管理咨询诊疗报告模板培训课件

8/1/2007
28/1/200 7
11/2/2007 1/3/2007
29/3/200 7
24/5/200 7
31/5/2007
项目启动 管理诊断分析
战略规划 设计
组织与流程 优化设计
绩效管理体 系、薪酬体
系设计
辅导实施
培训
培训
培训
常年 追踪 服务
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导读
在前期调研的基础上，我们制定了此次诊断的框架
引言
战略梳理
组织运营诊断
人力资源诊断
发展战略分析 内部资源分析 内部能力分析
结结构构职与能职问能题 流程问题 制度问题
人力资源综述 人力资源诊断 人力资源建议
资料收集
➢ 君众数据库 ➢ 君众案例库 ➢ 君众数据库 ➢ 君众案例库 ➢ XX产品脂行业相关资料 ➢ ……
➢ 企业大事记
内部资料
➢ 会议纪要、企业报道
➢ 组织结构与部分部门职责、岗位说 明
➢ 相关管理制度
➢ 质量体系文件文件
➢ 部分流程图
➢ ……
外部资料
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经过员工访谈、调查处问，卷请和联资系网料站分或析本，人项删除目。组形成了 对XX公司的初步判断
项目进程
企业文化设计
《XX公司管理诊断报告》（发展战略、组织、流程、人力资源、企业文 化）
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在项目进程中，我们处通，过请多联系种网途站径或获本得人删了除大。量的内外部 资料，并进行了严谨地分析
➢君众XX公司项目组系统全面了解XX公司企业 内部管理现状，推动本次咨询工作，针对发现 的问题设计了该问卷
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调查问卷情况说明----设计背景
调查问卷 设计背景
➢君众XX公司项目组在对XX公司员工做了为期一 周左右的访谈后，发现了XX公司一些值得探讨 的问题
➢ 对访谈、调研、问卷统计结果进行 频数分析、交叉分析等，形成了
2、所有行政事务人员 3、部分基层员工 4、因部分员工不识字，不在此次 调查范围内
《XX公司企业管理诊断报告》
5、出差在外的销售人员不在此次
调查范围内
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在XX公司全体员工的处有，请力联配系合网下站，或本第人一删阶除段。的调查 诊断工作已顺利完成
管理诊断
战略规划 设计
组织流 程优化 设计
绩效薪酬体 系设计
辅助实施
启动 主要活动 主要成果
启动 元月8日
访谈：访谈高层、中层和普通员工共24人纪录文字资料约3万字 问卷调查：发放100份，回收88份，有效问卷86份 资料查阅：书面与电ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ资料12套
• 本报告重在发现问题，而对XX公司大量的好的方面不做大篇幅论述,旨在对 XX公司的内部管理水平进行诊断，目的是帮助企业梳理自身的管理体系， 从中总结出XX公司主要的管理问题，促进企业管理上的改进与提升
• 本报告为阶段性报告，所有结论均非最终结论。所提及事例不针对任何个 人，谨供XX公司决策层和管理高层参考
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对XX公司高管层、处中，层请领联导系网、站部或门本基人层删除干。部和员工、经销
商代表进行了深入的访谈
访谈涵盖XX公司高管层5 人、中层15人，基层干部与 员工4人，并在后期进行了适 当的补访。
访谈人员设计比例：
100% 中层以上管理人员 5％ 基层管理人员 2％ 普通员工
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我们对问卷调查的处结，果请进联行系了网站科或学本的人分删析除。
问卷调查
问卷调查概述：
问卷发放范围：
➢ 问卷的调查涵盖范围如右表：
1、所有管理人员
➢ 共发放《管理咨询调查问卷》100份， 回收88份，回收率为88％；有效问 卷86份，有效率为97.7%
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重要说明
• 本报告在形成过程中是将XX公司的管理现状与行业的整体管理水准相对照， 而得出结论，我们认为XX公司距离全国性行业优秀企业尚有一定的差距， 应该通过加强内部管理整合，稳步开拓市场，逐步形成自己的核心竞争优 势，才能获得更大更快的发展
调查问卷情况说明----设计原则
调查问卷 设计原则
➢问题导向原则 就已经发现的问题进行假设，作为调查问卷的主要内容
➢目标锁定原则 调查目标是了解XX公司员工对这些问题的看法
➢准确性原则
为准确分析XX公司员工对各问题看法 ，我们将问卷调查 比例从惯例性的30％扩大到50％左右。
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