保洁岗位职责范例

岗位说明书系列保洁岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-84058

保洁岗位职责

Cleaning post duties template

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

◆保洁领班岗位职责

一、直接对主管领导负责，及时传达上级指示，定期向主管汇报工作，带领下属员工对小区进行清扫保洁。

二、带头工作，以身作则，调动员工的积极性，保质保量完成各项工作任务。

三、负责日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责和员工考勤，如有缺勤，及时安排补位清洁。

四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核，及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录，

五、负责定期对员工进行岗位培训，并作好培训记录。

六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查，并作好质量记录。

七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情

况，督促员工爱护工具和设备。

八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，严格控制成本，使其合理使用，并协助仓库管理员合理贮存和保管。

◆清洁员岗位职责

一、领班的直接领导下，负责对小区环境卫生进行全面清扫、消杀、保洁等工作。

二、工作时间:7:00~19:00。

三、每天清扫小区道路、绿化带两次;小区标志牌、建筑小品、消防栓、电子对讲门每周清洗、擦抹一次。

四、垃圾清运每天两次(时间为:早上7:00~8:30，下午18:00~19:00)倒到垃圾中转点。

五、::不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，主要在垃圾中转点、明沟、排水沟、排污井等周围施放药物，保持区内无孽生地。

六、每年疏通沙井两次。

七、当班时间遇到小区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持区内卫生。

八、维护小区清洁卫生，对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止。开展环境卫生宣传，使小区住户养成人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。

九、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

十、完成上级交办的其它工作。

◆家政服务人员岗位职责

一、严格遵守《清洁部员工守则》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。

二、上班时必须穿工作服，佩带工作证，以便接受客户监督。

三、根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。

四、顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5-10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进入。

五、工作当中，不得将亲友带进顾客家中，不得使用住

户家电话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外的公司情况

六、凡客户有特殊要求需要加班加时，先征得主管或班长同意后方可进行。

七、服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。

八、及时汇报顾客意见、建议及新的服务需求。

九、协助其他岗位工作。

◆室外保洁员岗位职责

一、责小区红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

二、负责小区周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

三、对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池定期进行清理流通。

四、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。

五、负责室外果皮箱、垃圾桶的清洁、清运和消杀工作。

六、劝阻、纠正辖区内违反清洁管理规定的行为。

七、完成领导交办的其他工作。

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