钉钉-零售行业解决方案[优质ppt]
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轻量级企业应用为员工赋能
03 钉钉的应用中心提供了大量的企业应用，如签到、审批流、考
勤、问卷、活动邀请、会议预定。以满足核心办公区域之外的 IT建设诉求，快速响应业务变化。
钉钉：解决两大问题 人与系统
人与人
IM即时通信/群组沟通 电话/视频会议/邮件收发
DING/已读未读。。
钉钉：赋予企业四大能力 人与系统
• 将企业自身的2B业务投放到钉钉平台上，为企业提 供相应的服务
• 钉钉不只是一个工具
下载钉钉，开启门店管理新时代
据 • 活动拍照，附件上传 • 门店日销、新品进度、
消息通知
• 图文公告 已读未读 • 公告未读可以转化为
DING消息 • 可发送给全公司指定人员 • 保密公告，安全高效 • 促销活动、管理要求、多
渠道策略协同，就用钉钉 公告
• 找人随时随地 • 完善的控制权限 • 通讯录信息字段自定义 • 支持各种组织架构 • 支持既有人事系统
策略协同
货架摆放 新品广告 海报张贴 标准化执行的把控
培训学习
新人学习 新品传达 远程在线培训
日常沟通
信息传达到人 门店考勤管控 重要问题及时沟通
为企业提供新的终端门店协同平台，为非结构化管理提速
What
钉钉可以做什么？
门店管理
1.钉钉满足企业内部成员的及时通讯和传达 2.统一的人事、考勤管理，可以查看每个员工的工作状态 3.日志、审批等轻量级应用，支持经营数据实时共享 4.知识共享机制可以让优秀的经验更好的传承 5.集成企业自有管理系统，实现结构化和非结构化管理的连通
人与人
沟通能力
入口能力
集成能力
变化能力
IM即时通信/群组沟通 电话/视频会议/邮件收发
DING/已读未读。。
钉钉-门店管理能力输出
传统的终端门店类系统，解决掉所有结构化管理的诉求 然而，对于占日常工作60%的非结构化管理诉求
Why 目前，总部与门店店员之间缺乏信息共享渠道。
为什么要改变？
时效性低
行
项 目 管 理
主
客营
户业
关 系 管 理
务 系 统
基M础数D据M管理
基础数据中心MDM
中间件技术平台
企业服务总线ESB
企业身份管理ODM
支持平台
业务流程管理BPM
BOPA日M常/办O公A管/理…..
综合治理系统
人力资源管理 设备管理
HR
投资项目管理 费用管理 合同管理
企业搜索引擎SES
知识中心
内部管理：系统已经成了员工的负担
• 0流量、0话费 • 高清稳定的专线通话 • 直观高效的会议面板 • 主持人可随时把控会议 • 可主动邀请高达16人 • 支持拨打固定电话
imagination
• 与销售人员、督导的门店拜访相结合，形成销售人 员运营平台
• 与企业自有的电商系统相结合，形成O2O系统中， 面向门店和配送人员的沟通和平台工具
全新零的售电行商业团解队协决作方神案器
钉钉-统一工作门户
越来越复杂的IT系统
管控平台
商业智能分析
全面预算管理
报表合B并I中心
平衡计分卡
内控内审
财务管理
业 务 经 营 平 台
供 应 商 关 系 管 理
研 发 管 理
订 ER计P/W采 MS精 益/CR仓M/物…. 质
单划购制储流量 管管管造管管管 理理理执理理理
钉钉：是时候带来一些改变
统一门户入口和集成能力
01 为企业内部、对外沟通提供统一的接入方式，无论是 通过PC还是移动端，都可以快捷的接入到企业工作中 。平台开放性能可以容纳企业内应用接入
强大的沟通能力
02 电话、IM通信、钉邮、钉盘、电话会议、视频会
议、DING等等，满足企业内外部的沟通需求。 并且沟通能力对外开放，可以集成调用
• 关联企业通讯录 • 群成员实名制 • 确保企业内沟通的信
息安全 • 部门群，全员群 • 构建安全的企业内上
下游沟通群组
• 支持所有单聊、群聊 实时同步状态
• 可查看未读人数、人员列表 • 融合DING信息 • 让消息触达极致高效
• 重要事项DING一下 • 应用内、短信或电话通知对 • 消息一触必达 • 支持任务管理和协同
门店考勤
• 随时随地考勤打卡 • 团队出勤一目了然 • 加班 出差 请假审批与考勤打
通，降低统计工作量 • 员工状态更新到个人信息，访
店随时了解 • 考勤报表随时导出，不用等待
漫长反馈
数据记录
• 发门店经营数据像聊天 一样简单
• 报表模板丰富,支持自定 义
• 信息收集更准确 • 归类阅读不再遗漏 • 智能报表、自动统计数
地，差旅在外，如何及时响应工作诉求成了难题
上下班占了每天1/6的有 02 效时间
随着城市交通和产业布局的改变，跨城区、地域办公逐 步成为大企业主流，每天2-4个小时的时间在路上
智能手机改变着人们的生 03 活习惯
智能手机、移动应用的普及，人们已经习惯在手机上进 行社交、看视频、游戏等，电脑打开率越来越低
1 原始的信息反馈方式，逐级传
递，总部获取信息有延迟
缺乏监管
2 门店员工分布在各地，并且兼
职全职并存，实际工作情况无
法管控
数据零散
3
数据零散分布在聊天的历史记录 中或手写的纸张记录本内，没有
存档
培训不到位
4 人员流动性高，没有及时的培训
也没有参照的标准，容易导致业
务水平参差不齐
占大多数时间的非结构化管理都有哪些？
任务协同 • 各类重要任务及时安排，定时推送 • 任务进度实时反馈，延迟项目时刻提
醒； • 集成钉钉通Байду номын сангаас体系，工作随时提醒，
排班管理
• 通过考勤管理后台，可以设置不同的班次，上下班时间，可以提前为团队里每个同事 进行安排
• 考勤权限可以下放给团队负责人进行配置，并且根据实际情况随时调整 • 员工可以在移动端可以随时查询自己的排班安排，系统会自动提醒，防止遗漏
业务变化：越来越复杂的业务衔接
理想中
现实情况
V S
集团化企业中协同关系复杂，效率瓶颈不在与单一系统 处理速度上，而存在于人到人、 人到系统、系统到系统 之间信息传递上。随着的业务变化越来越快，IT系统所面临的压力也越来越大
移动化诉求：工作时间碎片化
差旅在外及时响应成难题
01 企业业务的发展，越来越多的同事要扑向全国、世界各
03 钉钉的应用中心提供了大量的企业应用，如签到、审批流、考
勤、问卷、活动邀请、会议预定。以满足核心办公区域之外的 IT建设诉求，快速响应业务变化。
钉钉：解决两大问题 人与系统
人与人
IM即时通信/群组沟通 电话/视频会议/邮件收发
DING/已读未读。。
钉钉：赋予企业四大能力 人与系统
• 将企业自身的2B业务投放到钉钉平台上，为企业提 供相应的服务
• 钉钉不只是一个工具
下载钉钉，开启门店管理新时代
据 • 活动拍照，附件上传 • 门店日销、新品进度、
消息通知
• 图文公告 已读未读 • 公告未读可以转化为
DING消息 • 可发送给全公司指定人员 • 保密公告，安全高效 • 促销活动、管理要求、多
渠道策略协同，就用钉钉 公告
• 找人随时随地 • 完善的控制权限 • 通讯录信息字段自定义 • 支持各种组织架构 • 支持既有人事系统
策略协同
货架摆放 新品广告 海报张贴 标准化执行的把控
培训学习
新人学习 新品传达 远程在线培训
日常沟通
信息传达到人 门店考勤管控 重要问题及时沟通
为企业提供新的终端门店协同平台，为非结构化管理提速
What
钉钉可以做什么？
门店管理
1.钉钉满足企业内部成员的及时通讯和传达 2.统一的人事、考勤管理，可以查看每个员工的工作状态 3.日志、审批等轻量级应用，支持经营数据实时共享 4.知识共享机制可以让优秀的经验更好的传承 5.集成企业自有管理系统，实现结构化和非结构化管理的连通
人与人
沟通能力
入口能力
集成能力
变化能力
IM即时通信/群组沟通 电话/视频会议/邮件收发
DING/已读未读。。
钉钉-门店管理能力输出
传统的终端门店类系统，解决掉所有结构化管理的诉求 然而，对于占日常工作60%的非结构化管理诉求
Why 目前，总部与门店店员之间缺乏信息共享渠道。
为什么要改变？
时效性低
行
项 目 管 理
主
客营
户业
关 系 管 理
务 系 统
基M础数D据M管理
基础数据中心MDM
中间件技术平台
企业服务总线ESB
企业身份管理ODM
支持平台
业务流程管理BPM
BOPA日M常/办O公A管/理…..
综合治理系统
人力资源管理 设备管理
HR
投资项目管理 费用管理 合同管理
企业搜索引擎SES
知识中心
内部管理：系统已经成了员工的负担
• 0流量、0话费 • 高清稳定的专线通话 • 直观高效的会议面板 • 主持人可随时把控会议 • 可主动邀请高达16人 • 支持拨打固定电话
imagination
• 与销售人员、督导的门店拜访相结合，形成销售人 员运营平台
• 与企业自有的电商系统相结合，形成O2O系统中， 面向门店和配送人员的沟通和平台工具
全新零的售电行商业团解队协决作方神案器
钉钉-统一工作门户
越来越复杂的IT系统
管控平台
商业智能分析
全面预算管理
报表合B并I中心
平衡计分卡
内控内审
财务管理
业 务 经 营 平 台
供 应 商 关 系 管 理
研 发 管 理
订 ER计P/W采 MS精 益/CR仓M/物…. 质
单划购制储流量 管管管造管管管 理理理执理理理
钉钉：是时候带来一些改变
统一门户入口和集成能力
01 为企业内部、对外沟通提供统一的接入方式，无论是 通过PC还是移动端，都可以快捷的接入到企业工作中 。平台开放性能可以容纳企业内应用接入
强大的沟通能力
02 电话、IM通信、钉邮、钉盘、电话会议、视频会
议、DING等等，满足企业内外部的沟通需求。 并且沟通能力对外开放，可以集成调用
• 关联企业通讯录 • 群成员实名制 • 确保企业内沟通的信
息安全 • 部门群，全员群 • 构建安全的企业内上
下游沟通群组
• 支持所有单聊、群聊 实时同步状态
• 可查看未读人数、人员列表 • 融合DING信息 • 让消息触达极致高效
• 重要事项DING一下 • 应用内、短信或电话通知对 • 消息一触必达 • 支持任务管理和协同
门店考勤
• 随时随地考勤打卡 • 团队出勤一目了然 • 加班 出差 请假审批与考勤打
通，降低统计工作量 • 员工状态更新到个人信息，访
店随时了解 • 考勤报表随时导出，不用等待
漫长反馈
数据记录
• 发门店经营数据像聊天 一样简单
• 报表模板丰富,支持自定 义
• 信息收集更准确 • 归类阅读不再遗漏 • 智能报表、自动统计数
地，差旅在外，如何及时响应工作诉求成了难题
上下班占了每天1/6的有 02 效时间
随着城市交通和产业布局的改变，跨城区、地域办公逐 步成为大企业主流，每天2-4个小时的时间在路上
智能手机改变着人们的生 03 活习惯
智能手机、移动应用的普及，人们已经习惯在手机上进 行社交、看视频、游戏等，电脑打开率越来越低
1 原始的信息反馈方式，逐级传
递，总部获取信息有延迟
缺乏监管
2 门店员工分布在各地，并且兼
职全职并存，实际工作情况无
法管控
数据零散
3
数据零散分布在聊天的历史记录 中或手写的纸张记录本内，没有
存档
培训不到位
4 人员流动性高，没有及时的培训
也没有参照的标准，容易导致业
务水平参差不齐
占大多数时间的非结构化管理都有哪些？
任务协同 • 各类重要任务及时安排，定时推送 • 任务进度实时反馈，延迟项目时刻提
醒； • 集成钉钉通Байду номын сангаас体系，工作随时提醒，
排班管理
• 通过考勤管理后台，可以设置不同的班次，上下班时间，可以提前为团队里每个同事 进行安排
• 考勤权限可以下放给团队负责人进行配置，并且根据实际情况随时调整 • 员工可以在移动端可以随时查询自己的排班安排，系统会自动提醒，防止遗漏
业务变化：越来越复杂的业务衔接
理想中
现实情况
V S
集团化企业中协同关系复杂，效率瓶颈不在与单一系统 处理速度上，而存在于人到人、 人到系统、系统到系统 之间信息传递上。随着的业务变化越来越快，IT系统所面临的压力也越来越大
移动化诉求：工作时间碎片化
差旅在外及时响应成难题
01 企业业务的发展，越来越多的同事要扑向全国、世界各