。
（4）如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假。
（5）允许学员选择教练员或调换教练员。
（6）允许学员选择培训时间。
（7）提高工作效率，为学员提供优质服务。
（8）保证教练车技术状况良好，车容车貌整洁。
（9）廉洁施教，严禁收取学员的钱物或参加学员宴请。
（10）保证通勤班车出车率，安全正点接送学员。
2、承诺内容
2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，并制定具体细则。
3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。
4、在诚信承诺活动中，学员满意率要达到95%以上。
5、年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。
教学管理制度
为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通行业管理部门有关规定，结合学校实际，制定本制度。
教育心理学和汽车驾驶理论在汽车驾驶培训中的应用，规范化的操作动作和教学方
法。运输法律及车辆技术管理，交通工程基础知识及行车安全和汽车故障诊断技术。
4、教练员培训由管理教学校长负责，教研室组织实施。
（四）教练员考核
1、学校建立教练员考核制度。对教练员实行年终考核。
1、学校聘用教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资质条件》有关教
练员的要求。
2、学校聘用新教员采取社会招聘，民主推荐和定向培养等形式。
3、聘用教练员应按下列程序：
（1）申请人向学校提出书面申请。
（2）学校人事处，教研室对申请人面试和测试。
（3）对申请人进行培训或组织申请人参加有关部门组织的培训。
4、训练结束后将教学日志存入学员档案。
（四）驾驶培训记录
1、驾驶培训记录是考核学员培训单科学时和总学时的凭证。
2、认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教员在培训记录上填写培训学时，
然后按照先学员后教练的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校印章。
3、教务部门持培训记录到运输管理机构审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公
优质服务优质教学优质管理
（2）四项承诺
违规收费可举报学时不到可拒考
学不满意可换教考不及格可续学
（二）承诺的形式
学校实行公开承诺的原则。充分利用招生广告，承诺公示板，学校网站公布诚信内容。
（三）诚信承诺的措施
1、学校经常开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。
3、教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。
4、评估结束后由评估小组写出评估报告。
5、学校根据评估报告中提出的问题进行整改。
教练员管理制度
为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合学校实际，制定本制度。
（一）教练员聘用
3、教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。各队长、组长也应加强对所属的教员进行检查。
（三）执行教学日志管理
1、教学日志是考核学员每日培训内容、学习项目和学时的凭证。
2、教学日志记载学员培训的日期、内容、项目、学时及培训评语，每日培训后由教练员和学员共同填写教学日志，并签字。
3、教学的领导及各队长、组长应经常检查教学日志填写情况（每周不少于2次）。
章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系。
学校解聘教练员时应签定解聘通知书。
2、辞职：在聘用合同期内教练员因某种原因向学校提出提前终止聘用合同，解除劳
动关系的行为。教练员提出辞职应以书面形式并提前40天告知学校。教练
员辞职应按聘用合同中有关规定承担责任。
3、开除：在聘用合同期内，学校对违反交通、公安管理部门和学校规定的，影响恶
4、教员实行备课试讲制度。教员按照教学大纲编写教案，新聘教员必须进行试讲，合格后上岗执教。
5、学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。
（二）实行计划管理
1、教务处负责制定理论教学和驾驶操作训练的教学实施计划，上报给分管教学的领导批准后实施。
2、驾驶操作训练教学计划分两类，一类正常班的为单车教学实施计划，二类预约班的为单人教学实施计划。
劣的教练员，予以除名的或被开除的教练员由学校做出Fra Baidu bibliotek面决定。被开除的
教练员，各学校三年内不再聘用。
凡违反（二）的教练员，学校收回教练员证，交发证机关。
（三）教练员的培训
1、教练员实行培训制度。
2、培训采取定期培训和不定期培训相结合。定期培训每半年举行一次，不定期培训
随时进行。
3、培训内容，道路交通安全法规及交通、公安部门的有关规定，汽车驾驶职业道德，
安交通部门先约考。
4、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束交通和公安部门各执一份留存或归档,
学校自存一份。
5、学校留存的驾驶培训记录存入学员档案。
（五）实行教学质量评估
1、学校每半年对教学质量进行一次评估。
2、教学质量评估由教学质量评估小组组织，分管教学的副校长任评估
组长、教务处处长任副处长，其成员应具有教务处，教研室的人员。
（一）执行全国统一的教学大纲
1、学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。
2、坚持领导查课制度。分管教学的领导每季度要查课一次，教研室领导每月查一次，检查教学大纲落实情况。查课后要认真填写查课记录。
3、教员不得擅自调课，确需调课的，调整内容在一个教学单元内的由教务处领导批准，调整内容在两个教学单元以上的由分管教学的领导批准。
（4）参加省道路运输管理机构统一组织的教练员考试。
（5）申请人考试合格后由人事部门负责办理聘用合同（如申请人持有省级道路运输
管理机构核发的教练员证，对教练员证审核后，可不进行（3）、（4）项工作）。
4、聘用合同期限一般为一年。聘用合同期的前三个月为试用期。
（二）教练员的解聘、辞职、开除
1、解聘：学校在聘用期内对违反有关规定，被交通部门社会公告或多次违反学校规
诚信承诺制度
为全面提高学校诚信意识和道德水准，树立“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，弘扬学校文化，善待学员，维护学校声誉，树立良好的社会形象,制定本制度.
（一）诚信承诺内容
1、诚信内容
（1）按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训，保证培训质量。
（2）训练中保证学员的安全操作，防止人员伤害。
（3）文明教学，尊重学员的人格，不侮辱，歧视学员。
（4）如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假。
（5）允许学员选择教练员或调换教练员。
（6）允许学员选择培训时间。
（7）提高工作效率，为学员提供优质服务。
（8）保证教练车技术状况良好，车容车貌整洁。
（9）廉洁施教，严禁收取学员的钱物或参加学员宴请。
（10）保证通勤班车出车率，安全正点接送学员。
2、承诺内容
2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，并制定具体细则。
3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。
4、在诚信承诺活动中，学员满意率要达到95%以上。
5、年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。
教学管理制度
为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通行业管理部门有关规定，结合学校实际，制定本制度。
教育心理学和汽车驾驶理论在汽车驾驶培训中的应用，规范化的操作动作和教学方
法。运输法律及车辆技术管理，交通工程基础知识及行车安全和汽车故障诊断技术。
4、教练员培训由管理教学校长负责，教研室组织实施。
（四）教练员考核
1、学校建立教练员考核制度。对教练员实行年终考核。
1、学校聘用教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资质条件》有关教
练员的要求。
2、学校聘用新教员采取社会招聘，民主推荐和定向培养等形式。
3、聘用教练员应按下列程序：
（1）申请人向学校提出书面申请。
（2）学校人事处，教研室对申请人面试和测试。
（3）对申请人进行培训或组织申请人参加有关部门组织的培训。
4、训练结束后将教学日志存入学员档案。
（四）驾驶培训记录
1、驾驶培训记录是考核学员培训单科学时和总学时的凭证。
2、认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教员在培训记录上填写培训学时，
然后按照先学员后教练的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校印章。
3、教务部门持培训记录到运输管理机构审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公